【正文】 定位、基本條件、行為標(biāo)準(zhǔn)、能力標(biāo)準(zhǔn)、貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和參考項(xiàng)。三、標(biāo)準(zhǔn)適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于一級事務(wù)員、二級經(jīng)辦、三級主辦、四級專員、五級高級專員等各級人力資源類專業(yè)人員。人力資源類（專業(yè)族）任職資格標(biāo)準(zhǔn)（第01版）集團(tuán)二零一三年十月十日目 錄第一部分 概述 第二部分 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容模型 第三部分 級別角色定位和基本條件 第四部分 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容描述一、行為標(biāo)準(zhǔn)二、能力標(biāo)準(zhǔn)三、貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)第五部分 附則第一部分 概述一、標(biāo)準(zhǔn)名稱人力資源類(專業(yè)族)任職資格標(biāo)準(zhǔn)二、標(biāo)準(zhǔn)定義人力資源類任職資格標(biāo)準(zhǔn)是指從事人力資源規(guī)劃、員工招聘調(diào)配、績效管理、職位與任職資格管理、培訓(xùn)與開發(fā)、員工關(guān)系、薪酬福利管理、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)與人事管理等工作內(nèi)容的職位勝任要求。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)內(nèi)容，將人力資源專業(yè)分為招聘、培訓(xùn)、考評（包括任職資格認(rèn)證與績效管理）、薪酬福利等子專業(yè)。四、標(biāo)準(zhǔn)級別：本標(biāo)準(zhǔn)共設(shè)五個級別，分別為：一級標(biāo)準(zhǔn)、二級標(biāo)準(zhǔn)、三級標(biāo)準(zhǔn)、四級標(biāo)準(zhǔn)、五級標(biāo)準(zhǔn)。1. 招聘與配置管理能力5. 勞動關(guān)系管理能力1. 招聘與配置管理能力5. 勞動關(guān)系管理能力1. 招聘與配置管理能力5. 職業(yè)化管理能力5. 勞動關(guān)系管理能力8. 人才培養(yǎng)能力貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)成果項(xiàng)目管理1361012工作案例1361012課程開發(fā)12468團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)文庫建設(shè)1361012優(yōu)化建議12468文稿發(fā)表12468人才培養(yǎng)01234課程講授12461067 / 67第三部分 級別角色定位和基本條件一、級別角色定位級別角色定位即關(guān)于各級別可承擔(dān)角色的描述，包括掌握本領(lǐng)域內(nèi)知識技能的寬度和深度；能夠解決問題的范圍和難度；在本領(lǐng)域內(nèi)的地位；能夠承擔(dān)的職責(zé)。二級經(jīng)辦，熟悉國家和相關(guān)專項(xiàng)人力資源政策和法律法規(guī)；；，提供服務(wù)支持；。四級專員，熟悉國家和地方的相關(guān)人力資源政策、法律法規(guī)；、技能運(yùn)作程序和方法，對人力資源決策提供建設(shè)性意見，能優(yōu)化本領(lǐng)域運(yùn)作程序和方法，能獨(dú)當(dāng)一面工作；，包括遠(yuǎn)期計劃和年度計劃，并推進(jìn)監(jiān)督計劃的落實(shí)；，建設(shè)，推進(jìn)和完善；，推進(jìn)和完善；；，參與人力資源某些模塊重大人力資源項(xiàng)目的組織實(shí)施；。二、基本條件基本條件包括以下內(nèi)容：關(guān)于教育背景的要求；關(guān)于相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷的要求；關(guān)于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的要求；關(guān)于某方面特殊經(jīng)驗(yàn)的要求；其他相關(guān)要求。五級專業(yè)知識、組織行為學(xué)、人才行為學(xué)基本理論知識、期權(quán)、認(rèn)股權(quán)證、全員持股計劃等長期激勵與福利專業(yè)知識與實(shí)務(wù)、企業(yè)組織設(shè)計及管理基本理論知識、企業(yè)戰(zhàn)略管理基本理論知識、薪酬福利、績效管理、招聘配置、培訓(xùn)管理、職業(yè)化管理核心專業(yè)知識與實(shí)務(wù)其他專業(yè)知識、財務(wù)會計、人力資源會計基礎(chǔ)理論知識行業(yè)與公司知識、研發(fā)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、營銷、財務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、行業(yè)等業(yè)務(wù)知識、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和人力資源管理政策、制度及流程二、行為標(biāo)準(zhǔn)人力資源類任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)包括7大行為模塊。招聘效果的評估收集、整理外出招聘信息，協(xié)助進(jìn)行招聘效果的分析評估面試的組織，面試考核的流程；；。招聘管理制度建設(shè)負(fù)責(zé)收集招聘工作中存在的問題，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議。招聘信息平臺的建設(shè)，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息；。能夠采用合理的方式送達(dá)各類文書勞動爭議管理、了解勞動爭議的處理方法和技巧；、分類、記錄、保存員工回收的規(guī)劃和設(shè)計組織實(shí)施員工活動員工沖突管理二級行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)人力資源規(guī)劃人力資源信息收集在他人的指導(dǎo)下，能夠完成人力資源盤點(diǎn)中的信息收集、整理工作，并進(jìn)行簡單的統(tǒng)計匯總招聘與配置招聘活動的策劃與實(shí)施； ，達(dá)到預(yù)期效果。面試考核；，獲得面試資格人資格，協(xié)助基層或普通崗位的應(yīng)聘者的面試考核；，組織機(jī)構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋說明。面試資格人隊(duì)伍建設(shè)；。培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)需求分析，通過問卷和訪談等方式收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計和分析培訓(xùn)活動策劃協(xié)助他人制訂具體的培訓(xùn)活動實(shí)施計劃，確定培訓(xùn)的方式、時間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況培訓(xùn)活動的實(shí)施與監(jiān)控，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時反饋培訓(xùn)信息維護(hù)按照公司規(guī)定及時維護(hù)培訓(xùn)信息培訓(xùn)效果的評估與分析協(xié)助他人采用一、專員效果評估手段（課堂反饋評估、知識技能的增長評估），設(shè)計評估方案并實(shí)施，歸納統(tǒng)計評估信息和數(shù)據(jù)培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤，協(xié)助制定針對性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn)、與學(xué)員和老師溝通等方式收集改進(jìn)信息，跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫改進(jìn)報告培訓(xùn)預(yù)算的編制協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控按照預(yù)算監(jiān)控點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息培訓(xùn)成本的統(tǒng)計分析統(tǒng)計培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報告培訓(xùn)資源管理根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、培訓(xùn)場地的保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化培訓(xùn)管理制度建設(shè)培訓(xùn)課程建設(shè)，需要時能獲得幫助講師隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)信息平臺建設(shè)，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息績效管理考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計與優(yōu)化正確理解和解釋公司現(xiàn)有的考評標(biāo)準(zhǔn)考評方法的設(shè)計與優(yōu)化正確理解公司現(xiàn)有的考評方法根據(jù)既定的渠道、類型及收集方式，收集整理關(guān)于考評方法的信息并及時提供考評工作的策劃協(xié)助上級設(shè)計考評策劃方案考評工作的實(shí)施與監(jiān)控考評工作的效果評估考評信息平臺建設(shè)，保證收集的及時性和文擋的完整性職位與任職資格管理職位分析計劃職位分析，收集、統(tǒng)計進(jìn)行工作分析所需的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行初步職位分析和工作分析；，能對照解釋各層機(jī)構(gòu)的職能；職位分析優(yōu)化，審核各單位上報的職位申請表資料的完整性和規(guī)范性；，獨(dú)立完成公司職位信息和職位目錄的維護(hù)；崗位說明書的編制職位族設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計任職資格認(rèn)證體系設(shè)計任職資格結(jié)果運(yùn)用與總結(jié)薪酬福利管理薪酬福利調(diào)研與分析，對公司內(nèi)外部薪酬福利福利數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與統(tǒng)計；薪酬福利計劃；，形成工資使用情況表薪酬福利的執(zhí)行，建立、健全員工個人工資信息；，并進(jìn)行信息的統(tǒng)計和匯總，編制月度員工異動信息表；，依據(jù)考勤按現(xiàn)有規(guī)則進(jìn)行工資核算；；、獎金統(tǒng)計報表；、探親證明及假后銷假證明；、探親假信息薪酬福利管控收集各單位月度工資計劃及工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等薪酬福利信息員工關(guān)系協(xié)調(diào)與人事管理合同的設(shè)計與優(yōu)化合同的簽訂與管理、變更、續(xù)訂、終止、解除等手續(xù)，能進(jìn)行勞動合同文檔的管理；，并妥善分類保管；；、特退、病退以及提前退休的相關(guān)手續(xù)。，達(dá)到預(yù)期效果。招聘效果的評估收集、整理外出招聘信息，并獨(dú)立招聘效果分析評估面試的組織，面試考核的流程。，組織機(jī)構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋說明。招聘管理制度建設(shè)總結(jié)招聘工作中的經(jīng)驗(yàn)，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議面試資格人隊(duì)伍建設(shè)；招聘信息平臺的建設(shè)，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息；培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)需求分析,通過問卷和訪談等方式獨(dú)立收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計和分析培訓(xùn)規(guī)劃制定與監(jiān)控（如新員工培訓(xùn)總體方案）培訓(xùn)活動策劃，確定培訓(xùn)的方式、時間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況培訓(xùn)活動的實(shí)施與監(jiān)控，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時應(yīng)變處理培訓(xùn)信息維護(hù)按照公司規(guī)定及時維護(hù)培訓(xùn)信息培訓(xùn)效果的評估與分析、專員效果評估手段（課堂反饋評估、知識技能的增長評估），設(shè)計評估方案并實(shí)施，撰寫評估分析報告培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤，組織制定針對性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn)、與學(xué)員和老師溝通等方式跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫改進(jìn)報告培訓(xùn)預(yù)算的編制協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息培訓(xùn)成本的統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報告培訓(xùn)資源管理根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、教材教具保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化培訓(xùn)管理制度建設(shè)培訓(xùn)課程建設(shè)，需要時能獲得幫助講師隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)信息平臺建設(shè)，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息績效管理考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計與優(yōu)化結(jié)合公司價值導(dǎo)向和管理現(xiàn)狀，正確理解和解釋公司現(xiàn)有的考評標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵考評方法的設(shè)計與優(yōu)化，并組織培訓(xùn)，并組織培訓(xùn)考評工作的策劃，并組織培訓(xùn)，并組織培訓(xùn)考評工作的實(shí)施與監(jiān)控，并提出解決問題的初步意見考評工作的效果評估，收集整理考評工作信息考評問題的發(fā)現(xiàn)與解決考評信息平臺建設(shè)，并為人事決策提供咨詢考評管理制度建設(shè)，并向他人作出正確解釋職位與任職資格管理職位分析計劃職位分析能針對業(yè)務(wù)單元應(yīng)用職位分析、工作分析工具和方法（例如：問卷調(diào)查法，觀察法，寫實(shí)法，訪談法，關(guān)鍵事件法），對現(xiàn)行職位體系實(shí)施情況進(jìn)行分析和診斷，發(fā)現(xiàn)職位管理中的問題，擬訂職位分析報告，并提出改進(jìn)與優(yōu)化建議職位分析優(yōu)化，能提出職位調(diào)整與設(shè)置的建議方案；，提出公司某項(xiàng)業(yè)務(wù)的職位設(shè)置方案，評估新增職位的價值和職級崗位說明書的編制能夠根據(jù)工作