【正文】 ”發(fā)展規(guī)劃里面，中建提出“十二五”規(guī)劃里有“五化”，區(qū)域化、專業(yè)化、標準化、國際化、信息化，并且“五化”的核心基礎和關鍵是管理的標準化。以上這三個階段，就是過去我們能夠看到的標準化所起的作用。所以建筑業(yè)一定要深刻理解什么叫一流的管理、二流的經理、三流的員工對產生效益的作用。實際上這個行業(yè)跟我們建筑業(yè)有很多相似的地方，當然建筑業(yè)比他們的產品要復雜一些。從最上面的理念，到產品的原材料的供應，到物流的供應，到單店的選址，到營業(yè)員的招聘、培訓、工資考核等每一個環(huán)節(jié)，全都是標準化。第二是快捷，肯德基、麥當勞從你說要買什么東西，到把東西給你，除了排隊之外也就幾十秒鐘而已，在國外還有汽車可以進去的餐廳，用餐都不用下車。第三個階段就是麥當勞、肯德基這樣的連鎖店，已經不是生產過程的標準化，而是理念的標準化了。汽車行業(yè)兩大突破性的革命，一是福特的標準化，二是豐田的精益化管理。在福特采用標準化的生產線之前，美國一輛汽車的價格是2600美金，按通貨膨脹是100倍計算大概相當于現(xiàn)在的26萬美金。標準化理論的成熟和實踐，是100多年以前泰勒提出的科學管理原理，他提出管理的科學化，科學管理原理的核心就是管理的科學化和標準化，他通過人的動作、生產工具的研究，并對其進行標準化，這是管理成為一門學科提出標準化的第一個階段。另外一個就是度量衡和貨幣，今天我們在博物館里都可以看到，當時的皇帝頒發(fā)的詔書，度量衡全國都統(tǒng)一了。在秦朝之前“馬”的寫法每個國家都不同，到了秦朝，就是按秦國的標準來寫的。去年中國建筑業(yè)統(tǒng)計出來的利潤是4241個億，企業(yè)大了，老總最放心的應該就是建立一種標準化的管理體系。我覺得這兩項指標如果能達到這樣的水平就屬于千里挑一的企業(yè)。我們在鎮(zhèn)江看到一個房屋建筑企業(yè)，做土建很多年，他們一直說利潤率可以超過15%，在青島有一個建筑企業(yè)利潤率也基本在15%以上。中國有7萬家建筑企業(yè)，如果千里挑一的話，就意味著有70家。我最近一直在總結，什么樣的建筑企業(yè)是千里挑一的，什么樣的企業(yè)是百里挑一的。房地產這幾年應該是發(fā)展最好的時候，房地產發(fā)展好，建筑業(yè)發(fā)展的也好，而我們現(xiàn)在一直說建筑的利潤率很低。第二，所謂的標準化就是你做這個事，跟我做這個事，跟他去做這個事都是一樣的，就形成了一個統(tǒng)一的方式?，F(xiàn)在又進一步提升，叫“協(xié)調和優(yōu)化”。遵循簡化、統(tǒng)一的原則，人類在標準化的路上走了幾千年。一、標準化體系的價值首先，我們要理解、認識到建立管理標準化體系的價值，如果沒有認識到價值就建一個體系，那就完全沒有必要，也做不好。建筑施工企業(yè)管理標準化編者按：近期,公司標準化的工作正在逐步展開,標準化是什么?做了對公司有什么好處?怎么去做?這些基本問題是我們每個人在做標準化之前需要有一個基本了解的, 李福和先生是工程建設領域資深管理咨詢專家、高級工程師，他被建筑業(yè)企業(yè)家稱為中國建筑施工企業(yè)標準化管理模式首倡者。以下為李福和先生的錄音整理：非常高興今天能和大家一起探討建筑企業(yè)管理標準化的問題，今天借用這個時間跟大家探討三個方面：一是建筑企業(yè)為什么要做管理標準化，二是建筑企業(yè)標準化有什么方法，三是建筑企業(yè)在過去十年的快速發(fā)展中用了一些什么方法，取得了一些什么樣的成果，效果如何，有什么值得大家借鑒的地方。標準化是伴隨著我們人類社會的發(fā)展而發(fā)展的。實際上標準化發(fā)展到今天已經是非常成熟，但是這一理論的形成最開始是一種很原始的反應，人們總結出來叫“簡化、統(tǒng)一”的原則，這是最開始的兩大原則。我們建立一個標準化的體系，很多人會覺得很麻煩，但是一旦建成，整個管理就會大大簡化，其實還是一件偷懶的事，建標準化體系，實際上也都是一些“偷懶”的人想出來的辦法，但卻是高明的。我們領導們把企業(yè)做大了以后，其實最擔心的是張三一個做法、李四一個做法，今天在座的領導主要來自建筑企業(yè)和房地產企業(yè)，多數(shù)企業(yè)實際上都存在這樣一個問題。在建筑企業(yè)，超過十年的項目經理，一般來說資產兩千萬是做得比較差的，所以說，不是建筑企業(yè)不掙錢。通過分析一些江蘇和浙江優(yōu)秀的民營建筑企業(yè)，認為大概利潤率超過6%或者7%、8%這樣的水平，一年凈利潤超過10個億的企業(yè)屬于千里挑一的企業(yè)。這兩者我們給它劃一個權重，比如規(guī)模達到多少，利潤率達到多少，因為規(guī)模大的利潤率會跌下來，規(guī)模小的利潤率會比較高。我們在江蘇還見過兩個規(guī)模超過100億的企業(yè)，利潤率超過10%。百里挑一的企業(yè)就是利潤超過一個億的，如果按現(xiàn)在7萬家建筑企業(yè)來算的話，中國大概有700家這樣的企業(yè)。人類在“標準”歷史上經歷了哪些過程呢？可能很多領導都了解，在我們初中的歷史書上都有這樣的圖，2000年以前秦始皇統(tǒng)一文字、貨幣、度量衡，具有重要的歷史意義。這里有兩個意義，第一是達到了統(tǒng)一，統(tǒng)一了之后，大家就好交流了；第二是從這個統(tǒng)一我們可以看出實際上是一種強盜邏輯，秦國的“馬”的寫法比楚國的——就是湖南湖北的“馬”要復雜得多，但最終的寫法是按照秦國的寫法統(tǒng)一。湖南人要賣米給現(xiàn)在的北京（那時候叫燕國），度量衡統(tǒng)一了，交流就方便了，所以大大推動了當時中國經濟的發(fā)展。第二個階段是一項偉大的突破，福特的老板通過到殺豬廠、屠宰廠看人家怎么殺豬，回來以后就把汽車的生產線都標準化了，大大提升了汽車的生產效率。在他采用了標準化20年的時間里面，把汽車價格從2600美金降到了210美金，把那些魯迅說的叫流香汗的有錢人、太太小姐才買得起的汽車，變成了普通的藍領工人都能買得起的汽車。我覺得中國的建筑業(yè)也要運用這兩點，但是我們現(xiàn)在標準化程度都不夠，精益化管理還是第二步。你到肯德基、麥當勞去吃東西，解決肚子餓的問題，他給你的理念第一是經濟，我們中餐在過去十幾、二十年里面，漲的價格大概可能是好幾倍了，我從1990年跑到上海，那時候吃一頓肯德基，20幾塊錢，我現(xiàn)在吃一頓肯德基大概30多塊錢就可以了，經濟，大家都吃得起。第三是安全，你不用擔心吃了肯德基會中毒，他賣給你的不是毒面包、不是地溝油做的，這是從整個供應鏈已經解決的問題?？系禄鶎崿F(xiàn)了所謂的一流的管理、二流的經理、三流的員工。在企業(yè)里面如果把它倒過來，一流的員工、二流的經理、三流的管理，這個建筑企業(yè)一定會虧死掉，為什么？一流的員工要給一流的工資，現(xiàn)在一個民工都那么貴，你用一流的人用得起嗎？如果都像銀行的行長、金融家這些人，一年一千萬人民幣，幾千萬人民幣，就算你招得到，你也用不起，因為不是干這個行業(yè)的。我覺得建筑業(yè)要有一批優(yōu)秀的人才，但是不要一大批，一大批的話企業(yè)就搞不下去了。實際上現(xiàn)在建筑企業(yè)也有很多在談標準化管理，我是從2006年的時候就開始提倡建筑企業(yè)要進行管理的標準化，要建立這種標準化的體系。所以在他們的“十二五”規(guī)劃里面專門有一段文字，解釋什么是管理的標準化。實際上我認為中國建筑是目前中國建筑領域里面在商業(yè)模式、管理水平方面都非常領先的央企，去年中建總公