旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分國家標準細則-展示頁
2025-07-23 23:09本頁面
【正文】 打分8分類設(shè)置4垃圾處置4處理場或集中的場地垃圾處理場地或垃圾集中場地遠離旅游景區(qū)2處理方式不亂堆放，不就地焚燒或掩埋2吸煙區(qū)管理5合理劃分、管理到位劃分為吸煙區(qū)與非吸煙區(qū)，標志清楚且管理到位；或景區(qū)全部為非吸煙區(qū)，且管理到位。安全說明或須知等要求圖形顯示和中外文對照，置于醒目位置。發(fā)現(xiàn)一處安全不合格的扣2分5特殊旅游項目的安全確認速降、蹦極、潛水、漂流、游樂等特殊旅游項目，未經(jīng)驗收的，此項不得分3安全警告標志、標識應(yīng)齊全、醒目、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)一處不足或無效扣3～5分8消防、防火等設(shè)備重點是室內(nèi)旅游點的消防設(shè)備，森林公園、風(fēng)景區(qū)、自然保護區(qū)等旅游區(qū)的防火設(shè)備等應(yīng)齊備、完好、有效。發(fā)現(xiàn)一處沒按要求設(shè)置扣一分6圖形符號設(shè)計6圖形規(guī)范2與景觀相協(xié)調(diào)2有文化特色2視覺效果4精美2清晰2維護保養(yǎng)2特殊人群服務(wù)項目包括殘疾人輪椅、盲道、無障礙設(shè)施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車等。最多為9分9具有高級導(dǎo)游員或講解員含可為游客服務(wù)的高級館員、研究員等，須作為正式講解員公布3設(shè)語音導(dǎo)游5便攜式可選擇播放5便攜式循環(huán)播放3定點循環(huán)播放1導(dǎo)游詞科學(xué)、準確、有文采檢查有關(guān)資料，結(jié)合現(xiàn)場檢查，酌情打分5導(dǎo)游效果（清晰、生動、吸引人）參考細則三中“講解服務(wù)”項得分5導(dǎo)游服務(wù)有針對性，強調(diào)個性化根據(jù)游客特點進行有針對性的講解，能滿足特殊人群的特殊需求5游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施26布局合理數(shù)量充足，能滿足需要，不設(shè)置在危險地帶、危險場所。酌情打分4制作4精致4一般2維護4好無脫落、無毛剌、無腐蝕等4一般基本無脫落、無毛剌、無腐蝕等2中英文對照無中英文對照說明的，不得分；文不符圖或中英文有錯誤的，發(fā)現(xiàn)一處扣1分4中外文（非英文）對照每增加一種外文對照，得1分，最多3分；但如文不符圖或有錯誤的，則扣除該種外文對照得分3宣教資料包括正式出版印刷的導(dǎo)游圖、明信片、畫冊、音像制品、研究論著、科普讀物等。酌情打分4外形外形別致，具有藝術(shù)感。中級客運航道指可通行小型游船的航道。最高級客運航道指可通行大型游輪的航道10二級公路或高級客運航道二級公路系黑化或白化路面、行車速度80～40km/hr、雙向兩道、寬度9～7m。建成區(qū)系指經(jīng)過批準的城市（鎮(zhèn)）規(guī)劃確定的范圍15在依托城市（鎮(zhèn)）周邊20公里內(nèi)系指距最近的建成區(qū)外緣的距離12在依托城市（鎮(zhèn)）周邊50公里內(nèi)10在依托城市（鎮(zhèn)）周邊120公里內(nèi)5旅游交通系指依托城市（鎮(zhèn)）至旅游景區(qū)之間的專項交通方式5有市（鎮(zhèn)）內(nèi)公共交通線抵達包括從市（鎮(zhèn)）內(nèi)出發(fā)的一條或多條公交線5無市（鎮(zhèn)）內(nèi)公交汽車，但有長途汽車抵達需設(shè)有汽車站點3有直達旅游專線包括旅游專線汽車，或旅游船舶航線，或城市（鎮(zhèn)）周邊旅游專列，但均需定時定點1抵達公路或客運航道（干線）等級系指直達機場、高速路口、客用火車站、客用航運碼頭、依托城市（鎮(zhèn)）抵達景區(qū)公路或客運航道（干線）等級。序 號評 定 項 目檢 查 評 定 方 法 與 說 明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄自檢計分欄推薦單位計分欄評定單位計分欄1旅游交通130可進入性70外部交通工具抵達景區(qū)的便捷程度20直達機場距景區(qū)距離直達機場系指直達依托城市（鎮(zhèn)）的民用機場，包括軍民兩用機場，但不包括可提供包機服務(wù)的軍用機場1030公里以內(nèi)1060公里以內(nèi)6100公里以內(nèi)2高速公路進、出口距景區(qū)距離410公里以內(nèi)420公里以內(nèi)2客運火車站距景區(qū)距離310公里以內(nèi)320公里以內(nèi)1客用航運碼頭距景區(qū)距離310公里以內(nèi)320公里以內(nèi)1依托城市（鎮(zhèn)）抵達旅游景區(qū)的便捷程度依托城市（鎮(zhèn)）系指旅游景區(qū)直接的主要客源集散城市（鎮(zhèn)）。5A級旅游景區(qū)需達到950分，4A級旅游景區(qū)需達到850分，3A級旅游景區(qū)需達到750分，2A級旅游景區(qū)需達到600分，1A級旅游景區(qū)需達到500分。., .. ..《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》國家標準評定細則說明：根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》（國家旅游局局令第23號）和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準（GB/T177752003）的相關(guān)規(guī)定制定本細則。本細則共分為三個部分:細則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則細則二:景觀質(zhì)量評分細則細則三:游客意見評分細則各等級景區(qū)需達到如下條件：細則一細則二細則三5A950分90分90分4A850分80分80分3A750分70分70分2A600分60分60分1A500分50分50分細則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則說明：本細則共計1000分，共分為8個大項，各大項分值為：旅游交通130分；游覽235分；旅游安全80分；衛(wèi)生140分；郵電服務(wù)20分；旅游購物50分；綜合管理200分；資源和環(huán)境的保護145分。細則一計分總表項目單位分值情況負責(zé)人簽字評定日期自檢計分推薦單位計分評定單位計分細則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則說明：10 欄為打分點，所有 10 分值總和為1000分。依托城市（鎮(zhèn)）可跨越行政區(qū)劃20依托城市（鎮(zhèn)）距景區(qū)距離15在依托城市（鎮(zhèn)）內(nèi)處于建成區(qū)內(nèi)。兩者均有者，取最高分項10一級公路或最高級客運航道一級公路系黑化或白化路面、行車速度100～60km/hr、雙向四道、寬度27m。高級客運航道指可通行中型游輪的航道6三級公路或中級客運航道三級公路系黑化或白化路面、行車速度60～30km/hr、雙向兩道、寬度7～6m。三級以下公路或中級以下航道，不給分2抵達公路或客運航道（支線）10路面硬化或航道暢通4橋涵完整或航道無障礙3護坡良好3外部交通標識系指引導(dǎo)到達景區(qū)的標識10專用外部交通標識在顏色、外形上有別于一般交通標識10一般外部交通標識5自配停車場地系指歸屬于景區(qū)自身管理的停車場30面積系指景區(qū)各類自配停車場面積的總和1010000平米以上106000平米以上73000平米以上51000平米以上3地面考查主停車場的地面8生態(tài)停車場生態(tài)停車場系指有綠化停車面或綠化隔離線的停車場，或者使用生態(tài)型或環(huán)保型建筑材料修建的停車場8
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