中國人民大學(xué)emba領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)講義提綱-展示頁
2025-07-07 21:39本頁面
【正文】 形成持續(xù)的、良性循環(huán)的激活2，把握情感狀態(tài)是形成思路的關(guān)鍵3，決策要先情后理、合情合理（二）決策思維的兩種類型1，“用心思考”和用腦思維2，決策要與群眾心理心心相印息息相通3，決策要與上級領(lǐng)導(dǎo)保持一致（三）決策思維的三個階段1，直覺（感覺）（1），發(fā)現(xiàn)問題（2），朦朧中初步解決問題2，論證：“過濾”（不合理論證）；合理論證3，下決心－行動二 組織決策一 創(chuàng)新思維第四部分 創(chuàng)新思維與組織決策二 贏得認(rèn)同（一）服從的心理動因（二）服從的矛盾心理（三）授權(quán)：贏得服從的當(dāng)代要求1．權(quán)＝權(quán)力＋權(quán)能授權(quán)授的是權(quán)能，而不是權(quán)力。第三部分 贏得服從與認(rèn)同（一）“溝通從心開始”（薩馬蘭奇）1，領(lǐng)導(dǎo)的溝通，不是“從頭開始”，而是“從心開始”2，非語言溝通先于優(yōu)于語言溝通3，先有情感溝通，再有認(rèn)知溝通和信息溝通（二）上下級溝通1，理解上級、認(rèn)同上級是上下級溝通的前提2，擺正自己的位置是上下級溝通的必要條件3，上下級溝通是不對等的，是有距離的（三）領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通――傾聽的藝術(shù)1，“傾訴”需要“傾聽”2，要聽出傾訴中的技術(shù)問題與政治問題3，傾聽的藝術(shù)（四）先同后異，求同存異，正確對待溝通中的情感差異1，傳統(tǒng)思想政治工作的誤區(qū)2，尊重差異，求同存異是溝通的起點3，溝通是尊重差異，而不是消滅差異（五）先淺后深，先情感共鳴再思想共鳴1，跨過“心靈的門坎”才有情感溝通2，能共鳴的是情感與思想而不是知識（六）先通人際關(guān)系再通人事關(guān)系（七）先內(nèi)部溝通再外部溝通（一）先調(diào)心后調(diào)身，身心結(jié)合，攻心為上（二）先調(diào)自己后調(diào)別人，我與他相結(jié)合，以我為主（三）先縱后橫，縱橫交織，以縱為主 （四）先人后事，人事結(jié)合，以人為主（五）先治本后治標(biāo)，標(biāo)本兼治，以治本為主（六）先找準(zhǔn)角度再把握力度（七）先借勢后借力（八）先轉(zhuǎn)后化（九）一把手的協(xié)調(diào)（十）辦公室主任的協(xié)調(diào)（十一）制度性協(xié)調(diào)二 “班長”要“有能力有氣魄”（一）能力與氣魄（二）氣魄的兩個方面1，主觀氣魄――“肺活量”2，客觀氣魄：（1）“志在江山”；（2）舍得分封（三）領(lǐng)導(dǎo)人的氣魄要隨部下能力與氣魄的增長而擴展第一部分 建立工作群體 路 杰 博士 教授組織行為與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中國人民大學(xué)EMBA領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)講義提綱中國管理科學(xué)研究院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究所常務(wù)副所長一 建立領(lǐng)導(dǎo)核心（一）什么樣的人構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)核心1，第一個發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造性地解決問題的人，構(gòu)成核心2，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層小范圍的相互激勵，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)集體相互認(rèn)同與歸屬的人，構(gòu)成核心
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