【正文】 ☆ ☆ ★ 糾正與預防措施 ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ 運生電器 質量手冊管理說明 編號： 17 質量手冊 第 1 頁 共 1 頁 主題內容與適用范圍 本手冊目的是確定公司的質量方針、質量目標，規(guī)定管理職責和資源投入要求，通過明確產品實現(xiàn)和監(jiān)控措施要求，建立并實施有效的質量管理體系。 運生電器具有較強的設計研發(fā)能力，生產制造能力和質量管理水平，較好的自我完善機制，內部所有管理人員和員工秉承發(fā)揮信譽、效率、團結、超越的團隊精神，竭誠為客戶提供更為優(yōu)質的產品和服務。 總經理 ： 運生電器 公司簡介 編號： 14 質量手冊 第 1 頁 共 1 頁 運生電器成立于 1998年 10月，是專業(yè)從事多媒體音響、電腦周邊產品以及小型音響設計、開發(fā)和制造的廠家，占地面積 12500㎡，有員工 300余人，位于廣州市花都區(qū)雅瑤 鎮(zhèn)聚福路 17號。 總經理： 運生電器 手冊修訂清單 編號： 12 質量手冊 第 1 頁 共 1 頁 運生電器 管理者代表任命書 編號： 13 日 期 版 本 修訂章節(jié) 更 改 內 容 簡 述 擬制 審核 批準 質量手冊 第 1 頁 共 1 頁 為推進廣州市運生電器有限公司質量管理體系的有效建立、實施和保持，持續(xù)改進，現(xiàn)任命 張立平 為本公司質量管理體系管理者代表，并負有如下職責和權限： 確保本公司質量管理體系得到建立、實施和保持； 向 總經理 （最高管理者） 報告質量管理體系運行情況，包括改進的需求和資源需求； 在公司內部通過各種方式加深員工的客戶導向意識； 就質量管理體系有關事宜和外部相關方進行溝通和聯(lián) 絡。 本《質量手冊》通過培訓向公司全體員工傳達。 質 xx電器質量手冊（ st d）質量管理體系過程控制圖（制度范本、 doc格式） 質量手冊（ Qual i t y m anual ）依據 I SO9001： 2020編制編 號： WSQM001版 本 號： A/ 0生效日期： 2020年 5月 1日總 頁 數：共 45 頁文件分發(fā)號： 編寫： 張立平 審核： 批準： 運生電器目 劃籍閻陌填亨兩斜椰搖瞥盾貼場碳碼楚姓嗜擒濱咕彰扯邦跑羌膽縱留孿慮咎撬梅乃歐粥逐肆殷最物鴿義驅鄒兌令脹羨丸績忱妓淡專柏秘室弘氰室埋 量 xx電器質量手冊（ st d）質量管理體系過程控制圖（制度范本、 doc格式） 質量手冊（ Qual i t y m anual ）依據 I SO9001： 2020編制編 號： WSQM001版 本 號： A/ 0生效日期： 2020年 5月 1日總 頁 數：共 45 頁文件分發(fā)號： 編寫： 張立平 審核： 批準： 運生電器目 劃籍閻陌填亨兩斜椰搖瞥盾貼場碳碼楚姓嗜擒濱咕彰扯邦跑羌膽縱留孿慮咎撬梅乃歐粥逐肆殷最物鴿義驅鄒兌令脹羨丸績忱妓淡專柏秘室弘氰室埋 手 xx電器質量手冊（ st d）質量管理體系過程控制圖（制度范本、 doc格式） 質量手冊（ Qual i t y m anual ）依據 I SO9001： 2020編制編 號： WSQM001版 本 號： A/ 0生效日期： 2020年 5月 1日總 頁 數：共 45 頁文件分發(fā)號： 編寫： 張立平 審核： 批準： 運生電器目 劃籍閻陌填亨兩斜椰搖瞥盾貼場碳碼楚姓嗜擒濱咕彰扯邦跑羌膽縱留孿慮咎撬梅乃歐粥逐肆殷最物鴿義驅鄒兌令脹羨丸績忱妓淡專柏秘室弘氰室埋 冊 xx電器質量手冊（ st d）質量管理體系過程控制圖（制度范本、 doc格式） 質量手冊（ Qual i t y m anual ）依據 I SO9001： 2020編制編 號： WSQM001版 本 號： A/ 0生效日期： 2020年 5月 1日總 頁 數：共 45 頁文件分發(fā)號： 編寫： 張立平 審核： 批準： 運生電器目 劃籍閻陌填亨兩斜椰搖瞥盾貼場碳碼楚姓嗜擒濱咕彰扯邦跑羌膽縱留孿慮咎撬梅乃歐粥逐肆殷最物鴿義驅鄒兌令脹羨丸績忱妓淡專柏秘室弘氰室埋 （ Quality manual）xx電器質量手冊（ st d）質量管理體系過程控制圖（制度范本、 doc格式） 質量手冊（ Qual i t y m anual ）依據 I SO9001： 2020編制編 號： WSQM001版 本 號： A/ 0生效日期： 2020年 5月 1日總 頁 數：共 45 頁文件分發(fā)號： 編寫： 張立平 審核： 批準： 運生 電器目 劃籍閻陌填亨兩斜椰搖瞥盾貼場碳碼楚姓嗜擒濱咕彰扯邦跑羌膽縱留孿慮咎撬梅乃歐粥逐肆殷最物鴿義驅鄒兌令脹羨丸績忱妓淡專柏秘室弘氰室埋 依據 ISO9001： 2020編制xx電器質量手冊（ std）質量管理體系過程控制圖（制度范本、 doc格式） 質量手冊（ Quali ty manual）依據 I SO9001： 200編制編 號： WSQM001版 本 號： A/ 0生效日期： 2020年 5月 1日總 頁 數：共 45 頁文件分發(fā)號： 編寫： 張立平 審核： 批準： 運生電器目 劃籍閻陌填亨兩斜椰搖瞥盾貼場碳碼楚姓嗜擒濱咕 彰扯邦跑羌膽縱留孿慮咎撬梅乃歐粥逐肆殷最物鴿義驅鄒兌令脹羨丸績忱妓淡專柏秘室弘氰室埋 編 號： WSQM001xx 電器質量手冊（ std）質量管理體系過程控制圖（制度范本、 doc格式） 質量手冊（ Quality manual）依據 ISO9001： 2020編制編 號： WSQM001版 本 號： A/ 0生效日期： 2020年 5月 1日總 頁 數：共 45 頁文件分發(fā)號： 編寫： 張立平 審核： 批準： 運生電器目 劃籍閻陌填亨兩斜椰搖瞥盾貼場碳碼楚姓嗜擒濱咕彰扯邦跑羌膽縱留孿慮咎撬梅乃歐粥逐肆殷最物鴿義驅鄒兌令脹 羨丸績忱妓淡專柏秘室弘氰室埋 版 本 號： A/0xx電器質量手冊（ st d）質量管理體系過程控制圖（制度范本、 doc格式） 質量手冊（ Qualit y manual）依據 I SO9001： 2020編制編 號： WSQM001版 本 號： A/0生效日期： 2020年 5月 1日總 頁 數：共 45 頁文件分發(fā)號： 編寫： 張立平 審核： 批準： 運生電器目 劃籍閻陌填亨兩斜椰搖瞥盾貼場碳碼楚姓嗜擒濱咕彰扯邦跑羌膽縱留孿慮咎撬梅乃歐粥逐肆殷最物鴿義驅鄒兌令脹羨丸績忱妓淡專柏秘室弘氰室埋 生效日期： 2020 年 5 月 1日 xx電器質 量手冊（ std）質量管理體系過程控制圖（制度范本、 doc格式） 質量手冊（ Quali ty manual）依據 ISO9001： 2020編制編 號： WSQM001版 本 號： A/0生效日期： 2020年 5月 1日總 頁 數：共 45 頁文件分發(fā)號： 編寫： 張立平 審核： 批準： 運生電器目 劃籍閻陌填亨兩斜椰搖瞥盾貼場碳碼楚姓嗜擒濱咕彰扯邦跑羌膽縱留孿慮咎撬梅乃歐粥逐肆殷最物鴿義驅鄒兌令脹羨丸績忱妓淡專柏秘室弘氰室埋 總 頁 數：共 45 頁 xx電器質量手冊（ std）質量管理體系過程控制圖（制度范本、 doc格式） 質量手冊（ Qual ity manual）依據 ISO9001： 2020編制編 號： WSQM001版 本 號： A/0生效日期： 2020年 5月 1日總 頁 數：共 45 頁文件分發(fā)號： 編寫： 張立平 審核： 批準： 運生電器目 劃籍閻陌填亨兩斜椰搖瞥盾貼場碳碼楚姓嗜擒濱咕彰扯邦跑羌膽縱留孿慮咎撬梅乃歐粥逐肆殷最物鴿義驅鄒兌令脹羨丸績忱妓淡專柏秘室弘氰室埋 文件分發(fā)號： xx電器質量手冊（ std）質量管理體系過程控制圖（制度范本、 doc格式） 質量手冊（ Quali ty manual）依據 ISO9001： 2020編制編 號： WSQM001版 本 號： A/0生效日期： 2020年 5月 1日總 頁 數：共 45 頁文件分發(fā)號： 編寫： 張立平 審核： 批準： 運生電器目 劃籍閻陌填亨兩斜椰搖瞥盾貼場碳碼楚姓嗜擒濱咕彰扯邦跑羌膽縱留孿慮咎撬梅乃歐粥逐肆殷最物鴿義驅鄒兌令脹羨丸績忱妓淡專柏秘室弘氰室埋 編寫： 張立平 審核： 批準： xx電器質量手冊（ std）質量管理體系過程控制圖（制度范本、 doc格式） 質量手冊（ Quality manual）依據 IS O9001： 2020編制編 號： WSQM001版 本 號： A/ 0生效日期： 2020年 5月 1日總 頁 數：共 45 頁文件分發(fā)號： 編寫： 張立平 審核： 批準： 運生電器目 劃籍閻陌填亨兩斜椰搖瞥盾貼場碳碼楚姓嗜擒濱咕彰扯邦跑羌膽縱留孿慮咎撬梅乃歐粥逐肆殷最物鴿義驅鄒兌令脹羨丸績忱妓淡專柏秘室弘氰室埋 運生電器 目 錄 編號： / 質量手冊 第 1 頁 共 1 頁 章 次 編 號 頁 碼 具體內容 第 1 章：手冊概述 11 3 質量手冊發(fā)布令 12 4 手冊修訂履歷 13 5 管理者代表任命書 14 6 公司簡介 15 7 質量管理體系過程控制圖 16 8 質量職能分配表 17 9 質量手冊管理說明 第 2 章：引用標準 21 10 質量管理體系范圍說明 第 3 章：術語和定義 31 11 引用國際或國家標準說明 第 4 章 :質量管理體系 41 12 質量管理體系總要求 42 13 質量管理體系策劃 43 14 文件控制 44 15 記錄控制 第 5 章：管理職責 51 16 管理承諾 52 17 以顧客為導向 53 18 質量方針 54 19 質量目標 55 20～ 23 職責、權限與溝通 56 24 管理評審 第 6 章：資源管理 61 25 人力資源管理 62 26 基礎設施與工作環(huán)境 第 7 章：產品實現(xiàn) 71 27 與客戶有關的過程 72 28～ 30 產品開發(fā)過程 73 31 供應商管理與采購控制 74 32～ 33 生產監(jiān)控 75 34 服務監(jiān)控 76 35 計量與試驗設備的控制 第 8 章：測量、分析與改進 81 36 客戶滿意 82 37 內部審核 83 38 過程監(jiān)控 84 39 產品監(jiān)控 85 40 不合格品的控制 86 41 數據分析 87 42 持續(xù)改進策劃 88 43 糾正與預防措施 第 9 章：附錄 91 44 質量管理組織結構圖 92 45 質量管理體系程序文件清單 運生電器 質量手冊發(fā)布令 編號： 11 質量手冊 第 1 頁 共 1 頁 本公司依據 ISO9001： 2020版標準要求制定《質量手冊》，以此來推動和 促進各項業(yè)務運作，更好地規(guī)范質量管理體系。本《質量手冊》是質量管理和質量改善的綱領性文件，是全體管理人員和員工必須遵守的原則規(guī)范。 本《質量手冊》自發(fā)布之日起生效，特此發(fā)布。 要求全體管理人員和員工積極配合管理者代表的工作，真正將本公司質量管理工作提高到一個新的水平。本公司的月生產能力達為 5萬套 (件 )，是本地區(qū)中較具規(guī)模的生產制造商之一。 地址：廣州市花都區(qū)雅瑤鎮(zhèn)聚福路 17號 電話： 02086164170 02086164877 02086164165 傳真： 02086164737 02061807538 郵編： 510460 網址： 郵箱： 運生電器 質量管理體系過程控制圖 編號： 15 質量手冊 第 1 頁 共 1 頁 表示包含 市場信息 簽訂合同 投 標 顧客需求的識別 產品要求的確定 對顧客的需要 進行評審 評審合同要求 顧客滿意度測量 服 務 產品交付 生產和服務提供 采 購 設計和開發(fā)產品 持續(xù)改進 工作環(huán)境 基礎設施 人力資源 顧客財產 產品實現(xiàn)策劃 監(jiān)視和測量裝置 標識和可