【正文】 切；而單贏思維的人則只想得到它們所要的，雖然它們不一定要對方輸，但他們只是一心求勝，不顧他人利益，就算在獨立或互賴的情況下，他們的自覺性及對別人的敏感度很低，在互賴情境中只想獨立，這種人以自我為中心，以我為先，從不關心對方是贏是輸?？梢?，第四種關系類型：我好，你也好——則是成熟的成人人格和共贏思維。讓別人過得好，自己也能過得快樂。當你同別人發(fā)生矛盾并相持不下時，你就應該學會妥協(xié)。人與人妥協(xié)，彼此的日子都有了節(jié)日的味道。社會是在競爭中發(fā)展進步的，也是在妥協(xié)中和諧共贏的。因此，善于妥協(xié)就會贏得別人更多的尊重，成為生活中的智者和強者。在個人權利日趨平等的現(xiàn)代生活中，人與人之間的尊重是相互的。 　　柳傳志曾送給他的接班人楊元慶一句話：要學會妥協(xié)。以市場經(jīng)濟下所形成的買方市場為例，買家與賣家的關系變?yōu)橄嗷ヒ蕾?，使得討價還價流行開來。但是，這種非此即彼的思維方式，實際上是認定人與人之間的關系是征服與被征服的關系，沒有任何妥協(xié)的余地。在國際沖突中，沖突雙方各自作出讓步，才迎來和平共處的共贏局面。 　　5．善于妥協(xié)，和平共處 　　現(xiàn)代生活中，妥協(xié)已成為人們交往中一道不可缺少的潤滑劑，發(fā)揮著越來越重要的作用。在非原則的問題和無關大局的事情上，善于溝通和理解，善于體諒和包涵，善于妥協(xié)和讓步，既有助于保持心境的安寧與平靜，也有利于人際關系的和諧和團隊環(huán)境的穩(wěn)定。不要總是企圖論證自己的優(yōu)秀，別人的拙劣；自己正確，別人錯誤。 　　我們必須把自己的聰明才智，用在有價值的事情上面?！睂捜菔且环N博大，它能包容人世間的喜怒哀樂；寬容是一種境界，它能使人生躍上新的臺階。沒有必要和別人斤斤計較，沒有必要和別人爭強斗逞，給別人讓一條路，就是給自己留一條路。與老板、與客戶、與同事、與下屬、與對手，都要擺正競爭與合作的關系，以利人利己的共贏思維做大市場，做大事業(yè)，而不是以“殺敵一千，自傷八百”賭氣競爭心態(tài)，非要搞出個你死我活、兩敗俱傷。那一片汪洋容許了它的活躍，收留了它的靈動，因此，大海才多了一分迷人，多了一分澄澈。那一片湛藍包容了它的不羈，承載了它的穩(wěn)重，為此，藍天才多了一分神秘，多了一分美麗?！边@就不難理解，在伊利高管出事以后，牛根生和他的蒙牛為什么沒有落井下石，反而說了很多好話。伊利在上海A股表現(xiàn)好，我們在香港的紅籌股也會表現(xiàn)好；反之亦然。以伊利為例，我們不希望伊利有問題，因為草原乳業(yè)是一塊牌子，蒙牛、伊利各占一半。 　　在牛根生的辦公室，掛著一張“競爭隊友”戰(zhàn)略分布圖。記者轉問“寶馬”老總同一個問題，寶馬老總回答說“因為奔馳跑得太快了”。德國是彈丸之地，比我們內蒙古還小，但它產(chǎn)生了5個世界級的名牌汽車公司。你發(fā)展別人也發(fā)展，最后的結果往往是“雙贏”，而不一定是“你死我活”。那么請問，您認為蒙牛有超過伊利的那一天嗎？如果有，是什么時候？如果沒有，原因是什么？ 　　牛根生答到：沒有。 　　【案例】牛根生的競爭智慧 　　蒙?？偛门８畎蹈偁幣c合作的道理。 　　競爭應該在合作的懷抱里微笑?！?　　杰克的話中滲透著雙贏的智慧。難道作為萬物之靈的人類不可以用雙贏的智慧削去競爭的鋒芒，微笑競爭，攜手同行嗎？ 　　競爭應該是在美德肩膀上優(yōu)美的舞蹈。 　　3．微笑競爭，攜手同行 　　時代讓競爭成為一個沉重的話題。有一種悠悠情思令人遐想。因為你并非完美無缺，只有讓你的合作者生活得更好，你也才能更好地生活。正因為這樣，鱷魚和小鳥結下了深厚的友誼。鱷魚離水上岸后，張開大嘴，讓這種小鳥飛到它的嘴里去吃水蛭等小動物，這使鱷魚感到很舒服。在奧博斯城的鱷魚神廟，他發(fā)現(xiàn)大理石水池中的鱷魚，在飽食后常張著大嘴，聽憑一種灰色的小鳥在那里啄食剔牙。 　　2．互相幫助，互補共贏 　　在動物世界，即使兇殘的鱷魚也有合作伙伴。 　　孔子的“己所不欲，勿施于人”是一種精神上的雙贏，它抹去了勉強別人所帶來的壓力，也減少了被別人勉強所帶來的痛苦；姜太公釣魚是一種行動上的雙贏，他避免了垂釣人枯坐求魚的心焦，也減少了池中魚兒嬉鬧時的忐忑，兩不傷害，求的是一份靜默，是一份期許和等待。無怪乎有人說：“與所見略同的英雄溝通純粹是浪費時間”。同時，它更能讓我們聽到來自不同方面和不同層次的意見和聲音。有足夠自信的人，不會在兩人之間的差異點上大作文章，挑三檢四，這很容易弄得不歡而散。如果，他覺得短發(fā)好看，你又何必一定要堅持對方留長發(fā)？反過來，自己認為長發(fā)好看，別人并不一定也是同樣的看法。這就要求我們，并不是要求對方，事事要如我的意、符合我的標準。這些說起來簡單，做起來不容易。 　　B先生遇到的問題，其實就是團隊差異與溝通的問題?，F(xiàn)在組里的人好像在刻意疏遠B先生，有事也不和他商量。為此，B先生據(jù)理力爭，結果那次會議不歡而散。公司給他所在的團隊布置了一個很大的項目，B先生看了很多資料，收集了很多數(shù)據(jù)，寫出了一個自認為很好的方案。每一種花色和圖案都不相同，而那最真實的美麗就是每一種圖樣或花色對整體的貢獻。所以，我們要學會尊重個別差異，并找尋共同點。職場共贏的七大法則玫瑰與花刺相遇，各自告別了俗艷與尖刻，成就了傲視群芳的鏗鏘之花；喬丹與皮蓬相遇，各自告別了獨角戲與狂傲腔，成就了歷史上的神話公牛；你與我在職場中相遇，就應該告別猜忌與功名，成就雙贏的和諧篇章，壘起更高的人生峰塔。 　　1．尊重差異，換位思考 　　正是由于差異的存在，才有了林林總總、豐富多彩的大千世界。這就像一幅織錦畫一樣，就是那些不同的色彩和圖案造就了它的繽紛美麗。 　　【案例】B先生的煩惱 　　B先生最近有點煩。在開會的時候，他向組里的成員說了自己的想法，可是大家似乎都有一些大大小小的反對意見。在之后的幾次會議中，B先生又覺得別人提出的想法根本沒有自己的好，他“大膽”提出自己的不同意見，可是結果又是不歡而散。這使他很苦惱，他很想對他的組員說，其實他說的話都是對事不對人的，他只是想把工作做得更好。尊重差異，不挑剔、不嫌棄；人與人的相處，貴在包容；肯定自己的選擇，接受和對方之間的差異。 　　知道自己要的是什么，也能夠尊重對方不同的想法，彼此相處的空間就會擴大。而是，我們要學會從對方喜歡的角度來欣賞對方；從對方需要的觀點去接受對方。最簡單的判斷方式是——至少，頭發(fā)長在對方身上！尊重對方的同時，其實是對自我的肯定。 　　尊重自己、體貼對方，人們相處才沒有負擔。人的一生能有幾個真性情的、性格各異的朋友，是一大幸事，他能使你避免或減少決策失誤。所以，我們要試著去了解這些差異，并珍視、善用這些個別的天賦。于是，孔圣人成就了美名，于是，姜子牙等到了他的伯樂。公元前450年，古希臘歷史學家希羅多德來到埃及。這位歷史學家非常驚訝，他在著作中寫道：“所有的鳥獸都避開兇殘的鱷魚，只有這種小鳥卻能同鱷魚友好相處，鱷魚從不傷害這種小鳥，因為它需要小鳥的幫助?！边@種灰色的小鳥叫“燕千鳥”，又稱“鱷魚鳥”或“牙簽鳥”，它在鱷魚的“血盆大口”中尋覓水蛭、蒼蠅和食物殘屑；有時候，燕千鳥干脆在鱷魚棲居地營巢，好像在為鱷魚站崗放哨，只要一有風吹草動，它們就會一哄而散，使鱷魚猛醒過來，做好準備。 　　其實，在人類社會中，這種利他的范例也很多，改革開放后出現(xiàn)的“溫州模式”其實就是合作共贏、互利共生的典范。仔細想一想，我們與老板的關系，與下屬的關系，與同事的關系，與顧客的關系等等，其實不也是一種互通有無，共同發(fā)展的關系嗎？ 　　你站在窗子里看別人 　　別人站在橋上看你 　　你裝飾了別人的風景 　　別人裝飾了你的夢 　　卞之琳的這首小詩，雋永而深刻。簡單的文字，如工筆描繪出的一幅畫，細膩而自然的意境中蘊涵著互惠共贏的和諧與美好。市場上此起彼伏的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、口水戰(zhàn)乃至肉搏戰(zhàn)經(jīng)久不息，職場中爾虞我詐、明爭暗斗、惡語中傷乃至拳腳相向的打拼仍在繼續(xù)。美國著名拳擊手杰克每次比賽前都要做一次祈禱，朋友問道：“你在祈禱自己打贏嗎？”“不”杰克說道，“我只是祈求上帝讓我們打得漂漂亮亮的，都發(fā)揮出自己的實力，最好誰都不要受傷。雙贏小到個人領域，就是用美德為競爭鑲邊著色，讓折射的陽光照亮攜手同行的路程，讓競爭在微笑中把心靈放松，在合作中共同進步，在人與人關愛和睦，誠實守信中描繪出一幅和諧的生動圖景。競爭體現(xiàn)著時代的特點，雙贏更是代表著一個民族和個人的高度！ 　　“風呼呼地吹著/月朗朗地照著/我和你奔跑在同一賽場上/我對你笑著……” 　　微笑競爭，攜手同行，這是雙贏的智慧，更是人類和人生至高的境界。在早期蒙牛創(chuàng)業(yè)時，當有記者問：蒙牛的廣告牌上有“創(chuàng)內蒙古乳業(yè)第二品牌”的字樣，這當然是一種精心策劃的廣告藝術。競爭只會促進發(fā)展。一個地方因競爭而催生多個名牌的例子國內國際都很多。有一年，一個記者問“奔馳”的老總，奔馳車為什么飛速進步、風靡世界，“奔馳”老總回答說“因為寶馬將我們攆得太緊了”。美國百事可樂誕生以后，可口可樂的銷售量不但沒有下降，反而大幅度增長，這是由于競爭逼使它們共同走出美國、走向世界的緣故。牛根生說：“競爭伙伴不能稱之為對手，應該稱之為競爭隊友。雖然我們都有各自的品牌，但我們還有一個共有品牌‘內蒙古草原牌’和‘呼和浩特市乳都牌’。蒙牛和伊利的目標是共同把草原乳業(yè)做大，因此蒙牛和伊利，是休戚相關的。 　　雄鷹振翅高飛，劃過長空。鯉魚擺尾洄游，穿透碧波。職業(yè)人士不論是在商場還是在職場，都存在激烈而殘酷的競爭。 　　4．學會寬容，理解體諒 　　寬容和忍讓是人生的一種豁達，是一個人有涵養(yǎng)的重要表現(xiàn)。 　　什么是寬容？法國１９世紀的文學大師雨果曾說過這樣一句話：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。在生活中學會寬容，你便能明白很多道理。集中自己的智力，去進行有益的思考；集中自己的體力，去進行有益的工作。不要事事、時時、處處總是惟我獨尊；不要事事、時時、處處總是固執(zhí)己見。 　　寬容有五大好處： 　　（1）寬容的人愛記住別人的好處，總是心存感激，所以很多人樂意幫助他； 　　（2）寬容的人能與人同樂，給人快樂；自己也是只記快樂，不記煩惱，所以他總是快樂比人多； 　?。?）寬容的人善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，肯定別人的長處，所以他的朋友很多； 　?。?）寬容的人善解人意，能夠體諒別人，尊重別人，所以愿意與他合作的人很多； 　?。?）寬容的人對別人寬容時，必定對自己寬容，因而計較得少，知足常樂，所以他的幸福感很高。在市場上，買家與賣家經(jīng)過討價還價，最終以雙方的妥協(xié)而成立。 　　然而，在一些人的眼中，妥協(xié)似乎是軟弱和不堅定的表現(xiàn)，似乎只有毫不妥協(xié)，方能顯示出英雄本色。在現(xiàn)實生活中，人與人之間的關系逐漸由依賴與被依賴的關系，轉向相互依賴關系。在這種情況下，如果不肯做出任何妥協(xié)，那只能失去自身的生存與發(fā)展的機會，成為最終的失敗者?，F(xiàn)代競爭思維認為，“善于”妥協(xié)不是一味地忍讓和無原則地妥協(xié)，而是意味著對對方利益的尊重，意味著將對方的利益看得和自身利益同樣重要。只有尊重他人，才能獲得他人的尊重。 　　就是有了妥協(xié)才有了香港回歸祖國的懷抱，才有了中美這兩個信仰不同的大國和平共處的時光；也是因為不懂得妥協(xié)，才導致職場和市場中的殘酷競爭、兩敗俱傷，才導致永無休止的巴勒斯坦地區(qū)的血腥屠殺。我們甚至可以這么說，妥協(xié)至少與競爭一樣符合生活的本質。 　　學會妥協(xié)，收獲友誼，維護尊嚴，獲得尊重。這并不就表示你失去了應有的尊嚴，相反，你在化解矛盾的同時又在別人心中埋下了你寬容與大度的種子，別人不僅會欣然接受，而且還會在心中對你產(chǎn)生敬佩與尊重之情。學會妥協(xié)，世界會因你而美麗！ 　　6．共贏思維，富足心態(tài) 　　美國心理學家托馬斯．哈里斯在《我好，你也好》一書中，按照人格的發(fā)展，將團隊中各自然人之間的關系分為四種類型：我不好，你好；我不好，你也不好；我好，你不好；我好，你也好。 　　但是，現(xiàn)實生活中，我們普遍存在的是贏/輸思維或單贏思維。 　　雙贏和共贏的思維特質是競爭中的合作，是尋求方共同的利益，即你好我也好，這是一種成熟的“雙是人格”。首先要真誠正直，人若不能對自己誠實，就無法了解內心真正的需要，也無從得知如何才能利人利己。 　?。?）具備成熟的胸襟 　　我們通常說某個人成熟了，往往是指他辦事老練、老道、可靠了，這其實是不全面的。有勇氣表達自己的感情和信念，又能體諒他人的感受與想法；有勇氣追求利潤，也顧及他人的利益；這才是成熟的表現(xiàn)。兩者間的平衡是真正成熟的表現(xiàn)。但礙于情面或不好意思，就是不說出來，結果，沒有勇氣表達自己的希望，小張也不知道，自己生悶氣，還埋怨小張不幫自己、不夠意思?！边@些都是不成熟的表現(xiàn)。 　　所以，一個擁有高勇氣和高體諒的人才是一個真正成熟的人。歌手的父親是個農(nóng)民，他千里迢迢趕到城市勸女兒，他說，當初小李（經(jīng)紀人）找到你，又花本將你捧紅，他付出了那多自然應該得到回報。人吶，不能翅膀硬了就忘本，多想想現(xiàn)在得到的，不要嫌少，要不是他，你還在地溝里割禾呢。 　　在現(xiàn)實生活中，在職場競爭上，人們總是不由自主地認為，蛋糕只有那么大，假如別人多搶走一塊，自己就會吃虧，人生仿佛一場“零和游戲”。見不得別人好，甚至對親朋好友的成就也會眼紅，這些，都是“匱乏心態(tài)”在作怪。這樣的人時時不忘與人比較，認定別人的成功等于自身的失敗。更有甚者恨不能身邊全是唯唯諾諾之人，不同的意見都會被視為叛逆、異端。這樣的人相信世間有足夠的資源，人人都可以享有，世界之大，人人都有足夠的空間，他人之得不必視為自己之失。正是這種心態(tài)，才能開啟無限的可能性，充分發(fā)揮創(chuàng)造力，提供廣闊的選擇空間。所謂“雙贏”乃至“多贏”，其實是“富足心態(tài)”的自然結果。 　　擁有富足心態(tài)的人，懂得給予，因為他們不怕缺少。 　　擁有富足心態(tài)的人，勇于拼搏，因為他們享受過程。柯維曾說：力量往往來自差異,而非相似之處，即整體大于個別的總和。我們擁有了一種雙贏的態(tài)度,就可達到統(tǒng)合綜效的效果。踏平坎坷成大道，斗罷艱險又出發(fā)，又出發(fā)。一番番春秋冬夏，一場場酸甜苦辣。敢問路在何方，路在腳下！” 　　職業(yè)生涯中，我們每一個人都要處在各種各樣的團隊中，這就要求我們要學會欣賞人、團結人、尊重人、理解人，