【摘要】客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人。 客人不依靠我們,但我們要依靠他。 不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅,他們要酒店工作的目的所在。 我們?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠,客人樂意接受服務(wù)是我們的榮...
2024-09-02 16:59
【摘要】第一篇:酒店餐廳員工手冊(cè) 酒店餐廳員工手冊(cè) 客人是餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人,客人不依靠我們,但我們要依靠他。不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅,他們要餐廳工作的目的所在。 我們?yōu)榭腿朔?wù)不是...
2024-11-04 12:44
【摘要】酒店類員工手冊(cè)范本目錄第一章總則 2第二章員工聘用 2第三章員工福利 6第四章行為規(guī)范 8第五章獎(jiǎng)勵(lì)與紀(jì)律 12第六章工作表現(xiàn)及態(tài)度 16第七章員工申訴 17第八章安全措施 17第九章安全忠告 18第十章宿舍管理制度.......................................................
2025-07-05 04:32
【摘要】2第二章員工聘用 2第三章員工福利 6第四章行為規(guī)范 8第五章獎(jiǎng)勵(lì)與紀(jì)律 12第六章工作表現(xiàn)及態(tài)度 16第七章員工申訴 17第八章安全措施 17第九章安全忠告 18第十章修訂 19第一章總則編制目的我們熱誠歡迎您加入xxxx大酒店工作,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平,特編制此本《員工手冊(cè)》。冊(cè)中所
2025-06-10 00:49
2025-07-05 04:27
【摘要】第一篇:酒店類員工手冊(cè) 內(nèi)蒙古義龍建設(shè)集團(tuán) 員工手冊(cè) 弘吉剌賓館員工手冊(cè) 第一章總則編制目的 我們熱誠歡迎您加入弘吉剌賓館工作,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平,特編制...
【摘要】第一篇:酒店類員工手冊(cè)(范本) 酒店類員工手冊(cè)范本 目錄 第一章總則..................................................................
2024-10-13 18:20
【摘要】160。審批160。一160。餐廳儀表儀容二160。餐廳服務(wù)禮貌用語三160。端托服務(wù)規(guī)范四160??诓颊刍ㄒ?guī)范五160。餐廳擺臺(tái)規(guī)范六160。斟酒服務(wù)規(guī)范七160。上菜、分菜服務(wù)規(guī)范八160。訂餐服務(wù)規(guī)范九160。迎賓服務(wù)規(guī)范十160。送客服務(wù)規(guī)范十一160。中餐零點(diǎn)服務(wù)規(guī)范十二160。中餐宴會(huì)服務(wù)規(guī)范十三160。西餐
2025-06-30 20:29
【摘要】XXXX餐廳管理手冊(cè)XXXX年X月第一部分崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)一、對(duì)公司負(fù)責(zé),主持部門全面工作,保證本部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常。二、主動(dòng)征求客人意見,處理客人重要投訴,不斷完善服務(wù)質(zhì)量。三、建立健全顧客檔案,與客人保持良好的關(guān)系。四、對(duì)客源進(jìn)行分析,向公司提出合理化建議。五、不間斷巡視,對(duì)本區(qū)域各項(xiàng)工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
2025-04-16 22:28
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632餐廳服務(wù)手冊(cè)國際飯店餐飲部2004-1-9一、餐廳每日例會(huì)制度1、富景閣、富景山莊每天上午9:30、下午5:00;西餐廳每天上午10:30、下午5:30。由餐廳經(jīng)理、主管、領(lǐng)班召開例會(huì)。2、當(dāng)班員工必須準(zhǔn)時(shí)參加,不得無故缺席。3、員工列隊(duì)并按要求規(guī)范站立,值班主管、領(lǐng)班檢查員工儀表、儀容
2025-04-01 14:37
【摘要】專業(yè)解決中國餐飲經(jīng)營(yíng)問題,為客戶挖掘價(jià)值下載更多餐飲專業(yè)資料,請(qǐng)登陸:餐飲有限公司員工手冊(cè)目錄第一章歡迎加入某某餐飲第二章您的新工作第三章薪資結(jié)構(gòu)與工作考核第四章福利制度第五章培訓(xùn)制度第六章溝通與協(xié)調(diào)第七章
2024-11-16 06:32
【摘要】....勞動(dòng)管理制度1.工作時(shí)間:上午9:00—14:30左右,下午16:30—02:30左右,輪流值班。2.休假:新員工第一個(gè)月無休假,從第二個(gè)月開始每月有二天假。3.辭職:?jiǎn)T工辭職需提前半個(gè)月,提交辭職申請(qǐng)給店方經(jīng)理。員工在工作未滿半年內(nèi)因自身原因離職或被辭退扣除三百元培訓(xùn)費(fèi)。4
2025-08-06 03:51
【摘要】員工手冊(cè)員工培訓(xùn)部分共同部分一、不能上崗的員工:凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病者,不得從事直接入口食品的工作。二、需調(diào)離工作
2024-08-29 11:16
【摘要】【員工手冊(cè)】【員工手冊(cè)】第1頁不可翻印或傳播。目錄第一章歡迎加入我們第二章您的新工作第三章薪資結(jié)構(gòu)與工作考核第四章福利制度第五章培訓(xùn)制度第六章溝通與協(xié)調(diào)第七章工作須知第八章安全健康第九章
2025-01-31 18:31
【摘要】餐廳員工手冊(cè)一、服務(wù)理念顧客的滿意是餐廳餐廳興盛之本,餐廳的興旺是員工利益的保障,也是我們事業(yè)成功的標(biāo)志,人生價(jià)值的體現(xiàn)。二、服務(wù)總則滿足客人的需要是我們服務(wù)工作的總方針,客人的要求就是我們行動(dòng)的最高指令。每一個(gè)員工必須竭盡全力,不講條件,想方設(shè)法滿足客人的合理要求。對(duì)客服務(wù)要遵循以六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):1、熱情主動(dòng):見到客人首先要問候致意,并主動(dòng)招呼,熱情服務(wù);
2025-07-08 18:45