【正文】 語(yǔ)言中樞發(fā)展等）、保健醫(yī)護(hù)人員家訪。四、良好的職業(yè)素養(yǎng)。，愛(ài)崗敬業(yè)，在做護(hù)理工作時(shí)耐心細(xì)致。三、良好的服務(wù)態(tài)度良好的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)人員最基本的素質(zhì)，體現(xiàn)在尊重上面。母嬰護(hù)理員等家庭服務(wù)員職業(yè)的產(chǎn)生是社會(huì)進(jìn)步（社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化）和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是社會(huì)的需要。服務(wù)是為社會(huì)、為人民工作，任何服務(wù)行業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分。二、月嫂的職業(yè)道德主要包括忠于祖國(guó)，遵紀(jì)守法；熱愛(ài)人民，尊老愛(ài)幼；善良正直，誠(chéng)實(shí)守信；意志堅(jiān)強(qiáng)，熱情自信。這些常常表現(xiàn)在公約、守則、制度、承諾、誓言、條例等形式當(dāng)中。家庭美德的實(shí)踐效果是夫妻恩愛(ài)，尊敬老人，贍養(yǎng)父母，親子平等，教子育人，健康文明，道德完善。，是說(shuō)在家里面可以調(diào)整家庭成員之間及外部人際關(guān)系，推動(dòng)家庭生活和諧、幸福、健康文明發(fā)展，促進(jìn)家庭成員人格發(fā)展完善的道德觀念、倫理原則和行為規(guī)范。如：愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、救死扶傷、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等。月嫂的職業(yè)道德道德是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。 ，和她們進(jìn)行心理溝通，避免產(chǎn)后抑郁癥的出現(xiàn)。、觀察惡露，洗滌產(chǎn)婦衣物，將護(hù)理與家務(wù)兼顧。，幫助鍛煉寶寶四肢協(xié)調(diào)能力，進(jìn)行早期智力的開(kāi)發(fā)，幫助寶寶建立比較好的生活上習(xí)慣。、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及護(hù)理。一、對(duì)新生兒的護(hù)理、喂養(yǎng)、呵護(hù)、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒。月嫂是要和剛剛生下來(lái)的孩子接觸的，小孩子在這個(gè)時(shí)候還是一個(gè)體征不健全、抵抗力十分弱，又不會(huì)表現(xiàn)自己需求的小生命，月嫂要面對(duì)這樣一個(gè)服務(wù)和看管的對(duì)象，無(wú)論有多高的素質(zhì)都是用得上的。第三，綜合素質(zhì)要求。學(xué)過(guò)心理學(xué)專業(yè)的女性，成為好月嫂也是比較好的。學(xué)過(guò)醫(yī)療的女性，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能成為月嫂，會(huì)是比較好的。在一般情況下，月嫂還是應(yīng)該具有中專、大專、本科或更高的學(xué)歷的。在好多人看來(lái)呢，都認(rèn)為月嫂肯定是結(jié)過(guò)婚的女性，其實(shí)也不全是，月嫂只是一個(gè)工作崗位的叫法而已，沒(méi)有結(jié)婚的女性也是可以經(jīng)過(guò)培養(yǎng)成為好月嫂的。好月嫂講的是自身素質(zhì)較好的女性。注意，患有性病患者、精神分裂癥患者、傳染病患者、眩暈癥未治愈者不能從事月嫂工作。與所有的用戶能夠很好地溝通，并且還是產(chǎn)婦的良師℃友，得到所有用戶的首肯。無(wú)論是護(hù)理技術(shù)還是廚藝都應(yīng)該是一流的，尤其是護(hù)理。對(duì)于母嬰的保健和日常生活能夠及時(shí)提出最佳的建議和意見(jiàn)，與人溝通能力強(qiáng)，用戶反映很好，使產(chǎn)婦度過(guò)一個(gè)愉快的月子。制定出合理科學(xué)的新生兒喂養(yǎng)方案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且妥善處理。嚴(yán)格按照月嫂工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，技術(shù)嫻熟。（３）高級(jí)具有豐富的月嫂工作經(jīng)驗(yàn)，能夠正確的判斷出產(chǎn)婦和新生嬰兒是否健康。（２）中級(jí)具有一定的月嫂工作經(jīng)驗(yàn)，能正確指導(dǎo)產(chǎn)婦度過(guò)產(chǎn)褥期，能夠熟練地照顧產(chǎn)婦及新生兒飲食、衣著和日常衛(wèi)生。至少會(huì)做五種以上的湯，懂得營(yíng)養(yǎng)搭配，能根據(jù)產(chǎn)婦的口味主動(dòng)調(diào)整飲食。職業(yè)要求評(píng)價(jià)月嫂職業(yè)素質(zhì)和依質(zhì)定薪的依據(jù)是月嫂的職業(yè)等級(jí)，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)四種。所以，月嫂作為特殊的家政服務(wù)員，越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注。在這特殊的一個(gè)月左右的時(shí)間里，需要精心的照顧和呵護(hù)，所以她們對(duì)月嫂的要求很高是能理解的。還有，月嫂還要照顧年輕的媽媽，即產(chǎn)婦。嬰兒抵抗能力很弱，剛剛開(kāi)始生長(zhǎng)身體，所以，對(duì)嬰兒的照顧是要非常細(xì)心和專心的。為什么年輕的準(zhǔn)媽媽對(duì)月嫂的要求越來(lái)越高呢？原因不僅僅是近幾年準(zhǔn)媽媽們大部分是獨(dú)生子女，更重要的是獨(dú)生子女們對(duì)下一代獨(dú)生子女的哺育要求提高了。所以，近幾年出現(xiàn)了好月嫂供不應(yīng)求的社會(huì)現(xiàn)象。因此，在最近或者是相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，年輕的準(zhǔn)媽媽對(duì)于生產(chǎn)期或者說(shuō)坐月子時(shí)期都有一個(gè)相對(duì)高的生活服務(wù)需求。（４）社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和人們生活水平的逐步提高，都集中地反映在這批獨(dú)生子女身上。（２）這些獨(dú)生子女大多數(shù)有較好的工作崗位。月嫂是社會(huì)發(fā)展的特殊產(chǎn)物中國(guó)目前，已經(jīng)進(jìn)入了第三個(gè)生育高峰期。因?yàn)樵律┑男枨罅吭龃?，?yōu)秀月嫂也成了搶手貨，她們的月薪一路飆升，一開(kāi)始工資只有１０００～２０００元，飆升到今天的２０００～３０００元，甚至有些工資直逼白領(lǐng)。許多新媽媽會(huì)在產(chǎn)后患上情緒憂郁，這就給初為人母的她們帶來(lái)巨大的壓力，所以她們渴望得到別人的呵護(hù)和照顧。因而月嫂熱了。月嫂不僅是為產(chǎn)婦服務(wù)，也是為嬰兒服務(wù)，有時(shí)要為產(chǎn)婦家里的其他人員提供必要的服務(wù)。月嫂也就是專門(mén)照顧產(chǎn)婦和嬰兒的家政服務(wù)員。 最后，最近兩年月嫂興起，稱為熱門(mén)的職業(yè)。在２０世紀(jì)９０年代，甚至在一些城市出現(xiàn)了專門(mén)為老年人讀報(bào)的陪讀員，這就是所謂的保姆性質(zhì)的老年人鐘點(diǎn)保姆。其次，目前，我國(guó)的中小城市的家政服務(wù)中保潔員是主體，社會(huì)的需求比較大，服務(wù)也比較規(guī)范。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，人們的生活水平開(kāi)始進(jìn)入小康社會(huì)，因此，家政服務(wù)的需求也越來(lái)越旺盛，隨著人們對(duì)家政行業(yè)的要求和家政行業(yè)自身的發(fā)展，家政工作的分工越來(lái)越趨專業(yè)化。實(shí)際上，月嫂的行業(yè)是家政行業(yè)的一個(gè)分支。在杭州，一次性要付月嫂兩個(gè)月的工資，并且工資過(guò)萬(wàn)。為什么月嫂會(huì)突然熱起來(lái)了呢？那是２０１１年的春天，關(guān)于月嫂熱的話題引起了社會(huì)的高度關(guān)注，街頭巷尾的人都在紛紛就這月嫂熱的話題討論，發(fā)表意見(jiàn)。從事月嫂服務(wù)的人員，必須具備初中文化以上的文化水平，能夠接受新的知識(shí)，并且擁有語(yǔ)言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力和基本溝通技巧。⑧新生兒生理性黃疸（生理性黃疸與病理性黃疸應(yīng)區(qū)別）的護(hù)理。 ⑥新生兒洗澡，游泳，撫觸，被動(dòng)操。④新生兒意外傷害防范。②新生兒用品的清理與消毒。⑤為新媽媽進(jìn)行乳房護(hù)理及乳腺炎預(yù)防、乳頭皸裂預(yù)防及護(hù)理。③產(chǎn)婦休養(yǎng)環(huán)境清潔和調(diào)適。月嫂主要進(jìn)行的是以下的工作：一、產(chǎn)婦護(hù)理方面①產(chǎn)褥期衛(wèi)生護(hù)理。月嫂一般為有生育經(jīng)驗(yàn)的女性，年齡通常在３５歲以上，具有育養(yǎng)嬰兒、服侍產(chǎn)婦的專業(yè)技能，同時(shí)熟知相關(guān)的理論知識(shí)，擁有熟練的家務(wù)技能、高度的責(zé)任心和健康的身心素質(zhì)。為了適應(yīng)市場(chǎng)的要求，月嫂也應(yīng)運(yùn)而生。月嫂服務(wù)技能培訓(xùn)教程月嫂篇月嫂認(rèn)知……２月嫂的概念……２月嫂行業(yè)專業(yè)化分工……４月嫂的市場(chǎng)需求……６月嫂是社會(huì)發(fā)展的特殊產(chǎn)物……７職業(yè)要求……９月嫂自身素質(zhì)的基本要求……１１月嫂的工作職責(zé)……１２月嫂的職業(yè)道德……１４月嫂的行為準(zhǔn)則……１７月嫂培訓(xùn)教材月嫂的修養(yǎng)……２０月嫂服務(wù)禮儀及溝通技巧……２２月嫂服務(wù)禮儀……２２月嫂的行為規(guī)范……２４月嫂的溝通技巧……２６月嫂家居常識(shí)……２８月嫂如何布置母嬰房……２８寶寶臥室注意事項(xiàng)……３１寶寶的床要舒適……３４母嬰房間的布置……３５新生兒篇新生兒日常護(hù)理……３８新生兒的衣著……３８新生兒尿布的使用……４９新生兒的睡眠……５４新生兒的安撫……６４新生兒的身體護(hù)理……６９新生兒的智能開(kāi)發(fā)……９１新生兒專業(yè)護(hù)理……９８寶寶體溫不升怎么辦……９８新生兒脫皮怎么辦……９９新生寶寶眼屎多怎么辦……１００胎脂不要馬上全部洗掉……１０１不要讓新生寶寶生痱子……１０１輕松去除寶寶頭上的乳痂……１０３科學(xué)防治寶寶紅屁股……１０４寶寶出現(xiàn)奶癬如何處理……１０５觀察寶寶的小便了解其健康狀況……１０７新生兒常見(jiàn)病護(hù)理……１０９讓寶寶遠(yuǎn)離鵝口瘡……１０９防治寶寶尿布疹……１１０患尿布疹的原因……１１１警惕新生兒脫水熱……１１２寶寶也會(huì)便秘……１１２新生兒窒息的預(yù)防……１１３新生兒敗血癥……１１５不要人為導(dǎo)致新生兒發(fā)熱……１１７新生兒的皮膚病……１１８嬰兒發(fā)燒的發(fā)現(xiàn)與處理……１２０嬰兒咳嗽和打噴嚏的發(fā)現(xiàn)與處理……１２１嬰兒皮疹的發(fā)現(xiàn)與處理……１２１寶寶便秘要引起重視……１２２新生兒的預(yù)防接種……１２４預(yù)防接種須知……１２４接種卡介苗的護(hù)理……１２７接種乙肝疫苗的時(shí)間安排……１２８接種乙肝免疫球蛋白的時(shí)間安排……１２９不宜預(yù)防接種的情況……１３０預(yù)防接種后的護(hù)理……１３０產(chǎn)婦篇產(chǎn)婦生產(chǎn)前后護(hù)理……１３２產(chǎn)婦是月嫂工作的重點(diǎn)和核心……１３２月嫂要做好產(chǎn)前家庭成員的思想工作……１３３正確理解和處理家庭人員的好心意……１３３提前預(yù)約產(chǎn)科醫(yī)院……１３４陪產(chǎn)婦做好臨產(chǎn)前檢查……１３６月嫂要特別小心預(yù)產(chǎn)期提前……１３６產(chǎn)婦生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)急處理……１３７產(chǎn)婦產(chǎn)后到達(dá)休養(yǎng)室之前，月嫂應(yīng)做的準(zhǔn)備……１３８合理安排產(chǎn)婦休息與活動(dòng)……１３９ 產(chǎn)婦的生活護(hù)理……１４０安排好產(chǎn)婦的休養(yǎng)環(huán)境……１４０整理好產(chǎn)婦的衣著……１４２護(hù)理好產(chǎn)婦的個(gè)人衛(wèi)生……１４４盡量滿足產(chǎn)婦的合理要求……１４６產(chǎn)婦科學(xué)補(bǔ)養(yǎng)……１４７坐月子女性該補(bǔ)些什么……１４７產(chǎn)婦產(chǎn)后不需特別忌口……１４９新媽媽如何進(jìn)補(bǔ)才科學(xué)……１４９合理安排產(chǎn)婦的飲食……１５２月子期飲食禁忌……１５３產(chǎn)后吃紅糖的常識(shí)……１５４產(chǎn)后適量進(jìn)食蔬菜和水果……１５５怎樣烹調(diào)蔬菜利于吸收……１５７月子期過(guò)量攝取營(yíng)養(yǎng)的危害……１５９產(chǎn)后補(bǔ)鈣……１６０剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦的飲食要求……１６１常見(jiàn)月子病的防治……１６２新媽媽要慎防產(chǎn)褥感染……１６２產(chǎn)后抑郁不容忽視……１６４產(chǎn)婦產(chǎn)褥期心理經(jīng)過(guò)……１６５產(chǎn)后抑郁癥預(yù)防有招……１６７舒緩心情，輕輕松松做媽媽……１６８媽媽精力充沛小秘訣……１７０產(chǎn)婦的產(chǎn)后恢復(fù)護(hù)理……１７２產(chǎn)后第一周的護(hù)理……１７２新媽媽出院前的準(zhǔn)備……１７４剖宮產(chǎn)新媽媽需要特殊護(hù)理……１７５喂養(yǎng)與乳房護(hù)理……１７７提倡母乳喂養(yǎng)……１７７人工喂養(yǎng)的缺點(diǎn)……１８０母乳喂養(yǎng)中的常見(jiàn)問(wèn)題……２０２哺乳期乳房護(hù)理……２１０月嫂認(rèn)知月嫂的概念月嫂就是專門(mén)護(hù)理月子里的母嬰的一種高級(jí)家政服務(wù)人員。伴著人民生活水平的提高，家人對(duì)母嬰的看護(hù)要求越來(lái)越高。與一般的家政服務(wù)人員不同，月嫂的要求很高。專業(yè)的知識(shí)和特殊的技能是月嫂必須具備的品質(zhì)，只有這２樣，才能根據(jù)產(chǎn)婦和新生兒的特點(diǎn)進(jìn)行身心的整體護(hù)理。②母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，烹飪?cè)伦硬?。④產(chǎn)后抑郁疏導(dǎo)、形體恢復(fù)指導(dǎo)及人工喂養(yǎng)指導(dǎo)。二、新生兒護(hù)理方面①新生兒五項(xiàng)行為訓(xùn)練。③新生兒疾病預(yù)防與護(hù)理。⑤新生兒常規(guī)護(hù)理技能（測(cè)體溫、呼吸、心率，穿衣蓋被，剪指甲，睡眠觀察）。⑦特殊部位護(hù)理，如眼部護(hù)理、臀部護(hù)理、臍部護(hù)理。三、其他要有良好的溝通能力和與人和睦相處的品質(zhì)，洗衣服、打掃母嬰房間衛(wèi)生、產(chǎn)婦的飲食營(yíng)養(yǎng)搭配與安排。月嫂行業(yè)專業(yè)化分工月嫂熱在我國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)了。根據(jù)調(diào)查，在北京受到歡迎、優(yōu)秀的好月嫂月薪近萬(wàn)元，并且，要想在家政服務(wù)市場(chǎng)尋找到合適的月嫂是有一定難度的。從上可以看出，現(xiàn)在我國(guó)的月嫂市場(chǎng)出現(xiàn)了火爆的熱潮，引起了人們的高度關(guān)注。我國(guó)的家政行業(yè)興起也不過(guò)是十幾年的事情。主要表現(xiàn)在：首先，保姆和保潔員開(kāi)始有了區(qū)分。再次，隨著時(shí)間的推移，我國(guó)老年人比例增多，所以老人保姆又從保姆里面分離出來(lái)，成為保姆的一個(gè)分支。近幾年來(lái)，社會(huì)對(duì)老年人保姆的需求日℃增大，主要是因?yàn)轲B(yǎng)老院和老年休養(yǎng)中心需要大量的為老年人服務(wù)的人員，這又是從傳統(tǒng)意義上對(duì)保姆的專業(yè)化分工。實(shí)際上，月嫂也是傳統(tǒng)意義上的保姆。因?yàn)樵律┓?wù)對(duì)象非常特殊，所以對(duì)于月嫂的綜合素質(zhì)要求很高，月嫂的專業(yè)性分工，表現(xiàn)出了我國(guó)的家政服務(wù)行業(yè)又有了一個(gè)新的階段。相對(duì)而言，月嫂的服務(wù)更為精細(xì)一些，月嫂的要求更為嚴(yán)格，所以月嫂難求，好月嫂難上加難。月嫂的市場(chǎng)需求在新生嬰兒出生的第一個(gè)月，新媽媽剛剛分娩完，既要照顧嬰兒又要恢復(fù)體力，許多媽媽都措手不及，這是女人一生中最艱難的時(shí)候。月嫂服務(wù)也就應(yīng)運(yùn)而生，她們可以幫助產(chǎn)婦緩解因?yàn)榻巧D(zhuǎn)變而產(chǎn)生的焦慮感和不適感；另外，多數(shù)職業(yè)女性生產(chǎn)后都想重返職場(chǎng)，所以好月嫂可以解除她們的后顧之憂，讓她們安心的工作。不過(guò)目前從事月嫂行業(yè)的人員中８５％為農(nóng)村富余勞動(dòng)力和失業(yè)人員，她們并沒(méi)有具備專業(yè)的服務(wù)理念和知識(shí)，因此不能完全勝任月嫂的工作，而那些具有專業(yè)知識(shí)和技能的月嫂，因?yàn)閿?shù)量太少，所以沒(méi)有辦法滿足社會(huì)目前的需要。這個(gè)高峰期的特點(diǎn)是：（１）年輕的準(zhǔn)媽媽們大多是獨(dú)生子女。（３）這些獨(dú)生子女文化水平、衛(wèi)生健康水平都比較高。這些獨(dú)生子女的父母大部分還沒(méi)有退休，或者退休以后有一份比較固定的退休金。在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，供求關(guān)系決定了商品和服務(wù)的價(jià)格。因?yàn)槭袌?chǎng)的需求增大，月嫂熱了，月嫂的工資也隨之增加，一般來(lái)說(shuō)，目前雇傭月嫂的薪金水平大大地提高了。普通的保姆，服務(wù)的對(duì)象是青少年、成人和老年人，但是月嫂服務(wù)的對(duì)象是新生嬰兒和新媽媽。因此，做一個(gè)好月嫂并不是一件容易的事情。生育孩子對(duì)年輕的女性來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折過(guò)程和重大經(jīng)歷。通常情況下，年輕女性第一次臨產(chǎn)都會(huì)多多少少存在懼怕心理，她不僅需要得到家人、親友、醫(yī)護(hù)人員的安慰和照顧，也需要一個(gè)服務(wù)較好、素質(zhì)較高的月嫂為她服務(wù)。專業(yè)素質(zhì)越強(qiáng)、能力越突出，越能受到主人和社會(huì)的認(rèn)可和歡迎。 （１）初級(jí)具有育兒經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)專門(mén)的技術(shù)培訓(xùn)，能照顧產(chǎn)婦飲食起居，會(huì)給新生兒洗澡、撫觸、更換衣物。會(huì)處理新生兒正常與異常的生理現(xiàn)象，能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并與保健醫(yī)生獲得聯(lián)系，把新生兒和產(chǎn)婦護(hù)理得比較到位。主動(dòng)制訂出合理的產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)餐，了解和掌握一定的烹飪知識(shí)和技能，對(duì)產(chǎn)婦護(hù)理及新生兒的護(hù)理有一定的水平，與產(chǎn)婦溝通能力較強(qiáng)，并且能夠在育嬰方面指導(dǎo)產(chǎn)婦。主動(dòng)制訂出合理的產(chǎn)婦配餐，能根據(jù)新生兒的需求，不斷改變產(chǎn)婦的飲食。指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)。在新生兒喂養(yǎng)和護(hù)理方面有獨(dú)特的方法和見(jiàn)解，且能給新媽媽較好的育兒指導(dǎo)。（４）特級(jí)具有豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，不僅能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且能夠處理，為產(chǎn)婦和嬰兒創(chuàng)建一個(gè)舒適輕松的產(chǎn)褥期。除具備高級(jí)月嫂的所有標(biāo)準(zhǔn)外，技術(shù)佳、人品好、執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)到位。現(xiàn)在的月嫂市場(chǎng)，從事月嫂服務(wù)的人員，主要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，參加不同等級(jí)的職業(yè)鑒定，取得職業(yè)資格證書(shū)后就能持證上崗。月嫂自身素質(zhì)的基本要求什么是好月嫂呢？她是由客戶和社會(huì)給出的比較一致的、公正的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)的。月嫂是指一個(gè)職業(yè)。好月嫂的基本素質(zhì)要求還沒(méi)有一個(gè)較為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在大致概括如下： 第一，學(xué)歷素質(zhì)要求。第二，專業(yè)素質(zhì)要求。學(xué)過(guò)教育專業(yè)的女性，成為月嫂也是比較好的。還有，學(xué)過(guò)社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)和管理學(xué)的女性，如果成為了月嫂的話，有著相當(dāng)大的