【正文】 用組態(tài)軟件，支持圖形化編輯工具，通過機房立體電子地圖方式顯示，并能夠完全數(shù)字化、圖形化的逼真模擬出機房動力和環(huán)境設(shè)備的布局位置，動畫界面仿真設(shè)備運行狀態(tài)，當出現(xiàn)設(shè)備或線路故障時，可直觀顯示通訊中斷情況。 集中監(jiān)控管理功能系統(tǒng)能夠?qū)C房內(nèi)各種動力設(shè)備、環(huán)境設(shè)備及系統(tǒng)的狀態(tài)信息、報警信息、控制命令、圖像信息等進行完整地集中監(jiān)控。機房集中監(jiān)控管理系統(tǒng)實現(xiàn)了機房設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)控管理、智能化實時語音電話報警和事件的實時記錄；可極大地減輕機房維護人員負擔，提高工作效率，并可有效地提高系統(tǒng)的可靠性，清晰地處理各種事件關(guān)系，實現(xiàn)機房的科學管理。系統(tǒng)還提供遠程訪問、個性化管理和數(shù)據(jù)管理功能。 功能分布機房集中監(jiān)控管理系統(tǒng)的功能主要包括集中監(jiān)控管理、報表管理、告警管理、權(quán)限管理、個性化管理、遠程訪問和數(shù)據(jù)管理。集中管理平臺具備雙機冗余熱備功能，負責對嵌入式主機進行統(tǒng)一管理，對數(shù)據(jù)進行分析，完成各種統(tǒng)計報表，并在集中管理平臺上實現(xiàn)各種高端管理應(yīng)用，如報表功能、告警管理、權(quán)限管理等功能，系統(tǒng)提供B/S和C/S兩種架構(gòu)，其中B/S架構(gòu)支持100個以上客戶端接入。嵌入式主機將現(xiàn)場設(shè)備的各種信息進行存儲、實時處理、分析、輸出，或?qū)⒖刂泼畎l(fā)往前端設(shè)備的智能模塊，同時將信息上傳至集中管理平臺。 數(shù)據(jù)架構(gòu)機房集中監(jiān)控管理系統(tǒng)機房中的設(shè)備，如UPS、配電柜、蓄電池、溫濕度監(jiān)測、精密空調(diào)和漏水等的監(jiān)控數(shù)據(jù)被采集后，數(shù)據(jù)被傳送到集中監(jiān)控管理平臺的數(shù)據(jù)庫進行集中保存，供集中管理平臺進行數(shù)據(jù)處理使用。7. 接入層接入層包括移動設(shè)備接入、Client客戶端、Intranet/Internet接入、短信、電話語音報警及API等的接入。OPC、ODBC接口標準參照其相應(yīng)規(guī)范執(zhí)行。它提供通過標準Webservices接口和WCF接口的數(shù)據(jù)調(diào)用。4. 數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層包括環(huán)控數(shù)據(jù)庫、門禁數(shù)據(jù)庫、報表和歷史數(shù)據(jù)庫以及參數(shù)及配置數(shù)據(jù)庫，是數(shù)據(jù)進行長期存儲的場所，所有系統(tǒng)中產(chǎn)生的狀態(tài)、報警數(shù)據(jù)及各種日志均存儲在此層。3. 系統(tǒng)層系統(tǒng)層包括系統(tǒng)服務(wù)和系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施?？商峁┡c其他系統(tǒng)進行通訊的標準數(shù)據(jù)接口，如：OPC、DDE、SNMP等。要求能夠支持常用標準通訊接口，包括BACnet、Lonworks、Modbus、RFID、SNMP等各種協(xié)議，以便對第三方設(shè)備及系統(tǒng)的集成。系統(tǒng)架構(gòu)中各層功能說明如下：1. 物理設(shè)備層物理設(shè)備層是本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集源，所有的數(shù)據(jù)都來源于物理設(shè)備生成的數(shù)據(jù)。（10）系統(tǒng)經(jīng)濟性：系統(tǒng)配置滿足性能價格比在各種同類系統(tǒng)和條件下達到最優(yōu)，并充分考慮系統(tǒng)的運行成本，并使之達到最小化。系統(tǒng)具備判別監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備自身故障導致的告警，并提示出故障發(fā)生的環(huán)節(jié)，及時、準確地反映出硬件模板和通道故障狀態(tài)、故障時間、故障地點及相關(guān)信息。系統(tǒng)硬件可以同時提供交、直流電供電接口，應(yīng)能在安裝現(xiàn)場給出的基礎(chǔ)電源條件下不間斷地工作。（8）系統(tǒng)安全性：監(jiān)控系統(tǒng)硬件采集回路具備有良好的保護機制，不會因采集回路造成被監(jiān)控設(shè)備電路發(fā)生斷路、過流和短路等故障，不會對被監(jiān)控設(shè)備造成損害。（6）系統(tǒng)可擴展性：系統(tǒng)的建設(shè)采用模塊化結(jié)構(gòu)，具有靈活的多級組網(wǎng)功能，模塊化結(jié)構(gòu)有利于擴容與擴展，擴展成本低廉。 （4）系統(tǒng)的電磁兼容性：現(xiàn)場采集器硬件設(shè)備具有良好的電磁兼容性，監(jiān)控設(shè)備本身不產(chǎn)生影響被監(jiān)控設(shè)備正常工作的電磁干擾，并具有較強的抗電磁干擾的能力。每個監(jiān)控單元均可實時處理和存儲監(jiān)控數(shù)據(jù)。（2）系統(tǒng)實時性：系統(tǒng)采用先進的多線程輪詢技術(shù)，根據(jù)所監(jiān)控設(shè)備的多少自動分配線程，實現(xiàn)負載均衡。采用RS232/48SNMP和TCP/IP接口，符合國際最新潮流。系統(tǒng)的前端數(shù)據(jù)采集服務(wù)器都采用嵌入式Linux系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)同時支持IE瀏覽器及和客戶端接入。如有更新版本，按照新版本執(zhí)行）。工程建設(shè)滿足國家現(xiàn)行電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范有關(guān)B級計算機機房工程建設(shè)方面的標準及規(guī)范，并參考TIA942部分標準。三、系統(tǒng)整體規(guī)劃設(shè)計 設(shè)計依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計依據(jù)招標文件（或客戶需求）中的機房建設(shè)設(shè)計的相關(guān)圖紙，參照機房建設(shè)技術(shù)標準、規(guī)范，并借鑒其它機房建設(shè)項目豐富的施工經(jīng)驗，滿足XXX機房集中監(jiān)控管理系統(tǒng)招標文件及業(yè)主需求。 確保提高機房管理工作效率并提供安全舒適的工作環(huán)境；216。 可準確并及時地發(fā)現(xiàn)問題并通知用戶，幫助用戶及時地解決問題，提高維護效率；216。 建立一套完善的機房環(huán)境動力監(jiān)控系統(tǒng)，對機房內(nèi)相關(guān)環(huán)境動力配套設(shè)備（供配電、UPS、精密空調(diào)、溫濕度傳感器、漏水等）運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控，保證機關(guān)/事業(yè)單位機房的各設(shè)備達到最佳運行效果；216。本著建立一個安全、實用、先進的機房監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的原則，我們將結(jié)合各機關(guān)/事業(yè)單位機房的實際情況，對設(shè)計方案加以討論，針對用戶的實際需求，設(shè)計一套完整的且具有針對性的集中監(jiān)控管理系統(tǒng)，具體監(jiān)控內(nèi)容包括配電監(jiān)測系統(tǒng)、重要線路的開關(guān)狀態(tài)、UPS監(jiān)控、精密空調(diào)監(jiān)控、溫濕度監(jiān)測、漏水監(jiān)測、門禁管理、消防監(jiān)測、視頻監(jiān)控及集成其它子系統(tǒng)等。如何保障機關(guān)/事業(yè)單位各項電子政務(wù)正常運行，確保大量政府信息資源數(shù)據(jù)的安全存儲，如何在第一時間掌握系統(tǒng)運行的參數(shù)，減少故障排除的時間，提高整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維的效率，這些都是機關(guān)/事業(yè)單位機房監(jiān)控所需要解決的問題。深圳市龍控計算機技術(shù)有限公司XXX機關(guān)/事業(yè)單位機房集中監(jiān)控管理系統(tǒng)技術(shù)方案書深圳市龍控計算機技術(shù)有限公司2011年7月目 錄一、需求分析 1二、建設(shè)目標 1三、系統(tǒng)整體規(guī)劃設(shè)計 2 設(shè)計依據(jù) 2 設(shè)計原則 3 體系架構(gòu) 4 應(yīng)用架構(gòu) 6 數(shù)據(jù)架構(gòu) 6 部署架構(gòu) 7 功能分布 8四、系統(tǒng)功能說明 8 集中監(jiān)控管理功能 9 電子地圖 9 機房動力環(huán)境監(jiān)控管理 10 門禁視頻管理 18 報表集中管理 20 事件集中管理 20 知識庫管理 21 集中維護 21 權(quán)限管理功能 22 告警管理功能 23 報表管理功能 24 個性化管理功能 25 數(shù)據(jù)管理功能 26 遠程訪問功能 27 系統(tǒng)安全性 27 不間斷穩(wěn)定運行 27 通訊線路網(wǎng)絡(luò)化 28 雙機冗余熱備 29 多級權(quán)限管理 30 實時日志功能 30 抗干擾性 30 監(jiān)控軟件接口及集成 31 串口總線接口 31 TCP/IP協(xié)議接口 32 OPC系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)接口 33 SNMP協(xié)議接口 33 數(shù)據(jù)庫接口 33 系統(tǒng)性能指標 33五、系統(tǒng)功能特點 34六、主要設(shè)備介紹 36七、項目實施計劃 48 項目實施簡介 48 項目啟動的前期準備 48 組織結(jié)構(gòu) 48 項目文檔資料 49 工程施工進度保證措施 49 需求調(diào)研及確認 50 需求確認 50 接口調(diào)研 50 系統(tǒng)安裝、部署計劃 50 設(shè)計配合的相關(guān)承諾 51 項目施工進度安排 52 項目施工詳細步驟 53 工程施工進度保證措施 55 質(zhì)量保證體系及實施措施 56 安全生產(chǎn)措施 58 專用工器具特殊材料及施工設(shè)備配置 58 項目所需設(shè)備檢驗 59 開箱檢驗 59 安裝調(diào)試檢驗 59 項目驗收 59 項目驗收方法 59 系統(tǒng)自檢自測 60 系統(tǒng)試運行 62 試運行期我方的職責 62 試運行結(jié)束考核 63 驗收 63八、用戶培訓內(nèi)容、計劃 63九、售后服務(wù)計劃 65 服務(wù)體系說明 65 服務(wù)方式及標準 65 服務(wù)人員組織及程序 66 服務(wù)人員配備 67 故障處理 67 響應(yīng)方式 67 服務(wù)流程 68 維護服務(wù)內(nèi)容 68 監(jiān)控與日常維護 68 故障定位 69 軟件維護 69 通訊網(wǎng)絡(luò)線路巡檢與系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù) 69 文檔管理服務(wù) 69 服務(wù)總結(jié) 69 季度定期檢查及節(jié)前檢查主要內(nèi)容 69一、需求分析在現(xiàn)代科學技術(shù)高度發(fā)展的社會里，隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用，各機關(guān)/事業(yè)單位正在面臨著越來越復(fù)雜的信息化環(huán)境，其辦公及政務(wù)的數(shù)字化建設(shè)正經(jīng)受著巨大的挑戰(zhàn)。另一方面由于機關(guān)/事業(yè)單位人員眾多繁雜，所以在安全管理方面的措施更要不斷加強。針對機關(guān)/事業(yè)單位自身特點和行業(yè)需求，龍控推出了機房集中監(jiān)控管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了機房動力環(huán)境的實時監(jiān)控管理，可對安全級別進行自定義設(shè)置，為機關(guān)/事業(yè)單位各項業(yè)務(wù)的開展提供了保障。二、建設(shè)目標通過機房集中監(jiān)控管理系統(tǒng)的建設(shè)，要能實現(xiàn)以下目標：216。 為機房內(nèi)各系統(tǒng)及設(shè)備運行提供高度穩(wěn)定可靠的監(jiān)控信息資源，保障機房的安全穩(wěn)定運行；216。 節(jié)省機房運行管理費用，達到短期投資長期受益的目的；216。 適應(yīng)發(fā)展需要，做到具有可擴展性、可變性，適應(yīng)環(huán)境的變化和工作性質(zhì)的多樣化。如果上述技術(shù)標準和規(guī)范有不足之處或未能達到國際國內(nèi)最新標準時，使系統(tǒng)的設(shè)計、施工及選用的設(shè)備和材料符合最新版本的國際和國家標準、規(guī)范，并提供所采用的國際和國家標準、規(guī)范以及所采用版本的有關(guān)詳細技術(shù)資料。工程設(shè)計、施工、驗收時需滿足下列標準及規(guī)范（包括并不限于以下標準及規(guī)范，如各標準及規(guī)范對相同內(nèi)容有不同規(guī)定時，遵循更嚴格的標準。n 《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》(GB501742008)n 《計算機場地安全要求》(GB/T 93611988)n 《計算站場地技術(shù)要求》（GB28872000）n 《安全防范工程程序與要求》（GA/T7594）n 《電子信息系統(tǒng)機房施工及驗收規(guī)范》(GB504622008)n 《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》（JGJ 162008）n 《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范》（GB 501692006）n 《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計規(guī)范》（GBJ7985）n 《通風與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB 502432002）《產(chǎn)品制造商的產(chǎn)品手冊、設(shè)計規(guī)范、施工安裝指南》 設(shè)計原則機房集中監(jiān)控管理系統(tǒng)嚴格按照機房建設(shè)有關(guān)技術(shù)防范的規(guī)定建設(shè)實施，采用高標準的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計原則，達到“國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進”的總體建設(shè)目標。本設(shè)計方案自始至終體現(xiàn)了以下的設(shè)計思路：（1）技術(shù)先進性：監(jiān)控設(shè)備均選用國際技術(shù)最新的專業(yè)廠家產(chǎn)品，軟硬件均為模塊化結(jié)構(gòu)，電氣隔離。系統(tǒng)軟件采用當前最先進的技術(shù)，系統(tǒng)配置和畫面組態(tài)具有方便性，而且系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)靈活開放。機房監(jiān)控所有設(shè)備的通訊間隔控制在5秒鐘之內(nèi)，敏感設(shè)備數(shù)據(jù)刷新能力在1秒以內(nèi)。（3）系統(tǒng)可靠性：系統(tǒng)的硬件和軟件均采用技術(shù)成熟的產(chǎn)品，各模塊間互相獨立，互不干擾，并具有熱插拔和主設(shè)備倒換功能，在設(shè)備更換時不影響整個系統(tǒng)的正常工作，保障系統(tǒng)全天候正常運行；系統(tǒng)的局部故障不影響整個監(jiān)控系統(tǒng)的正常工作。（5）系統(tǒng)開放性：監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)留多種對外接口，能向上級集中監(jiān)控平臺提供監(jiān)控軟件的所有監(jiān)控數(shù)據(jù)及報警信息，其中數(shù)據(jù)接口包括TCP/IP接口、SNMP協(xié)議接口、OPC接口以及XML接口等。（7）系統(tǒng)易維護性：軟件系統(tǒng)中文化，操作簡單方便，日常維護時間少，所有的監(jiān)控內(nèi)容均在一個軟件平臺中察看，具有統(tǒng)一的監(jiān)控界面，并能在監(jiān)控中心實現(xiàn)所有機房的遠程集中管理、維護及升級。監(jiān)控系統(tǒng)硬件設(shè)備應(yīng)具有良好的防護性能，不會對人員的身體造成傷害。系統(tǒng)具備自檢功能，當發(fā)生故障時，能自動在屏幕上顯示故障單元、故障部位及故障性質(zhì)，以便提醒工作人員及時維修、更換。（9）系統(tǒng)節(jié)能性：充分考慮整個設(shè)計環(huán)節(jié)的節(jié)能標準，在達到使用要求的基礎(chǔ)上，盡可能地節(jié)約能源和資源。 體系架構(gòu)機房集中監(jiān)控管理系統(tǒng)體系架構(gòu)分為：物理設(shè)備層、網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用支撐層及應(yīng)用層等。本層包含所有被監(jiān)控的智能設(shè)備及各類傳感設(shè)備，如機房動力設(shè)備、漏水檢測、溫濕度、視頻、門禁等；要求采用現(xiàn)場總線，具備可靠性、抗干擾能力。2. 網(wǎng)絡(luò)層采用Ethernet技術(shù)，支持TCP/IP傳輸協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度不小于10Mbps。物理設(shè)備層的被監(jiān)控設(shè)備為各應(yīng)用系統(tǒng)提供原始的采集數(shù)據(jù)，分布式組成現(xiàn)場總線網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)服務(wù)包括系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)及安全管理基礎(chǔ)服務(wù)，系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施包括承載運行各類服務(wù)器以及存儲設(shè)備。5. 應(yīng)用支撐層應(yīng)用支撐層為應(yīng)用層提供基礎(chǔ)支撐，包括登錄、授權(quán)、參數(shù)管理、日志以及Web服務(wù)、數(shù)據(jù)集成服務(wù)、門戶管理。同時提供OPC、ODBC方式的數(shù)據(jù)輸出。6. 應(yīng)用層應(yīng)用層包括集中監(jiān)控管理、告警管理、報表管理、權(quán)限管理、個性化管理及數(shù)據(jù)中心、遠程瀏覽等，其作為人機交互的主要部分完成所有的數(shù)據(jù)可視化展示工作，其所有展示結(jié)果來源于應(yīng)用支撐層對數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)的調(diào)用、分析或再處理。 應(yīng)用架構(gòu)機房集中監(jiān)控管理系統(tǒng)集集中監(jiān)控管理、告警管理、報表管理、權(quán)限管理、個性化管理、數(shù)據(jù)管理、遠程訪問以及界面展示等于一身，可綜合有效地管理機房的動力設(shè)備、環(huán)境因素及其他監(jiān)控設(shè)備，可查看各設(shè)備的運行情況，為用戶提供有價值的報表及數(shù)據(jù)分析處理。 部署架構(gòu)機房集中監(jiān)控管理系統(tǒng)由底層的被監(jiān)控設(shè)備、嵌入式采集終端、集中管理平臺組成。嵌入式主機具備本地存儲、脫網(wǎng)運行、獨立報警能力，可避免網(wǎng)絡(luò)故障導致的系統(tǒng)非正常運行；并具有強大的集成功能。主、備用服務(wù)器在監(jiān)控平臺上實現(xiàn)機房的數(shù)據(jù)管理信息查詢管理、報表管理、報警管理、日志管理、聯(lián)動控制管理、安全管理等功能。其中機房動環(huán)監(jiān)控管理功能為各管理功能提供監(jiān)控數(shù)據(jù)；報表管理提供系統(tǒng)報表的生成、自定義及管理；告警管理提供報警參數(shù)、方式的設(shè)置及報警事件的確認過濾，報警事件日志等；權(quán)限管理提供權(quán)限的定義、設(shè)置及分配。四、系統(tǒng)功能說明機房集中監(jiān)控管理系統(tǒng)根據(jù)用戶對機房管理的需求，能對數(shù)據(jù)機房實現(xiàn)集中監(jiān)控，包括對機房動力系統(tǒng)（包括配電柜、蓄電池、UPS）、環(huán)境系統(tǒng)（包括機房專用精密空調(diào)、漏水監(jiān)測、溫濕度監(jiān)測等）、安防系統(tǒng)（包括門禁管理、視頻監(jiān)控、消防監(jiān)測）等，具有完善的監(jiān)測和控制功能，更為重要的是融合了機房的管理措施，對發(fā)生的各種事件都結(jié)合機房的具體情況非常務(wù)實的給出