服務(wù)中心業(yè)務(wù)科工作總結(jié)及工作計劃-展示頁
2024-08-04 03:20本頁面
【正文】 進政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)”為載體，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，努力實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，提高辦事效率，鑄造政府窗口“以人為本，立黨為公，執(zhí)政為民，高效廉潔”的良好形象的目標(biāo)，讓基層、企業(yè)和社會公眾真正感受到開展“**”活動所帶來的新變化。截至20XX年12月7日止，**市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科共接待審批事項咨詢**件，接受申請**件，受理各類審批項目**件，辦結(jié)**件，平均日結(jié)率**%，當(dāng)月辦結(jié)率**%，辦結(jié)同意率**%，評議率**%，滿意率**%。認真落實各項工作制度，進一步改進工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，經(jīng)過全體人員的努力取得了一定的成績，較好的完成的年初制定的各項工作任務(wù)。服務(wù)中心業(yè)務(wù)科工作總結(jié)及工作計劃20XX年，是舉國上下開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動之年，也是我市進一步推進集中辦理行政審批事項，提高行政效能之年。一年來，我們市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科在中心的正確引領(lǐng)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化行政審批制度及行政管理體制改革，扎實推進集中辦理行政審批工作和政務(wù)公開工作，大力開展機關(guān)行政效能建設(shè)，不斷完善政務(wù)服務(wù)運行機制，緊緊圍繞“充分發(fā)揮行政審批資源集中優(yōu)勢，提高行政審批效能”的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將20XX年工作情況總結(jié)如下：一、基本情況（一）全年各類服務(wù)事項受理、辦理及辦結(jié)情況。（二）以開展“**”活動為契機，進一步提升工作效能。推進“兩個集中”，深入貫徹落實省、市人民政府關(guān)于進一步推進集中辦理行政審批事項、提高行政效能的通知精神，實行“三項制度”，在服務(wù)過程中，嚴格實行“三項制度”，堅持準(zhǔn)時服務(wù)、限時服務(wù)、跟蹤服務(wù)，為服務(wù)對象提供零距離服務(wù)，確保零障礙審批、服務(wù)過程零差錯、無規(guī)定依據(jù)零收費、服務(wù)行為零投訴，最大限度地方便基層、企業(yè)和社會公眾辦事。牢固樹立起政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團隊意識、責(zé)任意識和效能意識，工作表現(xiàn)受到社會各界和人民群眾的認可。本著從實際出發(fā)，從服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)民生的角度出發(fā)，根據(jù)市政府有
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