智慧旅游o2o運(yùn)營(yíng)模式商業(yè)計(jì)劃書-展示頁
2024-08-04 01:28本頁面
【正文】 √ 】新興行業(yè)；【 】成長(zhǎng)行業(yè)；【 】成熟行業(yè)；【 】衰退行業(yè)。市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率： OTA滲透率達(dá)到10%，在線旅游銷售對(duì)已占景區(qū)達(dá)到80%。 u 競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)查： 雖然并不是直接競(jìng)爭(zhēng)者，但在一些細(xì)分領(lǐng)域存在業(yè)務(wù)重合。39%的用戶會(huì)受親友建議的影響，而去旅行社門店對(duì)比的僅18%。 u 市場(chǎng)需求調(diào)查：截至目前，使用旅游APP的人數(shù)已超過半數(shù)(52%)，快速崛起。： ： ：創(chuàng)業(yè)孵化器創(chuàng)始人、旅游板塊媒體記者、軟件行業(yè)技術(shù)以及銷售、旅行社資深市場(chǎng)負(fù)責(zé)人等。 我對(duì)智慧旅游的建設(shè)理解，按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，應(yīng)該是少投入甚至是“零投入”的，通過智慧運(yùn)營(yíng)的整體框架設(shè)計(jì)，聯(lián)合行業(yè)壟斷機(jī)構(gòu)（如銀行，電信運(yùn)營(yíng)商等）形成利益共同體，同時(shí)打造景區(qū)當(dāng)?shù)刂腔坌∩倘?，提升游客吃、住、行、購、娛的旅游體驗(yàn)；提升景區(qū)品牌形象、消費(fèi)多元化、一體化、人性化、以及服務(wù)增值化；提升旅游監(jiān)管部門監(jiān)督力、執(zhí)行力、公信力；提升旅游服務(wù)業(yè)信息推廣渠道、服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)誠(chéng)信等各項(xiàng)指標(biāo)，貫徹國(guó)家政策要求的智慧旅游生態(tài)價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)。智慧旅游O2O運(yùn)營(yíng)模式商業(yè)計(jì)劃書智慧旅游O2O運(yùn)營(yíng)模式商業(yè)計(jì)劃書目 錄概要 …………………………………………………………1第一部分 市場(chǎng)分析…………………………………………7第二部分 產(chǎn)品或服務(wù)………………………………………10第三部分 盈利模式…………………………………………10第四部分 營(yíng)銷策劃…………………………………………12第五部分 風(fēng)險(xiǎn)及控制………………………………………18第六部分 附件………………………………………………20概 要根據(jù)2013年國(guó)家旅游局發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)2014 中國(guó)旅游主題年宣傳主題及宣傳口號(hào)的通知》，各地要結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展方向，以智慧旅游為主題，引導(dǎo)智慧旅游城市、景區(qū)等旅游目的地建設(shè)，同時(shí)要求全國(guó)各旅游部門圍繞“智慧旅游”來展開一系列的旅游推廣宣傳和旅游營(yíng)銷活動(dòng)；2015年1月10日國(guó)家旅游局印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，到2016年，建設(shè)一批智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)和智慧旅游城市，到2020年，形成系統(tǒng)化的智慧旅游價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)。 雖然國(guó)家政策上要求智慧旅游的推廣與普及，但各旅游部門以及景區(qū)由于缺少這塊領(lǐng)域的專業(yè)人才，智慧旅游變成了信息化軟硬件項(xiàng)目的堆砌，要么花了錢看不到實(shí)效，要么看似設(shè)計(jì)高屋建瓴，但無法落地營(yíng)運(yùn)。 第一部分 市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè) ?。郝糜问袌?chǎng)發(fā)展前景、智慧旅游在未來占有的市場(chǎng)比率。 （請(qǐng)選擇，并將證明材料放在附件）：【 】文案調(diào)查；【 】問卷調(diào)查；【 】抽樣法；【 】觀察法；【√ 】訪問法；【 】實(shí)驗(yàn)法；【 】焦點(diǎn)小組訪談法；【 】其他u 創(chuàng)業(yè)環(huán)境調(diào)查：目前國(guó)內(nèi)尚無同類商業(yè)模式出現(xiàn)，商業(yè)模式的優(yōu)點(diǎn)在于創(chuàng)新思維，一旦成功將能迅速吸引一部分客戶，但同樣也易于被其他公司、機(jī)構(gòu)（團(tuán)體）復(fù)制、抄襲，如何保持制高點(diǎn)是關(guān)鍵問題。86%的用戶選擇通過旅游網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)比。u 產(chǎn)品/服務(wù)調(diào)查： 消費(fèi)者非常期待通過改善旅游環(huán)境現(xiàn)狀，從而增加個(gè)人旅游體驗(yàn)；政府希望對(duì)目前旅游亂象進(jìn)行整治，提升政府形象；景區(qū)希望能少花錢，多辦事，并提高景區(qū)銷售收入。目前幾大細(xì)分領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)者都耗費(fèi)巨資搶占市場(chǎng)份額，但都不是我們關(guān)注的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。 ： 某省2014年全省旅游銷量2000億元，并每年以1015%遞增 （見旅游市場(chǎng)容量調(diào)查報(bào)告PPT）。◆該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀如何： 很多企業(yè)都在積極涉足這一領(lǐng)域：深大智能、深圳歐菲光、烽火眾智等，但都還只停留在做信息化應(yīng)用上，說到底還是在做系統(tǒng)集成。如何增強(qiáng)體驗(yàn)，加強(qiáng)服務(wù)。信息化和景區(qū)評(píng)A有關(guān)，除此外景區(qū)會(huì)謹(jǐn)慎購買，那如果免費(fèi)呢？消費(fèi)合理透明，打造O2O智慧商圈，改善旅游環(huán)境，需要線上大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)模式以及線下地推資源整合。游中有語音導(dǎo)游，農(nóng)（漁）家樂、酒店、餐館、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)對(duì)比消費(fèi)。 ◆該行業(yè)的主導(dǎo)技術(shù)/產(chǎn)品/服務(wù)是什么： 游客手中APP，景區(qū)資源整合方式，多方合力營(yíng)銷平臺(tái)。 4．進(jìn)入該行業(yè)的壁壘是什么？企業(yè)將如何建立同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘？進(jìn)入壁壘：軟件企業(yè)、有智慧城市實(shí)施、規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，了解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。 三、競(jìng)爭(zhēng)者分析本企業(yè)與行業(yè)內(nèi)三個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)者的比較:（版面不夠，可另附表）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手代表產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)缺點(diǎn)攜程類線上游APP攜程途牛去哪兒票務(wù)、住宿、目的地導(dǎo)航、境外游、覆蓋量大景區(qū)當(dāng)?shù)貙?dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)購、導(dǎo)娛內(nèi)容欠缺旅行社中旅國(guó)旅中青旅萬達(dá)網(wǎng)點(diǎn)眾多、出境游、覆蓋人群廣行業(yè)詬病多，被智慧旅游逐漸取代景區(qū)運(yùn)營(yíng)方聯(lián)合地方旅游類APP：移動(dòng)電信一路樂多趣整合景區(qū)O2O資源，著重景
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