【正文】 供主要的 細(xì)節(jié)，不要對(duì)游客說這是他的錯(cuò)； 4） 公司內(nèi)任何員工不得私自答應(yīng)游客有關(guān)負(fù)責(zé)或商討責(zé)任賠償問題； 5） 所有投訴結(jié)果均應(yīng)記錄在案。 1） 事假一天，或臨時(shí)事假，時(shí)間不超過 2 小時(shí)的，由部門經(jīng)理審批，事后 24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)交請(qǐng)假條； 2） 事假 3 天以下（含 3 天），由當(dāng)事人出具請(qǐng)假條，交由部門經(jīng)理審批后方可生效； 3） 員工請(qǐng)事假須提前 24 小時(shí)遞交請(qǐng)假條，交由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)人事部備案后方可生效； 4） 當(dāng)班時(shí)遇家中 出現(xiàn)急事，可隨時(shí)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后離崗，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自脫離崗位者按曠工處理； 5） 當(dāng)月事假 6 天以下者（含 6 天），按日扣發(fā)工資； 7 天以上者（含 7 天），10 天以下（含 10 天），發(fā)給基本生活費(fèi)；超過 10 天，則扣除當(dāng)月月薪；若無特殊事宜，事假超過 15 天，公司將解除合同，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理； 6） 事假經(jīng)批準(zhǔn)后離崗超過兩個(gè)小時(shí)者，按半天計(jì)；超過五個(gè)小時(shí)者，按一天計(jì)。 6） 病假經(jīng)批準(zhǔn)后離崗超過兩個(gè)小時(shí)者，按半天計(jì)；超過五個(gè)小時(shí)者，按一天計(jì)。 關(guān)于病假、事假、 病 假 任何病假都須在得到管理人員批準(zhǔn)后方可離崗，未經(jīng)任何批準(zhǔn)的離崗將視為違紀(jì)，可能會(huì)導(dǎo)致辭退； 任何病假者必須出具醫(yī)院證明，無醫(yī)院證明將被視為事假。 第 六 章 考 勤 制 度 全體員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到不遲到、不早退，不擅離崗位。 加班 ，經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)有效工作時(shí)間，不計(jì)發(fā)加班工資，在考核月度獎(jiǎng)金中加以考慮。并給予一定的生活補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)見公司的意見辦理。 ，應(yīng)注意人身及財(cái)物安全，遵紀(jì)守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作，合理降低出差費(fèi)用。 員工請(qǐng)喪假，須由部門經(jīng)理同意后方能離崗，可事后補(bǔ)交請(qǐng)假條，并由部門經(jīng)理和人事部共同審核。未得到部門經(jīng)理及總經(jīng)理室的批準(zhǔn)，員工在規(guī)定日期內(nèi)提前離開或推遲返回公司的行為將被視為違紀(jì)，有可能導(dǎo)致辭退。 有薪假期及其它 員工連續(xù)工齡滿二年時(shí)間后，每年可獲得帶薪休假一次，假期為 5 天，工齡每增加一年假期延長 2 天，最長 15 天。 節(jié)假日期間通常是旅行社的高峰季節(jié)，由于旅游行業(yè)的特殊性質(zhì)，我們也許會(huì)要求你超時(shí)工作或在很短時(shí)間內(nèi)通知你回來工作。 10. 辭退 公司可根據(jù)合同和有關(guān)規(guī) 定辭退員工，辭退通知須提前 30 天以書面形式送達(dá)員工本人，被辭退者按公司的規(guī)定辦理辭退手續(xù)。公司以外的培訓(xùn)費(fèi)用先由公司墊付，但員工須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)合同，并遵守此合同。 關(guān)于檔案：公司為員工制作培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案是員工晉升的重要依據(jù)之一，員工的培訓(xùn)成績將被真實(shí)的記錄在檔。 關(guān)于培訓(xùn)：所有員工均有義務(wù)和權(quán)利參加公司和部門組織的各類培訓(xùn)，并達(dá)到相應(yīng)的要求。如有新的機(jī)會(huì)，公司將優(yōu)先考慮本公司的員工。 公司推行內(nèi)部晉升制度，公司將不拘一格提升業(yè)績突出者至較高職位，各層管理人員應(yīng)從多方面觀察員工，不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人才。員工職務(wù)、崗位變 動(dòng)后，工資重新確定。 6. 工薪 公司實(shí)行月薪制度，每月 15 號(hào)之前支付上月 1 號(hào) —31 號(hào)的全月工資。合同期滿，視公司和員工本人的意愿，中止或續(xù)簽合同。 4. 試用期 員工自錄用之日起，須經(jīng)過最長不超過四個(gè)月的試用期，試用期內(nèi)公司可隨時(shí)辭退不稱職的員工，員工亦可提出辭職。 公司每年為員工組織一次健康檢查，對(duì)患有傳染性或其他不利于工作的疾病患者，在規(guī)定的醫(yī)療期后仍未康復(fù)者，將予以辭退。 新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事部門辦理試用手續(xù)。 本公司員工的甄選， 以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。 員工應(yīng)將有關(guān)個(gè)人資料的變更事宜及時(shí)告知公司人事部。 第二章 勞動(dòng)條例 實(shí)行全員合同制。 4. 管理體制 實(shí)行董事長領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制及總經(jīng)理（副總經(jīng)理）、部門經(jīng)理、員工的三級(jí)垂直管理體制。 一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。 公司規(guī)章制度 第一章 總則 、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。 適用范圍。 有限責(zé)任公司 股東們按注冊資金承擔(dān)有限責(zé)任。總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部經(jīng)理由董事長委任，任職時(shí)間 根據(jù)公司的章程和董事長決定。 公司視職位、崗位情況確定雇傭標(biāo)準(zhǔn)，公開招收，經(jīng)面試、體檢、培訓(xùn)、考試合格后報(bào)總經(jīng)理（副總經(jīng)理）批準(zhǔn)后錄用，同時(shí)要求被錄用人員向公司人事部呈交指定的證件及資料并填寫相應(yīng)的表格，證件不齊者不得辦理正式錄用手續(xù)。 本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事部門統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃并辦理甄選事宜。采用考核和面試兩種，依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。原則上員工試用期三個(gè)月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間 所有旅行社員工在正式受聘前，必須前往當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫站接受健康檢查。規(guī)定的醫(yī)療期為一個(gè)月，醫(yī)療期內(nèi)員工只發(fā)給基本生活費(fèi)，按照焦作 市政府頒布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 5. 合同 員工在進(jìn)入公司之日起，即與公司簽訂勞動(dòng)合同，合同經(jīng)員工本人簽字、公司蓋章及勞動(dòng)部門鑒證后生效。 公司錄用的所有員工必須與公司簽訂保密合同。 公司實(shí)行崗位等級(jí)工資制度，并根據(jù)盈利狀況、員工業(yè)績進(jìn)行工薪調(diào)整。 7. 調(diào)動(dòng)、晉升與任免 公司根據(jù)需要調(diào)動(dòng)員工，員工應(yīng)服從安排。員工在公司的成長和晉升有賴于其工作的積極性、主動(dòng)性、工作的技能和業(yè)績。 員工提升后，若因工作不勝任或有過失，公司可視情節(jié)對(duì)其作出免職或降職的決定。 關(guān)于計(jì)劃：公司人事部與各部門均按 要求制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工參加培訓(xùn)。 關(guān)于費(fèi)用： * 公司內(nèi)的培訓(xùn)為免費(fèi)培訓(xùn)，包括教材和學(xué)費(fèi)； * 公司外培訓(xùn)為計(jì)費(fèi)培訓(xùn)。 員工在合同期內(nèi)要求辭職者，須提前 30 天以書面形式遞交辭職報(bào)告，經(jīng)所在部門、人事部批準(zhǔn)后依合同及公司的相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，擅自離職者，須在賠償公司損失后補(bǔ)辦手續(xù)。 第三章 休假制度 法定假日 正常休假以不耽誤工作的前提下，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書面同意，可自由支配休假時(shí)間，由于業(yè)務(wù)需要，公司可臨時(shí)安排員工于休假日照常上班。發(fā)生這種情況時(shí)我們要求你得全力合作。員工休假期間，原待遇不變。 喪假 員工如遇直系親屬（指父母、公婆、岳父母、配偶、子女或同胞兄弟姐妹）不幸去世，公司給予 3 天有薪喪假。 第四章 福 利 工齡滿 2 年員工與公司簽訂勞動(dòng)合同后，公司將按規(guī)定為員工辦理參加焦作市有關(guān)的職工社會(huì)保障體系的手續(xù)，員工可享受社會(huì)保障 第五章 出差規(guī)范與加班 員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應(yīng)服從安排。 。 ，應(yīng)及時(shí)向主管敘職，并按規(guī)定報(bào)銷或核銷相關(guān)費(fèi)用。 ，除不計(jì)有效工作時(shí)間外 ，就其加班時(shí)間按曠職 (工 )論處。 關(guān)于遲到、早退 1） 遲到、早退月累計(jì) 30（含 30 分鐘）分鐘者，扣發(fā) 50 元； 2） 遲到、早退一次達(dá) 10 分鐘（含 10 分鐘）者，扣發(fā) 50 元； 3） 遲到、早退月累計(jì)達(dá)三次者，將被辭退。 1） 病