【正文】 據(jù)來源于大量的實際經(jīng)驗，因此具有很強的說服力。CRM模型要求在項目生命期的所有階段都關注風險識別和管理，它將風險管理劃分為五個步驟：風險識別、分析、計劃、跟蹤、控制。在實際操作時，Boehm以10大風險列表為依據(jù)，總結當前項目具體的風險因素，評估后進行計劃和實施，在下一次定期召開的會議上再對這10大風險因素的解決情況進行總結，產(chǎn)生新的10大風險因素表，依此類推。Boehm思想的核心是10大風險因素列表。主要的風險管理模型有：Boehm模型，CRM模型和SERIM模型。 軟件項目中的風險管理軟件項目中的風險軟件項目的風險無非體現(xiàn)在以下四個方面：需求風險、技術風險、成本風險和進度風險。風險的分類根據(jù)風險內(nèi)容，我們可以將風險分為項目風險、技術風險、商業(yè)風險、戰(zhàn)略風險、管理風險、預算風險等。第八，多樣性和多層次性。第七，可變性。因此也會面臨不同的風險結果。行為相關性是指決策者面臨的風險與其決策行為是緊密關聯(lián)的。風險結果的雙重性應使我們認識到，對待風險不應只是消極對待其損失一面，還應將風險當作是一種機會，通過風險管理盡量獲得風險收益。風險的雙重性是指由風險所引發(fā)的結果可能是損失也可能是收益。不確定性是風險的本質(zhì)，但這種不確定性并不是指對客觀事物變化的全然不知，人們可以根據(jù)以往發(fā)生的一系列類似事件的統(tǒng)計資料，經(jīng)過分析、研究，對風險發(fā)生的頻率及其造成的損失程度做出統(tǒng)計分析和主觀判斷或估計，從而對可能發(fā)生的風險進行預測與衡量。正是風險的潛在性使人類可以利用科學的方法，正確鑒別風險，改變風險發(fā)生的環(huán)境條件，從而達到減小風險、控制風險的目的。第三，潛在性。不確定性是風險最本質(zhì)的特征，由于客觀條件的不斷變化以及人們對未來環(huán)境認識的不充分性，導致人們對事件未來的結果不能完全確定。長久以來人們一直在尋求了解風險和避免風險，但至今也只能在一定范圍內(nèi)減少風險的損失和改變風險發(fā)生的內(nèi)在、外在條件，而不能完全消除風險。第一，客觀性和普遍性。從風險的定義可知風險具有如下屬性：(1)自然屬性，即自然界的不規(guī)則運動給人類和其他物質(zhì)運動所帶來的危害和障礙；(2)社會屬性，即社會的運動、發(fā)展必然導致人類的生命財產(chǎn)受到危害，而其影響結果通常將由整個社會承擔；(3)經(jīng)濟屬性，即風險的存在往往體現(xiàn)在人員的傷亡、生產(chǎn)力的破壞、社會財富的損毀或者經(jīng)濟價值的減少等，它與人類經(jīng)濟利益的損失相關聯(lián)。風險的屬性做好項目分析風險可以使我們考慮更全面、決策更科學、合理。行動和事件的后果與人們的期待預想之間總是存在著不一致和偏差。一方面是因為人們從事各種活動的確有可能蒙受損失或損害，告誡人們提高警惕。從事某項活動既有可能獲得預期的利益，也有可能蒙受意料不到的損失或損害。風險是一種不希望發(fā)生的結果而產(chǎn)生的一種潛在可能性。其大小可用失敗的概率和失敗的后果兩個變量來標識。一個項目有可以預料的風險和不可預料的風險，以下作者總結自己多年的軟件項目工程經(jīng)驗，分析研究了軟件項目風險的相關理論，并針對教育軟件項目的風險分類，對經(jīng)常遇到的10種可預料的風險進行研究，提出相應的預防措施，期望能為教育軟件項目經(jīng)理制定項目風險計劃和進行風險預防、控制等提供參考。非技術類項目管理人員操作起來就會遇到不少問題，存在潛在的風險。對于大型教育軟件項目，往往需要在軟件項目中含入課程設計環(huán)節(jié)，項目經(jīng)理不但能夠?qū)﹂_發(fā)人員、項目實施進行管理和控制，同時要能根據(jù)項目涉及到的專業(yè)方向，選擇相關專業(yè)課程設計人員并安排課程設計的實施。專業(yè)技術人員往往在管理技術環(huán)節(jié)或技術創(chuàng)新等方面游刃有余，但對項目團隊管理、時間管理、資金控制等方面存在嚴重不足，往往出現(xiàn)由于追求新技術導致人員入口狹窄，培訓周期拉長導致項目周期延誤，購置新設備新開發(fā)工具導致資金消耗過快等不可預期的風險的發(fā)生，對整個項目產(chǎn)生嚴重后果，更有甚者項目虧損嚴重或項目流失。在軟件項目實施過程中，項目經(jīng)理往往分為兩類，由專業(yè)技術人員職業(yè)轉(zhuǎn)型做項目管理工作或由業(yè)務人員或其他管理人員空降進行項目管理?；谏鲜鎏攸c，軟件項目管理與其他項目管理相比，有很大的獨特性。實際上，軟件項目管理的意義不僅僅如此，進行軟件項目管理有利于將開發(fā)人員的個人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力，企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高，表明這個企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。它們可以用于各種商業(yè)活動，提供便于操作的圖形界面，幫助用戶制定任務、管理資源、進行成本預算、跟蹤項目進度等。隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中，應用開發(fā)的項目管理日益受到重視。 Preventive Measure目錄前言. I第1章風險管理綜述. 1. 1 風險的定義. 1 風險的屬性. 1 風險的特征. 1 風險的分類. 3 軟件項目中的風險管理. 3 軟件項目中的風險. 3. 3第2章教育軟件項目風險識別. 4. 4 教育軟件項目風險識別. 6 教育軟件項目定義. 6 確定教育軟件項目主要風險因素. 6第3章教育軟件項目風險分析及應對. 10. 10. 11 需求變更風險分析及預防措施. 11 溝通不良風險分析及預防措施. 12 缺乏領導支持風險分析及預防措施. 12 進度風險分析及預防措施. 13 質(zhì)量風險分析及預防措施. 13 系統(tǒng)性能風險分析及預防措施. 14 工具風險分析及預防措施. 14 團隊成員能力和素質(zhì)風險分析及預防措施. 15 人員流動風險分析及預防措施. 15結論. 17參考文獻. 18致謝. 19前言在進行大型的軟件項目開發(fā)中，往往需要采用許多新的、復雜的技術，投入巨額的資金，組織龐大的研制隊伍，以及持續(xù)相當長的研制時間。 Risk Management。s prehensive solution in the software project), have carried on the recognition. The third chapter of this article gives an example to carry on the risk analysis, and proposes author39。雖然其中涉及到的案例僅僅是整個教育軟件項目實施過程中的小部分風險，但具有典型意義，期望能為教育軟件項目經(jīng)理制定項目風險計劃和進行風險預防、控制等提供參考。本文在參考了大量的國內(nèi)外文獻的基礎上，結合自己多年軟件項目工程經(jīng)驗，對軟件項目在實施的各個階段詳細分析了其中可能存在的風險并進行分類，其中特別針對教育軟件項目中某些特定項目（同時含有軟件架構和課程設計的綜合解決方案類軟件項目）所遇到的特殊風險進行識別。教育軟件項目風險識別及其應對預防措施研究摘要在項目的建設過程中，風險幾乎無處不在。如何有效地識別、控制和管理風險，對項目的成功起著至關重要的影響。本文第三章對在教育軟件項目實施過程中經(jīng)常遇到的一些風險，舉例進行風險分析，并根據(jù)多年的實施經(jīng)驗提出了作者的觀點和相應的預防措施。 關鍵詞：教育軟件項目風險管理風險識別預防措施AbstractIn the project construction’s process, the risk is nearly everywhere. How to distinguish, control and manage the risk effectively, has a very important influence on proje