【正文】 指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人辦理市政工程建設(shè)的及時(shí)性在保證市政工程建設(shè)質(zhì)量的前提下，讓專業(yè)公司提供一條龍服務(wù)辦理市政委托服務(wù)條件（代辦工程前期的全部報(bào)裝、報(bào)批、審核手續(xù)及后期工程的報(bào)竣、驗(yàn)收、開建手續(xù)）的及時(shí)性相關(guān)證件或手續(xù)完成情況為了保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理好相關(guān)證件或手續(xù)辦理證件和相關(guān)手續(xù)實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)劃完成時(shí)間的偏差值市政建設(shè)質(zhì)量保證市政建設(shè)質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求對(duì)施工單位市政建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督的及時(shí)性；對(duì)監(jiān)理單位工作監(jiān)控的頻次；工程驗(yàn)收的合格率現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)保證市政建設(shè)順利、有序的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)的及時(shí)性，重大技術(shù)問題上報(bào)、處理的時(shí)間；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方案處理的合理性，技術(shù)處理效果，技術(shù)服務(wù)的次數(shù)備注分公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人任務(wù)績效70%財(cái)務(wù)報(bào)告完成及時(shí)性保證財(cái)務(wù)報(bào)告按時(shí)完成分公司月季、年度報(bào)表是否及時(shí)完成管理副經(jīng)理撥款臺(tái)賬工作完成情況保證撥款臺(tái)賬記賬工作正常開展工程、市政、材料設(shè)備等撥款臺(tái)賬是否準(zhǔn)確、及時(shí)核實(shí)原始票據(jù)情況保證原始票據(jù)的真實(shí)、完整各類憑證核實(shí)的真實(shí)性與完整性記賬憑證完整性和及時(shí)性保證記賬賃證工作正常開展編制與錄入記賬憑證是否及時(shí)、完整項(xiàng)目工程建設(shè)成本歸集完成情況保證項(xiàng)目工程建設(shè)成本歸集工作分公司項(xiàng)目工程建設(shè)成本歸集是否及時(shí)、是否準(zhǔn)確資金使用計(jì)劃編制/執(zhí)行情況保證資金使用計(jì)劃工作正常開展分公司資金使用計(jì)劃編制是否合理；資金使用計(jì)劃執(zhí)行是否有效備注分公司出納考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人任務(wù)績效70%出納工作準(zhǔn)確度提高出納工作準(zhǔn)確度差錯(cuò)次數(shù)不超過XX次管理副經(jīng)理現(xiàn)金報(bào)銷工作滿意度提高現(xiàn)金報(bào)銷工作服務(wù)質(zhì)量報(bào)銷人是否滿意度記賬工作及時(shí)性保證記賬工作按時(shí)完成各種日記賬日清日結(jié)，各種憑證及時(shí)記錄支票管理工作完成情況保證公司支票管理工作正常開展是否按有關(guān)制度進(jìn)行支票管理客戶付款憑證完整性保證客戶付款賃證完整分公司客戶付款憑證是否完整編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表及時(shí)性保證此工作及時(shí)開展是否及時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表備注分公司生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人分公司綜合計(jì)劃的質(zhì)量保證分公司綜合計(jì)劃制定的嚴(yán)肅性、客觀性、操作性分公司綜合計(jì)劃制定的全面性、及時(shí)性、可操作性；計(jì)劃實(shí)施的實(shí)際效果與預(yù)期效果的對(duì)比 分公司綜合統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量保證分公司綜合統(tǒng)計(jì)的權(quán)威性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性綜合統(tǒng)計(jì)資料的利用確保分公司綜合統(tǒng)計(jì)資料收集的及時(shí)性和利用的合理、有效性統(tǒng)計(jì)資料分析的及時(shí)性、合理性、全面性；統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的數(shù)量、質(zhì)量備注分公司預(yù)算合同考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人任務(wù)績效70%計(jì)劃完成情況保證崗位計(jì)劃目標(biāo)與分公司計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)行效果管理副經(jīng)理編制招標(biāo)文件質(zhì)量保證招標(biāo)文件/標(biāo)底的公證性、合理性、經(jīng)濟(jì)性招標(biāo)文件采用的標(biāo)準(zhǔn)是否先進(jìn)、合理、公證、客觀；招標(biāo)文件包括的內(nèi)容是否全面，分類方法是否合理；標(biāo)底是否客觀、真實(shí)招投標(biāo)工作效率體現(xiàn)招投標(biāo)工作的時(shí)間效益和經(jīng)濟(jì)效益招投標(biāo)工作的經(jīng)濟(jì)效益；招投標(biāo)工作完成時(shí)間與計(jì)劃完成時(shí)間的偏差值招投標(biāo)相關(guān)手續(xù)完成情況為保證招投標(biāo)的順利進(jìn)行，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理好相關(guān)證件或手續(xù)辦理招投標(biāo)手續(xù)的實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)劃完成時(shí)間的偏差值備注銷售主管考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人任務(wù)績效70%計(jì)劃完成情況確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的完成計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)行的效果管理副經(jīng)理銷售任務(wù)完成情況確保項(xiàng)目銷售綜合指標(biāo)的完成房屋銷售總量（預(yù)售數(shù)/現(xiàn)售數(shù)），銷售資金回籠情況，售房相關(guān)手續(xù)/證件的齊全性銷售活動(dòng)的有效性保證目標(biāo)消費(fèi)群體的訴求率達(dá)到一定的目標(biāo)值產(chǎn)品促銷活動(dòng)數(shù)量與產(chǎn)品銷售量的增長比例；銷售費(fèi)用增長量與產(chǎn)品銷售增長量的比率；銷售活動(dòng)數(shù)量與客戶咨詢電話數(shù)量的比率銷售管理保證銷售活動(dòng)的有序進(jìn)行銷售人員管理、培訓(xùn)，促銷活動(dòng)的頻次、效果銷售費(fèi)用支出情況保證完成項(xiàng)目銷售任務(wù)所花費(fèi)的合理支出銷售費(fèi)用的合理性；實(shí)際銷售費(fèi)用與計(jì)劃銷售費(fèi)用的偏差值；總銷售費(fèi)用與總銷售收入的比率備注分公司辦公室管理考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目的考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績效70%文件批轉(zhuǎn)、傳遞及時(shí)性保證文件傳遞文件批轉(zhuǎn)、傳遞是否及時(shí)分公司經(jīng)理分公司資料管理情況確保分公司資料管理質(zhì)量經(jīng)濟(jì)合同、招投標(biāo)相關(guān)資料、工程成套圖紙歸檔是否完整、歸檔是否及時(shí)、是否保密等分公司公務(wù)用車調(diào)度和管理提高車輛服務(wù)質(zhì)量車輛干凈度；出車及時(shí)性；調(diào)度是否滿足需要；員工投訴服務(wù)質(zhì)量會(huì)議準(zhǔn)備、行政后勤支持情況做好行政后勤支持工作會(huì)議準(zhǔn)備落實(shí)情況、后勤支持是否讓業(yè)務(wù)部門滿意備注分公司辦公室行政事務(wù)考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目的考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人任務(wù)績效70%文件處理、傳遞及時(shí)性保證來文及時(shí)傳遞外部文件處理是否及時(shí)分公司辦公室主管分公司圖紙管理情況確保工程圖紙管理完整工程成套圖紙歸檔是否完整、歸檔是否及時(shí)、是否保密等分公司計(jì)算機(jī)管理保證分公司正常工作購買軟、硬件是否及時(shí)，其性能價(jià)格比分公司辦公用品采購的及時(shí)性保證分公司工作正常所需辦公用品能否進(jìn)行及時(shí)的供應(yīng)固定資產(chǎn)及低值易耗品管理情況保證分公司資產(chǎn)定期盤查是否定期盤查分公司賬內(nèi)外固定資產(chǎn)和低值易耗品；臺(tái)賬完整性環(huán)境綠化、清潔及安全保衛(wèi)情況保證分公司有良好的辦公環(huán)境分公司員工對(duì)環(huán)境綠化、清潔及安全保衛(wèi)是否滿意備注六、銷售中心考核指標(biāo)銷售中心主任考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人任務(wù)績效50%部門計(jì)劃及執(zhí)行情況保證部門內(nèi)部工作有序開展部門計(jì)劃制定的是否合理，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)劃執(zhí)行效果銷售副總經(jīng)理銷售策劃的市場(chǎng)效果保證產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)知，促進(jìn)產(chǎn)品銷售銷售策劃被市場(chǎng)認(rèn)知程度；促進(jìn)目標(biāo)客戶群購買決策的程度銷售定價(jià)合理性保證價(jià)格定位合理，既能促進(jìn)銷售也能保證目標(biāo)利潤價(jià)格被市場(chǎng)接受程度，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的合理性，是否能夠保證目標(biāo)利潤對(duì)分公司的銷售體系建設(shè)支持度促進(jìn)分公司的銷售體系建設(shè)和銷售計(jì)劃執(zhí)行是否組織對(duì)分公司銷售培訓(xùn)、培訓(xùn)效果；對(duì)分公司的支持請(qǐng)求是否積極響應(yīng)對(duì)于前期研究支持度保證對(duì)公司的項(xiàng)目研究進(jìn)行充分的信息支持是否收集客戶需求的第一手材料反饋給項(xiàng)目研究部門，信息的質(zhì)量如何相關(guān)證件或手續(xù)完成時(shí)效保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理好相關(guān)證件和手續(xù)辦理相關(guān)證件/手續(xù)（立項(xiàng)/可研批復(fù)手續(xù)、土地出讓手續(xù)、土地使用證、土地規(guī)劃許可證、銷售許可證、產(chǎn)權(quán)證、銀行、律師相關(guān)手續(xù)、客戶住房貸款手續(xù)、小區(qū)配套手續(xù)等）是否及時(shí)；辦理證件/手續(xù)的實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)劃完成時(shí)間絕對(duì)量對(duì)比整體銷售狀況了解程度把握銷售整體狀況，對(duì)高層決策提供信息支持及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目銷售收入統(tǒng)計(jì)資料；銷售計(jì)劃執(zhí)行情況、銷售收入情況的統(tǒng)計(jì)分析部門費(fèi)用控制情況保證部門費(fèi)用按預(yù)算進(jìn)行控制部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用偏差值備注銷售中心副主任考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人任務(wù)績效50%銷售策劃工作計(jì)劃及執(zhí)行情況保證銷售策劃工作有序開展計(jì)劃制定的是否合理，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)劃執(zhí)行效果銷售中心主任產(chǎn)品宣傳策劃及形象宣傳效果樹立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品知名度策劃方案質(zhì)量、宣傳活動(dòng)的效果提供市場(chǎng)信息及調(diào)研報(bào)告的及時(shí)性與有效性促進(jìn)公司的信息通暢，為領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門決策提供依據(jù)提供的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告數(shù)量和被采用的數(shù)量分公司對(duì)于銷售策劃的滿意度促進(jìn)對(duì)分公司的策劃服務(wù)改善，強(qiáng)化策劃職能銷售策劃方案是否滿足分公司的時(shí)間要求，實(shí)施是否順利，策劃的效果是否滿意產(chǎn)品促銷活動(dòng)組織有序性促使認(rèn)真組織每一次促銷活動(dòng)，達(dá)到滿意的宣傳效果樣板間、展臺(tái)等促銷活動(dòng)的組織是否有序，是否能夠達(dá)到預(yù)期的效果宣傳及銷售費(fèi)用控制控制費(fèi)用，降低成本是否按預(yù)算制度來使用資金，是否有超預(yù)算的情況備注銷售中心銷售策劃考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人任務(wù)績效70%計(jì)劃及執(zhí)行情況保證工作有序開展個(gè)人計(jì)劃制定的是否合理，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)劃執(zhí)行效果銷售中心副主任產(chǎn)品宣傳策劃及形象宣傳效果評(píng)價(jià)樹立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品知名度策劃方案報(bào)告質(zhì)量和宣傳效果提供市場(chǎng)信息及調(diào)研報(bào)告的及時(shí)性與有效性促進(jìn)公司的信息通暢，為領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門決策提供依據(jù)提供的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告數(shù)量和被采用的數(shù)量策劃方案的及時(shí)性保證積極響應(yīng)分公司的宣傳需求是否及時(shí)組織提出策劃方案，并且按照計(jì)劃按時(shí)實(shí)施項(xiàng)目宣傳策劃費(fèi)用控制情況保證用最少的費(fèi)用達(dá)到最好的宣傳效果在和廣告公司談判中是否努力維護(hù)公司利益，控制合理的費(fèi)用支出產(chǎn)品促銷活動(dòng)組織有序性促使認(rèn)真組織每一次促銷活動(dòng)，達(dá)到滿意的宣傳效果樣板間、展臺(tái)等促銷活動(dòng)的組織是否有序，是否能夠達(dá)到預(yù)期的效果備注銷售中心銷售管理考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人任務(wù)績效70%計(jì)劃完成情況保證崗位計(jì)劃目標(biāo)與部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)行效果銷售中心主任銷售合同審核準(zhǔn)確性、全面性和及時(shí)性控制合同風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶滿意度是否能夠按計(jì)劃審核合同，合同審核的準(zhǔn)確性、全面性市場(chǎng)價(jià)格信息了解程度充分了解市場(chǎng)價(jià)格信息和變動(dòng)趨勢(shì)市場(chǎng)價(jià)格信息調(diào)研報(bào)告提交情況項(xiàng)目成本信息完備性、準(zhǔn)確性保證充分了解成本信息作為定價(jià)基礎(chǔ)是否系統(tǒng)的收集成本信息銷售定價(jià)報(bào)告質(zhì)量保證合理的銷售定價(jià)銷售定價(jià)是否滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、項(xiàng)目成本要求銷售統(tǒng)計(jì)完備性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性保證能夠及時(shí)提供銷售的總體信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)銷售收入情況、銷售計(jì)劃完成情況、銷售費(fèi)用情況等統(tǒng)計(jì)是否完備、準(zhǔn)確、及時(shí)數(shù)據(jù)管理情況保證銷售數(shù)據(jù)、合同檔案妥善管理是否建立了銷售數(shù)據(jù)檔案，信息是否完備準(zhǔn)確；合同管理是否有序、完整備注銷售中心代辦專員考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人任務(wù)績效70%計(jì)劃完成情況保證崗位計(jì)劃目標(biāo)與部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)行效果銷售中心主任產(chǎn)權(quán)證辦理準(zhǔn)確性、及時(shí)性保證客戶滿地度產(chǎn)權(quán)辦理材料是否齊備，與銀行、律師的手續(xù)是否及時(shí)，產(chǎn)權(quán)證是否能夠按照承諾要求滿足客戶客戶住房貸款、公積金貸款辦理準(zhǔn)確性、及時(shí)性提高的客戶滿意度客戶住房貸款、公積金貸款、客戶契稅手續(xù)是否及時(shí)、正確備注銷售中心前期管理考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人任務(wù)績效70%立項(xiàng)/可研批復(fù)手續(xù)辦理及時(shí)性保證及時(shí)手續(xù)辦理是否能夠協(xié)調(diào)相關(guān)方面及時(shí)從市建委、計(jì)委手中拿到立項(xiàng)、可研批復(fù)文件銷售中心主任土地委托評(píng)估、測(cè)繪情況保證及時(shí)、低成本的委托土地評(píng)估、測(cè)繪委托評(píng)估的及時(shí)性，費(fèi)用支出情況土地出讓手續(xù)辦理情況及時(shí)辦理土地出讓，保證項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間要求是否及時(shí)獲得房管局批準(zhǔn)，土地出讓合同條款簽訂是否合理土地使用證、銷售許可證等辦理情況及時(shí)獲得相關(guān)合法證件是否能夠根據(jù)承諾計(jì)劃完成證件辦理小區(qū)配套手續(xù)辦理情況保證及時(shí)辦理小區(qū)配套手續(xù)是否及時(shí)和相關(guān)單位簽訂配套協(xié)議，辦理配套移交手續(xù)備注銷售中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人任務(wù)績效70%計(jì)劃完成情況保證崗位計(jì)劃目標(biāo)與部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)行效果銷售中心主任財(cái)務(wù)報(bào)告完成及時(shí)性保證財(cái)務(wù)報(bào)告按時(shí)完成每月、每年的報(bào)表及時(shí)完成日常財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確性、完整性提高財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確度差錯(cuò)次數(shù)不超過預(yù)定目標(biāo)值項(xiàng)目銷售收入統(tǒng)計(jì)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確保證及時(shí)、全面了解收入情況是否全面、及時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售收入情況并分類管理銷售中心大額費(fèi)用管理加強(qiáng)大額費(fèi)用的管理記錄是否準(zhǔn)確，對(duì)于大額費(fèi)用的支付是否為上級(jí)提供建議，是否能夠合理安排費(fèi)用的支付程序以增加利息收入等備注銷售中心出納考核指標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人任務(wù)績效70%計(jì)劃完成情況保證崗位計(jì)劃目標(biāo)與部門計(jì)劃目標(biāo)相一致計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)行效果銷售中心主任出納工作準(zhǔn)確度提高出納工作準(zhǔn)確度差錯(cuò)次數(shù)不超過預(yù)定目標(biāo)值出納工作有序性保證出納工作有序進(jìn)行各種現(xiàn)金、銀行存款日清日結(jié)，登記日記賬和總賬，各種憑證分類保管，及時(shí)登記文書管理有序性、系統(tǒng)性保證文書系統(tǒng)化管理部門文件發(fā)放、傳送是否及時(shí)，是否有遺漏，文件登記管理是否完整準(zhǔn)確備注第三部分 職能部門考核指標(biāo)一、黨委辦公室考核指標(biāo)黨委辦公室主任考核指標(biāo)