【正文】 實現(xiàn)的策劃 ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ 與顧客有關(guān)的過程 ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ 設(shè)計 采購 采購過程 采購信息 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 采購產(chǎn)品驗證 ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ 生 產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認 ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ 標(biāo)識和可追溯性 ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ 顧客財產(chǎn) ○ ● ● ○ ○ ○ ○ 產(chǎn)品防護 ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制 ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ 總則 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 顧客滿意 ○ ● ● ○ ○ ○ ○ 內(nèi)部審核 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 過程的監(jiān)視測量 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 產(chǎn)品的監(jiān)視測量 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 不合格品控制 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 數(shù)據(jù)分析 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 改進 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ●主要責(zé)任部門 ○配合部門 1 質(zhì)量管理體系范圍 總則 依據(jù) GB/T190012020 idt ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系要求》結(jié)合公司實際情況，建立質(zhì)量管理體系，編制本《質(zhì)量手冊》 本《質(zhì)量手冊》適用于公司內(nèi)部質(zhì)量管理以及對質(zhì)量管理體系的審核、評審和持續(xù)改進； 適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程的各相關(guān)環(huán)節(jié)；證實公司具有穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，以及持續(xù)增強顧客滿意的能力，是向社會和相關(guān)方的承諾。 管理者代表在質(zhì)量管理體系方面的職責(zé)為： ； ，包括改進的需求 ； 要求的意識； ； 。 現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布 B/O 版《質(zhì)量手冊》 ，并于 2020 年 6 月 15 日開始實施。 黑龍江鴻?？萍奸_發(fā) 有限公司 質(zhì) 量 手 冊 FB/SC002020 (B/0 版 ) 受控狀態(tài) 分 發(fā) 號 持 有 人 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 2020年 6 月 15 日發(fā)布 2020 年 6 月 15 日實施 目 錄 受控 頁碼 更改標(biāo)記 質(zhì)量手冊頒布令 2 ○ 管理者代表任命書 3 ○ 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 4 ○ 公司質(zhì)量管理體系機構(gòu)圖 5 ○ 部 門質(zhì)量職責(zé)分配表 6 ○ 質(zhì)量管理體系范圍 7 ○ 引用標(biāo)準(zhǔn) 7 ○ 術(shù)語 7 ○ 質(zhì)量管理體系 8 ○ 總要求 8 ○ 文件要求 8 ○ 總則 8 ○ 質(zhì)量手冊 8 ○ 文件控制程序 10 ○ 記錄控制程序 12 ○ 管理職責(zé) 13 ○ 管理承諾 13 ○ 以顧客為關(guān)注焦點 13 ○ 質(zhì)量方針 13 ○ 策劃 13 ○ 職責(zé)、權(quán)限和溝通 13 ○ 各崗位各部門職責(zé)、權(quán)限 14 ○ 管理者代表 15 ○ 內(nèi)部溝通 15 ○ 管理評審程序 16 ○ 資源管理 18 ○ 資源的提供 18 ○ 人力資源控制程序 19 ○ 設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 21 ○ 產(chǎn)品實現(xiàn) 22 ○ 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃控制程序 23 ○ 與顧客有關(guān)過程控制程序 25 ○ 采購控制程序 28 ○ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程控制程序 30 ○ 監(jiān)視和測量設(shè)備控制程序 34 ○ 產(chǎn)品一致性控制程序 36 ○ 監(jiān)視、分析和改進 37 ○ 總則 37 ○ 顧客滿意度測量程序 38 ○ 內(nèi)部審核程序 39 ○ 過程和產(chǎn)品監(jiān)視測量程序 41 ○ 不合格品控制程序 43 ○ 數(shù)據(jù)分析控制程序 44 ○ 改進程序 46 ○ 修改記錄 49 質(zhì)量手冊頒布令 為建立和完善我公司的質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)的競爭能力，實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，依據(jù) GB/T190012020 idt IS09001:2020《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司的實際情況及顧客需求和期望，編制了 B 版《質(zhì)量手冊》。 《質(zhì)量手冊》是全公司質(zhì)量工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文什，用于統(tǒng)一、協(xié)調(diào)全公司的質(zhì)量管理體系運行的各個過程，是公司開展各項質(zhì)量活動的行為準(zhǔn)則，全公司員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。 總經(jīng)理： 李英慶 2020 年 6 月 15 日 管理者代表任命書 為貫徹執(zhí)行 GB/T190012020 idt IS09001:2020《質(zhì)量管理體系 — 要求》，確保質(zhì)量管理體系的有效性，特任命 為我公司的管理者代表。 總經(jīng)理： 李英慶 2020 年 6 月 15 日 質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針 精益求精的產(chǎn)品質(zhì)量，誠實守信的經(jīng)營理念，持續(xù)改進管理績效，不 斷滿足顧客需求。 應(yīng)用 本手冊適用于： a)本公司 的生產(chǎn)和服務(wù)； b)本公司 QMS覆蓋的所有區(qū)域、部門和人員： a)第二方、第三方對本公司 QMS的審核； b)本公司與供方／顧客的合同條件； 本手冊對 IS0 9001： 2020標(biāo)準(zhǔn)第 7章中 ，其原因為： 本企業(yè)目前的所有產(chǎn)品全部根據(jù)相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求進行生產(chǎn)，生產(chǎn)工藝成熟，技術(shù)性能指標(biāo)在國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、本企業(yè)生產(chǎn)工藝和顧客要求中有明確規(guī)定，不存在設(shè)計和開發(fā)問題。 4 質(zhì)量管理體系 本公司按照 CB/T190012020idt ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 — 要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實施、保持了文件化的質(zhì)量管理體系，并將持續(xù)改進其有效性。 、測量結(jié)果的分析，找出質(zhì)量管理體系中的不足和差異，并制定采取措施的程序，以實現(xiàn)公司的目標(biāo)和對過程的持續(xù)改進。 文件要求 總則 本公司質(zhì)量管理體系文什包括： ； ： ，包括：文件控制程序、記錄控制程序、不合格品控制程序、內(nèi)部審核程序、改進程序 (含糾正與預(yù)防措施控制程序 )以及相關(guān)記錄； 、運行和控制，除標(biāo)準(zhǔn)要求的程序外，公司還編制了相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)范、規(guī)程、圖紙和質(zhì)量計劃等文件，包括記錄； 在策劃質(zhì)量管理體系文件的數(shù)量和詳略程度時，允分考慮了： ； ，特別是產(chǎn)品實現(xiàn)過程以及過程之間復(fù)雜性： 。 質(zhì)量手冊 本公司編制并保持 了質(zhì)量手冊。行政法規(guī)及國務(wù)院決定的前置審批項目除外 ； ； 《質(zhì)量手冊》的控制規(guī)定 A《質(zhì)量手冊》的編寫 a. 總經(jīng)理負責(zé)《質(zhì)量手冊》編制工作的組織與協(xié)調(diào)。 B《質(zhì)量手冊》的審核、批準(zhǔn)和發(fā)布 《質(zhì)量