【正文】 ，需要調(diào)撥主管研究確定）304建立并完善公司銷售預(yù)測(cè)制度4%公司營(yíng)銷部門銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性生產(chǎn)部40％準(zhǔn)確 0分60％準(zhǔn)確 70分70％準(zhǔn)確 100分80％準(zhǔn)確 120分40％準(zhǔn)確 0分60％準(zhǔn)確 70分70％準(zhǔn)確 100分80％準(zhǔn)確 120分學(xué)習(xí)發(fā)展指標(biāo)401培養(yǎng)核心營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)2%營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和引進(jìn)總經(jīng)理季度述職報(bào)告：（0－120分） 對(duì)銷售人才的培養(yǎng)和引進(jìn)工作總結(jié)季度述職報(bào)告：（0－120分）對(duì)銷售人才的培養(yǎng)和引進(jìn)工作總結(jié)考評(píng)說(shuō)明：總經(jīng)理審核： 本人簽名： 烏蘇里江藥業(yè)副總經(jīng)理（生產(chǎn)）績(jī)效考核表姓名部門職位副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理考核期編號(hào)個(gè)人總目標(biāo)：全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工作，保質(zhì)、保量、按時(shí)為客戶提供產(chǎn)品。烏蘇里江藥業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理績(jī)效考核表姓名部門職位常務(wù)副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理考核期編號(hào)個(gè)人總目標(biāo)：協(xié)助總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)公司后方基地的生產(chǎn)和行政管理，為前方營(yíng)銷工作做好強(qiáng)有力支持，同時(shí)，實(shí)施公司向現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范和轉(zhuǎn)型。7. 關(guān)于試運(yùn)行：考慮到烏蘇里江藥業(yè)考核是從零起步，因此，需要在2004年第一季度對(duì)考核方案進(jìn)行試運(yùn)行，第一季度除營(yíng)銷中心管理人員外，考核不與薪酬掛鉤；考核人員根據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)整，第二季度后考核方案與薪酬嚴(yán)格掛鉤。3. 由于部分考核指標(biāo)如收入、利潤(rùn)、回款、供貨周期、各種周轉(zhuǎn)率涉及公司歷史數(shù)據(jù)及年度公司高層決策，因此，新華信無(wú)法提供或僅能提供參考數(shù)據(jù)，需要公司高管會(huì)同業(yè)務(wù)部門共同研定；4. 考核體系必須隨公司戰(zhàn)略調(diào)整和環(huán)境變化進(jìn)行不斷的修正，因此年初要求公司規(guī)劃四個(gè)季度的考核方案，第一、二季度的考核方案供實(shí)際使用，第三、四季度考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在年中戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)估后重新進(jìn)行調(diào)整；原則上，在年中調(diào)整前，考核內(nèi)容不進(jìn)行任何調(diào)整，以維護(hù)考核的嚴(yán)肅性；5. 關(guān)于考核指標(biāo)計(jì)算方法：（1） 量化指標(biāo)完成率指標(biāo)計(jì)算方法：考核得分＝（季度實(shí)際完成值/季度目標(biāo)值）X 100分（2） 量化指標(biāo)分等級(jí)指標(biāo)計(jì)算方法：根據(jù)實(shí)際得分按照數(shù)學(xué)插值法計(jì)算（3） 定性打分指標(biāo)的考核方法按照設(shè)定等級(jí)由考評(píng)人進(jìn)行評(píng)價(jià)；6. 關(guān)于各考核項(xiàng)目的得分范圍：（1） 財(cái)務(wù)類指標(biāo)由于受到外部市場(chǎng)變化的影響，設(shè)定保底分值和封頂分值，最低分60分、最高分140分；（2） 定性打分指標(biāo)由考核人進(jìn)行0－120分打分，標(biāo)準(zhǔn)為：卓越 120分 優(yōu)秀 100分 良好 90分 合格 60分 不合格 0分打分可以打在兩檔之間，打分超過(guò)100分，考核人需要附打分說(shuō)明和打分依據(jù)。烏蘇里江藥業(yè)中高管績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表新華信管理顧問(wèn)公司2003年12月目 錄績(jī)效考核說(shuō)明 4烏蘇里江藥業(yè)高管績(jī)效考核表 6烏蘇里江藥業(yè)總經(jīng)理績(jī)效考核表 7烏蘇里江藥業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理績(jī)效考核表 9烏蘇里江藥業(yè)副總經(jīng)理（營(yíng)銷）績(jī)效考核表 11烏蘇里江藥業(yè)副總經(jīng)理（生產(chǎn)）績(jī)效考核表 13烏蘇里江藥業(yè)副總經(jīng)理（研發(fā)）績(jī)效考核表 15烏蘇里江藥業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核表 17烏蘇里江藥業(yè)總經(jīng)理助理績(jī)效考核表 19各職能部門經(jīng)理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 21行政管理部經(jīng)理績(jī)效考核表 22人力資源部經(jīng)理績(jī)效考核表 24財(cái)務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核表 26生產(chǎn)管理部經(jīng)理績(jī)效考核表 28質(zhì)量管理部經(jīng)理績(jī)效考核表 30采購(gòu)管理部經(jīng)理績(jī)效考核表 32產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理績(jī)效考核表 34戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理績(jī)效考核表 36技術(shù)工藝部經(jīng)理績(jī)效考核表 38審計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核表 40信息管理部經(jīng)理績(jī)效考核表 41設(shè)備管理部經(jīng)理績(jī)效考核表 43各分廠廠長(zhǎng)績(jī)效考核表 45營(yíng)銷中心管理人員的績(jī)效考核指標(biāo) 47市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效考核表 48營(yíng)銷人力資源部經(jīng)理績(jī)效考核表 50銷售支持部經(jīng)理績(jī)效考核表 52銷售財(cái)務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核表 54儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理績(jī)效考核表 56銷售一部經(jīng)理績(jī)效考核表 57銷售二部經(jīng)理績(jī)效考核表 59新產(chǎn)品推廣部經(jīng)理績(jī)效考核表 61績(jī)效考核說(shuō)明1. 新華信為烏蘇里江藥業(yè)制作的績(jī)效考核手冊(cè)和中高層管理人員績(jī)效考核方案，基于以戰(zhàn)略實(shí)施為核心的平衡記分卡體系。此體系將公司戰(zhàn)略目標(biāo)從上至下貫穿公司的績(jī)效考核方案，是世界范圍內(nèi)得到最廣泛應(yīng)用的戰(zhàn)略和績(jī)效管理工具；2. 考慮到烏蘇里江藥業(yè)相對(duì)薄弱的管理現(xiàn)狀，新華信制定考核方案的原則是：（1） 績(jī)效考核體系是公司最核心的管理體系，貫穿公司的各個(gè)方面，是以總經(jīng)理為首的高管層的核心工作，管理層必須要拿出大量精力參與到方案制定和考核實(shí)施當(dāng)中；（2） 強(qiáng)調(diào)考核方案的戰(zhàn)略導(dǎo)向，必須以公司戰(zhàn)略性重點(diǎn)目標(biāo)為核心從上至下（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工）分解制定考核內(nèi)容，使績(jī)效考核體系成為公司戰(zhàn)略實(shí)施的重要保障和工具；（3） 為簡(jiǎn)化考核方案實(shí)施復(fù)雜程度，考核指標(biāo)設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)化，某些指標(biāo)當(dāng)前階段暫不考核；某些指標(biāo)的考核內(nèi)容以點(diǎn)帶面，不求全面；某些指標(biāo)暫時(shí)舍棄；（4） 簡(jiǎn)化的前提條件是維護(hù)考核體系的完整性，此考核框架可以成為烏蘇里江藥業(yè)未來(lái)考核體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，烏蘇里江藥業(yè)考核人員未來(lái)的工作就是在此基礎(chǔ)上隨公司戰(zhàn)略的調(diào)整對(duì)其不斷修改和完善。（3） 其他量化指標(biāo)最低分0分、最高分120分，按照各檔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行插值計(jì)算。 烏蘇里江藥業(yè)中高管績(jī)效考核表烏蘇里江藥業(yè)總經(jīng)理績(jī)效考核表考核內(nèi)容權(quán)重考核指標(biāo)數(shù)據(jù)提供部門第一季度考核標(biāo)準(zhǔn)第二季度考核標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)公司銷售額30%公司季度銷售額考核目標(biāo)完成率財(cái)務(wù)部根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)公司凈利潤(rùn)額20%公司季度凈利潤(rùn)考核目標(biāo)完成率財(cái)務(wù)部根據(jù)公司財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)銷售回款額10%公司季度回款額目標(biāo)完成率財(cái)務(wù)部根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)客戶客戶滿意度0％客戶對(duì)產(chǎn)品滿意度營(yíng)銷部門由于沒(méi)有調(diào)查機(jī)制，此項(xiàng)目暫不考核由于沒(méi)有調(diào)查機(jī)制，此項(xiàng)目暫不考核內(nèi)部過(guò)程提高對(duì)有效終端醫(yī)院的覆蓋率8%季度回款額在2萬(wàn)元（參考）以上的醫(yī)院目標(biāo)數(shù)量完成率營(yíng)銷部門根據(jù)2003年四季度平均值上浮20％作為考核標(biāo)準(zhǔn)第一季度考核標(biāo)準(zhǔn)上浮10％作為考核標(biāo)準(zhǔn)搭建OTC業(yè)務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)4%季度回款額在1萬(wàn)元（參考）以上的藥店目標(biāo)數(shù)量完成率營(yíng)銷部門達(dá)到100家（參考，需要OTC主管研究確定）達(dá)到5 00家（參考，需要OTC主管研究確定）建立調(diào)撥產(chǎn)品區(qū)域密集分銷網(wǎng)絡(luò)6%季度銷售額在20萬(wàn)（參考）以上的地區(qū)級(jí)經(jīng)銷商目標(biāo)數(shù)量完成率營(yíng)銷部門達(dá)到100家（參考，需要調(diào)撥主管研究確定）達(dá)到250家（參考，需要調(diào)撥主管研究確定）規(guī)范公司內(nèi)部市場(chǎng)管理秩序5%破壞市場(chǎng)管理規(guī)則的價(jià)格管理和區(qū)域竄貨查實(shí)的投訴數(shù)量營(yíng)銷部門20次以上——0分 20次——60分15次——80分 10次——100分5次——120分（中間得分插值法計(jì)算）15次以上——0分 15次——60分10次——80分 5次——100分0次——120分（中間得分插值法計(jì)算）降低公司的成本水平4%建立并推行公司預(yù)算管理體系和標(biāo)準(zhǔn)成本管理體系財(cái)務(wù)部建立公司預(yù)算管理體系，制定各部門預(yù)算目標(biāo)，并納入考核建立公司標(biāo)準(zhǔn)成本管理體系，明確核心產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本建立并完善公司銷售預(yù)測(cè)制度2%公司營(yíng)銷部門銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性生產(chǎn)部40％準(zhǔn)確 0分60％準(zhǔn)確 70分70％準(zhǔn)確 100分80％準(zhǔn)確 120分40％準(zhǔn)確 0分60％準(zhǔn)確 70分70％準(zhǔn)確 100分80％準(zhǔn)確 120分提高公司生產(chǎn)管理效率2%平均交貨周期營(yíng)銷部門14天以上 0分10天 60分7天 100分5天 120分（參考）14天以上 0分10天 60分7天 100分5天 120分（參考）2%存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)財(cái)務(wù)部由于財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，需要財(cái)務(wù)部計(jì)算2003年數(shù)值，再行確定考核標(biāo)準(zhǔn)由于財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，需要財(cái)務(wù)部計(jì)算2003年數(shù)值，再行確定考核標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)3%各副總的工作計(jì)劃的完成情況戰(zhàn)略發(fā)展部戰(zhàn)略發(fā)展部提供綜合測(cè)評(píng)打分（0－120分）戰(zhàn)略發(fā)展提供綜合測(cè)評(píng)打分（0－120分）2%核心管理團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)作程度戰(zhàn)略發(fā)展部戰(zhàn)略發(fā)展部提供綜合測(cè)評(píng)打分（0－120分）戰(zhàn)略發(fā)展提供綜合測(cè)評(píng)打分（0－120分）搭建公司研發(fā)體系1%研發(fā)技術(shù)專家的數(shù)量人力資源部制定招聘和職業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃（0－120分）實(shí)施職業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃（0－120分）公司整體士氣1%年度問(wèn)卷調(diào)查公司員工對(duì)高管工作的滿意度人力資源部年度人力資源部組織年度員工問(wèn)卷調(diào)查的得分結(jié)果（連續(xù)使用四季度）年度人力資源部組織年度員工問(wèn)卷調(diào)查的得分結(jié)果（連續(xù)使用四季度）說(shuō)明：平均交貨期：接到銷售人員訂貨請(qǐng)求后到運(yùn)送到制定地點(diǎn)的天數(shù)，計(jì)算方法為季度所有訂貨批次所需天數(shù)的平均值。指標(biāo)項(xiàng)考核內(nèi)容權(quán)重考核指標(biāo)考核部門第一季度第二季度財(cái)務(wù)指標(biāo)101公司整體財(cái)務(wù)指標(biāo)完成率60％公司銷售收入、凈利潤(rùn)、銷售回款三項(xiàng)指標(biāo)的完成率得分財(cái)務(wù)部根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)客戶指標(biāo)201客戶滿意度0％客戶對(duì)產(chǎn)品滿意度營(yíng)銷部門由于沒(méi)有調(diào)查機(jī)制，此項(xiàng)目暫不考核由于沒(méi)有調(diào)查機(jī)制，此項(xiàng)目暫不考核內(nèi)部運(yùn)作指標(biāo)301完善公司績(jī)效管理體系20％公司績(jī)效管理體系的有效性總經(jīng)理季度述職報(bào)告：（0－120分） 建立覆蓋公司高管和普通員工的績(jī)效考核體系 正式啟動(dòng)運(yùn)行新績(jī)效考核體系季度述職報(bào)告：（0－120分） 第一季度績(jī)效考核運(yùn)行分析報(bào)告 根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)浮動(dòng)工資302完善總部和分廠操作型管理體系10％總部分廠之間的工作效率和順暢度總經(jīng)理季度述職報(bào)告：（0－120分）建立總部和分廠間的組織職責(zé)分工和核心管理流程并開(kāi)始運(yùn)行季度述職報(bào)告：（0－120分） 完善總部和分廠間的組織職責(zé)分工和核心管理流程303降低采購(gòu)成本4％供應(yīng)商管理的水平總經(jīng)理季度述職報(bào)告：（0－120分） 建立并實(shí)施供應(yīng)商選擇和過(guò)程控制的標(biāo)準(zhǔn)流程 不斷推動(dòng)規(guī)范競(jìng)標(biāo)采購(gòu)制度季度述職報(bào)告：（0－120分） 推動(dòng)公司一線員工降低成本的機(jī)制和激勵(lì)制度 不斷推動(dòng)規(guī)范競(jìng)標(biāo)采購(gòu)制度304提高存貨周轉(zhuǎn)速度4％庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)財(cái)務(wù)部由于財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，需要財(cái)務(wù)部計(jì)算2003年數(shù)值，再行確定考核標(biāo)準(zhǔn)由于財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，需要財(cái)務(wù)部計(jì)算2003年數(shù)值，再行確定考核標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)發(fā)展指標(biāo)401促進(jìn)公司的學(xué)習(xí)氛圍2％公司內(nèi)部培訓(xùn)和交流文化的形成總經(jīng)理季度述職報(bào)告：（0－120分） 促進(jìn)公司內(nèi)部培訓(xùn)和最優(yōu)做法交流氛圍的建立季度述職報(bào)告：（0－120分） 促進(jìn)公司內(nèi)部培訓(xùn)和最優(yōu)做法交流氛圍的建立考評(píng)說(shuō)明：總經(jīng)理審核： 本人簽名： 說(shuō)明： 公司銷售收入、凈利潤(rùn)、銷售回款三項(xiàng)指標(biāo)的完成率得分計(jì)算方法：得分＝（銷售收入完成率X30％＋凈利潤(rùn)完成率X20％＋銷售回款完成率X10％）X 100分烏蘇里江藥業(yè)副總經(jīng)理（營(yíng)銷）績(jī)效考核表姓名部門職位副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理考核期編號(hào)部門總目標(biāo)： 負(fù)責(zé)組織烏蘇里江藥業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，按時(shí)完成公司制定的各項(xiàng)銷售指標(biāo)，同時(shí)建立起可持續(xù)發(fā)展的銷售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。指標(biāo)項(xiàng)考核內(nèi)容權(quán)重考核指標(biāo)考核部門第一季度第二季度財(cái)務(wù)指標(biāo)101公司整體財(cái)務(wù)指標(biāo)完成率60％公司銷售收入、凈利潤(rùn)、銷售回款三項(xiàng)指標(biāo)的完成率得分財(cái)務(wù)部根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)根據(jù)公司銷售預(yù)算目標(biāo)客戶指標(biāo)201客戶滿意度0％客戶對(duì)產(chǎn)品滿意度營(yíng)銷部門由于沒(méi)有調(diào)查機(jī)制，此項(xiàng)目暫不考核由于沒(méi)有調(diào)查機(jī)制，此項(xiàng)目暫不考核內(nèi)部運(yùn)作指標(biāo)301提高供貨及時(shí)性15％平均交貨周期營(yíng)銷部門14天以上 0分10天 60分7天 100分6天 1