【正文】 ，單袋不符情況），上述差錯不得在路單上連續(xù)登錄。（2）設置不同類型差錯13處（包括捆扎不緊，鉛志印字不清，袋身油污、水濕、非機器縫補等情況）。3．未按規(guī)定加蓋章戳（包括錯、漏），每處扣1分；章戳加蓋不清晰、不端正，；章戳加蓋最多扣4分。1．錯、漏勾核，每處扣4分。5．在規(guī)定時限內完成，不允許超時。3．逐袋勾挑并正確處理：有單無包的劃銷；白給的、漏項的均補登；錯項的劃銷并更正。6分1．驗視路單單頭、章戳，漏項處畫“〇”表示。1．驗視總包規(guī)格。15分根據錄入測試系統(tǒng)給出的“評分標準”分值，依據“鑒定分值”折算出該項測試分數。1．裝有指定考核軟件系統(tǒng)的微機1臺。,原因同上一模塊2．未完成輸入的文字（包括數字、字母），按錯誤處理。在規(guī)定時限內按質量要求完成，該項目得滿分。10分1．輸入文字（包括數字、字母）正確。15分4．計時器1塊，蘸水盒1個。每組金額數字要求為：100999元10張，2099元10張；20張中帶“角”位的不少于10張。1．制作模擬“交寄郵件計費單（郵機1124甲）”或“特快專遞郵件收據（郵特1009甲）”100張，只填寫“合計”（小寫）和“總計郵費（大寫）”兩項。在規(guī)定時限內按質量要求完成，該項目得滿分。5分1．各組資費金額加算準確，字跡清楚。反復使用時，應用國際函件條碼簽替代詳情單上的條形碼。30分1．考生根據工作情況可在微機收寄和手工計費中任選其一進行考核。空白“交寄郵件計費單（郵機1124甲）”、B5白紙（用于打印清單）若干，計時器1塊。3．微機考場：裝有全國統(tǒng)版郵政電子化支局系統(tǒng)模擬環(huán)境的終端機1臺，打印機1臺。寄件人地址為大客戶代碼；收件人地址為寄達局名（從香港、澳門、美國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、意大利、英國、德國、泰國、新加坡、馬來西亞國名或地區(qū)中任意抽取，不得重復；用英文大寫）。 （3）國際及港澳詳情單9份，每戶3份。（2）國內詳情單21份，每戶7份，其中“次晨達”1份（不辦此業(yè)務的局可不設）；每戶郵件的重量分布在2個計費檔次中；每戶郵件文件型3份、物品型4份；不保價。2．手工計費錯（含無法辯認）、漏填寫資費，每處扣1分。（3）收寄中錯戶、錯項，每件扣1分。1．微機收寄（1）未打印發(fā)票、清單，每份扣5分。（2）在規(guī)定時限內完成，不允許超時。（2）按客戶分別打印發(fā)票和清單。2．手工計費并填寫試卷。四收寄大客戶郵件現有電子化支局系統(tǒng)需要維護升級，建議采用手工操作對3個大客戶的30件特快專遞郵件進行收寄。手工考生還要自備計算器或算盤，藍色或黑色圓珠筆或鋼筆。5．考生考前準備（1）按序號將詳情單與模擬郵件一一對應。（2）手工考場：電子秤、國內（國際）特快專遞郵件資費表。（3）詳情單的左上角編列與模擬郵件一致的序號，制作后的詳情單放入考袋中。其中港澳1份、國際2份（寄達局在美國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、意大利、英國、德國、泰國、新加坡、俄羅斯、馬來西亞等國名或地區(qū)中任意抽取，不得重復）；物品型1份、文件型2份。其中物品型2份（“內件品名”項為“紅杯”或“紅杯水”的具體物品1份）、文件型1份；3份中保價的2份（保價金額在10元至1萬元不等）；3份中“次晨達”1份（不辦此業(yè)務的局可不設）。2．制作模擬詳情單6份，按處理規(guī)則規(guī)范書寫收、寄件人名址（國際的用英文填寫，寄達局標注中文）、“內件品名”及保價金額等。9．超過規(guī)定時限，每10秒及其零數扣1分；超時最長時限為4分鐘。詳情單、計費單堆數或堆內內容錯誤，每堆扣1分；碼放不整齊，扣1分。6．錯、漏抽單，每聯扣1分；漏裝入封套或裝入封套的詳情單正面未朝上，每件扣1分；詳情單（專用封套）未粘貼或粘貼不端正、不平整，每件扣1分。4．計費單聯數錯誤，每聯扣1分；詳情單、計費單未打?。ㄌ顚懀┗蛘荽蛴″e誤、打印不清（含錯位、無法辨認）、錯誤又未做補打處理，每份扣4分。2．錯、漏條形碼、寄達局、內件性質、保價金額、重量、資費等項目，每項扣2分；此項每件最多扣4分。在規(guī)定時限內按質量要求完成，該項目得滿分。8．收寄后的郵件放入指定容器內。6．在規(guī)定位置加蓋章戳，確保端正、清晰，不得錯蓋、漏蓋。5．詳情單、計費單（一式三聯）打?。ㄌ顚懀┱_。3．以詳情單上注明的“內件品名”項的內容，正確判斷“紅杯”或“紅杯水”郵件。微機8分手工10分1．按現金方式逐件收寄，一件一清（打印機打印時，可同時錄入下一郵件），不得集中處理。6．抽單、貼單。4．打?。ㄌ顚懀┰斍閱?、計費單。2．稱重。三收寄郵件按現金方式逐件收寄模擬特快專遞郵件6件（國內3件、國際及港澳3件）。3．考生自備紅色圓珠筆。（2）每份詳情單設置不同類型差錯02處（包括使用鉛筆、紅色筆填寫或使用非針式打印機打印，詳情單中用戶填寫項目漏項或不全，項目書寫位置錯誤或顛倒，收、寄件人是單位的未寫明詳細地址，國際郵件的國名、地名未大寫，內件性質或保價選擇項漏打“”等情況），共設差錯57處。1．制作模擬特快專遞郵件詳情單7份，其中國內4份、國際3份。在規(guī)定時限內按質量要求完成，該項目得滿分。2．審核出的差錯用紅筆在相關位置圈畫。（3）收、寄件人地址是單位時，除書寫單位全稱外，還必須寫明詳細地址；國際郵件的國名、地名用英文大寫書寫。5分1．按要求逐項審核特快專遞郵件詳情單，審核的主要內容如下：（1）使用藍色、黑色圓珠筆填寫或用針式打印機打印詳情單。1．審單。現在沒有鑒定錄入軟件15分根據錄入測試系統(tǒng)給出的“評分標準”分值，依據“鑒定分值”折算出該項測試分數。1．裝有指定考核軟件系統(tǒng)的微機1臺。原因:大部分速遞考生錄入太差2．未完成輸入的文字（包括數字、字母），按錯誤處理。在規(guī)定時限內按質量要求完成，該項目得滿分。10分1．輸入文字（包括數字、字母）正確。1010102526模擬授課24填寫地名1023簽收情況復核22批譯名址202521接收開拆1020業(yè)務英語1519復核收寄的郵件20151517繕寫驗單3016勾核封發(fā)15封發(fā)處理20252514歸班郵件處理2013加蓋投遞日戳2012填寫投遞清單151040402020256接收總包5日終結算1520304收寄大客戶郵件3030303收寄郵件302審核詳情單10速遞業(yè)務員操作技能考核大綱（修訂稿）序號項目名稱各等級鑒定分值五級（初級）四級（中級）三級（高級）二級（業(yè)務師）一級（高級業(yè)務師）營業(yè)收寄分揀封發(fā)投遞營業(yè)收寄分揀封發(fā)投遞營業(yè)收寄分揀封發(fā)投遞1微機錄入151515151515101010207分揀郵件8填寫分揀關系9登單10扎袋11細排郵件20202515101518業(yè)務介紹25252515202025疑難問題解答152027計算機操作合計100100100100100100100100100100100速遞業(yè)務員操作技能考核大綱等級：五級（營業(yè)收寄模塊）序號考核項目考核內容時限質量要求評分標準考件制作要求鑒定分值備注一微機錄入根據屏幕顯示，任選一種輸入法在指定的對應位置輸入所給文字300個。2．在規(guī)定時限內完成，不允許超時。1．每錯、漏一個字（包括數字、字母）（,采用加分制比較合理）。3．未在指定位置輸入的，按錯誤處理。2．給出的內容：難認字占20％，地級以上地名占30％，單位名稱占20％，數字和字母占30％。二審核詳情單審核模擬特快專遞郵件詳情單7份（國內4份、國際3份）。2．圈畫。（2）收、寄件人的姓名、電話號碼、地址、郵政編碼及寄件人簽名等項目填寫齊全。（4）內件名稱與內件性質一致時在選擇處打“”；保價的在“保價”選擇項前打“”。3．在規(guī)定時限內完成，不允許超時。錯、漏圈畫差錯，每處扣2分。具體要求如下：（1）詳情單書寫收、寄件人名址（國際的用英文填寫，寄達局標注中文）、內件名稱及保價金額等。2．計時器1塊。10分1．依據詳情單錄入（填寫）信息。3．計費。5．加蓋章戳。7．整理。2．條形碼、寄達局、內件性質、保價金額錄入（填寫）正確。4．稱重、資費計算準確。打印的項目位置準確，不錯位（錯位造成打印的項目短少，應補打，否則視為打印錯誤）；手工填寫更改處必須加蓋名章。7．按規(guī)定對詳情單進行抽單處理，抽聯準確；需裝入封套的，應正面朝上平整裝入相應專用封套；將詳情單（專用封套）端正、平整地粘貼在郵件表面。抽出的詳情單、計費單按收寄順序分三堆（分別為交寄件人、收寄局存、入賬），并碼放整齊。1．未按現金方式收寄，每件扣2分；集中處理，扣5分；漏收寄每件扣8分。3．錯、漏按“紅杯”或“紅杯水”郵件收寄，每件扣4分。5．未按規(guī)定加蓋章戳（包括錯、漏），每處扣1分；章戳加蓋不清晰、不端正。7．收寄后郵件未放入指定容器內，每件扣1分。8．其它差錯，每處扣1分。1．制作模擬特快專遞郵件6件（要求重量分布在不同計費檔次中），其中文件型、物品型各3件，并在每件左上角標注序號。具體要求如下：（1）國內詳情單3份。（2）國際及港澳詳情單3份。并準備相應的專用封套。3．設備及環(huán)境（1）微機考場：裝有全國統(tǒng)版郵政電子化支局系統(tǒng)模擬環(huán)境的終端機1臺，打印機、電子秤各1臺。4．空白“交寄郵件計費單（郵機1124甲）”或“特快專遞郵件收據（郵特1009甲）”若干，裝郵件的容器1個，“次晨達”標簽若干，紅色印臺、油墨盤、日戳各1個，“次晨達”、“紅杯”、“紅杯水”戳記各1個。（2）自備名章。30分為反復使用考件，可用薄膠帶全部粘貼郵件表面，考前在粘貼詳情單處粘貼一張較大白紙（不要蓋住序號），供考生粘貼詳情單（封套）用。1．微機收寄并按客戶打印發(fā)票和清單。微機12分手工10分1．微機收寄（1）使用“速遞大客戶攬收處理系統(tǒng)”正確完成收寄（不打印詳情單）。2．手工計費（1）應收資費填寫正確，字跡清楚。在規(guī)定時限內按質量要求完成，該項目得滿分。（2）漏收寄。（4）超過規(guī)定時限，每10秒及其零數扣1分；超時最長時限為4分鐘。1．微機收寄：制作模擬特快專遞詳情單30份，要求如下：（1）給出3個模擬大客戶的名稱及代碼。寄件人地址為大客戶代碼；收件人地址為寄達局名（從201個郵區(qū)中心局中任意抽取，不得重復）。重量均在500克以內；每戶郵件文件型2份、物品型1份。 2．按上述30份詳情單的要求，制作手工收寄試卷，給出序號、郵件號碼、大客戶代碼、寄達局名、重量、內件性質等項目，由考生填寫應收資費。在“速遞大客戶攬收處理系統(tǒng)”中，維護好給定的3個大客戶的名稱及代碼。4．手工考生自備計算器或算盤，藍色或黑色圓珠筆或鋼筆。2．為反復使用考件，可用薄透明膠帶紙粘貼詳情單。五日終結算分別加算各組“交寄郵件計費單”或“特快專遞郵件收據”的資費金額，并填寫在答題紙上。2．在規(guī)定時限內完成，不允許超時。錯（含無法辨認）、漏填寫資費金額，每組扣3分。2．將100張“交寄郵件計費單”或“特快專遞郵件收據”分為五組，每20張為一組。3．在每組計費單或收據的右上角標注組別，各組用夾子夾好，表面附一張答題紙，答題紙上注有“組資費合計為：_______”字樣，供考生填寫。5．考生自備計算器或算盤，藍色或黑色圓珠筆或鋼筆。速遞業(yè)務員操作技能考核大綱等級：五級（分揀封發(fā)模塊）序號考核項目考核內容時限質量要求評分標準考件制作要求鑒定分值備注一微機錄入根據屏幕顯示，任選一種輸入法在指定的對應位置輸入所給文字200個。2．在規(guī)定時限內完成，不允許超時。1．每錯、漏一個字（包括數字、字母）。3．未在指定位置輸入的，按錯誤處理。2．給出的內容：難認字占20％，地級以上地名占30％，單位名稱占20％，數字和字母占30％。二接收總包接收國內特快專遞郵件總包20袋。2．驗視路單并與袋牌勾核。2