【正文】 人業(yè)務而言，一般帶有批發(fā)業(yè)務的性質。（ 對 ）二、單選題（共29題），下列說法錯誤的是（ D ） A. 商業(yè)銀行對公業(yè)務國外同業(yè)一般稱為公司金融業(yè)務，是指商業(yè)銀行向企（事）業(yè)法人、社會團體和其他組織提供的各種金融服務的總稱。（ 對 ）12. 因工作需要調離客戶部門或客戶經理崗位的各等級客戶經理，崗位專業(yè)職務可以暫時保留。（ 對 ）10．通過等級資格考試，取得《中國農業(yè)銀行客戶經理等級資格證書》，作為評定不同客戶經理等級的資格條件。（ 對 ）9. 農業(yè)銀行對公業(yè)務客戶經理共分六個等級。（ 對 ）7. 營銷管理團隊成員統(tǒng)一運用對公客戶關系管理系統(tǒng)對核心客戶進行維護，實現信息的跨層級交流。（ 錯 ）5. 農業(yè)銀行小企業(yè)客戶在辦理小企業(yè)信貸業(yè)務后，若客戶資產規(guī)模超5000萬元或銷售收入超8000萬元，但授信總額未超3000萬元的，仍按小企業(yè)客戶管理。（ 錯 ），機構業(yè)務由機構對公、金融同業(yè)、保險代理三個業(yè)務板塊組成。第二章 農業(yè)銀行對公業(yè)務（67題）一、判斷題（共13題）1. 商業(yè)銀行對公業(yè)務國外同業(yè)一般稱為公司金融業(yè)務，是指商業(yè)銀行向企（事）業(yè)法人、社會團體和其他組織提供的各種金融服務的總稱。（ AB ）。要求做到（ ABC ）。（ CD ）。（ BC ）。（ AC ）。A．面向“三農”B．服務城鄉(xiāng) C．回報社會 D．成就事業(yè) （ AD ）。（ ABCD ）。（ ABCD ）。A．顯著受益于未來中國城鄉(xiāng)經濟的協同發(fā)展B．覆蓋全國的網絡體系與電子銀行渠道的有機結合C．龐大、多元化且富有潛力的客戶基礎D．強大的存款基礎帶來穩(wěn)定、低成本的資金來源（ ABCD ）。A．以個人客戶數量計，農業(yè)銀行是中國最大的零售銀行B．擁有大型商業(yè)銀行中覆蓋范圍最廣泛的境內物理網絡和數量最多的ATMC．銀行卡發(fā)卡總量、卡存款、借記卡消費額指標連續(xù)四年居同業(yè)第一D．按托管的資產規(guī)模計，國內最大的保險資金托管銀行（ CD ）。三、多選題（共19題）1．以下關于農業(yè)銀行股份制改革總原則表述正確的是（ABCD）。（ C ）。（ D ）。A. 重點城市行的經濟增加值3年內實現30%的增長，撥備前利潤在四大行的排名在3年內至少進一位，資產回報率3年內達到其他三大行全國平均水平B. 重點城市行的經濟增加值3年內實現30%的增長，撥備前利潤在四大行的排名在3年內至少進一位，資產回報率3年內達到其他三大行全國平均水平C. 重點城市行的經濟增加值3年內實現80%的增長，撥備前利潤在四大行的排名在3年內至少進一位，資產回報率3年內達到其他三大行全國平均水平D. 重點城市行的經濟增加值3年內實現翻一番，撥備前利潤在四大行的排名在3年內至少進一位，資產回報率3年內達到其他三大行全國平均水平（ A ）。D. 在三年內改變總體相對落后的局面，實現市場份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進入前三名，在系統(tǒng)內確保存款、貸款、中間業(yè)務收入和利潤貢獻度逐年提高，達到同業(yè)先進水平。B. 在三年內改變總體相對落后的局面，實現市場份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進入前二名，在系統(tǒng)內確保存款、貸款、中間業(yè)務收入和利潤貢獻度逐年提高，達到同業(yè)平均水平。A. 橫向進位B. 縱向提升C. 爭先創(chuàng)優(yōu)D. 橫向進位，縱向提升（ C ）。19. 農業(yè)銀行《關于加快重點城市行改革發(fā)展的若干意見》確定了加快改革發(fā)展的重點城市行有（ C ）家。莫博涅認為，代表未知的市場空間，企業(yè)如要贏得明天，是不能靠與對手競爭的，而是要開創(chuàng)蘊涵龐大需求的新市場空間，以獲取更大利潤的機會，走上增長之路，稱之為（ B ）。錢莫博涅認為，代表已知的市場空間，局限在現有行業(yè)之內進行殘酷競爭，從競爭者手中搶奪顧客的戰(zhàn)略，稱之為（ A ）。錢“三農”（ A ）。D. 核心業(yè)務指標達到國際先進銀行水平，使本行成為世界一流的現代化商業(yè)銀行。B. 核心業(yè)務指標進一步改善，全面風險管理體系基本完備，躋身國際知名先進銀行行列，成為一家國家滿意、股東滿意、客戶滿意、社會滿意、員工滿意的現代化大型商業(yè)銀行，使本行發(fā)生根本性變化?！?510”發(fā)展戰(zhàn)略提出，到2017年（ D ）。C. 核心業(yè)務指標達到國內先進水平，使本行成為國內一流的現代化商業(yè)銀行。A. 核心業(yè)務指標達到監(jiān)管要求，基本建成資本充足、內控嚴密、運營安全、服務優(yōu)質、效益良好、創(chuàng)新能力和競爭力較強的大型公眾持股銀行，使本行發(fā)生顯著變化。D. 核心業(yè)務指標達到國際先進銀行水平，使本行成為世界一流的現代化商業(yè)銀行。B. 核心業(yè)務指標進一步改善，全面風險管理體系基本完備，躋身國際知名先進銀行行列，成為一家國家滿意、股東滿意、客戶滿意、社會滿意、員工滿意的現代化大型商業(yè)銀行，使本行發(fā)生根本性變化?！?510”發(fā)展戰(zhàn)略提出，到2010年（ A ）?；I集資金500億元，進一步提高農業(yè)銀行的資本充足水平，改善了資本結構發(fā)生于（ D ）。（ C ）。A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日，與財政部并列成為農行第一大股東，股份制改革進入實質性階段發(fā)生于（ B ）。A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年5．農業(yè)銀行由國有獨資商業(yè)銀行改制為股份有限公司，更名為“中國農業(yè)銀行股份有限公司”的時間是（ C ）。A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年3．中國農業(yè)發(fā)展銀行從農業(yè)銀行分設是在（ C ）。（ 錯 安全 ）二、單選題（共28題）1．農業(yè)銀行最初成立于（ A ）。（錯 德才兼?zhèn)?）。（ 對 ）“細節(jié)、合規(guī)、效益”三位一體的管理理念。（ 錯 ）5.“藍海”代表已知的市場空間，局限在現有行業(yè)之內進行殘酷競爭，從競爭者手中搶奪顧客的戰(zhàn)略，被稱之為“藍海戰(zhàn)略”。3. 1994年，根據國務院《關于農村金融體制改革的決定》，中國農業(yè)銀行與農村信用社脫離行政隸屬關系，進入全面向商業(yè)銀行轉軌的新階段。2．中國農業(yè)銀行于1955年3月再次恢復成立，成為在農村金融體系中占主導地位的國家專業(yè)銀行。. . . . .第一部分 公共基礎第一章 農業(yè)銀行發(fā)展概況（57題）一、判斷題（共10題）1．農業(yè)銀行最初成立于1979年2月。（ 錯 ）（ 錯 ）（ 錯 1996年 ）4．1996年，中國農業(yè)銀行向中國農業(yè)發(fā)展銀行劃轉了政策性業(yè)務，開始向國有商業(yè)銀行轉變。 （ 錯 ）。（ 錯 效益應為責任 ）。（ 錯 尚賢用能 ）有效發(fā)展既是農業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的“生命線”，更是效益創(chuàng)造的本源。A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年2．中國農業(yè)銀行成為在農村金融體系中占主導地位的國家專業(yè)銀行,其再次恢復于（ B ）。A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年4．農業(yè)銀行與農村信用社脫離隸屬關系的時間是（ D ）。A．2007年1月B．2008年1月C．2009年1月D．2010年1月《中國農業(yè)銀行股份制改革實施總體方案》的時間是（ A ）。A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日“三農”、城鄉(xiāng)聯動、融入國際、綜合經營、致力于為最廣大客戶群體提供優(yōu)質金融服務的現代化全能型銀行的戰(zhàn)略遠景目標，提出了“3510”發(fā)展戰(zhàn)略的時間是（ C ）。.A. 核心業(yè)務指標達到監(jiān)管要求，基本建成資本充足、內控嚴密、運營安全、服務優(yōu)質、效益良好、創(chuàng)新能力和競爭力較強的大型公眾持股銀行，使本行發(fā)生顯著變化。C. 核心業(yè)務指標達到國內先進水平，使本行成為國內一流的現代化商業(yè)銀行?！?510”發(fā)展戰(zhàn)略提出，到2012年（ B ）。B. 核心業(yè)務指標進一步改善，全面風險管理體系基本完備，躋身國際知名先進銀行行列，成為一家國家滿意、股東滿意、客戶滿意、社會滿意、員工滿意的現代化大型商業(yè)銀行，使本行發(fā)生根本性變化。D. 核心業(yè)務指標達到國際先進銀行水平，使本行成為世界一流的現代化商業(yè)銀行。A. 核心業(yè)務指標達到監(jiān)管要求，基本建成資本充足、內控嚴密、運營安全、服務優(yōu)質、效益良好、創(chuàng)新能力和競爭力較強的大型公眾持股銀行，使本行發(fā)生顯著變化。C. 核心業(yè)務指標達到國內先進水平，使本行成為國內一流的現代化商業(yè)銀行。、國務院對農業(yè)銀行首要的、基本的要求是（ A ）。“三農”16. 歐洲工商管理學院教授W金和勒妮17. 歐洲工商管理學院教授W金和勒妮，農業(yè)銀行制定下發(fā)了《關于加快重點城市行改革發(fā)展的若干意見》，在全行范圍內實施（ D ）。（ D ）。A. 在三年內改變總體相對落后的局面，實現市場份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進入第一名，在系統(tǒng)內確保存款、貸款、中間業(yè)務收入和利潤貢獻度逐年提高，達到同業(yè)平均水平。C. 在三年內改變總體相對落后的局面，實現市場份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進入前三名，在系統(tǒng)內確保存款、貸款、中間業(yè)務收入和利潤貢獻度逐年提高，達到同業(yè)平均水平。（ D ）。A. %以下，%以下，%以內B. %以下，3年新發(fā)放貸款不良率控制在1%以下，%以內C. %以下，%以下，不良率持續(xù)控制在2%以內D. %以下，3年新發(fā)放貸款不良率控制在1%以下，不良率持續(xù)控制在2%以內（ A ）。（ A ）。28. 農業(yè)銀行開展全部活動的根本原因和終極責任的集中反映是（ A ）。A．面向‘三農’B．整體改制C．商業(yè)運作D．擇機上市（ ABCD ）。A．以個人客戶數量計，農業(yè)銀行是中國最大的零售銀行B．擁有大型商業(yè)銀行中覆蓋范圍最廣泛的境內物理網絡和數量最多的ATMC．2009年，代理保險費手續(xù)費收入居同業(yè)第一D．按托管的資產規(guī)模計，國內第一大托管銀行（ ABCD ）。A．快速成長的中間業(yè)務B．持續(xù)強化的風險管理與內部控制C．領先的信息技術平臺D．經驗豐富的管理團隊6. 農業(yè)銀行提出的“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，即（ ACD ）。A．使命B．愿景 C．核心價值觀 D．核心價值觀指導下的相關理念。A．面向“三農”B．服務城鄉(xiāng) C．回報股東 D．成就員工 （ CD ）。（ BC ）。（ ABD ）。（ ABC ）。A．上級服務下級B．機關服務基層C．后臺服務前臺. D．全行服務客戶，不斷提升客戶的認知度、認同感和美譽度。，真誠友善，服務熱情始終如一，標準規(guī)范，服務質量始終如一，助力發(fā)展，和諧共贏始終如一，績效為先，價值創(chuàng)造始終如一（ ABCD ）。（ 對 ），產品研發(fā)部屬于對公業(yè)務部門。（ 對 ），農業(yè)銀行城市小企業(yè)業(yè)務和縣域小企業(yè)業(yè)務均由公司業(yè)務條線負責管理。（ 對 ）。（ 對 ）8. 客戶綜合貢獻度評價既包括客戶存貸款業(yè)務、投行業(yè)務、結算業(yè)務、現金管理業(yè)務、網上銀行、企業(yè)年金、代理保險、營銷基金等現實的收益貢獻，也包括已簽約業(yè)務及其他業(yè)務合作機會等帶來的潛在收益。從高到低依次為：高級專家級客戶經理、專家級客戶經理、資深客戶經理、高級客戶經理、客戶經理、客戶經理助理。（ 對 ）11. 客戶經理專業(yè)職務晉升，必須經過績效考核、個人報名、組織推薦、資格考試、分級審批五個程序，原則上每年認定一次。（ 錯 自動解除 ）13. 總分行客戶部門副處級以上干部必須有在對應等級客戶經理崗位的工作經歷。 B. 按照業(yè)務種類劃分，商業(yè)銀行對公業(yè)務可以分為資產業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務等類別。通俗的講就是“對單位的業(yè)務”。，下列分類不恰當的是（ C ） A. 按照服務的客戶性質劃分，商業(yè)銀行對公業(yè)務可以分為公司業(yè)務和機構業(yè)務 B. 按照客戶規(guī)模和銀行營銷管理要求劃分，商業(yè)銀行對公業(yè)務可以分為銀行核心客戶對公業(yè)務、一般客戶對公業(yè)務和小企業(yè)業(yè)務 C. 按照業(yè)務種類劃分，商業(yè)銀行對公業(yè)務可以分為資產業(yè)務和負債業(yè)務 D. 按照客戶所處區(qū)域劃分，商業(yè)銀行對公業(yè)務可以分為城市對公業(yè)務和縣域對公業(yè)務3．關于對公業(yè)務的地位和作用，以下表述不恰當的是（ D ）。 B ，4000，7000 ，5000，8000 ，6000，9000 ，7000，10000（ A ）、授信、信貸業(yè)務調查評估、貸后管理、產品推廣和系統(tǒng)管理，研究制定基本信貸政策制度與辦法、信用風險和操作風險、監(jiān)督和檢查，下列說法錯誤的是（ C ），但單筆業(yè)務金額少，風險相對較大，下列不屬于金融同業(yè)板塊業(yè)務客戶對象的是（ D ）A. 政策性銀行、國有大型商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農村商業(yè)銀行、城市合作信用社、農村信用