【正文】 一章：施工現(xiàn)場質(zhì)量管理概念第一節(jié) 施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本概念一、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理及其特點(diǎn)。 生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理是指施工工程第一線的質(zhì)量管理，它貫穿施工質(zhì)量形成過程的施工階段，以企業(yè)各職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量為保證條件，以實(shí)現(xiàn)施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量為目標(biāo)，最終達(dá)到提高施工質(zhì)量，降低成本，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，滿足用戶需要的目的。 2）間接配件加工場，其任務(wù)：為直接工程產(chǎn)品服務(wù)為其提供必要的物質(zhì)條件。 施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是施工過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)； （1）工程質(zhì)量形成過程是由設(shè)計過程，對原材料施工過程和使用過程三方面組成。（2）即實(shí)現(xiàn)施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量，為使用過程奠定基礎(chǔ)，施工過程質(zhì)量管理的內(nèi)涵要比施工現(xiàn)場質(zhì)量管理廣泛（例如，外協(xié)作，外購的質(zhì)量管理也屬于施工過程的質(zhì)量管理范疇，但它不能列為現(xiàn)場質(zhì)量管理）但施工現(xiàn)場質(zhì)量管理卻是施工過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。 2）圍繞施工現(xiàn)場，提高職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量是施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的中心任務(wù)； ①各職能部門要圍繞現(xiàn)場提供必要施工生產(chǎn)條件和良好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)綜合治理。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能是控制，保證和改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量；②施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)施工工程產(chǎn)品的符合性質(zhì)量；施工產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性，綜合體現(xiàn)在設(shè)計和使用質(zhì)量，其根本來說它主要決定于設(shè)計質(zhì)量水平，而施工質(zhì)量則反映了所施工的產(chǎn)品符合設(shè)計要求的程度，也就是符合性質(zhì)量。二、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能和基本環(huán)節(jié)。通過控制使施工工序質(zhì)量經(jīng)常處于穩(wěn)定狀態(tài)，利用防檢結(jié)合的手段保證施工產(chǎn)品質(zhì)量，并通過質(zhì)量改進(jìn)活動，提高改進(jìn)活動，擔(dān)高施工產(chǎn)品質(zhì)量水平。運(yùn)用圖表反映工序因素是否處于正常和穩(wěn)定狀態(tài)，一旦出現(xiàn)異常采取調(diào)整措施，確保工序穩(wěn)定。 通過操作者三自一控和專職首檢，巡檢，完工檢手段。三．推行施工生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要性； 1．提高實(shí)物質(zhì)量的需要，全面質(zhì)量管理工作是否產(chǎn)生實(shí)效，首先要看施工產(chǎn)品質(zhì)量是否有了真正提高而現(xiàn)場質(zhì)量管理正是直接為這個目的服務(wù)的，搞好現(xiàn)場質(zhì)量管理才能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)施工產(chǎn)品。（1）有利于解決工程質(zhì)量的主要矛盾； 一般工程質(zhì)量差的原因是技術(shù)水平底和管理落后，而主要矛盾是管理的問題，現(xiàn)場質(zhì)量管理主要是從管理技術(shù)角度解決質(zhì)量問題，因此推行現(xiàn)場管理，就能在質(zhì)量的主要矛盾上得到突破。深化工藝管理的需要 工藝管理是保證施工產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)基礎(chǔ)，只有將施工工藝管理與現(xiàn)場質(zhì)量管理密切結(jié)合，才能做到施工工藝參數(shù)優(yōu)化，施工工藝管理深化，施工工藝文件細(xì)化，施工工藝研究方法科學(xué)化和施工工藝組織體系化，從而大大提高施工工藝管理的科學(xué)水平。第二節(jié) 施工生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理與工藝管理 施工產(chǎn)品質(zhì)量問題至今是施工企業(yè)的一個突出的主要問題，而施工工藝管理薄弱，施工工藝紀(jì)律松弛又是造成施工質(zhì)量問題的主要方面。施工企業(yè)內(nèi)部必須首先處理好施工工藝管理與施工生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的關(guān)系，區(qū)別兩者個性和共性，以及內(nèi)在聯(lián)系和相互依存關(guān)系，解決好“兩層皮”現(xiàn)象，要使兩者密切結(jié)合融為一體，使施工工藝管理工作得到改進(jìn)和發(fā)展全面質(zhì)量管理工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效，促使施工企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)定和提高。 以上8點(diǎn)均系施工生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，其目的為施工生產(chǎn)產(chǎn)品提供必要的物質(zhì)技術(shù)和管理?xiàng)l件。為建立正常的施工工藝秩序還要建立一套施工工藝管理制度，施工工藝責(zé)任制，施工工藝紀(jì)律，施工工藝文件編制，修改，發(fā)放，更換的管理制度。 功能相同，兩者均為施工產(chǎn)品制造過程的重要環(huán)節(jié)，都為在施工生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)施工產(chǎn)品的符合性質(zhì)量而各自發(fā)揮其功能。 兩種管理有它以上三方面共性，但不能相互替代，有其各自的個性。（技術(shù)交底）現(xiàn)場施工質(zhì)量管理體制定要解決如何控制因素，保證質(zhì)量，一旦出現(xiàn)異常波動如何立即發(fā)現(xiàn)并提出解決措施的問題。施工工藝管理屬于技術(shù)管理的范疇。 以上可看出施工工藝管理體制是基礎(chǔ)，現(xiàn)場管理是保證，兩者范疇不同，但并不對立，而是相輔相成，互為補(bǔ)充，相互依賴。4． 范圍的廣泛程度不同 施工工藝工作不僅指導(dǎo)加工操作，技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，安全生產(chǎn)，而且是施工企業(yè)進(jìn)行計劃調(diào)度施工生產(chǎn)、文明施工等的技術(shù)依據(jù)，它涉及的范圍較廣。5． 組織體制不同傳統(tǒng)施工工藝管理基本上是施工企業(yè)技術(shù)部門單獨(dú)負(fù)責(zé)實(shí)施的，實(shí)踐證明單獨(dú)一個部門搞是搞不好的。6． 文件的責(zé)任者不同 施工工藝技術(shù)文件，責(zé)任基本上要由技術(shù)部門獨(dú)自承擔(dān)。第三節(jié) 班組長和操作工人在施工現(xiàn)場質(zhì)量管理中的職責(zé)一． 班組長的質(zhì)量職責(zé)；1． 班組長對其施工生產(chǎn)產(chǎn)品的施工質(zhì)量有直接的責(zé)任，并保證上道工序有問題不進(jìn)入下道施工工序。3． 貫徹施工工藝規(guī)程，嚴(yán)格施工工藝紀(jì)律，認(rèn)真做好各項(xiàng)原始記錄，要使全體職工精心操作，減少或杜絕不合格工序，對已出現(xiàn)的不合格工序要做好分類記錄，及評審處置。5． 在班組內(nèi)實(shí)行“三檢制”要積極組織并帶頭參加質(zhì)量管理小組活動，若是班組型“QC”小組要把“QC”小組活動與班組建設(shè)結(jié)合起來，班組還應(yīng)開展其他形式的質(zhì)量管理活動6． 發(fā)生質(zhì)量問題，要對問題進(jìn)行分析，研究和采取必要措施，要按PDCA循環(huán)工作方法(P 代表計劃，確定目標(biāo)和方針，確定活動計劃；D 代表執(zhí)行，實(shí)地去做，實(shí)現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；C 代表檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，注意效果，找出問題；A 代表行動，對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)值得肯定并適當(dāng)推廣，標(biāo)準(zhǔn)化失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免重現(xiàn)。7． 經(jīng)常對本班組的職工進(jìn)行質(zhì)量管理基本知識的教育，以提高全體人員的質(zhì)量意識，班組長要掌握全面質(zhì)量管理的思想，理論和簡單方法。二． 操作工人的質(zhì)量職責(zé)1． 操作工人應(yīng)做到嚴(yán)格按施工工藝操作，按作業(yè)指導(dǎo)書操作，遵守施工工藝紀(jì)律，按圖紙施工，按制度辦事。3． 操作工人要掌握本崗位的質(zhì)量要求和檢測方法。6． 要做好上下工序的質(zhì)量信息反饋工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。8． 在處理施工產(chǎn)品質(zhì)量的問題上要堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，堅(jiān)決按質(zhì)量否決權(quán)的要求做好各項(xiàng)質(zhì)量工作。 質(zhì)量控制點(diǎn)的概念：就是根據(jù)對重要的質(zhì)量特性需要進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量控制和管理的要求而逐步形成的，它是質(zhì)量管理中“關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)”這一基本原理的具體體現(xiàn)。②重要特性：指該特性如果失效或損壞，可能迅速導(dǎo)致或顯著影響最終產(chǎn)品不能完成要求使命。 （3）缺陷嚴(yán)重性分級 ① A級——致命缺陷② B級——嚴(yán)重缺陷③ C級——輕缺陷（一般缺陷）2． 質(zhì)量控制點(diǎn)的落實(shí)和實(shí)施 根據(jù)技術(shù)文件明確規(guī)定的分類分級，結(jié)合施工工序的具體情況及技術(shù)要求運(yùn)用因果圖等方法分析出主要因素，再把主要因素逐級展開，直到采取對策措施為止，然后落實(shí)到本工序的具體控制點(diǎn)。（3） 對適量不穩(wěn)定，出現(xiàn)不合格施工的工序，應(yīng)建立選題控制點(diǎn)（4） 對緊缺物資或可能對生產(chǎn)安排有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵項(xiàng)目應(yīng)建立選題控制點(diǎn)3． 質(zhì)量控制點(diǎn)的類型（1） 長期型：施工工藝要求方面的關(guān)鍵重要項(xiàng)目必須長期重點(diǎn)控制（2） 短期型：工序質(zhì)量不穩(wěn)定。二．質(zhì)量控制點(diǎn)的作用 （1）施工產(chǎn)品設(shè)置于控制點(diǎn)，使關(guān)鍵特性、特殊工序、關(guān)鍵部位和重要因素得到了有效的控制使產(chǎn)品的符合性質(zhì)量得到可靠的保證。 （3）設(shè)置建