【正文】 員工習(xí)慣用自己的觀點(diǎn)去看世界，辦公室明星則從自己的視野中跳出來，接納不同的觀點(diǎn)。但辦公室明星深知，這種合作關(guān)系是一種以物易物的結(jié)果，自己也必須貢獻(xiàn)出別人所缺乏的專長?！　〕蔀檗k公室明星的其他策略　　以你之長換他人之長　　面對越來越復(fù)雜的工作，很少有人能擁有足夠的知識和技術(shù)獨(dú)立完成，所以必須要互幫互助，才能事半功倍?！边@樣大家都會覺得她挺可愛?！　∠麓勿I死我也不會再去“打劫”琳達(dá)的桌子了——多討厭的家伙！盡管搜別人桌子的確不雅，但對方是你的上司，無論對錯，都不應(yīng)該當(dāng)眾羞辱。第二天早上，琳達(dá)過來問我是不是吃了她的葡萄干，我說是的?！　∫惶?，我加班到深夜，饑腸轆轆，冰箱里實(shí)在翻不出什么可充饑的東西，于是開始找同事桌上有沒有吃的。多和資深員工交談，從側(cè)面了解他們的看法。　　光有人緣還不夠　　友好順暢的同事關(guān)系是你的成功的50%（甚至是60%或70%），但這不僅僅意味著你只要合群、風(fēng)趣或“有人緣”就萬事大吉，你還要想辦法了解每位同事，接受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并完成自己的任務(wù)。當(dāng)然，他沒有我也能拍出好照片，但有我協(xié)助他，拍一張照片所花費(fèi)的時間成本就要少得多。我在這家雜志社的第二個職位是攝影助理，幫攝影師打下手。不用管那是不是庸人才干的，只要有機(jī)會，就要做，直到有另一個稍強(qiáng)些的機(jī)會。有創(chuàng)造性嗎？一點(diǎn)也不。當(dāng)你目前還只是一名助手的時候，無須過分媚俗，也不過分自大，不被動聽令行動，也不擅做主張，最好的態(tài)度是：不惹怒主管，卻又將任務(wù)做得最好?！　赡旰?，他被美國的一所大學(xué)錄取，那所大學(xué)了解到他在美國合資的電訊通信公司的表現(xiàn)后，立即免去他一年的學(xué)費(fèi)，并聘請他擔(dān)任助教。半年后，他準(zhǔn)確流暢的英語，讓全體同事驚呼，而他對系統(tǒng)的了解更讓同行羨慕。每套設(shè)備都有一整套英文說明書，專業(yè)名詞特別多，讓人一看就發(fā)怵。漸漸地，他排除故障十分迅捷。但他不會跳舞，也不談戀愛，他喜歡24小時呆在機(jī)房里，泡在系統(tǒng)的指示燈和說明書中。當(dāng)然，參與額外任務(wù)前，必須確定有把握做好份內(nèi)的工作，而且此項(xiàng)額外任務(wù)必須與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān)，而不是組織野餐會等無關(guān)緊要的雜事。自然，從此以后受教育者都在各自的崗位上磨刀霍霍，后來大多數(shù)也都脫穎而出?？偛谜J(rèn)為：連這種小事也做得如此出色的人，其他的事情一定會做得很好?！　?0天后，莉莉被提升為人事部經(jīng)理。辦公室里彌漫著沉悶、不耐煩的空氣。因?yàn)楣境踅〞r面向全國招聘，我們每天上班的工作就是：拆應(yīng)聘信，翻譯；翻譯，拆應(yīng)聘信。如果抱“剛來嘛，可以慢慢學(xué)習(xí)”的態(tài)度，可能一開始就輸在起跑線上了——盡管上司會在嘴上掛一句“愿公司能提供給你一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境”，但薪水是每個月都要支付的，他當(dāng)然希望你能很快創(chuàng)造業(yè)績。你也想成為辦公室里的明星嗎？　　別輸在起跑線上　　想成為辦公室明星，第一條就是要懂得，工作中沒有一分鐘的真空狀態(tài)。F他因此被委以重任，獲得大幅度提薪，而你盡管長年累月忙忙碌碌，薪水和職務(wù)卻總在原地踏步。 不要怕惹老板不高興，想想自己付出的辛苦、時間、精力，加薪不是什么過分的要求。定期進(jìn)行填寫：自己做了多少工作，怎樣全心全意工作（注意列出具體的時間，日期，工作性質(zhì)），取得了那些成績，為公司節(jié)省了多少資金。 1．掌握同行業(yè)同等職位的人員配置和薪金最新行情。 適時地舒展一下自己的個性，你的飯碗反而會端得更穩(wěn)！別讓老板以為你好欺負(fù)，既然自己付出勞動就應(yīng)該得到回報(bào)。職場如戰(zhàn)場，很多時候自己的忍耐和好脾氣會使自己因小失大成為影響職場生活。 策略：和老板說“不”的確很難，但是自己也不是萬能的機(jī)器，勉強(qiáng)自己的事情還是越少越好。 阿雅是公司的業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)常為自己的額外工作加班加點(diǎn)，并為此付出了很多精力和時間，而每一次老板都會扔個“甜點(diǎn)”給她，“好好干！我是不會虧待你的！”但老板卻絲毫沒有支付加班費(fèi)、獎金和補(bǔ)助的意思和行為。千萬不要不知深淺，儼然把自己當(dāng)成老板一樣，自作主張，指點(diǎn)江山。 “這里的一切全交給你了！”、“我最信賴你！”之類的話，很大程度上是對你工作積極性的勉勵。 策略：當(dāng)老板離開，工作交給你時，通常會這樣對你講？但你要學(xué)會捕捉老板的“弦外之音”，不要把老板所說的一切都信以為真。老板回來不久，小兵就被炒了魷魚。本應(yīng)向老板匯報(bào)請示的小兵耳邊響起了老板臨行前的重托，于是自作主張，實(shí)施了自己的促銷方案。 小兵是公司的銷售主管，在一次老板出差的時候，老板信任地拉著小兵的手說：“這里的一切全交給你了！我最信賴你！”涉世之初的新人不要被“你是我的心腹”的甜點(diǎn)迷惑住? 不要天真地以為你有緣能和老板成為朋友。 策略：一個上司對下屬的關(guān)心與問寒問暖一定不會離開工作目的。小李成了名副其實(shí)的犧牲品。但時間長了小李卻發(fā)現(xiàn)他自己的生存空間越來越小，生存環(huán)境越來越困難。 小李是剛進(jìn)公司的新人，由于工作績效出色，倍受老板賞識也贏得了同事們的支持。 摘自《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》第四則：老板的“甜點(diǎn)”該怎么吃李靳一個有心計(jì)的老板常常會用滲透有個人情感的言辭來籠絡(luò)員工不安的心。除老板以外，還要將成績設(shè)法告訴你的同事、部屬，他們的宣傳比起你來效果更佳。想辦法做個“有聲音的人”，才能引起老板的注意。為此，當(dāng)你牢騷滿腹時，不妨看一看老板定律：一、老板永遠(yuǎn)是對的；二、當(dāng)老板不對時，請參照第一條。這雖是一種正常的心理“自衛(wèi)”行為，但卻是老板心中的最痛。　　勿成為“牢騷族”　　人在遭受挫折與不當(dāng)待遇時，往往會采取消極對抗的態(tài)度?！　で蟆百F人”相助　　“貴人”不一定身居高位，他們在經(jīng)驗(yàn)、專長、知識、技能等方面比你略勝一籌，也許是你的師傅、同事、同學(xué)、朋友、引薦人，他們或物質(zhì)上給予、或提供機(jī)會、或予以思想觀念的啟迪、或身教言傳潛移默化。將矛盾上繳或報(bào)告壞消息，會使老板的情緒變得更糟，還很有可能給他留下“添亂、出難題、工作能力差”的負(fù)面印象?！　〔灰獙⒚苌侠U　　據(jù)傳說，古代信使如連續(xù)報(bào)來前線戰(zhàn)敗的消息，就有砍頭的危險。建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就是創(chuàng)造有利于自我發(fā)展的空間，努力得到別人的認(rèn)可、支持和合作。身為員工，應(yīng)常捫心自問：如果公司解雇你，有沒有損失？你的價值、潛力是否大到老板舍不得放棄的程度？一句話，要靠自己的打拚成為公司不可缺少的人，這至關(guān)重要。前程招聘專版》第二則：怎樣才能坐穩(wěn)職位公司里，老板寵愛的都是些立即可用、并且能帶來附加價值的員工。著名翻譯家傅雷有一句待人接物上的經(jīng)驗(yàn)之談，他說：“一個人只要真誠，總能打動人的。 學(xué)會擴(kuò)大自己的心胸和氣度。 當(dāng)然，要讓別人了解、信任自己，首先在于你待人要誠懇老實(shí)、襟懷坦白。所以你不要為對方不在工作上幫助自己而計(jì)較，她做不到這一點(diǎn)不必強(qiáng)求。 同在一個單位工作，坐在一個辦公室里，并且又在同一個宿舍住，可以說是朝夕相處。我該怎么辦？ 我對她很尊重，可她總是處處為難我，我因此吃不下飯睡不好覺，時間長了甚至不想去上班。我的熟人來玩，她表現(xiàn)得極不友好，甚至還在我的背后說我的閑話。我想是因?yàn)槲业膶W(xué)歷、相貌及能力都比她強(qiáng)。可她卻態(tài)度生冷，還總時時刁難的。強(qiáng)力推薦 ――開卷有益 第一則：如何面對同事的刁難我來到現(xiàn)在的公司時間不長，同事中有一個小我兩歲的女孩來的比我早。初來乍到的我在工作中非常謙虛，處處向她請教?？吹贸鏊龑ξ掖嬗薪湫摹２粌H如此，我與她同住在一間集體宿舍中，她也是處處找我的茬。有一次她丟了100元錢，她就懷疑是我或者是來我這里玩的朋友偷了她的錢，說話夾槍帶棒的，我十分傷心。因?yàn)槲也恢廊绾稳ヅc她解釋和溝通。 分析： 若總是別別扭扭，于雙方的工作、生活都不利。既然你比她大兩歲，那么還可以以一個大姐的身份去關(guān)心她，主動和她談話，哪怕是沒話找話。這樣才能消除她對你的猜疑和誤解，才不會在工作上“刁難”你。 建議： 人的認(rèn)識有先有后，十個指頭還有長有短，何況不同的人呢！不要把某些問題放在心上，即便受到誤會和委屈，隨著時間的推移，也會有公正的評判?！?摘自《廣州青年報(bào)管理專家指出，老板在加薪或提拔時，往往不是因?yàn)槟惚痉莨ぷ髯龅煤?，也不是因你過去的成就，而是覺得你對他的未來有所幫助?！　〉谌齽t：成為不可缺少的人　　建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)　　社會上，一些專業(yè)能力等硬件未必很好的人卻能出人頭地，不少人是得益于人際交往能力，單位里亦如此。不乏以興趣、愛好、同學(xué)、老鄉(xiāng)等關(guān)系結(jié)成的“小團(tuán)體”，爭取成為其中一員，增加“人際資產(chǎn)”。老板每天都面對復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，要比員工遭遇更多的難題，承受更大的壓力。因此，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時要切記盡量少談矛盾、困難。有了貴人提攜，一來容易脫穎而出，二則縮短成功的時間，三是不慎辦砸了事能有所庇護(hù)。牢騷通常由不滿引起，希望得到別人的注意與同情。大多數(shù)老板認(rèn)為，“牢騷族”與“抱怨族”不僅惹事生非，而且造成組織內(nèi)彼此猜疑，打擊團(tuán)體工作士氣?！　∽プC(jī)會適時表現(xiàn)　　不要害怕別人批評你喜歡表功，而是擔(dān)心自己的努力居然沒被人看到，才華被埋沒了。向老板匯報(bào)，要先說結(jié)論，如時間允許，再作細(xì)談；若是書面報(bào)告，不忘簽上自己的名字。會議是同事、主管、老板及顧客之間不可多得的溝通渠道，會議發(fā)言是展現(xiàn)能力和才華的大好時機(jī)。我們把這樣的言辭稱為“甜點(diǎn)”。 甜點(diǎn)一：“你是我的心腹”在一次與老板的私人談話中，老板意味深長地拍著小李的肩膀說：“……你和他們不一樣，你是我的心腹！你就是我在職員們那里的耳朵和眼睛，我需要你及時向我匯報(bào)其他職員的工作情況和他們私下聊的一些事情！”涉世之初的小李把老板所說的一切都信以為真，真的把自己當(dāng)成了老板的心腹。 此后，他不僅在工作中投入了忘我的熱情和精力，而且還經(jīng)常向老板匯報(bào)同事們的情況，事無巨細(xì)，面面俱到。同事們和他不再像以前那樣嘻嘻哈哈，打打鬧鬧了，什么事情也不和他提及了，同事們和他的關(guān)系變得敏感和緊張起來，真正把他當(dāng)作老板的心腹和耳目。他希望你做的是一顆永不生銹的螺絲釘。你一定要和老板保持距離，過分親近老板，會讓別人懷疑你的能力，同事也會反感和排斥。 甜點(diǎn)二：“這里的一切全交給你了！”“我最信賴你！” 在老板離開后的第三天，客戶打來電話，反映同類產(chǎn)品現(xiàn)在開始促銷，并咨詢該公司的產(chǎn)品是否也有相關(guān)的優(yōu)惠活動？小兵突然想起來，老板離開前他曾經(jīng)申請過相關(guān)事情，也提交了相關(guān)報(bào)告，老板做了口頭批示，但未做詳細(xì)的布置和工作安排。結(jié)果把在外地?cái)U(kuò)大市場的老板弄得很被動。你要切記，交給你的只是工作而已，而不是老板的位置和權(quán)利。最好的方式就是及時向老板匯報(bào)工作，請求指示，以電話的方式來擴(kuò)大他的權(quán)威性，自作主張的結(jié)果往往是費(fèi)力不討好。 甜點(diǎn)三：“好好干！我是不會虧待你的！”要學(xué)會說“不”，學(xué)會提出自己的要求，爭取自己應(yīng)該得到的利益。所以你要做的有以下事情：了解自己薪金所處的位置以及可以活動的空間。 2．自己建立一個績效清單。這樣提出加薪就會有理有據(jù)了。 3．坦誠相見，說出你自己的優(yōu)勢和長處，以及自己的專業(yè)技能。 4．加薪無論對于你還是老板都是一個敏感的話題。再說，老板不也說過不會虧待你的嗎？！ 摘自《21世紀(jì)人才報(bào)》第五則：怎么做“辦公室明星”？為什么你和他明明是以一樣的背景、相同的學(xué)歷和同等工作經(jīng)驗(yàn)一起進(jìn)的那家公司，但他總能在任何條件下都能把工作做到更好，使別人相形見絀。是老板偏心，還是你果真天生比他笨？美國卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)企業(yè)管理研究生院教授、管理顧問羅伯特凱利認(rèn)為，這些人之所以能脫穎而出成為辦公室中的明星，關(guān)鍵就在于他們對待工作更精明更靈活。任何一位到新公司或調(diào)新部門任職的上班族，如果能在短時間內(nèi)熟悉該部門的組織架構(gòu)，并能立即表現(xiàn)所長，他必然行情看俏，倍受重視?！　tella，財(cái)務(wù)經(jīng)理　　大學(xué)畢業(yè)后，我應(yīng)聘到一家外企。量大枯躁，索然無味，卻忙得四腳朝天，有時做夢也重復(fù)白天的動作，美好的憧憬一下子灰飛煙滅。只有莉莉不急不躁，一直耐心仔細(xì)地做。升遷的理由是：一個名牌大學(xué)畢業(yè)的碩士生，每天千篇一律地拆信，并在幾十封信中，不厭其煩地整理出有價值的信，推薦給老外上司，展示了她人事管理的才能，深得欣賞。她是我們這一批當(dāng)中的第一位升遷者，由此深悟到“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在各人”的道理?！　≡凇盎疑貛А卑l(fā)光　　辦公室里有許多無法預(yù)測、無法界定的工作，只有率先跨出原有領(lǐng)域，主動面對這片“灰色地帶”，才有助于個人脫穎而出?！　∩彛馄舐殕T　　曾有個同事，高大沉穩(wěn)，機(jī)敏過人。他是學(xué)無線的，可是不管有線無線，只要與電訊、通信有關(guān)，逮到什么，就看什么?！　∮幸魂囎?，他協(xié)助美國總公司派來的人搞設(shè)備安裝、調(diào)試。他對那人鞍前馬后，照顧得十分周到，那人對他的“十萬個為什么”也百問不煩，百答不厭。再回機(jī)房時，他成了那里的靈魂，新來的同事一有難題，他馬上言傳身教，老同事享用著他開發(fā)的功能，也是喜不自禁?！　“缪莺弥值慕巧　∠氤蔀檗k公室明星，并不一定需要做主導(dǎo)性工作并取得成績，充當(dāng)助手常常更有價值——如果你幫助別人獲得成功，對方反過來也會助你一臂之力。　　Andy，時尚雜志編輯　　我在這家雜志社的第一份工作是做秘書——開會的時候做會議記錄，沒會的時候接聽電話。但我這個小小的文員一直堅(jiān)持——任何有助于工作的事，哪怕是幫那個對我頤指氣使的悍婦接電話，也不能怠慢?！　∪绻ぷ鳑]取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，又想引人注目的話，還有一個絕對可靠的辦法——馬上處理手頭上任何事情。他需要什么，不用開口，我都能馬上幫他找齊。他對我的贊口不絕，也為我贏得了下一個好職位。誰可以信任，誰要敬而遠(yuǎn)之，要多加留意?！　eter,某境外高校駐滬首代　　琳達(dá)，我以前的下屬，精明能干但不討人喜歡。終于，在琳達(dá)桌上，我找到了一包葡萄餅干，一下子全吃光了。本打算趕午餐時間去買一包還給她的，但看上去她非常生氣，所以我的助手趕緊出去買了一大包還給她。其實(shí)她完全可以換個說法：“我的餅干放了一個星期也沒人動過，多謝你替我解決。我的意思并不是說這樣的事多么重要，而是想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：如果同事們都覺得你很討人喜歡，那將有助于你的事業(yè)蒸蒸日上。辦公室明星非常清楚自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，也明白誰是可能為自己提供支援的同事，而且他了解這種關(guān)系中的經(jīng)濟(jì)性——一般的員工會認(rèn)為要求