【正文】
首飾2003年:體育戶外、珠寶首飾2004年:美容用品2005年:鞋類2006年:汽車部件和車類飾品2007年:數(shù)字出版物2008年:辦公用品、布料、摩托部件2013年:生鮮圖 12 19952013亞馬遜產(chǎn)品種類2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng),使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)深厚的中國市場經(jīng)驗相結(jié)合,進(jìn)一步提升客戶體驗,并促進(jìn)中國電子商務(wù)的不斷成長。一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù),現(xiàn)在則擴及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品,已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在公司名下,也包括了Alexa Internet、alab12和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。寧 波 工 程 學(xué) 院《電子商務(wù)》作業(yè)報告目錄Abstract 1第1章 簡介 2第2章 發(fā)展 4 第一次轉(zhuǎn)變 4 第二次轉(zhuǎn)變 4 第三次轉(zhuǎn)變 5第3章 市場模式 6 國際市場 6 全球開店 6 AWS模式 7 中國市場 8 海外購 9 自貿(mào)區(qū)模式 9 入駐天貓 10第4章 技術(shù)模式 11 (AWS)云平臺可靠性技術(shù)研究 11 Amazon EC2 虛擬服務(wù)器托管 12 Amazon Simple Storage (S3) 12 Amazon S3 使用案例 12 備份和歸檔 13 內(nèi)容存儲和分配 13 大數(shù)據(jù)分析 13 靜態(tài)網(wǎng)站托管 13 原生云應(yīng)用程序數(shù)據(jù) 13 災(zāi)難恢復(fù) 14 快速的搜索 14 物流技術(shù) 15 亞馬遜的智能機器人Kiva技術(shù) 15 無人機送貨 16 可視化訂單作業(yè)、包裹追蹤 17 亞馬遜獨特發(fā)貨揀貨——八爪魚技術(shù) 19 訂單與客戶服務(wù)中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用 19第5章 運營模式 21 物流模式 21 免費送貨 21 開源節(jié)流 22 外包 22 零庫存 22 降低退貨比率 22 郵局注入 23 配送中心 23 組合包裝 23 其它配套措施 23 開創(chuàng)新企業(yè)運作模式——IaaS 24 IaaS發(fā)展史 24 開啟“租賃服務(wù)器”新時代 24第6章 收入模式 26 銷售收入 26 “飛輪” 26 豐富的選擇 27 便利和低價 27 強大的技術(shù)能力和數(shù)據(jù)化運營 28 完善的管理 29 明確的承諾 29 EMail的快速處理 29 快速的送貨 30 傭金收入 30 傭金比例 31 物流費用 31 倉儲費用 32 廣告收入 32 亞馬遜AWS 32參考文獻(xiàn) 34附件一 分工 3535 / 38亞馬遜跨境業(yè)務(wù)的電子商務(wù)模式分析AbstractAlong with the global economy integration and the rapid development of the information technology, Emerce industry Entered a meager profit era in an increasingly petitive environment .Amazon survived tenaciously with a lot of followers fell to ground, stood out from the petition as well as created exciting results. Amazon is not only the largest electronic network Business Company in the United States ,but also is one of the first network operating emerce panies. Amazon was founded in 1995, only began operating a network of sales of books, now it has extended to a very wide range of the largest B2C enterprise around the world ,there is no doubt that Amazon is the benchmark of the industry.In this thesis, our attention will be directed to the Amazon from the four aspects ,which is market pattern , technology pattern, operation pattern ,revenue pattern.Above all ,thesis sketches the what Amazon is as well as its development course .Then ,thesis indicates market pattern in four aspects ,which is the international market, the Chinese market, accessories and the FTA pattern .Moreover ,it also analyze the action the Amazon enter Tmall. Amazon’s vice president and CTO Werner Vogels said ”The first position of Amazon is a technology pany. Bezos created the Amazon to achieve things that can not be done by another way with internet ,rather than just simply open a bookstore.”That is why the thesis describes technology pattern individually.Operation pattern is essential to a pany ,it creates good condition for the development of the pany .In this part ,the thesis describes logistics pattern in detail .Further more ,it also state a new type of operation pattern which is IaaS.The last but not least ,the thesis analyze the revenue of Amazon in four parts——sales revenue ,the revenue from the project ”I want a shop” ,advertising revenue and AWS revenue.第1章 簡介亞馬遜公司(Amazon,簡稱亞馬遜;NASDAQ:AMZN),是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司,位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一,亞馬遜成立于1995年,并于1997年5月15日在納斯達(dá)克掛牌上市。[4]圖 11亞馬遜子公司亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨特的全新、翻新及二手商品,如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。圖 13卓越變換標(biāo)志第2章 發(fā)展 第一次轉(zhuǎn)變成為“地球上最大的書店”(1994年1997年),亞馬遜網(wǎng)站于1995年7月正式上線。Noble、Borders競爭,貝佐斯把亞馬遜定位成“地球上最大的書店”(Earth‘s biggest bookstore)。經(jīng)過快跑,亞馬遜從網(wǎng)站上線到公司上市僅用了不到兩年時間。Noble開展線上購物時,亞馬遜已經(jīng)在圖書網(wǎng)絡(luò)零售上建立了巨大優(yōu)勢。一是品類擴張,二是國際擴張。其收購,一是按己所需擴大品種,二是做大做實主打商品,三是圍繞商品提高技術(shù)服務(wù)。此后,打造以客戶為中心的服務(wù)型企業(yè)成為了亞馬遜的發(fā)展方向。亞馬遜逐步推出這些服務(wù),使其超越網(wǎng)絡(luò)零售商的范疇,成為了一家綜合服務(wù)提供商。致力于成為全球最“以客戶為中心”的公司。但一直盈利相對較低。圖 31 2015年亞馬遜盈利(圖片來源于易