【正文】 質(zhì)量職能分配表） 第 二 章 第 4 頁， 共 10 頁 質(zhì)量職能分配表 序 號(hào) 程序文件編號(hào) 程序文件名稱 對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款 ISO9001： 20xx 總 經(jīng) 理 副總經(jīng)理A 技 副總經(jīng)理B 制 副總經(jīng)理C 行 副總經(jīng)理D 售 質(zhì)量保證部 技術(shù)本部 采購部 生技 部 中試部 生管 部 人力資源行政 部 經(jīng)營部 營業(yè)部 產(chǎn)品 部 1 質(zhì)量手冊及程序文件控制程序 ， ， ， ， ， ★ ○ ☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 2 工作指令 文件控制程序 ， ， ○ ★☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 3 技術(shù)文件和工藝文件控制程序 ， ， ★☆○ ★☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4 質(zhì)量記錄控制程序 ， ○ ★☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 5 管理評審程序 ★ ○ ☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 6 員工培訓(xùn)管理程序 ， ○ ○ ★○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ 7 設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理程序 ， ， ○ ○ ★○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ●○ ○ 8 質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃程序 ， ★ ☆ ○★ ○ ○ ○ ●○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 9 顧客溝通和服務(wù)管理程序 ， ★ ○ ○ ○ ☆○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 10 產(chǎn)品要求確定與合同評審程序 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 11 設(shè)計(jì)控制程序 ★ ○ ○ ○ ●○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 12 供應(yīng)商評估程序 ○ ★ ●○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 13 采購控制程序 ★ ○ ☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ 14 生產(chǎn)計(jì)劃控制程序 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 15 生產(chǎn)過程控制程序 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 16 顧客財(cái)產(chǎn)管理程序 ○ ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ 17 監(jiān)視與測量裝置校準(zhǔn)程序 ， ★ ● ○ ○ ○ ○ 18 客戶滿意度評價(jià)程序 ， ★ ○ ○ ○ ☆ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 惠 州 華 陽 通 用 電 子 有 限 公 司 編 號(hào)： QM01 質(zhì) 量 管 理 手 冊 版本號(hào)： B 題目： 質(zhì)量管理體系概述（ 質(zhì)量職能分配表） 第 二 章 第 5 頁， 共 10 頁 質(zhì)量職能分配表 序 號(hào) 程序文件編號(hào) 程序文件名稱 對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款 ISO9001： 20xx 總 經(jīng) 理 副總經(jīng)理A 技 副總經(jīng)理B 制 副總經(jīng)理C 行 副總經(jīng)理D 售 質(zhì)量保證部 技術(shù)本部 采購部 生技 部 中試部 生管 部 人力資源行政 部 經(jīng)營部 營業(yè)部 產(chǎn)品 部 19 P 內(nèi)部質(zhì)量審核程序 ○ ★ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 20 檢驗(yàn)控制程序 ， ★ ● ○ ○ ○ ○ ○ 21 不合格品控制程序 ○ ★ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 22 數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用控制程序 ○ ★ ○ ○ ●○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 23 持續(xù)改進(jìn)控制程序 ★ ○ ☆ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 24 糾正 /預(yù)防措施控制程序 ， ○ ★ ○ ○ ●○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 說明： ★ 主管； ☆ 分管； ● 主要責(zé)任； ○ 相關(guān)責(zé)任 惠 州 華 陽 通 用 電 子 有 限 公 司 編 號(hào)： QM01 質(zhì) 量 管 理 手 冊 版本號(hào)： B 題目： 質(zhì)量管理體系概述（ 職責(zé)和權(quán)限） 第 二 章 第 6 頁， 共 10 頁 職責(zé)和權(quán)限 （ 1） 總經(jīng)理 A、主持制定公司的管理方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)確定，并批準(zhǔn)公司的《質(zhì) 量管理手冊》。 ⑶、質(zhì)量目標(biāo) 公司質(zhì)量目標(biāo)，詳見批準(zhǔn)發(fā)布的年度質(zhì)量目標(biāo)。 D、 加強(qiáng)產(chǎn)品售后服務(wù)，及時(shí)處理顧客投訴，增進(jìn)顧客滿意度。 ⑵、工作準(zhǔn)則 為了實(shí)現(xiàn)上述管理方針，全體員工必須遵守如下工作準(zhǔn)則： A、 遵守國家法律法規(guī)，全面培訓(xùn)員工，提高全員素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。 公司要求全體員工鍥而不舍地按照 “市場導(dǎo)向、開發(fā)先行、質(zhì)量保證、客戶至上”為經(jīng)營方針，“艱苦創(chuàng)業(yè)、同甘共苦、完成目標(biāo)”為創(chuàng)業(yè)精神 ，為客戶創(chuàng)造最好的產(chǎn)品為公司的目標(biāo) ，努力工作，規(guī)范行為，使公司在短時(shí)間內(nèi)在管理素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)效益上得到提高。務(wù)實(shí)肯干又經(jīng)驗(yàn)豐富的管理隊(duì)伍和科研隊(duì)伍是華陽通用電子有限公司持續(xù)發(fā)展的根本。 公司主要產(chǎn)品有：家用視聽產(chǎn)品（ DVD 機(jī)芯）、車用視聽產(chǎn)品（車載 DVD 播放機(jī)、衛(wèi)星導(dǎo)航器） ,其中車載 DVD 播放器通過了 DVD 格式認(rèn)證，取得了 CSS、 DOLBY 技術(shù)授權(quán)使用 及技術(shù)支持， 3C、 6C DVD 專利技術(shù)使用認(rèn)可， EMARK、 FCC、 FDA 等國際安全認(rèn)證。各職能部門和全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實(shí)貫徹執(zhí)行，保證質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。 惠 州 華 陽 通 用 電 子 有 限 公 司 編 號(hào)： QM01 質(zhì) 量 管 理 手 冊 版本號(hào)： B 題目：前言 ( 封面 ) 第 一 章 第 1 頁， 共 5 頁 惠州華陽通用電子有限公司 Foryou General Electronics co.,ltd. 質(zhì) 量 管 理 手 冊 （依據(jù) ISO 9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)編制） 手冊編號(hào)： QM01 版 號(hào)： B 編 寫： 肖紅 審 核： 徐惠強(qiáng) 批 準(zhǔn)： 施雪松 生效日期： 20xx 年 09 月 1 日 發(fā)放編號(hào)： 受控標(biāo)識(shí)： 惠 州 華 陽 通 用 電 子 有 限 公 司 編 號(hào)： QM01 質(zhì) 量 管 理 手 冊 版本號(hào)： B 題目：前言 （ 目錄） 第 一 章 第 2 頁， 共 5 頁 目錄 第一章 前 言 封 面 目 錄 批 準(zhǔn) 修改認(rèn)定頁 第二章 質(zhì)量管理體系概述 公司簡介 質(zhì)量方針和目標(biāo) 公司組織機(jī)構(gòu)圖 質(zhì)量管理職能分配表 職責(zé)和權(quán)限 第三章 概 述 主題內(nèi)容 術(shù)語和縮寫 質(zhì)量管理手冊管理辦法 質(zhì)量管理手冊分發(fā)名冊 第四章 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 惠 州 華 陽 通 用 電 子 有 限 公 司 編 號(hào)： QM01 質(zhì) 量 管 理 手 冊 版本號(hào)： B 題目：前言（ 目錄） 第 一 章 第 3 頁， 共 5 頁 第五章 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 職責(zé)、權(quán)限與溝通 管理評審 第六章 資源管理 資源提供 人力資源 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 第七章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過程 設(shè)計(jì)和開發(fā) 采購 生產(chǎn)和服務(wù)提供 監(jiān)視和測量裝置的控制 第八章 測量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測量 不合格品 控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 惠 州 華 陽 通 用 電 子 有 限 公 司 編 號(hào)： QM01 質(zhì) 量 管 理 手 冊 版本號(hào)： B 題目：前言（ 批準(zhǔn)） 第 一 章 第 4 頁， 共 5 頁 批準(zhǔn) 為健全和完善本公司的質(zhì)量管理體系，確保優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，樹立良好的企業(yè)形象，提高產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭力，根據(jù) ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，編制此《質(zhì)量管理手冊》，闡述公司質(zhì)量管理體系的控制活動(dòng)和要 求。 本手冊是公司產(chǎn)品質(zhì)量管理體系從設(shè)計(jì)、開發(fā)到生產(chǎn)、安裝和服務(wù)等過程中開展活動(dòng)的基本法規(guī)和準(zhǔn)則，現(xiàn)予以公布， 20xx 年 01 月 12 日首次發(fā)行 A 版，現(xiàn)行版本 B 版于 20xx 年 09月 01 日起正式實(shí)施。 手冊現(xiàn)行版本： B 版 現(xiàn)行版本審核日期： 20xx 年 09 月 01 日 手冊批準(zhǔn)： 總 經(jīng) 理：＿＿＿＿＿＿＿＿ 日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 惠 州 華 陽 通 用 電 子 有 限 公 司 編 號(hào)： QM01 質(zhì) 量 管 理 手 冊 版本號(hào)： B 題目： 前言（ 修改認(rèn)定頁） 第 一 章 第 5 頁， 共 5 頁 修改認(rèn)定頁 序號(hào) 章節(jié)號(hào) 頁碼 修改單號(hào) 修改碼 修改人 /日期 批準(zhǔn)人 生效日期 1 A 版 20xx0112 B 版 20xx0901 惠 州 華 陽 通 用 電 子 有 限 公 司 編 號(hào)： QM01 質(zhì) 量 管 理 手 冊 版本號(hào)： B 題目： 質(zhì)量管理體系概述（ 公司簡介） 第 二 章 第 1 頁， 共 10 頁 公司簡介 惠州華陽通用電子有限公司 是中國 500 家最大電子產(chǎn)業(yè)公