【正文】 最高管理者及技術(shù)負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人發(fā)生變化及時(shí)上報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)備案， 公司的任命由公司負(fù)責(zé)。本試驗(yàn)室公示保證公正性和獨(dú)立性的措施，接受社會(huì)監(jiān)督。 現(xiàn)有員工6名，其中，助理工程師2名，資料員兼管理員1名，檢驗(yàn)員3名，所有人均取得了崗位證書(shū)，具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理知識(shí)。 本試驗(yàn)室具有固定的工作場(chǎng)所，標(biāo)養(yǎng)室面積30多平方米，試驗(yàn)室擁有包括TYE2000B 型壓力試驗(yàn)機(jī)、TYE300B壓力試驗(yàn)機(jī)、DKZ5000水泥抗折試驗(yàn)機(jī)等檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備34余臺(tái)套，固定資產(chǎn)33萬(wàn)元，具備開(kāi)展正確檢測(cè)的能力。《文件控制和維護(hù)程序》延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)編號(hào)：WB/SYSC08A2015版本/修改：第A版/第0次修改主題：管理要求　組織頁(yè)碼： 第 1 頁(yè) 共12頁(yè)頒布日期：2015年5月10日4 管理要求 組織 延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司試驗(yàn)室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本試驗(yàn)室”）為延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司批準(zhǔn)設(shè)置的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，隸屬于延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司。，由試驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織宣貫。，應(yīng)按照更改后的要求執(zhí)行。，不應(yīng)自行更改、涂改并保持手冊(cè)的清潔和完整。，熟悉手冊(cè)的內(nèi)容和要求并努力貫徹執(zhí)行。，一律不得外借。、計(jì)量認(rèn)證管理部門(mén)、試驗(yàn)室委托人。5）認(rèn)為需要進(jìn)行調(diào)整。3）組織機(jī)構(gòu)或人員崗位調(diào)整，影響手冊(cè)的執(zhí)行。，手冊(cè)應(yīng)予修改：1）手冊(cè)中的條款不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況。9）有關(guān)法律法規(guī)變化。7）評(píng)審中出現(xiàn)較大質(zhì)量體系問(wèn)題。延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)編號(hào)：WB/SYSC07A2015版本/修改：第A版/第0次修改主題：質(zhì)量手冊(cè)　手冊(cè)的管理頁(yè)碼： 第 2 頁(yè) 共3 頁(yè)頒布日期：2015年5月10日5）試驗(yàn)場(chǎng)所遷移。3）認(rèn)證準(zhǔn)則改版。：1）一次修改文件數(shù)量超過(guò)五個(gè)。更換下來(lái)的手冊(cè)或手冊(cè)插頁(yè)應(yīng)及時(shí)加注“作廢”標(biāo)識(shí)，歸檔保存或者銷(xiāo)毀，以保持質(zhì)量手冊(cè)的現(xiàn)行有效。，受控副本編號(hào)登記發(fā)放。，質(zhì)量手冊(cè)的控制與維護(hù)執(zhí)行ST/SYCX01《文件的控制和維護(hù)程序》。，試驗(yàn)室負(fù)責(zé)解釋。 堅(jiān)定不移地執(zhí)行“顧客為上”的服務(wù)宗旨，顧客滿(mǎn)意率達(dá)到90%以上。 努力維護(hù)檢測(cè)工作的科學(xué)性、公正性，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。服務(wù)規(guī)范：對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的事先控制。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：認(rèn)真履行儀器設(shè)備校驗(yàn)標(biāo)定制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。質(zhì)量方針的解釋?zhuān)嚎茖W(xué)管理：按照實(shí)事求是的原則，獨(dú)立誠(chéng)實(shí)地開(kāi)展檢測(cè)工作。最高管理者： 2015年5月10日延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)編號(hào)：WB/SYSC05A2015版本/修改：第A版/第0次修改主題：質(zhì)量手冊(cè)　術(shù)語(yǔ)頁(yè)碼： 第 1 頁(yè) 共1 頁(yè)頒布日期：2015年5月10日質(zhì)量手冊(cè)1 術(shù)語(yǔ)本手冊(cè)使用《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和ISO/IEC 17025：2005《檢測(cè)和校準(zhǔn)試驗(yàn)室能力的通用要求》給出的相關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義。8) 為本試驗(yàn)室所提供的社會(huì)公正數(shù)據(jù)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。6) 檢測(cè)人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，秉公辦事，自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂；為客戶(hù)保守技術(shù)秘密，對(duì)其提供的要求保密的資料、樣品及檢測(cè)數(shù)據(jù)嚴(yán)守機(jī)密，不為其它單位所利用，也不利用客戶(hù)的技術(shù)和資料從事技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)。4) 信守合同，為所有客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2) 本人由延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司正式任命，擔(dān)任試驗(yàn)室最高管理者，并經(jīng)公司法人授權(quán)全面負(fù)責(zé)試驗(yàn)室的工作。特此聲明。3) 公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)及任何人不得干預(yù)試驗(yàn)室的檢測(cè)活動(dòng)，影響檢測(cè)結(jié)果。延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)編號(hào)：WB/SYSC03 A2015版本/修改：第A版/第0次修改主題：前言 公正性聲明（母體法人）頁(yè)碼： 第 1 頁(yè) 共2頁(yè)頒布日期：2015年5月10日 公正性聲明（母體法人）為確保延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司試驗(yàn)室能夠向社會(huì)提供公正、科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，本人代表延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司聲明如下：1) 延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司試驗(yàn)室是公司的一個(gè)直屬單位，并經(jīng)本人授權(quán)獨(dú)立開(kāi)展檢測(cè)活動(dòng)。1）作為試驗(yàn)室質(zhì)量體系建立的主要證據(jù)；2）作為對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行管理的依據(jù)；3）作為質(zhì)量體系審核或評(píng)價(jià)的依據(jù)。檢驗(yàn)人員上崗人員持證率98%。試驗(yàn)室的水泥和混凝土、砂漿標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室，檢測(cè)儀器設(shè)備及環(huán)境條件基本滿(mǎn)足開(kāi)展各項(xiàng)檢測(cè)工作的需要。最高管理者：2015年5月10日延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)編號(hào)：WB/SYSC00A2015版本/修改：第A版/第0次修改主題：質(zhì)量手冊(cè) 修訂頁(yè)頁(yè)碼： 第 1 頁(yè) 共1 頁(yè)頒布日期：2015年5月10日修改序號(hào)對(duì)應(yīng)條款修改內(nèi)容修改人/日期批準(zhǔn)人/日期延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)編號(hào)：WB/SYSC00A2015版本/修改：第A版/第0次修改主題：質(zhì)量手冊(cè) 目錄頁(yè)碼： 第 1 頁(yè) 共1 頁(yè)頒布日期：2015年5月10日0 前言 4 基本信息 4 機(jī)構(gòu)概況 5 質(zhì)量手冊(cè)的說(shuō)明 6 公正性聲明 71 術(shù)語(yǔ) 92 質(zhì)量方針和目標(biāo) 103 手冊(cè)的管理 　 114 管理要求 14 組織 14 管理體系 26 文件控制 27 檢測(cè)的分包 29 服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu) 30 合同評(píng)審 31 申訴和投訴 32 糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn) 33 記錄 35 內(nèi)部審核 37 管理評(píng)審 385 技術(shù)要求 40 人員 40 設(shè)施和環(huán)境條件 43 檢測(cè)與校準(zhǔn)方法 46 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 49 量值溯源 53 抽樣和樣品處置 55 檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量控制 57 結(jié)果報(bào)告 58 附件1：要素職能分配表 59附件2：人員配備一覽表 60附件3：檢測(cè)項(xiàng)目一覽表 61附件4：儀器設(shè)備（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）配置一覽表 63附件5：房屋平面圖 68附件6：程序文件目錄 69附件7：檢測(cè)工作流程圖 70附件8：自校量值溯源圖 71延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)編號(hào)：WB/SYSC01A2015版本/修改：第A版/第0次修改主題：前言 基本信息、機(jī)構(gòu)概況頁(yè)碼： 第 1 頁(yè) 共2 頁(yè)頒布日期：2015年5月10日0 前言 基本信息機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司試驗(yàn)室通訊地址：延安市寶塔區(qū)棗園鎮(zhèn)上砭溝村郵編：716000電話(huà)：13474481888 傳真： 機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人：賈剛 延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)編號(hào)：WB/SYSC01A2015版本/修改：第A版/第0次修改主題：前言 基本信息、機(jī)構(gòu)概況頁(yè)碼： 第 2 頁(yè) 共2頁(yè)頒布日期：2015年5月10日 機(jī)構(gòu)概況本試驗(yàn)室依據(jù)延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司陜?nèi)f幫字 [2015]第002號(hào)文件于2015年5月5日建立，隸屬于延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司，主要職能是承擔(dān)混凝土生產(chǎn)過(guò)程控制及其原材料質(zhì)量檢驗(yàn)和混凝土性能檢驗(yàn)試驗(yàn)，生產(chǎn)過(guò)程控制及其原材料質(zhì)量試驗(yàn)任務(wù)等業(yè)務(wù)。本手冊(cè)適用于試驗(yàn)室的一切質(zhì)量活動(dòng)。本《質(zhì)量手冊(cè)》是試驗(yàn)室全面、準(zhǔn)確、有效地貫徹《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求、保證公正檢測(cè)、服務(wù)客戶(hù)、風(fēng)險(xiǎn)防范的依據(jù)，是指導(dǎo)本試驗(yàn)室一切質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循的綱領(lǐng)性文件。延安萬(wàn)幫工貿(mào)有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)編號(hào)：WB/SYSC00A2015版本/修改：第A版/第0次修改主題：質(zhì)量手冊(cè) 發(fā)布令頁(yè)碼： 第 1 頁(yè) 共1 頁(yè)頒布日期：2015年5月10日發(fā) 布 令為了建立和完善質(zhì)量管理體系，依據(jù)國(guó)認(rèn)實(shí)涵[2006]141號(hào)《試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、ISO/IEC 17025：2005《檢測(cè)和校準(zhǔn)試驗(yàn)室能力的通用要求》，結(jié)合本試驗(yàn)室實(shí)際制訂本《質(zhì)量手冊(cè)》。本《質(zhì)量手冊(cè)》描述了試驗(yàn)室的質(zhì)量體系，闡明了試驗(yàn)室的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)定了為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)所需要的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)，規(guī)范了檢測(cè)活動(dòng)中須遵循的公正誠(chéng)實(shí)的行為準(zhǔn)則，展示了本試驗(yàn)室的檢測(cè)服務(wù)能力。本試驗(yàn)室的全體工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)貫徹執(zhí)行，確保檢測(cè)活動(dòng)的公正、誠(chéng)實(shí)、準(zhǔn)確，為用戶(hù)提供優(yōu)良的檢測(cè)技術(shù)服務(wù)。本《質(zhì)量手冊(cè)》已經(jīng)審定，現(xiàn)予以發(fā)布，自2015年5月10日起實(shí)施。該試驗(yàn)室性質(zhì)為企業(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，目前試驗(yàn)室,固定資產(chǎn)33余萬(wàn)元，占地總面積180多平方米，其中檢查面積140多平方米，恒溫面積40平方米，試驗(yàn)室的養(yǎng)護(hù)室、水泥操作室、檢測(cè)儀器設(shè)備及工作環(huán)境基本符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求。本試驗(yàn)室下設(shè)辦公室，資料室，水泥室、樣品室，天平室、混凝土試配室，力學(xué)室和砂石檢驗(yàn)室及抗?jié)B抗凍室等部門(mén)；試驗(yàn)室現(xiàn)有員工8人，其中試驗(yàn)室最高管理者1人，主任（兼技術(shù)負(fù)責(zé)人）1人，副主任（兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人）1人，資料員（兼試驗(yàn)員）1人，試驗(yàn)員（兼設(shè)備管理員）1人，試驗(yàn)員（兼樣品管理員）1人，內(nèi)審員（兼試