【正文】 相傳與網(wǎng)絡(luò)散布替本公司建立良好的口碑并打造知名度。而短期、中期與長期的目標(biāo)分別為以下所述。第三節(jié)、組織圖第貳章、愿景成為最受臺灣大專院校學(xué)生歡迎的團購管道。除了可選擇本公司每天推出之商品外，更可以經(jīng)過認證后提出商品擔(dān)任主購者，亦或是跟團購買。當(dāng)然，為提供消費者更多元的選擇，我們也會提供車票、電影票、汽機車商品、文具圖書等… 。其中主要以具有設(shè)計感、流行時尚又兼具較低價錢之產(chǎn)品，為主要團購商品。為顧及男性消費族群，本公司也會推出3C 產(chǎn)品，來滿足不同性別之消費族群。主要是希望創(chuàng)造網(wǎng)站之時尚感、帶動學(xué)生間的流行風(fēng)潮，滿足時下大專學(xué)子對于具有話題性、流行性、需求性，及符合大學(xué)生經(jīng)濟能力之產(chǎn)品。此后將依序往中部以及全臺的大專院校發(fā)展，在往中部發(fā)展時，將會制作網(wǎng)頁，提供消費者更便利的瀏覽界面，并確實審核參予者資格，以保障消費者之權(quán)利。另外，將不定期提出團購產(chǎn)品讓消費者購買。百姓網(wǎng)站策劃書第壹章、公司簡介第一節(jié)、基本數(shù)據(jù)公司名稱（中文） 固拜有限公司公司名稱（英文） Good Buy 團購網(wǎng)員工數(shù)6 人資本額新臺幣五十萬元整行業(yè)別服務(wù)業(yè)公司地址南投縣埔里鎮(zhèn)公司電話南投縣埔里鎮(zhèn)公司產(chǎn)品與服務(wù)提供消費者團購的接口并協(xié)助其公司簡介成立于民國九十六年，主要提供消費者物美價廉的商品的服務(wù)，并提供消費者網(wǎng)絡(luò)團購的平臺。第二節(jié)、服務(wù)內(nèi)容（一）BBS 發(fā)展期間：本公司主要提供網(wǎng)絡(luò)空間供消費者發(fā)起團購，消費者可在界面上提出自己想要購買的商品，若有人愿意出來當(dāng)主購，則主購自行負責(zé)登記、收款、送貨等方式，本公司不從中賺取利潤，此項為提供消費者之主要服務(wù)。初期于暨大水沙連開設(shè)團購板，以BBS 發(fā)宣傳信宣傳團購板的存在以及商品。（二）網(wǎng)站發(fā)展期間：本公司以大專院校學(xué)生為主要消費族群。將以女性之服飾配件與美妝產(chǎn)品為主要團購產(chǎn)品，其次為3C 產(chǎn)品及食物。其中包括時下流行之MP計算機外設(shè)商品等… 。食品方面，以臺灣各地有名之美食點心為主。消費者在本網(wǎng)站的選擇性多樣。4本公司對于參予者的審核資格方式如下：BBS 網(wǎng)站主購資格需通過學(xué)校信箱認證、學(xué)校、科系、年級、學(xué)號、以電話確認跟團資格限暨南大學(xué)學(xué)生賬號通過本公司網(wǎng)站認證即可◎建立主購者與跟團者的不良紀(jì)錄，并將其賬號與不良行為公開。四人決策團隊營銷財務(wù)網(wǎng)站管理客戶服務(wù)5第叁章、經(jīng)營目標(biāo)本公司以提供臺灣大專院校學(xué)生一個取得優(yōu)惠價格商品的管道為經(jīng)營目標(biāo)。第一年：以暨南大學(xué)之學(xué)生為目標(biāo)市場，進而擴展至中部大專院校之學(xué)生。第二年：往北部大專院校之學(xué)生擴展。因北部之大專院校數(shù)目占全臺的%，擁有非常大的潛在顧客群。擴展至全臺為本公司之最終目標(biāo)，并成為最受臺灣大專院校學(xué)生歡迎的團購管道。網(wǎng)絡(luò)購物與拍賣是以臺灣大型的入口網(wǎng)站為主，例如：Yahoo 奇摩、露天（ebay 與PChome）、Pay Easy、Shopping9東森購物等為臺灣主要的網(wǎng)路購物，其中，yahoo 與露天提供了拍賣的空間。Yahoo 奇摩有購物通以及購物中心，形式相似，最大的差異在于，購物通的網(wǎng)絡(luò)商店與買家需自行聯(lián)系，并有運費等等的問題，而購物中心里，網(wǎng)絡(luò)商店與買家不直接聯(lián)系，而是透過系統(tǒng)來進行交易，由新奇科技統(tǒng)一處理，并統(tǒng)一由貨運公司出貨，賣家不需自行運送貨物，買家也無須支付運費。網(wǎng)絡(luò)購物的商品種類繁多，雖已琳瑯滿目，但是在食品方面種類仍然非常有限，且在價格方面仍有一定的門坎，畢竟商品須經(jīng)過層層流通后，才能到達消費者的手中。只要是經(jīng)過申請且符合資格的會員，皆可利用此空間進行各式商品的拍賣。在網(wǎng)絡(luò)拍賣中，許多賣家會從運費中賺取差價，例如：實際運費只要新臺幣30 元，而賣家卻標(biāo)示運費為新臺幣70元，一般的買家都了解賣家會從運費中賺取第二層的費用，不過，當(dāng)商品夠便宜且能吸引消費者時，大部分的買家并不會非常在意此情況的存在。其中，賣家可以設(shè)定商7品有直接購買價格或是讓買家競標(biāo)到最后，截止時間到時，再將商品賣給出價最高的買家。例如，Yahoo 奇摩的拍賣中，賣家必須在網(wǎng)絡(luò)上登記詳細數(shù)據(jù)，并使用信用卡認證，才能刊登拍賣商品的網(wǎng)頁，而買家則需要通過手機認證才可以進行出價，以購買拍賣網(wǎng)頁中的商品。信用卡認證將是某些想要拍賣商品者的阻礙。例如：花蓮提拉米蘇精致蛋糕，每個十吋的提拉米蘇蛋糕只要220 元，但還必須花140元的運費才能得到此商品，此情況會讓許多消費者打消購買商品的念頭，進而減少了顧客的數(shù)量。聯(lián)合精品團購網(wǎng)等小型團購網(wǎng)站，是以主題式團購網(wǎng)的形式運行，產(chǎn)品種類少，選擇性不高。然而此形式不但缺乏保障，便利性也不高。加上團購網(wǎng)站為所有消費者皆能使用，若發(fā)起人位于臺北，則取貨地點通常只限于臺北，在其它地區(qū)之民眾則無法參與團購，而使團購人數(shù)受到地理區(qū)域的限制，無法達到更多，也就容易造成人數(shù)不足而無法開團的問題。電子布告欄系統(tǒng)(BBS, Bulletin BoardSystem) 最初的設(shè)計是與一般的布告欄一樣，提供讀者查詢各項信息；而與一般傳統(tǒng)的論談不一樣的是，在電子布告欄上面溝通是雙向的，每個人都可以是讀者，也都可以是主筆；加上現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)是相當(dāng)便宜容易取得，并且不受時間、空間的限制，在電子布告欄上的作家可以分散各國，可以從小孩到老年人，每個人都可以發(fā)表以及回復(fù)自己的看法，正因此，在BBS上的信息，總是最新并且開放，不會有一言堂的情況發(fā)生。例如，關(guān)8于偶像影星方面的信息，皆放在「視聽劇場」里，底下再按照區(qū)域型態(tài)分成臺灣、中港、日本，在臺灣偶像里面，又再細分成男、女、團體群組，其下才是各個偶像的廣告牌。由于web 介面的盛行，若干BBS 提出各種不同的方式，將原來純文字的BBS 與web接口進行整合。在BBS 團購的部份，PTT 為最熱門的管道，以下為PTT 簡介。期許在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上建立起一個快速、實時、平等、免費，開放且自由的言論空間。批踢踢相關(guān)服務(wù)目前由臺灣大學(xué)電子布告欄系統(tǒng)研究社維護運作，大部份的程序代碼目前由就讀或已畢業(yè)于資訊工程學(xué)系的學(xué)生進行維護，并邀請法律背景的朋友作為本站法律顧問。團購版(BuyToghter)的成立宗旨：不管是向國外購買或在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物，可以一起買的話，運費省相當(dāng)多，也可以以量多取得較佳的折扣數(shù)。而PTT 團購版的優(yōu)勢主要有以下：1. 擁有超過十萬名的會員、2. 有良好的管理制度，使得跟團的買家可以放心的將錢托付給主購、3. 有板主每天在整理資料并督促主購的行為、4. 操作簡單。電視一直比其它管道具先天優(yōu)勢，聲光效果適合展示產(chǎn)品，所以電視廣告永遠是主流。電視購物會先抓住某一特定族群來推銷其產(chǎn)品，以生活經(jīng)驗豐富口才佳的主持人來對觀眾進行＂洗腦＂的行為。這些就是電視購物比起其它無店面零售來的有競爭力的地方，既有豐富的聲光效果，又有廣大的群眾會接觸到，也難怪現(xiàn)在市場上越來越多家的電視購物頻道出現(xiàn)，連中華電信都想來分一杯羹。缺點的部份則有1. 價格高、2. 需等待、3. 退換貨不方便、4. 產(chǎn)品與電視上所看的有明顯落差。有鑒于大眾消費型態(tài)的逐漸轉(zhuǎn)型，于1995 年正式成立為統(tǒng)一型錄股份有限公司，是現(xiàn)今國內(nèi)最大經(jīng)營會員制的專業(yè)郵購公司，擁有最具商品購買力的消費群，目前型錄銷售商品包含服飾配件類（女裝、男裝、童裝、配件、美容美體用品、內(nèi)衣褲等）及生活雜貨類（居家生活用品、休閑生活用品、數(shù)字產(chǎn)品等）。為此，統(tǒng)一型錄擴大服務(wù)項目，并于2004 年更名為統(tǒng)一營銷整合公司。除了上述便利且多元的購物管道外，統(tǒng)一營銷整合更重視讓消費者有完善的售貨服務(wù)，以「三好貼心服務(wù)」，讓消費者能在輕松且愉快的心情中，享受安心與物超所值的購物樂趣。(2) 貼心購物心：三個月超長販賣期，讓您了解每季的流行趨勢。統(tǒng)一營銷整合目前結(jié)合7ELEVEn 門市、傳真、型錄等多重平臺服務(wù)10以(1) 型錄購物、(2) 網(wǎng)絡(luò)購物， 網(wǎng)站(3)7ELEVEn 預(yù)購業(yè)務(wù)，成為統(tǒng)一流通次集團間無店鋪營銷通路唯一窗口。而取貨方式如以下所述：(1)宅配到府。宅配到府服務(wù)區(qū)分為unimall 統(tǒng)一購物便配送及廠商配送，故同一筆訂單之多項商品有可能會分次配送至您指定的地點。(2)超商取貨。5 天內(nèi)送達您指定的711 門市，訂制品、到府安裝品、離島及偏遠地區(qū)除外。運費的部分，選擇至711 取貨，免付運費；若選擇將商品宅配到府，則單次消費未滿990 元，須加收90 元運費。優(yōu)惠部分，可使用抵用金和ecoupon。2. 便利達康公司shopping24 (全家、萊爾富、富群OK、福客多)便利達康公司為四家連鎖超商所投資（全家、萊爾富、富群、?？投啵?，以提供連鎖超商服務(wù)及擴展商機為第一要務(wù)，公司發(fā)展方向與實體通路緊密結(jié)合，所以公司定位為「通路服務(wù)業(yè)」。隨著因特網(wǎng)技術(shù)運用的層面逐漸普及，便利達康建立一個提供網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)廠商金流、物流機制的服務(wù)平臺，一方面能夠減少EC 廠商的物流成本，增加效率，另一方面提供消費者安心的金流機制以及24 小時全年無休的安全取貨環(huán)境，希望經(jīng)由建立這樣的公平交易環(huán)境，讓夠改善網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展環(huán)境。在此公司的網(wǎng)站部份，分為(1) 超商取貨館：各式百貨商品、精美贈品、音樂書籍等，提供包括全家、萊爾富、OK、?？投嗳珖^3000 家便利商店取貨付款的機制，滿足客戶便利取貨的需求。(3) 簡訊通訊館：提供會員于網(wǎng)站上發(fā)送簡訊或購買電話卡等服務(wù)。(5) 愛心公益館：提供各公益網(wǎng)站的連結(jié)及活動曝光、義賣等服務(wù)，實現(xiàn)人人做公益的期望。（六）零售業(yè)：零售業(yè)以向最終消費者提供所需商品和服務(wù)為主的行業(yè)，為滿足不同的消費需求和目標(biāo)顧客而形成的不同經(jīng)營理念、經(jīng)營方式的表現(xiàn)形式。本公司因以學(xué)生為主要的目標(biāo)市場，因考慮學(xué)生之消費能力，已非常貼心的提供價格低廉之產(chǎn)品，消費者若因為微小的差價而私下開團進行團購，雖為可行之方法，但因此失去無價的購物保障，實為非常不劃算的作法。若是參與私下發(fā)起之購物團，發(fā)起人除了沒有保障之外，也無法像本公司一樣提供最便利的購物流程給消費者。12第三節(jié)、替代品的威脅：如量販店，家樂福的綠店（倉儲中心）、Cosco、Tesco。國內(nèi)量販店業(yè)于民國78 年由荷商Makro 與豐群來來百貨公司合資成立萬客隆(Makro)，在桃園開設(shè)第一家店時正式引進，在多樣化商品、低價等訴求下，逐漸打開消費者潛在需求，很快成為最大的零售通路系統(tǒng)，并在商品批發(fā)與零售市場間掀起一場通路革命。發(fā)展十年來國內(nèi)量販店在賣場及經(jīng)營上具有以下幾種特色：1. 商品周轉(zhuǎn)率高、營業(yè)利益率低：為吸引消費者大量采購，量販店業(yè)系采薄利多銷的銷售型態(tài)，使其獲利空間較便利商店、超市等其它零售業(yè)態(tài)為低，一般而言，營業(yè)利益率約在6%8%間。3. 員工人數(shù)相對較低：因其營業(yè)時間較長，多采輪班制，但幾千坪賣場內(nèi)僅需動用二至三百名員工；相較于其它零售業(yè)態(tài)，量販店業(yè)員工人數(shù)較低，人事成本通常約占營業(yè)額之2%8%。事實上，國內(nèi)量販店發(fā)展初期，多非法利用郊區(qū)工業(yè)區(qū)土地，設(shè)店從事批發(fā)零售行為，其后在政府實施「工商綜合區(qū)」政策，業(yè)者得以批發(fā)倉儲業(yè)的身份就地合法化。如萬客隆為以經(jīng)營批發(fā)倉儲為業(yè)，須憑卡入場；法商家樂福(Carrefour)原以一般消費者為銷售對象，后來分為從事零售的藍店與從事批發(fā)的綠店之兩種展店型態(tài)。這些類型的商店可依商品價格13由高至低、賣場面積由小至大、商品品項由少至多加以區(qū)分，區(qū)位由市中心向外延伸；且因其幅員廣大，大小商圈區(qū)分鮮明，不同類型的量販店自有其市場區(qū)隔。由我國零售業(yè)的發(fā)展歷史分析，有別于百貨公司、超市及便利商店之高價位定位，量販店則以低價位方式切入零售市場，憑借其大幅縮短產(chǎn)品通路的促銷威力，使得消費者對此大量采購方式趨之若鶩。結(jié)論：由于此種量販店都是以大量進貨來降低成本，使得我們在價格上并不能占有優(yōu)勢，而且消費者可以現(xiàn)場看到實物，然后在掏出錢來購買，這對某些消費者來說是非常重要的一個過程，尤其是對年紀(jì)較大、沒接受過網(wǎng)絡(luò)文化的人來說，在量販店購買的意愿遠比在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上購買商品來的高。量販店其它的缺點就是有些產(chǎn)品一次要購買很多的量，使得消費者購買意愿降低，我們也可以讓客人隨著他的需求來訂購他們所需要的數(shù)量，這是我們的一大優(yōu)點！雖然量販店乍看之下是很大的競爭對手，但是我們的消費族群目標(biāo)其實不太一樣，而且我們所能提供的產(chǎn)品種類是幾乎沒有限制的，所以我們的優(yōu)勢還是在的。同一時間購買大量的同一產(chǎn)品，較有與供貨商的議價空間。一、減少處理購買貨物的時間與經(jīng)費。因此，如果大量的訂購商品，不但可減少人工處理的包裝費、運費，以及行政處理的費用。因此供貨商較愿意提供大數(shù)量訂購者較優(yōu)惠之折扣。有多少銷售通路能有這樣的獲利?因此，供貨商當(dāng)然愿意降低價錢來增加銷售。我們可以做一個結(jié)論就是團購議價能力高，可以以大量購買的方式壓低價格。因此若是價格稍微較其它競爭者貴一點，顧客可能就會傾向價格較低的一邊，但如果能夠推出其它競爭者所沒有的特色產(chǎn)品，則可取得獨占優(yōu)勢，藉此將價格拉高。15第伍章、SWOT 分析Ｓ1. 推出的服務(wù)符合目標(biāo)市場之需求2. 營運時間越久與廠商的議價能力越高Ｗ大專院校人數(shù)有限Ｏ目標(biāo)市場本身即為最好的宣傳管道Ｔ網(wǎng)絡(luò)上與實體通路的同業(yè)競爭者（一）優(yōu)勢（Ｓ）大專學(xué)院學(xué)生上網(wǎng)瀏覽人數(shù)占使用網(wǎng)絡(luò)瀏覽人數(shù)大宗，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)也頗可觀。據(jù)此，我們推出了學(xué)生團購，集合學(xué)生的力量取得較低價錢的商品。因此對大專學(xué)院學(xué)生來說，較具有吸引力。因為本公司只限至于大專院校學(xué)生參與團購。（三）機會（Ｏ）大專學(xué)院學(xué)生，口耳相傳或BBS、網(wǎng)絡(luò)的推廣非常迅速。以PTT 的BBS 站來說，每天的瀏覽人數(shù)破萬，只要有人在網(wǎng)站上推廣，馬上就可得到回響。（四）威脅（Ｔ）網(wǎng)絡(luò)上所有網(wǎng)絡(luò)購物的競爭者，包括網(wǎng)絡(luò)購物、拍賣、及其它網(wǎng)站的團購網(wǎng)。因為，他們在產(chǎn)品方面皆可以低價大量的買進。16第陸章、目標(biāo)市場本公司的目標(biāo)市場為臺灣大專院校學(xué)生，以下為各項相關(guān)資料之摘要。%的人沒有網(wǎng)絡(luò)團購的經(jīng)驗但能接受網(wǎng)絡(luò)團購，%。在外島的部份，澎湖與金門各有1 所。第二節(jié)、臺灣近年來的網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)與網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)國內(nèi)上網(wǎng)人口比例逐年增加，根據(jù)臺灣網(wǎng)絡(luò)信息中心(TWNIC)最新公布的「臺灣地區(qū)寬帶