【正文】 ISO9001: 2000 標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照 目次 修訂記錄 頒布令 管理者代表任命書 0. 5 質(zhì)量方針 0. 6 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量手冊(cè)管理 質(zhì)量手冊(cè)使用說(shuō)明 企業(yè)概況 組織結(jié)構(gòu) 質(zhì)量管理體系 管理職責(zé) 質(zhì)量管理體系策劃程序 、權(quán)限和溝通 內(nèi)部溝通程序 管理評(píng)審 資源管理 人力資源管理程序 基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃程序 與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序 采購(gòu)過(guò)程控制程序 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制程序 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序 測(cè)量、分析和改進(jìn) 顧客滿意度測(cè)量程序 內(nèi)部審核程序 過(guò)程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序 不合格品控制程序 數(shù)據(jù)分析控制程序 改進(jìn)控制程序 附件A：質(zhì)量職能分配表安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：修改記錄章節(jié)號(hào)0. 2版次/修訂狀態(tài)A/0頁(yè) 次1/1修改章節(jié)修改人修改后狀態(tài)審核人批準(zhǔn)人修改日期安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：頒布令章節(jié)號(hào)0. 3版次/修訂狀態(tài)A/0頁(yè) 次1/1頒 布 令 公司依據(jù)GB/T19001—2000 idt IS09001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》編制完成了《質(zhì)量手冊(cè)》，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。本手冊(cè)是本公司質(zhì)量管理體系文件中一個(gè)重要的組成部分,是質(zhì)量管理方面的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)本公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則，全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。管理者代表的職責(zé)是：a）確保質(zhì)量管理體系所需要的過(guò)程得到建立，實(shí)施和保持；b）向經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；c）確保在公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)；d）就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。以技術(shù)創(chuàng)新和科學(xué)管理提高企業(yè)品位,遵守法律，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，以過(guò)硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)確?？蛻魸M意。安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：質(zhì)量目標(biāo)章節(jié)號(hào)版次/修訂狀態(tài)A/0頁(yè) 次1/1本站近三年的質(zhì)量目標(biāo)如下：顧客滿意率≥90%，每年遞增2%；產(chǎn)品質(zhì)量損失率＜%；每年成品耗水降低2‰以上；每年成品耗電降低5‰以上；輕傷害事故每年＜3起；交通違章每年＜3起，單人扣分不得超過(guò)6分；重傷以上的各類事故為零。安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：質(zhì)量手冊(cè)管理章節(jié)號(hào)版次/修訂狀態(tài)A/0頁(yè) 次1/11 手冊(cè)的制定和發(fā)布本手冊(cè)由技術(shù)質(zhì)量部組織編制，管理者代表審核，經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。 質(zhì)量手冊(cè)分兩類進(jìn)行發(fā)放，其類別由封面蓋章顯示：——受控類：發(fā)放范圍為企業(yè)內(nèi)部及誰(shuí)機(jī)構(gòu)，包括經(jīng)理、各部門?！鞘芸仡悾喊l(fā)放對(duì)象為企業(yè)外部，除認(rèn)證組織以外的第三方、顧客，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)放。3 質(zhì)量手冊(cè)的貫徹a）質(zhì)量手冊(cè)是本公司實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系應(yīng)長(zhǎng)期執(zhí)行和遵守的綱領(lǐng)性文件。4 質(zhì)量手冊(cè)的修訂和再版 質(zhì)量手冊(cè)在下列情況下需要進(jìn)行修訂和再版：a）本公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)；b手冊(cè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)改版；c）質(zhì)量管理體系要素和質(zhì)量活動(dòng)發(fā)生變化；d）管理評(píng)審對(duì)質(zhì)量管理體系提出了更改要求；e）第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出要求。具體按程序文件《文件控制程序》要求執(zhí)行。安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：質(zhì)量手冊(cè)使用說(shuō)明章節(jié)號(hào)版次/修訂狀態(tài)A/0頁(yè) 次1/1技術(shù)質(zhì)量部依據(jù)GB/T190012000標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本站的實(shí)際情況，組織編寫了《質(zhì)量手冊(cè)》，由管理者代表審核，經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。對(duì)內(nèi)發(fā)放范圍為本站領(lǐng)導(dǎo)及各部門，對(duì)外只發(fā)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。對(duì)外抄送給顧客、承包商、供應(yīng)商、政府部門等為非受控版本。《質(zhì)量手冊(cè)》采用活頁(yè)裝訂。所有更改由技術(shù)質(zhì)量部組織實(shí)施。《質(zhì)量手冊(cè)》的更改執(zhí)行《文件控制程序》。安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：企業(yè)概況章節(jié)號(hào)版次/修訂狀態(tài)A/0頁(yè) 次1/1企業(yè)概況安安安建筑工程有限公司攪拌站成立于2004年1月，是從事混凝土攪拌的專業(yè)單位本站位于天津市大港區(qū)港塘公路12KM 處，占地面積62000M2，建設(shè)面積11200M2，生產(chǎn)設(shè)備、配套設(shè)備齊全完好。目前本站生產(chǎn)能力為年產(chǎn)10000立方各類混凝土。本站產(chǎn)品深受公司領(lǐng)導(dǎo)贊許和其他客戶的青睞，供不應(yīng)求。公司地址： 電 話： E mail：傳 真：聯(lián) 系 人：郵 編：安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：組織結(jié)構(gòu)章節(jié)號(hào)版次/修訂狀態(tài)A/0頁(yè) 次1/2組織機(jī)構(gòu)圖董事會(huì)|經(jīng)理||副經(jīng)理 | 總工程師||技術(shù)質(zhì)量部 生產(chǎn)部 辦公室 財(cái)務(wù)部 經(jīng)營(yíng)部 技術(shù)質(zhì)檢部 |一車間 二車間 三車間 加工車間 機(jī)修車間 倉(cāng)庫(kù) 工藝室安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：組織結(jié)構(gòu)章節(jié)號(hào)版次/修訂狀態(tài)A/0頁(yè) 次2/2管理體系機(jī)構(gòu)圖董事會(huì)|經(jīng)理管理者代表||||副經(jīng)理 | 總工程師||技術(shù)質(zhì)量部 生產(chǎn)部 辦公室 財(cái)務(wù)部 經(jīng)營(yíng)部 技術(shù)質(zhì)檢部 | |質(zhì)檢室 辦公室 一車間 二車間 三車間 加工車間 機(jī)修車間 倉(cāng)庫(kù) 工藝室安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：質(zhì)量管理體系章節(jié)號(hào)版次/修訂狀態(tài)A/0頁(yè) 次1/31 目的規(guī)定本站質(zhì)量管理體系的范圍，經(jīng)識(shí)別確定的質(zhì)量管理體系過(guò)程及過(guò)程順序和相互作用以及本站質(zhì)量管理體系文件化的結(jié)構(gòu)。3 職責(zé) 經(jīng)理a）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本站建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系；b）批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)，建立和發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 技術(shù)質(zhì)量部a）在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，確保本站質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行；b）負(fù)責(zé)組織編制與質(zhì)量方針和目標(biāo)相一致的質(zhì)量管理體系文件。文件中只提標(biāo)準(zhǔn)二字而無(wú)具體名稱時(shí)，即專指ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)。 剪裁說(shuō)明本站產(chǎn)品均為社會(huì)通用品，無(wú)須設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，也不發(fā)生對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的控制和使用。 本站按照標(biāo)準(zhǔn)要求制定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 B級(jí)文件為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、管理辦法等作業(yè)文件。 文件規(guī)定應(yīng)與實(shí)際運(yùn)作保持一致，隨著質(zhì)量管理體系的變化及質(zhì)量方針、目標(biāo)的變化，應(yīng)在內(nèi)部審核和管理評(píng)審中對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行評(píng)審，確保有效性、充分性和適宜性，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 文件可呈現(xiàn)任何媒體形式，但都應(yīng)按《文件控制程序》進(jìn)行管理。2．范圍本程序適用于質(zhì)量管理體系有關(guān)的各類文件和資料的控制。組織質(zhì)量管理體系文件的編寫、發(fā)放等工作，組織對(duì)文件和資料的評(píng)審，檢查監(jiān)督本程序的執(zhí)行情況。 最高管理者、管理者代表，在各自的職權(quán)范圍內(nèi)審批文件。b. B類文件：管理體系其它文件，由相關(guān)的單位、部門自行保存，并報(bào)技術(shù)質(zhì)量部。a. 受控文件，按程序控制其更改的文件，蓋“受控”印章，并注明文件號(hào)；b. 非受控文件，指其更改不受控制的文件，蓋“非受控”印章；c. 作廢文件，指過(guò)期或失效的文件，蓋“作廢文件”印章；d. 留用資料，因法律或信息保存原因而保留的失效或作廢文件，蓋“留用資料”印章。a. 質(zhì)量手冊(cè)由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織編寫，由管理者代表審核，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。 文件發(fā)放a. 文件編寫部門會(huì)同技術(shù)質(zhì)量部確定文件的分發(fā)使用場(chǎng)所，以確保所有對(duì)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行具有重要作用的場(chǎng)所，都能得到相應(yīng)文件的現(xiàn)行版本，登記《文件發(fā)放、接收、回收登記表》，管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)放。安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：記錄控制章節(jié)號(hào)版次/修訂狀態(tài)A/0頁(yè) 次3/4 文件更改a. 文件更改由提出人填寫《文件更改申請(qǐng)單》，管理者代表批準(zhǔn)、技術(shù)質(zhì)量部組織更改，管理者代表批準(zhǔn)后由技術(shù)質(zhì)量部發(fā)放。 文件的使用a. 文件因破損而重新領(lǐng)新文件，分發(fā)號(hào)不變，并交回破損文件，因丟失而補(bǔ)發(fā)新文件，應(yīng)給予新的分發(fā)號(hào)，并注明已丟失文件的分發(fā)號(hào)失效。c. 嚴(yán)禁在受控文件上任意涂改，應(yīng)確保文件清晰，易于識(shí)別。需銷毀的作廢文件和資料,由技術(shù)質(zhì)量部填寫《文件和資料銷毀申請(qǐng)單》，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)后銷毀。借閱人員應(yīng)保持借用文件整潔，不污損、劃記號(hào)、亂涂劃等并按時(shí)歸檔。 外來(lái)文件的控制收到外來(lái)文件的部門，需識(shí)別其適用性，交技術(shù)質(zhì)量部登記，控制分發(fā)以確保其有效。. 對(duì)承載媒體不是紙張的文件的控制，也應(yīng)參照上述規(guī)定執(zhí)行。5．相關(guān)文件 《記錄控制程序》6．記錄文件發(fā)放、接收、回收登記表 HXJ/JL012005 文件更改申請(qǐng)單 HXJ/JL022005文件和資料銷毀申請(qǐng)單 HXJ/JL032005 文件借閱/復(fù)制登記表 HXJ/JL042005 文件審批表 HXJ/JL052005 程序文件清單 HXJ/JL062005 作業(yè)文件清單