【正文】 知并遵守《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，依法辦事，嚴(yán)于律己，并服從企業(yè)合法合理的規(guī)章制度，保證人力資源管理行為的合法性。公平公正 禁止人力資源管理者在人力資源管理行為中存在任何形式的歧視，包括：種族、膚色、性別、性取向、婚姻狀況、妊娠、父母地位、宗教信仰、政治立場、國籍、民族背景、社會出身、社會地位、殘疾、年齡或群體會員身份等；人力資源從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保證以公平、合理方式對待每一位員工，維護(hù)人力資源管理行為的公正性。愛崗敬業(yè) 人力資源管理者應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識人力資源職業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)精神，工作中嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍、忠于職守、盡職盡責(zé)，維護(hù)職業(yè)聲望。（五）、人力資源管理者職業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容按照管理者履行角色的特點，每個級別的水平標(biāo)準(zhǔn)主要包含4個方面的內(nèi)容：第1方面水平等級定義從3個緯度對該級別人力資源管理者的基本要求進(jìn)行說明。相關(guān)說明：水平等級定義是人力資源管理者水平等級特征的概述。相關(guān)說明：角色模型特征是描述該級別人力資源管理者角色履行特點。相關(guān)說明：知識要求標(biāo)準(zhǔn)定義：178。 “了解”：即能夠?qū)λ枰闹R有所認(rèn)識，但這種認(rèn)識可能是局部或點狀的，當(dāng)談及這些知識時，能意識到自己知道，有在指導(dǎo)或者協(xié)助下實踐過的經(jīng)歷；178。 “掌握”：即對所需要的知識有全局性的認(rèn)識，在將各個知識點串成線的基礎(chǔ)之上，能認(rèn)清整個知識網(wǎng)絡(luò)，且可以在實際工作中自由運用，可以帶領(lǐng)和指導(dǎo)其他人有效工作； 178?？梢越o出專家級的意見，能領(lǐng)導(dǎo)其他人成功運作，被其他人當(dāng)成磋商者和領(lǐng)袖。第4方面素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)定義該級別人力資源管理者應(yīng)具備的相關(guān)能力與素質(zhì)要求相關(guān)說明：素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)說明：人力資源管理者需要具備的素質(zhì)能力也要符合對應(yīng)的職業(yè)水平等級要求。（六）、人力資源管理者職業(yè)水平等級評價方式職業(yè)水平等級評價是根據(jù)人力資源管理者每個級別職業(yè)水平等級標(biāo)準(zhǔn)的要求，評價人力資源管理者是否符合職業(yè)道德要求以及是否具備所需能力要求，并確定其水平等級的過程。1. 職業(yè)道德評價：審查所有人力資源管理者都應(yīng)具備的基本職業(yè)道德要求。2. 知識評價：對人力資源管理者所必須掌握的某級別的必備知識，考核方式主要是對人力資源管理者所要掌握必備知識的培訓(xùn)與筆試。4. 經(jīng)驗與專業(yè)成果（工作業(yè)績）評價：根據(jù)人力資源管理者職業(yè)水平等級標(biāo)準(zhǔn)對從業(yè)者的個人經(jīng)驗和工作成果進(jìn)行審核評價。二、人力資源管理者職業(yè)水平等級標(biāo)準(zhǔn)（一）、初級人力資源管理者職業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)1級別定義知識技能熟悉人力資源管理基礎(chǔ)知識，熟練運用人力資源基本技能經(jīng)驗從事人力資源業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作2年以內(nèi) 工作特點根據(jù)實際情況，在他人指導(dǎo)下能夠完成人力資源管理某個單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的基礎(chǔ)操作2 角色模型特征3知識與技能標(biāo)準(zhǔn)（1）通用技能序號技能要項定義認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)1信息收集能夠通過各種途徑、利用各種資源獲取信息動態(tài)，并對獲取信息進(jìn)行有效分類、整理歸納、歸檔及后續(xù)維護(hù)了解2數(shù)據(jù)分析能夠通過系統(tǒng)分析找到關(guān)鍵信息了解3演繹推理能夠通過對各種信息的整理，快速發(fā)現(xiàn)相關(guān)甚至是隱含問題，對問題的性質(zhì)、根源及其發(fā)展趨勢進(jìn)行判別 了解4分析歸納能夠通過系統(tǒng)分析信息找到關(guān)鍵信息，發(fā)現(xiàn)潛在機(jī)會并提出相應(yīng)對策或建議了解5文字表達(dá)能夠通過書面形式準(zhǔn)確、清晰、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乇磉_(dá)復(fù)雜信息了解6方案制定能夠把握設(shè)計規(guī)范，綜合運用各種知識，制定滿足需要的有指導(dǎo)性、可操作的設(shè)計方案了解7專業(yè)英語專業(yè)英語的聽、說、讀、寫能力了解（2） 通用知識知識模塊知識內(nèi)容認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)管理學(xué)核心知識與技能管理學(xué)基本理論與方法了解人力資源管理核心知識與技能人力資源管理基本理論了解戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)了解人力資源運行體系了解組織行為學(xué)核心知識與技能個體行為了解群體行為了解組織變革了解關(guān)鍵知識點組織理論了解領(lǐng)導(dǎo)力了解職業(yè)道德人力資源管理者職業(yè)道德準(zhǔn)則通用規(guī)范（3） 專業(yè)知識與技能知識與技能模塊知識與技能內(nèi)容認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃核心知識與技能人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)系不要求人力資源數(shù)量與結(jié)構(gòu)規(guī)劃了解人力資源戰(zhàn)略管理體系建設(shè)不要求人力資源管理專業(yè)隊伍與平臺建設(shè)不要求人力資源成本（TTT）不要求學(xué)習(xí)型組織與知識管理不要求企業(yè)大學(xué)不要求員工職業(yè)生涯規(guī)劃不要求績效管理核心知識與技能基于戰(zhàn)略的績效管理體系不要求績效計劃了解績效監(jiān)控了解績效輔導(dǎo)了解績效考核了解關(guān)鍵知識點基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理法（MBO）不要求360度考核不要求平衡計分卡（BSC）不要求關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）不要求基于EVA的績效管理不要求基于標(biāo)桿的績效管理不要求基于流程的績效考核不要求績效的溝通與反饋不要求薪酬管理核心知識與技能戰(zhàn)略薪酬體系不要求薪酬總額預(yù)算與人工成本控制不要求基本薪酬了解變動薪酬了解福利體系不要求關(guān)鍵知識點全面薪酬管理不要求薪酬調(diào)查不要求薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計不要求長期激勵不要求高管薪酬不要求銷售人員薪酬不要求研發(fā)人員薪酬不要求生產(chǎn)操作人員薪酬不要求外派人員薪酬不要求寬帶薪酬不要求員工關(guān)系核心知識與技能員工幫助計劃EAP了解勞動法規(guī)了解關(guān)鍵知識點員工滿意度調(diào)查了解勞動爭議處理了解人力資源外包核心知識與技能人力資源外包內(nèi)容與方式選擇了解人力資源外包流程與管理 了解關(guān)鍵知識點勞務(wù)派遣了解集團(tuán)化人力資源管理基礎(chǔ)知識點戰(zhàn)略控制型集團(tuán)人力資源管理不要求財務(wù)控制型集團(tuán)人力資源管理不要求運營控制型集團(tuán)人力資源管理不要求關(guān)鍵知識點并購中的人力資源管理不要求國際化人力資源管理基礎(chǔ)知識點國際人力資源管理不要求關(guān)鍵知識點跨文化管理不要求海外派遣人員的選拔與培訓(xùn)不要求海外派遣人員薪酬與績效考核不要求4素質(zhì)模型特征認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)要項12345成就導(dǎo)向l主動性l敏銳性l分析判斷l(xiāng)執(zhí)行力l團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)l統(tǒng)率l激勵l影響力l建立關(guān)系l人際能力l培養(yǎng)他人l授權(quán)l(xiāng)團(tuán)隊協(xié)作l誠信l創(chuàng)新l彈性與適應(yīng)l學(xué)習(xí)能力l組織承諾l服務(wù)意識l自信l自我控制能力l（二）、二級人力資源管理者職業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)1級別定義知識技能熟悉人力資源的專業(yè)知識，熟練運用本領(lǐng)域內(nèi)核心專業(yè)技能經(jīng)驗從事人力資源資源管理工作3～5年或從事其他管理或業(yè)務(wù)工作3～5年具有基本的人力資源管理專業(yè)領(lǐng)域工作經(jīng)驗工作特點能夠獨自承擔(dān)人力資源管理單一業(yè)務(wù)模塊業(yè)務(wù)流程中的大部分工作2角色模型特征3知識與技能標(biāo)準(zhǔn)（1） 通用技能序號技能要項定義標(biāo)準(zhǔn)1信息收集能夠通過各種途徑、利用各種資源獲取信息動態(tài)，并對獲取信息進(jìn)行有效分類、整理歸納、歸檔及后續(xù)維護(hù)了解2數(shù)據(jù)分析能夠通過系統(tǒng)分析找到關(guān)鍵信息了解3演繹推理能夠通過對各種信息的整理，快速發(fā)現(xiàn)相關(guān)甚至是隱含問題，對問題的性質(zhì)、根源及其發(fā)展趨勢進(jìn)行判別 了解4分析歸納能夠通過系統(tǒng)分析信息找到關(guān)鍵信息，發(fā)現(xiàn)潛在機(jī)會并提出相應(yīng)對策或建議了解5文字表達(dá)能夠通過書面形式準(zhǔn)確、清晰、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乇磉_(dá)復(fù)雜信息了解6方案制定能夠把握設(shè)計規(guī)范，綜合運用各種知識，制定滿足需要的有指導(dǎo)性、可操作的設(shè)計方案了解7專業(yè)英語專業(yè)英語的聽、說、讀、寫能力了解（2） 通用知識知識與技能模塊知識內(nèi)容認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)管理學(xué)核心知識與技能管理學(xué)基本理論與方法了解人力資源管理核心知識與技能人力資源管理基本理論了解戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)了解人力資源運行體系了解組織行為學(xué)核心知識與技能個體行為了解群體行為了解組織變革了解關(guān)鍵知識點組織理論了解領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)了解職業(yè)道德人力資源管理者職業(yè)道德準(zhǔn)則通用規(guī)范（3） 專業(yè)知識與技能知識與技能模塊知識與技能內(nèi)容認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃核心知識與技能人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)系不要求人力資源數(shù)量與結(jié)構(gòu)規(guī)劃了解人力資源戰(zhàn)略管理體系建設(shè)不要求人力資源管理專業(yè)隊伍與平臺建設(shè)不要求人力資源成本（TTT）不要求學(xué)習(xí)型組織與知識管理不要求企業(yè)大學(xué)不要求員工職業(yè)生涯規(guī)劃不要求績效管理核心知識與技能基于戰(zhàn)略的績效管理體系不要求績效計劃了解績效監(jiān)控了解績效輔導(dǎo)了解績效考核了解關(guān)鍵知識點基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理法（MBO）了解360度考核了解平衡計分卡（BSC）了解關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）了解基于EVA的績效管理了解基于標(biāo)桿的績效管理了解基于流程的績效考核了解績效的溝通與反饋了解薪酬管理核心知識與技能戰(zhàn)略薪酬體系不要求薪酬總額預(yù)算與人工成本控制不要求基本薪酬了解變動薪酬了解福利體系了解關(guān)鍵知識點全面薪酬管理了解薪酬調(diào)查不要求薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計不要求長期激勵了解高管薪酬了解銷售人員薪酬了解研發(fā)人員薪酬了解生產(chǎn)操作人員薪酬不要求外派人員薪酬了解寬帶薪酬了解員工關(guān)系核心知識與技能員工幫助計劃EAP了解勞動法規(guī)了解關(guān)鍵知識點員工滿意度調(diào)查了解勞動爭議處理了解人力資源外包核心知識與技能人力資源外包內(nèi)容與方式選擇了解人力資源外包流程與管理 了解關(guān)鍵知識點勞務(wù)派遣了解集團(tuán)化人力資源管理基礎(chǔ)知識點戰(zhàn)略控制型集團(tuán)人力資源管理不要求財務(wù)控制型集團(tuán)人力資源管理不要求運營控制型集團(tuán)人力資源管理不要求關(guān)鍵知識點并購中的人力資源管理不要求國際化人力資源管理基礎(chǔ)知識點國際人力資源管理不要求關(guān)鍵知識點跨文化管理不要求海外派遣人員的選拔與培訓(xùn)不要求海外派遣人員薪酬與績效考核不要求4素質(zhì)模型特征認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)要項12345成就導(dǎo)向l主動性l敏銳性l分析判斷l(xiāng)執(zhí)行力l團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)l統(tǒng)率l激勵l影響力l建立關(guān)系l人際能力l培養(yǎng)他人l授權(quán)l(xiāng)團(tuán)隊協(xié)作l誠信l創(chuàng)新l彈性與適應(yīng)l學(xué)習(xí)能力l組織承諾l服務(wù)意識l自信l自我控制能力l（三）、三級人力資源管理者職業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)1級別定義知識技能掌握人力資源的專業(yè)知識，掌握本領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)技能和操作規(guī)范。2角色模型特征3知識與技能標(biāo)準(zhǔn)（1） 通用技能序號技能要項定義標(biāo)準(zhǔn)1信