【正文】 立局域網(wǎng)傳輸平臺(tái)后，支持IP協(xié)議的各種智能化系統(tǒng)都可通過(guò)社區(qū)寬帶平臺(tái)建立通信并有利于實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和應(yīng)用集成（比如社區(qū)周界防范系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)的前端信號(hào)傳送到監(jiān)控室、遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)抄表完成并由電腦計(jì)算出住戶應(yīng)繳費(fèi)用后通過(guò)數(shù)碼可視對(duì)講系統(tǒng)自動(dòng)下發(fā)繳費(fèi)信息到住戶可視對(duì)講室內(nèi)機(jī)上），大大提高社區(qū)的智能化程度和管理水平。有線寬帶平臺(tái)通常建立在綜合布線基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)光纖到樓和以太網(wǎng)到戶，入戶帶寬100Mbps以上，有的社區(qū)甚至實(shí)現(xiàn)光纖到戶，入戶帶寬最高可達(dá)到1000Mbps。四、系統(tǒng)組成VTSAFE HOME數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)由：局域網(wǎng)傳輸部分（社區(qū)局域網(wǎng)）、家庭數(shù)字智能化終端（室內(nèi)機(jī)）、數(shù)字門口控制終端（門口機(jī)/圍墻機(jī)）、社區(qū)呼叫中心（支持多中心）及社區(qū)信息服務(wù)管理平臺(tái)（服務(wù)器及相關(guān)軟件）等組成。目前已集成：IP可視對(duì)講系統(tǒng)、IP門禁系統(tǒng)、IP報(bào)警系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、在線式巡更系統(tǒng)五大系統(tǒng)于同一IP硬件平臺(tái)及統(tǒng)一軟件管理平臺(tái)。VTSAFE HOME全數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)（IVT safe home）及智慧家庭系統(tǒng)（Ihome）基于TCP/IP國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的數(shù)字化系統(tǒng)，其傳輸、解碼、控制、智能終端都是采用純數(shù)字技術(shù)。真正實(shí)現(xiàn)“IP智能可視終端”、“數(shù)字化家庭”和“數(shù)字化社區(qū)“?；谏鲜龇治觯扑]廣州威庭電器有限公司自行研發(fā)生產(chǎn)的數(shù)字化系統(tǒng)的解決方案?？沙掷m(xù)發(fā)展現(xiàn)在建設(shè)的智能社區(qū)大部分完成后幾年不變，跟不上社區(qū)管理和家庭智能化的需求?，F(xiàn)在越來(lái)越多客戶要求將以上子系統(tǒng)在一個(gè)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)，降低施工和維護(hù)的工作量，實(shí)現(xiàn)集中管理，提高智能化程度。用戶需要人性化的操作界面及簡(jiǎn)易的操作系統(tǒng)。采用家庭網(wǎng)絡(luò)無(wú)線化，可以有效降低施工成本，提供更加豐富和靈活的應(yīng)用。家庭網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單化傳統(tǒng)的家庭智能化系統(tǒng)中，仍然大量采用有線的方式傳輸各種控制信號(hào)和數(shù)據(jù)。由于子系統(tǒng)配線各成體系，造成工程管理復(fù)雜，設(shè)備維護(hù)困難。5. 增值。對(duì)家庭智能控制系統(tǒng)的需求如下：1. 以實(shí)用為核心，以人為本。在此之上，物管部門能實(shí)現(xiàn)更有效和人性化的管理，創(chuàng)導(dǎo)新型的物業(yè)管理模式，提升管理水平。（2）物業(yè)管理部門需求為業(yè)主提供高效、優(yōu)質(zhì)、人性化的物業(yè)管理，共同構(gòu)筑和諧、舒適、安全的社區(qū)環(huán)境。需要更多娛樂(lè)、服務(wù)及信息交互功能。二、需求分析廣州威庭電器有限公司對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了充分調(diào)研，并分析各個(gè)客戶群的需求：（1）業(yè)主需求作為一個(gè)具備較高智能化水平的精品樓盤，社區(qū)目標(biāo)業(yè)主具備相匹配的消費(fèi)水平和較高的文化層次，思維開(kāi)放，易于嘗試并接受嶄新的生活方式。數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)，在進(jìn)行功能設(shè)計(jì)、技術(shù)路線選擇、設(shè)備配置時(shí)，必須由市場(chǎng)定位確定功能需求，遵循“技術(shù)和功能匹配、設(shè)備和技術(shù)匹配、設(shè)備和設(shè)備匹配”的原則，從經(jīng)濟(jì)性、可靠性、開(kāi)放性、擴(kuò)展性和可持續(xù)發(fā)展性等方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，摒棄概念和炒作，以實(shí)用為核心，讓業(yè)主真切體驗(yàn)到“數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化”的e時(shí)代生活方式，也讓物業(yè)管理部門感受到很實(shí)在的“集成化、自動(dòng)化”的管理方式。VTSAFE HOME倡導(dǎo)的“數(shù)字化社區(qū)”是在現(xiàn)有“智能社區(qū)”的基礎(chǔ)上，全面導(dǎo)入數(shù)字化技術(shù)和信息化技術(shù)，從而大幅度提高社區(qū)的智能化水平，真正實(shí)現(xiàn)家庭的數(shù)字化生活。目前國(guó)內(nèi)大部分的智能社區(qū)仍然主要建立在模擬技術(shù)基礎(chǔ)上，雖然也配置了很多智能化子系統(tǒng)，但由于模擬技術(shù)的局限性，造成子系統(tǒng)之間沒(méi)有很好的集成，子系統(tǒng)本身的應(yīng)用也存在很大的缺陷，家庭內(nèi)部的智能化系統(tǒng)也僅限于很初級(jí)的功能。由于人們生活水平的不斷提高,越來(lái)越重視住宅社區(qū)的質(zhì)量、安全性以及信息的獲取和管理，這又大大促進(jìn)了智能化數(shù)字化家園的發(fā)展。智能化、數(shù)字化家園的興起，適應(yīng)了社會(huì)信息化和經(jīng)濟(jì)國(guó)際化。我們的價(jià)值觀：以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為理念，堅(jiān)持關(guān)注新技術(shù)，力求產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)創(chuàng)新。結(jié)合社區(qū)智能化朝“集成化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化”方向發(fā)展的狀況，根據(jù)建設(shè)部《全國(guó)住宅社區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》標(biāo)準(zhǔn)要求,推出智能化社區(qū)集成系統(tǒng)，能夠?qū)⑸鐓^(qū)的各種智能化子系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接，真正滿足現(xiàn)代數(shù)字家庭的需要；目前已經(jīng)成功的為國(guó)內(nèi)外數(shù)十個(gè)樓盤提供產(chǎn)品或解決方案，穩(wěn)定的系統(tǒng)、合理的網(wǎng)絡(luò)資源利用、實(shí)用方便的數(shù)字信息家庭服務(wù)功能贏得了一大批房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和工程商的贊譽(yù)及使用業(yè)主的歡迎，實(shí)現(xiàn)了多方共贏。公司一直以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為理念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)新技術(shù)，創(chuàng)新新產(chǎn)品的精神，通過(guò)不斷的探索，集合國(guó)內(nèi)外科技精英成功研發(fā)并推出了基于TCP/IP的網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講系統(tǒng)產(chǎn)品和智能化社區(qū)解決方案，并取得了多項(xiàng)專屬技術(shù)，確定了在智能化社區(qū)及弱電技術(shù)上的領(lǐng)先地位，領(lǐng)導(dǎo)著智能化社區(qū)建設(shè)的發(fā)展潮流；走出了一條技術(shù)高端化、使用人性化、系統(tǒng)穩(wěn)定的發(fā)展道路。社區(qū)樓盤智能化IP樓宇對(duì)講系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)社區(qū)樓盤小區(qū)項(xiàng)目全數(shù)字社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)介紹 目錄第一章 、關(guān)于VTSAFE HOME 3第二章 、系統(tǒng)概述 4一、數(shù)字社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)方向 4二、需求分析 5三、系統(tǒng)介紹 8四、系統(tǒng)組成 8五、數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)功能 11六、VTSAFE HOME數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì) 19系統(tǒng)的突出優(yōu)點(diǎn) 1克服占線問(wèn)題，用戶間通話不會(huì)占線 1能整合其他系統(tǒng) 1采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接口即插即用、兼容性強(qiáng) 1使用操作方便 適合大型社區(qū)和復(fù)雜環(huán)境的聯(lián)網(wǎng) 20可帶來(lái)新的贏利模式 業(yè)主便利服務(wù) 商業(yè)信息發(fā)布 住戶寬帶運(yùn)營(yíng) 免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供商 2組網(wǎng)方式簡(jiǎn)便、靈活 21可為社區(qū)樓盤提供良好的管理模式 2解決樓盤社區(qū)的物業(yè)管理問(wèn)題 2解決樓盤社區(qū)的物業(yè)管理難題 21七、與其它網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品對(duì)比 22第三章 、項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì) 23一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn) 24二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 26三、社區(qū)介紹 27四、系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述 27五、VTSAFE HOME數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)組成 28六、系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備選型 29呼叫中心機(jī) 29社區(qū)圍墻機(jī) 30壁掛一體室內(nèi)機(jī) 31系統(tǒng)電源 33服務(wù)器端軟件 33管理服務(wù)器（硬件） 36七、系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)說(shuō)明 37聯(lián)網(wǎng)基本參數(shù) 37系統(tǒng)架構(gòu)示意圖 37第四章 、培訓(xùn)及售后服務(wù)承諾 38一、前言 38一、售前服務(wù) 39培訓(xùn)計(jì)劃 39培訓(xùn)內(nèi)容 39培訓(xùn)安排 39培訓(xùn)實(shí)施方法 39二、售中/后服務(wù) 40系統(tǒng)調(diào)試 40維護(hù)服務(wù) 40維修服務(wù) 40更新改進(jìn)服務(wù) 40建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量 40售后 40第一章 、關(guān)于VTSAFE HOME威庭電器是從事數(shù)字可視對(duì)講、智能家居系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的專業(yè)性公司。 它是國(guó)內(nèi)最早為家居信息化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品應(yīng)用全流程服務(wù)的技術(shù)型團(tuán)隊(duì)之一，擁有多年可視對(duì)講、家居家防等技術(shù)及市場(chǎng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，并構(gòu)建了完整智能化家居開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。目前，智能化社區(qū)建設(shè)在國(guó)內(nèi)外發(fā)展正處于爆發(fā)前夜，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技，結(jié)合數(shù)字音視頻編解碼技術(shù)，為業(yè)主及各種物業(yè)管理提供保安、生活、消費(fèi)、信息、娛樂(lè)等多種服務(wù)，提供一個(gè)安全、舒適現(xiàn)代化信息生活環(huán)境，已經(jīng)被眾多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商所認(rèn)識(shí)和接受；加大社區(qū)的科技含量，建設(shè)適用的“智能化”樓宇或住宅，已經(jīng)成為房地產(chǎn)建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線，成為房地產(chǎn)銷售中新的賣點(diǎn)。展望未來(lái)，我們將致力于技術(shù)專業(yè)化、生產(chǎn)規(guī)?；褪褂萌诵曰?，致力于推進(jìn)品牌的建設(shè)和提高技術(shù)支持服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，力爭(zhēng)成為中國(guó)最大的數(shù)字化智能設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)。第二章 、系統(tǒng)概述一、數(shù)字社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)方向隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化、智能化的浪潮正在席卷世界的每一個(gè)角落，智能化社區(qū)和智能家居已經(jīng)由上世紀(jì)在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的大規(guī)模應(yīng)用到本世紀(jì)在中國(guó)地飛速地發(fā)展和普及，數(shù)字化家園進(jìn)入住宅，它正全方位地改變?nèi)祟惿鐣?huì)，使人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。智能建筑社區(qū)已成為二十一世紀(jì)房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)方向。智能化社區(qū)在社區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮的不可替代的作用和智能家居在建筑、裝飾及生活中的應(yīng)用已成為勢(shì)不可擋的歷史趨勢(shì)！在這種趨勢(shì)下就孕育了數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)的飛速發(fā)展。數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)是以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)，以寬帶網(wǎng)絡(luò)為核心，以社區(qū)高度集成的智能化平臺(tái)為載體，以家庭為單位，以社區(qū)整體為主體實(shí)現(xiàn)了各種數(shù)字化應(yīng)用的現(xiàn)代住宅社區(qū)。數(shù)字化社區(qū)包括社區(qū)安全防范、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和物業(yè)管理自動(dòng)化等應(yīng)用。并可提供增值服務(wù)，真正為地產(chǎn)商，物業(yè)管理公司，周邊商業(yè)服務(wù)者，業(yè)主等多個(gè)群體帶來(lái)便利、創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)家居生活，除了傳統(tǒng)的安全性、舒適性的需求，更加注重生活的簡(jiǎn)單化、智能化、個(gè)性化。家庭智能終端系統(tǒng)應(yīng)在如下幾方面滿足業(yè)主需求：1. 全面有效的安防智能管理；2. 與社區(qū)物管中心實(shí)現(xiàn)信息交互，溝通更及時(shí)，同時(shí)在更大程度上保護(hù)隱私；3. 提供更快捷方便的家政上門服務(wù)，省時(shí)省力；4. 對(duì)照明及家電實(shí)現(xiàn)智能控制，實(shí)現(xiàn)一個(gè)終端或遙控器控制所有家電，并 可無(wú)線及遠(yuǎn)程控制；5. 音視頻娛樂(lè)服務(wù)；6. 周邊服務(wù)支持可實(shí)時(shí)響應(yīng)，方便快捷；7. 家庭健康檢測(cè)數(shù)據(jù)采集，足不出戶即可得到良好持續(xù)的醫(yī)療服務(wù)；8. 運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低；9. 操作簡(jiǎn)單、界面友好、設(shè)計(jì)美觀時(shí)尚；10. 具有良好的可擴(kuò)展性，能夠滿足一定時(shí)間內(nèi)用戶可能提出的新的應(yīng)用而無(wú)須更換設(shè)備，只需通過(guò)軟件遠(yuǎn)程升級(jí)即可完成。全數(shù)字家庭智能網(wǎng)關(guān)暨可視對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)成為物管部門和業(yè)主溝通交流的媒介和增值服務(wù)提供平臺(tái)。家居智能控制系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：1. 實(shí)現(xiàn)家庭安防與物業(yè)管理的無(wú)縫集成，做到全面監(jiān)控、報(bào)警及時(shí)、快速處理；2. 計(jì)量表遠(yuǎn)程抄收，提高效率、降低誤差、減少擾民；3. 電子化信息發(fā)布，高效全面、省時(shí)、省力、省錢；4. 提供一個(gè)可以為物業(yè)管理部門/運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)收的增值服務(wù)平臺(tái)5. 業(yè)主服務(wù)訴求及時(shí)響應(yīng)；6. 易施工、調(diào)試、維護(hù)；7. 利用平臺(tái)進(jìn)行增值服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收（3）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的需求提升樓盤素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，增加樓盤附加值，對(duì)智能化建設(shè)起到示范作用。技術(shù)上兼具先進(jìn)性和成熟性、開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性；2. 布線簡(jiǎn)單、易安裝；3. 運(yùn)行穩(wěn)定、可擴(kuò)展、易維護(hù)；4. 性價(jià)比高。VTSAFE HOME在對(duì)以上需求進(jìn)行市場(chǎng)導(dǎo)向研究的同時(shí)，也廣泛征詢了社會(huì)各界對(duì)數(shù)字社區(qū)的未來(lái)發(fā)展方向的建議，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)是數(shù)字社區(qū)必須具備的：社區(qū)數(shù)據(jù)傳輸數(shù)字化傳統(tǒng)的社區(qū)智能化系統(tǒng)到戶主要存在以下幾種子系統(tǒng)配線：1) 綜合布線（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電話系統(tǒng)需要）；2) 可視對(duì)講系統(tǒng)專用總線；3) 門禁系統(tǒng)控制總線；4) 停車場(chǎng)系統(tǒng)控制總線；5) 安防報(bào)警系統(tǒng)專用總線；6) 抄表系統(tǒng)專用總線；7) 有線電視系統(tǒng)傳輸電纜。因此這種傳統(tǒng)的智能系統(tǒng)顯然不能夠滿足日益增長(zhǎng)的需求，所以開(kāi)發(fā)商希望能夠有統(tǒng)一的傳輸系統(tǒng)承擔(dān)以上各子系統(tǒng)的傳輸任務(wù)，目前看起來(lái)最有優(yōu)勢(shì)的解決方案就是傳輸IP化，實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一”。家庭內(nèi)部已經(jīng)存在大量的水電管線，安裝傳統(tǒng)智能化系統(tǒng)時(shí)又需新增各種管線如各種報(bào)警探頭線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)線、電話線等，安裝燈光、電器時(shí)又需要增加各種強(qiáng)電管線，造成