服務中心業(yè)務科工作總結及工作計劃-文庫吧
2025-07-05 03:20 本頁面
【正文】 員、咨詢員、服務員。牢固樹立起政治意識、大局意識、服務意識、團隊意識、責任意識和效能意識，工作表現(xiàn)受到社會各界和人民群眾的認可。二、主要做法進一步明確工作職責，落實審批事項。本著從實際出發(fā)，從服務發(fā)展、服務基層、服務民生的角度出發(fā)，根據(jù)市政府有關集中審批文件精神，確保“兩進駐”方案落實情況和效果。進一步明確進入“中心”的審批事項和下放的審批事項，嚴格實行全區(qū)統(tǒng)一的行政審批項目管理。要求各有關單位要將每項審批事項的審批條件細化和標準化，明確每項審批事項的審批條件，禁止在審批條件中設置“其它”等不確定性限制條款，嚴格限制自由裁量權。要求各有關單位要以文件的形式，明確單位授權的范圍、對象、形式、授權后的監(jiān)督和授權保障工作等；要求各有關單位要統(tǒng)一授予服務窗口對行政審批事項申請的受理決定權、即辦件的審批權、承諾件的組織協(xié)調(diào)權、辦理結果的送達權、辦理行政審批事項的應訴代理權等權利。進一步強化代辦制度，規(guī)范代辦服務。自行政服務中心正式推出項目審批代辦員制以來，中心一直把項目代辦工作作為主要工作重點，作為充分發(fā)揮中心行政審批資源集中優(yōu)勢的有效陣地加以推進，出臺規(guī)章，組建隊伍，加強協(xié)調(diào)，使項目審批代辦制逐漸趨于完善，逐漸在服務基層，服務群眾，服務企業(yè)，服務發(fā)展中發(fā)揮著積極作用。項目審批代辦員作為為企業(yè)服務的第一聯(lián)系人，在“企業(yè)服務年”活動中更應發(fā)揮其積極作用，積極開展企業(yè)走訪活動，進百家企業(yè)，交百家友，解百家困，服百家務。今年以來，共走訪企業(yè)**家，現(xiàn)場辦理項目審批**件，平均日結率**%。圍繞服務重點，開展跟蹤服務。確定**為行政服務中心“企業(yè)服務年”聯(lián)系點，深入企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)發(fā)展難題，帶部門窗口負責人積極協(xié)調(diào)，現(xiàn)場解決問題。**月**日起，業(yè)務科攜工商、發(fā)改、建設、環(huán)保、消防等部門窗口負責同志分**次分別走訪位于**街道的**等**家企業(yè)，聽取意見與建議，并通過協(xié)辦函的形式與相關部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決了企業(yè)在發(fā)展過程的遇到的困難和難題。為充分發(fā)揮行政服務中心行政審批資源集
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