職業(yè)溝通測(cè)評(píng)指導(dǎo)-展示頁(yè)
2025-07-08 04:40本頁(yè)面
【正文】 等級(jí)認(rèn)證的500分中占150分，所有考生必須參加該項(xiàng)過(guò)程測(cè)評(píng)，如無(wú)該項(xiàng)成績(jī)，則不能申請(qǐng)中華人民共和國(guó)教育部職業(yè)核心能力水平等級(jí)證書(shū)（CVCC證書(shū)）。參加等級(jí)測(cè)評(píng)的考生須在持有《教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證教師資格證》的教師和培訓(xùn)師指導(dǎo)下，用2個(gè)星期或2個(gè)星期以上的時(shí)間完成《全國(guó)職業(yè)核心能力水平等級(jí)認(rèn)證過(guò)程測(cè)評(píng)文件包》。職業(yè)核心能力包括如下模塊：職業(yè)溝通Vocational Communication團(tuán)隊(duì)合作Teamwork解決問(wèn)題Problem Solving自我管理Selfmanagement信息處理Information and Communication Technology創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)Innovation and Entrepreneurship禮儀訓(xùn)練Etiquette TrainingCVCC等級(jí)測(cè)評(píng)由過(guò)程測(cè)評(píng)和筆試兩部分組成。通過(guò)培訓(xùn)和測(cè)評(píng)，就業(yè)者可以成功地提升在生活、學(xué)習(xí)和職業(yè)場(chǎng)景中的效率和質(zhì)量。全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證過(guò)程測(cè)評(píng)文件包National Vocational Key Skills Certificate ProficiencyProcess evaluation Portfolio職業(yè)溝通Vocational Communication（2011版） 測(cè)評(píng)人姓名： dinand 身份證號(hào)碼： 510133198904100022 準(zhǔn)考證號(hào)碼： 單位： 成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院 教育部教育管理信息中心全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室 一、前言 職業(yè)核心能力（又稱為關(guān)鍵能力，Key skills）是人們職業(yè)生涯各種活動(dòng)中，除專業(yè)能力之外、廣泛需要并且可以讓學(xué)習(xí)者自信和成功地展示自己、并根據(jù)具體情況如何選擇和應(yīng)用的基本能力。職業(yè)核心能力認(rèn)證項(xiàng)目（簡(jiǎn)稱CVCC項(xiàng)目）是教育部教育管理信息中心全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室研發(fā)團(tuán)隊(duì)在吸收了英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家最新能力教育和培訓(xùn)成果基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出來(lái)的。2010年5月20日，教育部正式向全國(guó)發(fā)文推廣職業(yè)核心能力認(rèn)證項(xiàng)目?？偡譃?00分，其中，過(guò)程測(cè)評(píng)為150分，筆試350分，筆試包括專業(yè)能力考試和職業(yè)能力測(cè)評(píng)。教育部教育管理信息中心全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室北京 二○一一年三月五日 二、測(cè)評(píng)指導(dǎo) 全國(guó)職業(yè)核心能力水平等級(jí)認(rèn)證過(guò)程測(cè)評(píng)文件包依據(jù)教育部職業(yè)核心能力專家委員會(huì)所制定的職業(yè)核心能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)計(jì)，用于在過(guò)程培訓(xùn)中測(cè)查參加全國(guó)職業(yè)核心能力水平等級(jí)認(rèn)證的考生能力水平。一、測(cè)評(píng)包的內(nèi)容構(gòu)成本測(cè)評(píng)包把職業(yè)核心能力各單模塊的能力要求融入典型職業(yè)場(chǎng)景的案例中，讓考生分析自已在碰到同樣情況下的應(yīng)對(duì)策略，其中一部分還需要由考生提交自己的過(guò)往能力訓(xùn)練記錄、真實(shí)行動(dòng)記錄及證據(jù)（證人、證言及證物），該項(xiàng)評(píng)估的目的主要用于全面評(píng)估考生能力培訓(xùn)與個(gè)人能力進(jìn)程的狀況證明，供培訓(xùn)師綜合評(píng)估?？忌鷮?duì)照此測(cè)評(píng)包各題目的要求并按要求收集證據(jù)。三、測(cè)評(píng)要求過(guò)程測(cè)評(píng)文件包過(guò)程測(cè)評(píng)由本單位持有教育部職業(yè)核心能力教師資格證的培訓(xùn)師或教師按照測(cè)評(píng)要求對(duì)測(cè)評(píng)內(nèi)容的真實(shí)性和有效性進(jìn)行檢測(cè)，通過(guò)對(duì)考生完成測(cè)評(píng)包中設(shè)定的任務(wù)和過(guò)程培訓(xùn)中表現(xiàn)出來(lái)的能力進(jìn)行觀察，對(duì)業(yè)績(jī)證據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)中反映的能力要求進(jìn)行全面考核，全面評(píng)估考生所達(dá)到的能力水平，測(cè)評(píng)結(jié)果由培訓(xùn)師按A（A+，A，A）、B（B+，B，B）、C（C+，C，C）、D（D+，D，D）、E（E+，E，E）的等級(jí)賦予相應(yīng)分值。培訓(xùn)師除對(duì)此測(cè)評(píng)包的內(nèi)容進(jìn)行檢查測(cè)評(píng)外，還有權(quán)對(duì)該考生在過(guò)程培訓(xùn)中所體現(xiàn)出來(lái)的能力進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估。外督員有權(quán)對(duì)此測(cè)評(píng)包進(jìn)行抽查，并有權(quán)就有疑點(diǎn)的測(cè)評(píng)包詢問(wèn)相關(guān)的考生和培訓(xùn)師。其目的是要讓你對(duì)本測(cè)評(píng)包中對(duì)考生在團(tuán)隊(duì)合作能力各方面的要求有一個(gè)清晰的理解，通過(guò)收集完成該項(xiàng)目的證據(jù)來(lái)體現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)合作能力。注：由于此測(cè)評(píng)包已受保護(hù)，只能填寫(xiě)文字，不能插入圖片，請(qǐng)將你的業(yè)績(jī)證據(jù)用另外一個(gè)WORD文檔生成后再提交給你的培訓(xùn)師。 考生簽字 dinand 日期：二○一 一 年 11 月 2 日證人聲明 我聲明：此考生在此測(cè)評(píng)包中所描述的內(nèi)容是真實(shí)的。5月的一天，老板把人力資源經(jīng)理趙小松叫進(jìn)了辦公室，然后丟給他一份社保數(shù)據(jù)，質(zhì)問(wèn)為什么員工社保繳納得那么多，接著就是一頓狂罵，連解釋的機(jī)會(huì)也不給，就讓趙小松馬上把社?；鶖?shù)調(diào)低。趙小松心里也是一肚子氣，因?yàn)?月份調(diào)整社保基數(shù)是經(jīng)過(guò)老板簽字同意的?？粗绫＞旨膩?lái)的繳費(fèi)通知書(shū)，趙小松深知再不付款就要罰款了，但老板就是不肯支付這筆款項(xiàng)。張三：（1）老板知道現(xiàn)在改不了嗎？如果知道那就是刁難了，如果不知道趙經(jīng)理就要想辦法讓老板知道。具體如下：在合適時(shí)機(jī)講出無(wú)法更改的事實(shí)，并列舉如果我們還不交可能就要面臨被罰款的情況（可以找個(gè)被罰款公司的例子），然后跟老板說(shuō)這都是他的錯(cuò)，沒(méi)有跟老板再次確認(rèn)，但是目前已經(jīng)改不了了，老板認(rèn)為應(yīng)該怎么處理才好？而他也需要承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，希望老板再給他一次機(jī)會(huì)。李四：（1）對(duì)老板的做法表示理解，一個(gè)公司應(yīng)該以利潤(rùn)為中心，在盡可能合規(guī)合法的基礎(chǔ)上消減運(yùn)營(yíng)成本。（3）提出其它節(jié)約成本的方案。合格的，我上報(bào)常務(wù)副總，除了匯報(bào)需簽約人員的工作情況外，還要附上考核表格以及用人部門領(lǐng)導(dǎo)的鑒定，然后再讓主管副總簽字。如果還是不能簽，我會(huì)半個(gè)月左右再次向常務(wù)副總建議，并說(shuō)明人員的反映和工作情況。現(xiàn)在看到人事成本上升，我也很后悔，可是現(xiàn)在后悔也不行，社保局的催交單已經(jīng)發(fā)了兩次，還說(shuō)如果再不繳到時(shí)就要加滯納金了。您看現(xiàn)在招聘也挺難的（特別是普工），今年這個(gè)就當(dāng)作我們招聘的投資，也許就可以更好地?fù)屨既瞬帕恕Ｈ绻X(jué)得我做錯(cuò)了，我愿意接受公司的處罰。 不過(guò)老板，相信您也看到了，一聽(tīng)說(shuō)社保金的提高，工作積極性提高，福利好了人心也穩(wěn)定了，有些個(gè)打算辭職的人員也選擇留了下來(lái)。 而且您那天讓我調(diào)整社保基數(shù)，可政府規(guī)定只能在4月份調(diào)啊，現(xiàn)在調(diào)可能會(huì)面臨一些法律風(fēng)險(xiǎn)的，若在法律上引發(fā)糾紛，增大了運(yùn)營(yíng)成本，而且影響公司聲譽(yù)，可就得不償失了，老板您認(rèn)為呢？
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