【正文】 定位、基本條件、行為標(biāo)準(zhǔn)、能力標(biāo)準(zhǔn)、貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和參考項(xiàng)。三、標(biāo)準(zhǔn)適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于一級事務(wù)員、二級經(jīng)辦、三級主辦、四級專員、五級高級專員等各級人力資源類專業(yè)人員。人力資源類（專業(yè)族）任職資格標(biāo)準(zhǔn)（第01版）集團(tuán)二零一三年十月十日目 錄第一部分 概述 第二部分 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容模型 第三部分 級別角色定位和基本條件 第四部分 標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容描述一、行為標(biāo)準(zhǔn)二、能力標(biāo)準(zhǔn)三、貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)第五部分 附則第一部分 概述一、標(biāo)準(zhǔn)名稱人力資源類(專業(yè)族)任職資格標(biāo)準(zhǔn)二、標(biāo)準(zhǔn)定義人力資源類任職資格標(biāo)準(zhǔn)是指從事人力資源規(guī)劃、員工招聘調(diào)配、績效管理、職位與任職資格管理、培訓(xùn)與開發(fā)、員工關(guān)系、薪酬福利管理、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)與人事管理等工作內(nèi)容的職位勝任要求。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)內(nèi)容，將人力資源專業(yè)分為招聘、培訓(xùn)、考評（包括任職資格認(rèn)證與績效管理）、薪酬福利等子專業(yè)。四、標(biāo)準(zhǔn)級別：本標(biāo)準(zhǔn)共設(shè)五個(gè)級別，分別為：一級標(biāo)準(zhǔn)、二級標(biāo)準(zhǔn)、三級標(biāo)準(zhǔn)、四級標(biāo)準(zhǔn)、五級標(biāo)準(zhǔn)。1. 招聘與配置管理能力5. 勞動關(guān)系管理能力1. 招聘與配置管理能力5. 勞動關(guān)系管理能力1. 招聘與配置管理能力5. 職業(yè)化管理能力5. 勞動關(guān)系管理能力8. 人才培養(yǎng)能力貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)成果項(xiàng)目管理1361012工作案例1361012課程開發(fā)12468團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)文庫建設(shè)1361012優(yōu)化建議12468文稿發(fā)表12468人才培養(yǎng)01234課程講授12461067 / 67第三部分 級別角色定位和基本條件一、級別角色定位級別角色定位即關(guān)于各級別可承擔(dān)角色的描述，包括掌握本領(lǐng)域內(nèi)知識技能的寬度和深度；能夠解決問題的范圍和難度；在本領(lǐng)域內(nèi)的地位；能夠承擔(dān)的職責(zé)。二級經(jīng)辦，熟悉國家和相關(guān)專項(xiàng)人力資源政策和法律法規(guī)；；，提供服務(wù)支持；。四級專員，熟悉國家和地方的相關(guān)人力資源政策、法律法規(guī)；、技能運(yùn)作程序和方法，對人力資源決策提供建設(shè)性意見，能優(yōu)化本領(lǐng)域運(yùn)作程序和方法，能獨(dú)當(dāng)一面工作；，包括遠(yuǎn)期計(jì)劃和年度計(jì)劃，并推進(jìn)監(jiān)督計(jì)劃的落實(shí)；，建設(shè)，推進(jìn)和完善；，推進(jìn)和完善；；，參與人力資源某些模塊重大人力資源項(xiàng)目的組織實(shí)施；。二、基本條件基本條件包括以下內(nèi)容：關(guān)于教育背景的要求；關(guān)于相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷的要求；關(guān)于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的要求；關(guān)于某方面特殊經(jīng)驗(yàn)的要求；其他相關(guān)要求。五級專業(yè)知識、組織行為學(xué)、人才行為學(xué)基本理論知識、期權(quán)、認(rèn)股權(quán)證、全員持股計(jì)劃等長期激勵與福利專業(yè)知識與實(shí)務(wù)、企業(yè)組織設(shè)計(jì)及管理基本理論知識、企業(yè)戰(zhàn)略管理基本理論知識、薪酬福利、績效管理、招聘配置、培訓(xùn)管理、職業(yè)化管理核心專業(yè)知識與實(shí)務(wù)其他專業(yè)知識、財(cái)務(wù)會計(jì)、人力資源會計(jì)基礎(chǔ)理論知識行業(yè)與公司知識、研發(fā)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、營銷、財(cái)務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、行業(yè)等業(yè)務(wù)知識、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和人力資源管理政策、制度及流程二、行為標(biāo)準(zhǔn)人力資源類任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)包括7大行為模塊。招聘效果的評估收集、整理外出招聘信息，協(xié)助進(jìn)行招聘效果的分析評估面試的組織，面試考核的流程；；。招聘管理制度建設(shè)負(fù)責(zé)收集招聘工作中存在的問題，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議。招聘信息平臺的建設(shè)，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息；。能夠采用合理的方式送達(dá)各類文書勞動爭議管理、了解勞動爭議的處理方法和技巧；、分類、記錄、保存員工回收的規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織實(shí)施員工活動員工沖突管理二級行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)人力資源規(guī)劃人力資源信息收集在他人的指導(dǎo)下，能夠完成人力資源盤點(diǎn)中的信息收集、整理工作，并進(jìn)行簡單的統(tǒng)計(jì)匯總招聘與配置招聘活動的策劃與實(shí)施； ，達(dá)到預(yù)期效果。面試考核；，獲得面試資格人資格，協(xié)助基層或普通崗位的應(yīng)聘者的面試考核；，組織機(jī)構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋說明。面試資格人隊(duì)伍建設(shè)；。培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)需求分析，通過問卷和訪談等方式收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計(jì)和分析培訓(xùn)活動策劃協(xié)助他人制訂具體的培訓(xùn)活動實(shí)施計(jì)劃，確定培訓(xùn)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況培訓(xùn)活動的實(shí)施與監(jiān)控，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時(shí)反饋培訓(xùn)信息維護(hù)按照公司規(guī)定及時(shí)維護(hù)培訓(xùn)信息培訓(xùn)效果的評估與分析協(xié)助他人采用一、專員效果評估手段（課堂反饋評估、知識技能的增長評估），設(shè)計(jì)評估方案并實(shí)施，歸納統(tǒng)計(jì)評估信息和數(shù)據(jù)培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤，協(xié)助制定針對性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn)、與學(xué)員和老師溝通等方式收集改進(jìn)信息，跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫改進(jìn)報(bào)告培訓(xùn)預(yù)算的編制協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控按照預(yù)算監(jiān)控點(diǎn)，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報(bào)告培訓(xùn)資源管理根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、培訓(xùn)場地的保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化培訓(xùn)管理制度建設(shè)培訓(xùn)課程建設(shè)，需要時(shí)能獲得幫助講師隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)信息平臺建設(shè)，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息績效管理考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化正確理解和解釋公司現(xiàn)有的考評標(biāo)準(zhǔn)考評方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)化正確理解公司現(xiàn)有的考評方法根據(jù)既定的渠道、類型及收集方式，收集整理關(guān)于考評方法的信息并及時(shí)提供考評工作的策劃協(xié)助上級設(shè)計(jì)考評策劃方案考評工作的實(shí)施與監(jiān)控考評工作的效果評估考評信息平臺建設(shè)，保證收集的及時(shí)性和文擋的完整性職位與任職資格管理職位分析計(jì)劃職位分析，收集、統(tǒng)計(jì)進(jìn)行工作分析所需的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行初步職位分析和工作分析；，能對照解釋各層機(jī)構(gòu)的職能；職位分析優(yōu)化，審核各單位上報(bào)的職位申請表資料的完整性和規(guī)范性；，獨(dú)立完成公司職位信息和職位目錄的維護(hù)；崗位說明書的編制職位族設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)任職資格認(rèn)證體系設(shè)計(jì)任職資格結(jié)果運(yùn)用與總結(jié)薪酬福利管理薪酬福利調(diào)研與分析，對公司內(nèi)外部薪酬福利福利數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與統(tǒng)計(jì)；薪酬福利計(jì)劃；，形成工資使用情況表薪酬福利的執(zhí)行，建立、健全員工個(gè)人工資信息；，并進(jìn)行信息的統(tǒng)計(jì)和匯總，編制月度員工異動信息表；，依據(jù)考勤按現(xiàn)有規(guī)則進(jìn)行工資核算；；、獎金統(tǒng)計(jì)報(bào)表；、探親證明及假后銷假證明；、探親假信息薪酬福利管控收集各單位月度工資計(jì)劃及工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等薪酬福利信息員工關(guān)系協(xié)調(diào)與人事管理合同的設(shè)計(jì)與優(yōu)化合同的簽訂與管理、變更、續(xù)訂、終止、解除等手續(xù)，能進(jìn)行勞動合同文檔的管理；，并妥善分類保管；；、特退、病退以及提前退休的相關(guān)手續(xù)。，達(dá)到預(yù)期效果。招聘效果的評估收集、整理外出招聘信息，并獨(dú)立招聘效果分析評估面試的組織，面試考核的流程。，組織機(jī)構(gòu)，主要產(chǎn)品等做一般性的解釋說明。招聘管理制度建設(shè)總結(jié)招聘工作中的經(jīng)驗(yàn)，提出優(yōu)化公司目前的招聘制度和流程的建議面試資格人隊(duì)伍建設(shè)；招聘信息平臺的建設(shè)，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息；培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)需求分析,通過問卷和訪談等方式獨(dú)立收集培訓(xùn)需求信息，并作初步的統(tǒng)計(jì)和分析培訓(xùn)規(guī)劃制定與監(jiān)控（如新員工培訓(xùn)總體方案）培訓(xùn)活動策劃，確定培訓(xùn)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、教師、經(jīng)費(fèi)等資源情況培訓(xùn)活動的實(shí)施與監(jiān)控，確保培訓(xùn)方案順利實(shí)施，出現(xiàn)異常能及時(shí)應(yīng)變處理培訓(xùn)信息維護(hù)按照公司規(guī)定及時(shí)維護(hù)培訓(xùn)信息培訓(xùn)效果的評估與分析、專員效果評估手段（課堂反饋評估、知識技能的增長評估），設(shè)計(jì)評估方案并實(shí)施，撰寫評估分析報(bào)告培訓(xùn)改進(jìn)方案的制定與成果跟蹤，組織制定針對性改進(jìn)方案并落實(shí)改進(jìn)、與學(xué)員和老師溝通等方式跟蹤改進(jìn)效果，協(xié)助撰寫改進(jìn)報(bào)告培訓(xùn)預(yù)算的編制協(xié)助編制培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控，收集培訓(xùn)費(fèi)用信息培訓(xùn)成本的統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)成本信息，協(xié)助編制培訓(xùn)成本分析報(bào)告培訓(xùn)資源管理根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要，有效管理培訓(xùn)資源（如教學(xué)儀器、教材教具保管、分配、追加等），確保培訓(xùn)資源使用效益最大化培訓(xùn)管理制度建設(shè)培訓(xùn)課程建設(shè)，需要時(shí)能獲得幫助講師隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)信息平臺建設(shè)，能夠迅速準(zhǔn)確地從中獲取需要的信息績效管理考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化結(jié)合公司價(jià)值導(dǎo)向和管理現(xiàn)狀，正確理解和解釋公司現(xiàn)有的考評標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵考評方法的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，并組織培訓(xùn)，并組織培訓(xùn)考評工作的策劃，并組織培訓(xùn)，并組織培訓(xùn)考評工作的實(shí)施與監(jiān)控，并提出解決問題的初步意見考評工作的效果評估，收集整理考評工作信息考評問題的發(fā)現(xiàn)與解決考評信息平臺建設(shè)，并為人事決策提供咨詢考評管理制度建設(shè)，并向他人作出正確解釋職位與任職資格管理職位分析計(jì)劃職位分析能針對業(yè)務(wù)單元應(yīng)用職位分析、工作分析工具和方法（例如：問卷調(diào)查法，觀察法，寫實(shí)法，訪談法，關(guān)鍵事件法），對現(xiàn)行職位體系實(shí)施情況進(jìn)行分析和診斷，發(fā)現(xiàn)職位管理中的問題，擬訂職位分析報(bào)告，并提出改進(jìn)與優(yōu)化建議職位分析優(yōu)化，能提出職位調(diào)整與設(shè)置的建議方案；，提出公司某項(xiàng)業(yè)務(wù)的職位設(shè)置方案，評估新增職位的價(jià)值和職級崗位說明書的編制能夠根據(jù)工作