客房部管理標(biāo)準(zhǔn)-展示頁
2024-07-29 20:35本頁面
【正文】 在洗滌過程中，若客衣鈕扣或衣鉤脫落，則應(yīng)免費(fèi)為客人釘補(bǔ)好（4） 當(dāng)客人要求保管客衣時，應(yīng)免費(fèi)提供服務(wù)（期限不超過3個月）（5） 如因本飯店原因造成客人衣物損壞時，應(yīng)按洗衣價格的5—10倍予以賠償 擦鞋服務(wù)應(yīng)提供為客人免費(fèi)擦鞋服務(wù)，并在客人提出要求后30分鐘內(nèi)送返 閉路電視及音響服務(wù)（1） 有衛(wèi)星電視節(jié)目和有閉路電視演播，并備有節(jié)目單?？苫瑒诱{(diào)整高度（5） 掛在水平“L”形扶手桿上便于移動的可折迭座位，在客人要求時必須提供（6） 浴室門檻不得妨礙輪椅的移動（7） 梳妝臺鏡子的底部和臺面必須在距地板38″（95 cm）的高處，梳妝臺下面至少須有30″（75 cm）的空間（8） 梳妝臺不得有腿、底座或圍欄（六） 照明和照明裝置 照明裝置和控制器必須是經(jīng)過指定單位認(rèn)可的產(chǎn)品 在恭桶處、盥洗和梳妝處必須準(zhǔn)備為化妝和修飾用的、有充分亮度的照明 如浴盆、梳妝臺與恭桶不在一起，則浴盆和梳妝臺應(yīng)單獨(dú)設(shè)置照明裝置和控制器（七） 供暖、通風(fēng)和制冷系統(tǒng)供暖、通風(fēng)和制冷系統(tǒng)必須能保持舒適和無異味的環(huán)境（八） 音響系統(tǒng)配備帶遙控器的小于14′的電視機(jī)，以及音響（九） 家俱及陳設(shè)布置圖 豪華客房一角組型 室內(nèi)過道式12′16′（）Gggg 項(xiàng)目編號 種 類 數(shù) 量 1 特大號床及床頭板 1 2 床頭柜 2(一對) 3 躺椅 2(一對) 4 角桌 1 5 寫字臺 1 6 寫字臺椅 1 7 彩色電視機(jī) 1 8 小柜和梳妝臺 19 照明裝置 2(一對) 1 、小柜區(qū) 110 衣柜 111 鏡子 1 1 (圖 1) 在室內(nèi)走廊空間長度為16′17′(—)的房間,可用室外走廊工作區(qū)的陳設(shè)(寫字臺\寫字臺椅)代替室內(nèi)走廊工作區(qū)的陳設(shè)(活動桌和兩只活動椅)。扶手桿的48″（120 cm）一面應(yīng)裝在有肥皂盒的墻上（3） 恭桶的高度至少應(yīng)自地面至便桶座有18″（45 cm）。此系統(tǒng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：（1） 一個單獨(dú)的溫度控制器（2） 能按照客人需要來供暖或制冷（3） 能安靜地、有效地運(yùn)轉(zhuǎn)（4） 能充分排除冷凝水（5） 能保證足夠的新風(fēng) 在氣候能保持正常溫度而不需為客人提供制冷或供暖時，飯店管理公司將根據(jù)個別飯店的情況來審查此種需要的必要性 有輪椅的客房，（十） 客房客用品配備（十一） 客房墻面 必須同室內(nèi)裝飾和其他內(nèi)部最終修飾部分相協(xié)調(diào) 客房內(nèi)至少須包含以下各種裝飾品中的一種（1） 兩幅帶框的畫，每幅最小面積為225平方英寸（1450c㎡）不包括框（2） 一幅帶框的畫，最小面積為700平方英寸（4561 c㎡），不包括框架（3） 在床頭板上方加裝飾性的物品，如掛毯、壁毯、壁畫（十二） 鏡子 必須同室內(nèi)裝飾和其他最終修飾部分相協(xié)調(diào) 每間客房至少須裝有以下各鏡：（1） （在靠近化妝處）裝一全身長的鏡子，鏡子尺寸為145cm50cm，鏡子下沿距地面為35cm（2） 在裝飾用小柜或書桌處上方裝全框的鏡子 浴室設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：（一） 門 必須同室內(nèi)裝飾和其他最終修飾部分相協(xié)調(diào) 必須是易于按標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)和管理措施進(jìn)行修理、整新和保潔的 必須是耐用、防裂、不易刮破或防其它磨損的 須有通風(fēng)功能 門背后須裝置二只掛衣鉤， 須裝置防闖入的鎖 安裝制門器，限制門墻相撞油漆以及經(jīng)過處理的原木都可作門的材料（二） 天花板 必須同室內(nèi)裝飾相協(xié)調(diào) 必須是反光和吸音的 必須是耐用、防污和防磨損的（三） 墻面 必須同室內(nèi)裝飾和其
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