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中國企業(yè)文化“三步曲”-展示頁

2025-07-07 02:49本頁面
  

【正文】 的產(chǎn)品,就越要依賴于企業(yè)群體的協(xié)作和群體素質(zhì)的提高。而這些競爭絕不是僅僅依靠企業(yè)家所能取勝的,它必須依靠企業(yè)職工的群體力量。寶鋼走向世界,面臨著世界最先進(jìn)的現(xiàn)代化企業(yè)的競爭。寶鋼正是在這樣一種世界鋼鐵工業(yè)迅速發(fā)展和激烈競爭的大環(huán)境中誕生的,這不能不引起國人與世人的注目。(3)建設(shè)卓越的企業(yè)文化,也是寶鋼適應(yīng)國際上先進(jìn)企業(yè)之間日趨激烈的競爭的需要。建設(shè)卓越的企業(yè)文化,恰恰也就是把管理重心放在人這個基礎(chǔ)之上。盡管寶鋼的人員不斷裁減,但由于素質(zhì)不斷提高,技術(shù)不斷創(chuàng)新和應(yīng)用,所以投產(chǎn)以來鋼產(chǎn)量平均每年增加20萬噸。他們把這三種培訓(xùn)稱為打好“三根樁”,目的就是要為建好寶鋼、管好寶鋼、發(fā)展寶鋼并趕超世界一流水平打下堅實的基礎(chǔ)。寶鋼人清楚地看到了這個問題。這就是說,寶鋼現(xiàn)化化的物質(zhì)生產(chǎn),不僅宏觀上要求整個企業(yè)具有一種與之相適應(yīng)的文化氛圍,而且微觀上要求每個職工都具備一種與之相匹配的文化氣質(zhì), 這就需要全面提高職工的思想、文化、科技與身體素質(zhì)。但是,這種宏大的規(guī)模和飛速的發(fā)展,不是依靠增加人的數(shù)量來實現(xiàn)的,而是依靠提高人的素質(zhì)來保證的。(2)建設(shè)卓越的企業(yè)文化,是由寶鋼生產(chǎn)的現(xiàn)代化程度所決定的??梢?,寶鋼的規(guī)模具有宏偉壯觀和不斷擴(kuò)展兩大特征。所以寶鋼還要依靠自身所取得的經(jīng)濟(jì)效益來擴(kuò)大規(guī)模。寶鋼兩期工程建成后的總規(guī)模,按設(shè)計要求是年產(chǎn)鐵650萬噸、鋼670萬噸。因此,培育和建設(shè)卓越的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的文化氛圍、工作秩序和企業(yè)形象,使生產(chǎn)建設(shè)與時代脈搏的跳躍相同步,決不是追逐熱點的一時沖動,而是寶鋼主客觀環(huán)境的必然要求。因此,當(dāng)寶鋼開始進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時候,就自覺地站到了現(xiàn)代化的起點上。寶鋼在這個時期,企業(yè)文化從自發(fā)積累到自覺創(chuàng)造的發(fā)生了質(zhì)的飛躍。二、在現(xiàn)代化的起點上思考寶鋼從一期工程建成投產(chǎn),再到二期工程建成投產(chǎn),相隔大約也是六七年。不管人們認(rèn)識還是不認(rèn)識,承認(rèn)還是不承認(rèn),寶鋼人的這種應(yīng)戰(zhàn)實踐,客觀上就已經(jīng)是在孕育、創(chuàng)造、積累寶鋼的企業(yè)文化,已經(jīng)形成了在后來用文字肯定下來的寶鋼精神。寶鋼的命運就這樣和改革開放緊密地聯(lián)系在一起了。這六七年,是中國改革開放的起始階段,歷史把寶鋼推上了改革開放的最前線。在這六七年,“企業(yè)文化”一詞在國外已經(jīng)開始頻繁出現(xiàn)。實踐的發(fā)展,正如鄧小平早在1979年就預(yù)言的那樣:“歷史將證明,建設(shè)寶鋼是正確的。利弊相權(quán),選在上海建廠利大于弊。再如鎮(zhèn)海,雖有可??渴f噸級貨輪的碼頭,不用轉(zhuǎn)泊,但因工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,在短期內(nèi)難以建成現(xiàn)代化鋼廠。中國海岸線很長,為什么選中上海?這是國務(wù)院八個部委和許多專家反復(fù)調(diào)查研究和多方權(quán)衡的結(jié)果。究竟是利大于弊,還是弊大于利呢?縱眼看世界,當(dāng)代工業(yè)發(fā)達(dá)的國家,一般都在沿海建有大型鋼鐵廠。后來十多年的生產(chǎn)實踐證明,也確實沒有增加污染。但寶鋼作為現(xiàn)代化程度很高的工廠,在設(shè)計中就采取了許多環(huán)境保護(hù)的措施。費用是多花了一點兒,但卻奠定了寶鋼穩(wěn)固的基礎(chǔ)。同時,在建設(shè)中精打細(xì)算也是必須的。寶鋼選址于上海,實踐證明是對的嗎?上海的地面土層是軟,地下水位是高,承載力是低,但這并不是說就不能建廠。當(dāng)然,完全照搬外國管理方式也是行不通。那么,這是不是引進(jìn)管理軟件的功勞呢?讓我們聽聽寶鋼董事長黎明、黨委書記朱爾沛、宣傳部長莫臻的回答:“寶鋼的同志在實踐中意識到,像寶鋼這樣一套復(fù)雜的、高度自動化的裝備,生產(chǎn)過程又用電子計算機(jī)集中控制,如果不實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,而沿用傳統(tǒng)管理方式,那么,要保證設(shè)備高速正常運轉(zhuǎn),到達(dá)高質(zhì)、高效益,是根本不可能的。寶鋼在引進(jìn)國外現(xiàn)代化技術(shù)裝備的同時,還引進(jìn)了整套現(xiàn)代化管理方式,共花了8000萬美元引進(jìn)包括管理資料在內(nèi)的各種軟件。但也有只引進(jìn)硬件而獲得成功的企業(yè)。這是一個不能一概而論的問題。我國開放20年所取得的成果,已經(jīng)對此做出了肯定的回答。而由寶鋼進(jìn)口礦石生產(chǎn)的鋼材,可以替代進(jìn)口鋼材,在經(jīng)濟(jì)上合算多了。實際情況是,我國鐵礦石的儲量雖然很豐富,但含鐵品位低,成分復(fù)雜,多分布于交通運輸不便的偏僻地區(qū),采選困難。但進(jìn)口礦石、引進(jìn)管理軟件,就有了分歧。由此可見,70年代末關(guān)于借點外債搞鋼鐵建設(shè)、關(guān)于寶鋼規(guī)模和現(xiàn)代化水平的戰(zhàn)略決定,是經(jīng)得起實踐檢驗的,是完全正確的。為此,寶鋼決定自籌資金搞三期工程,并于1993年12月23日打下了第一根標(biāo)樁。在鄧小平同志的關(guān)心下,原定要在1994年建成的二期工程,提前于1991年全面建成投產(chǎn)。寧肯借點債,付點利息,也要爭取時間。從長遠(yuǎn)看,寶鋼二期是否能想想辦法,爭取早些上。我國現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展,迫切需要有自己的現(xiàn)代化大型鋼鐵廠。連韓國、巴西、印度,當(dāng)時都已經(jīng)建成或正在建設(shè)千萬噸級的現(xiàn)代化鋼鐵廠。我國要搞現(xiàn)代化,可是當(dāng)時全國年產(chǎn)鋼還不到3000萬噸,鋼鐵廠中沒有一個算得上現(xiàn)代化的。建設(shè)中的寶鋼,是大型企業(yè)而不是中小型企業(yè),是現(xiàn)代化企業(yè)而不是傳統(tǒng)企業(yè),再加上鋼鐵工業(yè)本來就屬于資金密集型產(chǎn)業(yè),所以投資總額很大。實際上,有些問題不是通過論證就能解決的。從1978年12月23日,到1985年9月15日,寶鋼作為一個企業(yè)終于正式誕生了。1981年8月7日,國家計委、建委聯(lián)合發(fā)文,決定寶鋼工程恢復(fù)建設(shè),并把整個工程分為一、二期進(jìn)行。這樣,可以用20多億救活100多億,而且國家每年只需花5億左右資金。全國220多位專家,從已經(jīng)形成的現(xiàn)實出發(fā),反復(fù)權(quán)衡利弊,提出了“分期建設(shè),拉長周期,緩中求活”的建議性方案?!薄巴>徑ā币膊皇恰胺艞墶?,正如寶鋼人實際上所做的那樣,他們對現(xiàn)場設(shè)備采取了有效的保護(hù)措施,克服了重重困難,做到人心不散,隊伍不亂,維護(hù)不斷,物資不丟,充分準(zhǔn)備著,堅信總有那么一天,“停緩建”的寶鋼會恢復(fù)建設(shè)。寶鋼1980年底大量引進(jìn)設(shè)備剛到達(dá)工地,就不得不服從國務(wù)院從宏觀調(diào)整出發(fā)而做出的“寶鋼停緩建”的決定。1978年底,中央決定以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,大力提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。但把廠址定在地面土層軟、地下水位高、樁基難固定、工業(yè)污染已經(jīng)夠嚴(yán)重的上海,著實讓人擔(dān)心:工廠建成后會不會滑到長江里去!各種疑慮,集中反映到了中央最高權(quán)力決策機(jī)構(gòu)。有人心里嘀咕:值嗎?第二,寶鋼不僅要從國外引進(jìn)成套技術(shù)設(shè)備,而且生產(chǎn)用的礦石也幾乎要靠進(jìn)口;不僅從國外買進(jìn)設(shè)備硬件,還買進(jìn)技術(shù)軟件,甚至買進(jìn)全套管理軟件。在寶鋼建設(shè)的利弊得失和搶建、停建問題上,發(fā)生了舉世矚目的爭論。第二天,全會公報發(fā)表,標(biāo)志中國改革開放的新時代正式開始。一、在歷史的轉(zhuǎn)折點上誕生位于上海市東北部的寶山鋼鐵(集團(tuán))公司,誕生于中國歷史發(fā)展的轉(zhuǎn)折點上。只有這樣,才有可能對當(dāng)代中國企業(yè)文化的特色產(chǎn)生鮮明的形象。當(dāng)代中國企業(yè)文化突出類型的個例評介要把握和理解當(dāng)代中國企業(yè)文化的特色,一要了解整個中國企業(yè)文化的歷史,因為“當(dāng)代”是過去各個時代的匯集;二要了解當(dāng)代中國企業(yè)文化的總體特征,以免發(fā)生“不識廬山真面目,只緣此身在山中”的失誤。但這還不夠,還必須了解盡可能多的典型個例。第一節(jié) “雙全型”——上海寶鋼文化所謂“雙全型”,一方面是從生長點的角度去看,其命運扎根于改革,屬“改革全新型企業(yè)文化”;另一方面是從對外引進(jìn)的程度去看,又屬于“全面引進(jìn)型企業(yè)文化”。1978年12月22日,中國共產(chǎn)黨十一屆三中全會勝利閉幕。也就是在這一天,寶鋼正式動工興建。這是因為寶鋼的許多做法,在中華人民共和國的歷史上是沒有先例的;寶鋼邁出的步伐,令某些贊成改革開放的人也覺得太急了點:第一,寶鋼的投資額近130億元,國家一下子拿不出這么多的錢,要向國外大舉借貸,這意味著改寫過去曾經(jīng)引以為榮的“既無內(nèi)債,又無外債”的歷史。有人問:有這個必要嗎?第三,寶鋼選址,基于和平與發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)今世界的兩大主題,沒有像過去那樣出于“備戰(zhàn)”考慮選擇在內(nèi)地的山區(qū)。1980年9月,在全國五屆人大三次會議上,部分人大代表對寶鋼建設(shè)中有關(guān)廠址選擇、進(jìn)口礦石、投資、環(huán)保和樁基位移等問題,提出了一系列質(zhì)詢。1979年提出了國民經(jīng)濟(jì)的調(diào)整方針。當(dāng)然,“調(diào)整”的方針并不是“消極”的措施,正如鄧小平在1979年10月4日所說:“調(diào)整是為了什么?我覺得,是不是可以這樣說,是為了創(chuàng)造條件,使得在調(diào)整過程中,特別是調(diào)整以后,能夠有一個比較好的又比較快的發(fā)展速度。1981年,寶鋼建設(shè)大型論證會召開。理由是:“對外合同已經(jīng)簽訂,大部分設(shè)備已到現(xiàn)場,工程已經(jīng)鋪開,如果下馬,將損失100多億元;如果不停,再花20多億元,把建設(shè)周期拉長,再用5年時間,寶鋼就可建成?!眹鴦?wù)院采納了這個建議。1985年9月15日,一期工程建成投產(chǎn),從高爐投料到煉鋼和出初軋坯,僅用6天時間就一次投產(chǎn)成功。我們看到,1981年專家們進(jìn)行論證時,并沒有涉及人們所提出的全部問題,而只是就已經(jīng)形成的局面提出建議。即使經(jīng)過論證的問題,也還要接受實踐的檢驗。規(guī)模要不要那么大,現(xiàn)代化程度要不要那么高,固然可以爭論,但歸根結(jié)底還是要看社會主義現(xiàn)代化建設(shè)實踐究竟有沒有這種需要。而當(dāng)時美國、日本的年鋼產(chǎn)量,都已經(jīng)達(dá)到1億多噸,鋼鐵廠的自動化程度都已經(jīng)很高。最能說明實踐需要、也最能說明問題的,是我國當(dāng)時每年從國外進(jìn)口鋼材所用的外匯,就可以建設(shè)一個年產(chǎn)鋼300萬噸的現(xiàn)代化工廠。因此,在寶鋼一期工程還沒有完全建成投產(chǎn)的1984年,鄧小平同志就親臨寶鋼,催促二期工程(原來安排在“七五”即1986年)上馬:現(xiàn)在每年進(jìn)口1000萬噸鋼材,進(jìn)口1噸鋼材要300多美元。如果到“七五”上,要推遲兩年建成,這樣很不利。付點利錢,我們早一點拿到鋼材,總算起來還是劃得來的。這雖然增加了我國鋼鐵產(chǎn)品的數(shù)量,彌補(bǔ)了我國鋼鐵產(chǎn)品在品種和質(zhì)量方面的不足,但社會主義現(xiàn)代化建設(shè)實踐的需要仍然無法完全滿足。即使這樣,到20世紀(jì)末寶鋼三期工程建成投產(chǎn),寶鋼年產(chǎn)鋼達(dá)到1100萬噸的規(guī)模,我國的鋼鐵工業(yè)在產(chǎn)品數(shù)量、品種和質(zhì)量等方面,也未必能完全滿足社會主義現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的需要。寶鋼搞全面引進(jìn)又怎么樣呢?引進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù),這沒有多大的異議。先說進(jìn)口礦石。即使不建寶鋼,每年也都要從國外進(jìn)口礦石。當(dāng)然,有人不同意進(jìn)口礦石,并不是從經(jīng)濟(jì)上合算不合算來提問題,而是說“原料掌握在外國人手里,一旦被人家‘卡脖子’怎么辦?”這是一個要不要、能不能開放的問題,只能由“開放”的實踐來回答。再說引進(jìn)管理軟件。有的公司,從國外引進(jìn)了現(xiàn)代化的機(jī)器設(shè)備,但由于沒有引進(jìn)相應(yīng)的管理軟件,結(jié)果不會管,管不好,引進(jìn)的硬件發(fā)揮不了應(yīng)有的作用,甚至成了一種擺設(shè),成了一堆廢鐵。因此,在引進(jìn)硬件的同時要不要引進(jìn)管理軟件,應(yīng)該具體問題具體分析。得到的結(jié)果是:一、二期工程建成后,按期或提前投產(chǎn),生產(chǎn)一直“安全、順行、持續(xù)”?!睂氫撘M(jìn)現(xiàn)代化管理軟件是十分必要的。寶鋼的管理者按照我國與外國在社會條件、文化傳統(tǒng)、風(fēng)尚習(xí)俗等方面的差異,對引進(jìn)的國外現(xiàn)代化管理方式,不斷進(jìn)行消化、吸收、充實、創(chuàng)新,探索出一條具有中國特色的管理現(xiàn)代化企業(yè)的新路子。寶鋼人在大量試驗的基礎(chǔ)上,對重大設(shè)備和廠房,首次大規(guī)模采用了開口鋼管樁;在原料場地基處理中,三次修改外國專家的設(shè)計,采用了天然地基或擴(kuò)大沙樁的樁距,使沙樁增強(qiáng)地基承載力。寶鋼打樁(包括鋼管樁、混凝土樁和沙樁)的費用,占了一期工程投資總額的4%左右。上海的工業(yè)污染,在70年代確實就已經(jīng)夠嚴(yán)重了。寶鋼的設(shè)計本身,可以保證寶鋼投產(chǎn)后不會增加上海污染。然而,土質(zhì)太軟、污染已重,是選址上海面臨的兩大問題。究其原因,在于鋼鐵廠吞吐量大,運輸任務(wù)繁重,建在沿??梢猿浞掷盟\。例如連云港,因曾有過回淤現(xiàn)象,建港條件不如上海而被否定。而在上海建廠的主要優(yōu)點則是:有強(qiáng)大的工業(yè)作依托,有大電網(wǎng)可以承受寶鋼軋機(jī)開動時的沖擊負(fù)荷,有江運和海運的便利條件(可使寶鋼的水運達(dá)到運輸總量的80%以上),有鋼材市場營銷方面的得天獨厚的優(yōu)勢。特別是水運和市場兩大優(yōu)勢的綜合運用,可以使建成后的寶鋼,在市場競爭中占有一個比較有利的地位?!睂氫搹拇虻谝桓鶚兜揭黄诠こ探ǔ赏懂a(chǎn),大約是六七年的時間。但是寶鋼這個時期還沒有形成自己的企業(yè)文化,包括沒有正式提出企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)等等。寶鋼是上馬還是下馬?在改革開放初期是非常具有挑戰(zhàn)性的問題,對寶鋼來說則是“新生”還是“死亡”。面臨這陌生的、尖銳的挑戰(zhàn),寶鋼人沒有退縮,沒有怯場,沒有任何消極和埋怨,而是積極向前,沉著穩(wěn)健地應(yīng)戰(zhàn)。寶鋼的企業(yè)文化,也已經(jīng)深深地打上了“改革開放”四個大字的烙印。這六七年,是中國企業(yè)文化“熱”的六七年。在一期工程建成后,經(jīng)歷過改革開放風(fēng)浪考驗的寶鋼人,非常清醒地認(rèn)識到:自己所在工廠,不是一個一般的企業(yè),而是一個曾經(jīng)在全國人大質(zhì)詢過、全國上下十分關(guān)注的現(xiàn)代化企業(yè),它代表著改革開放的方向,寄托著中國現(xiàn)代化的希望。他們十分清晰地意識到:作為現(xiàn)代化企業(yè)的寶鋼,需要有一種和現(xiàn)代化相適應(yīng)的文化力量,來激勵全體員工去爭取物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的更大勝利。寶鋼人的具體理由是:(1)建設(shè)卓越的企業(yè)文化,是由寶鋼的現(xiàn)代化規(guī)模所決定的。這個規(guī)模,和過去比,當(dāng)然是很大了;但是和中國現(xiàn)代化的需要比,則還不夠大。形象地說,寶鋼的直接經(jīng)濟(jì)效益,就是要做到歸還“一個寶鋼”(國家投資的128億元),上繳“一個寶鋼”,再建一個寶鋼(自籌資金建三期工程),使鋼產(chǎn)量突破1000萬噸。適應(yīng)于寶鋼規(guī)模的這兩大特征,需要培育寶鋼人的企業(yè)意識、企業(yè)責(zé)任感、榮譽(yù)感和緊迫感,使職工的主觀精神能與寶鋼的現(xiàn)狀和發(fā)展相一致;需要把職工的個人理想同化于寶鋼目標(biāo)中,使宏偉發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)融合在每個職工的潛意識中;需要全體職工樹立富有時代感的寶鋼觀念,養(yǎng)成良好的寶鋼風(fēng)氣,弘揚(yáng)業(yè)已形成的“寶鋼精神”。如上所述,寶鋼的規(guī)模是宏偉而不斷發(fā)展的。如果說,寶鋼具有當(dāng)代世界先進(jìn)水平的設(shè)備和管理軟件,而且是從國外引進(jìn)的,那么駕馭這些設(shè)備和管理軟件的人,以及寶鋼人的素質(zhì),是不可能從國外引進(jìn)的。因此,寶鋼籌建之初,國內(nèi)外不少人擔(dān)心中國人能否掌握先進(jìn)技術(shù)。為了掌握世界一流設(shè)備技術(shù),寶鋼建廠之初就下決心加強(qiáng)了對人的管理,從上到下全員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)和文化知識的連續(xù)培訓(xùn)。如寶鋼一、二期設(shè)計定員4萬人,由于注重人的素質(zhì)管理,投產(chǎn)一年后就開始逐年減員,減到1997年只有2萬人左右。實踐證明,寶鋼的希望所在是人。企業(yè)文化從全面培養(yǎng)和提高人的素質(zhì)人手,啟動人的主觀能動性和積極性,增強(qiáng)職工的使命感和群體意識,激發(fā)職工最大的想象力和創(chuàng)造力,消除職工的內(nèi)能損耗,減少逆向力;這些正是現(xiàn)代化企業(yè)保持勃勃生機(jī)所必不可少的。提出建設(shè)寶鋼時,美國已擁有強(qiáng)大的鋼鐵工業(yè)實力;日本在7
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