數(shù)字電視常見故障和處理方法-展示頁
2025-08-02 07:51本頁面
【正文】 調(diào)整調(diào)制頻率；如果接線問題，重新緊固接頭等。故障分析：如果出現(xiàn)“無信號”的提示，一般均由射頻信號故障引起，故障可能原因有：QAM調(diào)制器本身故障、射頻干擾、接線問題。如果在前端的機頂盒收看正常，而用戶端機頂盒出現(xiàn)馬賽克，一般是本地HFC網(wǎng)絡傳輸問題，需維護人員攜帶數(shù)字場強儀從用戶端逐級反查信號質(zhì)量情況，定位故障點。故障處理：判斷圖像馬賽克故障首先要區(qū)分單節(jié)目馬賽克故障還是同碼流多節(jié)目馬賽克故障。對于前者，有可能是節(jié)目源本身問題，也可能是信號線松動產(chǎn)生或QAM調(diào)制器帶寬溢出造成。數(shù)字電視常見故障和處理方法目錄目錄 1一、數(shù)字電視節(jié)目出現(xiàn)馬賽克 2二、電視節(jié)目信號中斷 2三、機頂盒搜索不成功 3四、機頂盒搜索后節(jié)目排序亂 4五、節(jié)目內(nèi)容與節(jié)目名稱不符合 4六、機頂盒授權不成功 5七、機頂盒顯示“區(qū)域碼不正確” 6八、最近區(qū)域碼不正確故障出現(xiàn)較頻繁的原因 6九、授權過期 7十、無法打開信息主頁和點播主頁 8十一、機頂盒操作無響應 8十三、機頂盒出現(xiàn)故障其它現(xiàn)象 8一、數(shù)字電視節(jié)目出現(xiàn)馬賽克故障現(xiàn)象：數(shù)字電視節(jié)目時畫面出現(xiàn)馬賽克。故障分析：節(jié)目馬賽克是由于誤碼產(chǎn)生，大致可能分為信源誤碼和信道誤碼。而信道誤碼一般是HFC網(wǎng)絡傳輸狀態(tài)不佳亦會產(chǎn)生同樣的故障現(xiàn)象。一般來說，單節(jié)目馬賽克大多數(shù)是節(jié)目源本身問題，同碼流多節(jié)目馬賽克有可能是信號線松動產(chǎn)生或QAM調(diào)制器帶寬溢出造成，可通過查看網(wǎng)管或聯(lián)系區(qū)公司機房定位故障。二、電視節(jié)目信號中斷故障現(xiàn)象：機頂盒在觀看節(jié)目時圖像黑屏，出現(xiàn)“節(jié)目中斷，請稍后…”、“無信號”或“該節(jié)目無法播放”的提示框文字。如果出現(xiàn)“節(jié)目中斷，請稍后…”、“該節(jié)目無法播放”的提示，則一般為節(jié)目源本身問題引起。出現(xiàn)“節(jié)目中斷，請稍后…”、“該節(jié)目無法播放”的提示，如果是本地節(jié)目，檢查編碼器、復用器是否正常工作，如果是區(qū)網(wǎng)下傳節(jié)目，聯(lián)系區(qū)公司機房處理。故障處理：首先就是要判斷故障點，如果搜索不成功只是個例，一般和前端機房沒有關系，可能是機頂盒沒有
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