【正文】 ，只要踏踏實實，勤奮敬業(yè)，任何崗位都能帶來成就。 奉獻：金德的奉獻精神就是國家情結、民族情結的集中體現(xiàn)，愛崗敬業(yè)是每一個金德人的應盡義務，愛崗就是愛國，敬業(yè)就是盡職。崇尚團隊作戰(zhàn)，個人的成功只有在團隊的成功中才能得到體現(xiàn)，團隊的失敗也就是個人的失敗。對工作負責就是敬業(yè)，對企業(yè)負責就是忠誠，對客戶和合作者負責就是守信。（企業(yè)精神）第六條 盡責、團隊、創(chuàng)新、奉獻 盡責：金德是一個富有責任感的企業(yè)，員工對企業(yè)講責任，企業(yè)對社會講責任。 創(chuàng)新是金德過去的成功基礎，更是推動金德持續(xù)增長的力量源泉。沒有最好，只有更好；沒有最新，只有更新。金德員工優(yōu)秀的學習能力決定著金德的未來。納稅就是對社會的一種回報，就是企業(yè)對未來經(jīng)營環(huán)境的一種投資。因為誠信，金德在產(chǎn)業(yè)報國的道路上更多了一份謹慎和責任。使員工富裕是金德對員工誠信的表現(xiàn)，使客戶滿意是金德對客戶誠信的表現(xiàn)，使投資者獲得穩(wěn)定收益是金德對投資者誠信的表現(xiàn)。誠信是我們的生存基礎，誠信是我們的信念支柱，誠信是所有金德人的基本追求?！麻L第二章 核心價值觀（核心價值觀）第一條 經(jīng)營理念 以誠待人，以信取利。我們要向世界展示一個文化的金德。第十四條 文化的金德 我們重視技術，我們也關注市場，但我們更加認同文化的價值和意義，我們堅信惟有文化的力量方能生生不息。 對內：團結與活力的群體，溫情與紀律的家園。金德將以競合的理念，與業(yè)界同行共同努力，推動行業(yè)的長期發(fā)展和社會進步。金德奉行“賽跑”而非“拳擊”的競爭理念，主張競合與共贏，以開放的心態(tài)對待所有的利益相關者，以合理的利益安排確保所有合作伙伴、業(yè)界同行分享行業(yè)價值鏈。金德將以市場全球化實現(xiàn)產(chǎn)品全球化，以產(chǎn)品全球化鍛煉人才全球化，以人才全球化推進品牌全球化。第十一條 全球化 全球化是金德生存和發(fā)展的基礎。第十條 差異化差異就是優(yōu)勢，改良也是創(chuàng)新。貫徹全程、全員的客戶導向觀念，不斷深化客戶關系，提升客戶價值。第九條 客戶化緊密貼近客戶，時刻捕捉市場信息。走自主知識產(chǎn)權與技術的研發(fā)路線是金德可持續(xù)發(fā)展的立身之本。金德將不與實力雄厚的巨型公司拼價格、拼資金，而是尋求適宜的市場區(qū)域，結合自身資源優(yōu)勢，快速及時地滿足客戶需求和適應環(huán)境變化，確立有利的市場地位。按照地域多元化優(yōu)先于專業(yè)領域多元化的發(fā)展原則，牢固樹立核心競爭優(yōu)勢。全力拓展海外市場，實現(xiàn)海外銷售超過國內銷售，使金德成為世界優(yōu)秀品牌，使公司躋身專業(yè)領域的世界著名廠商行列。（奮斗目標）第四條 近期目標 堅持以技術創(chuàng)新為基礎，使公司成為具有獨特專業(yè)領域優(yōu)勢，國內一流、國際知名的五金產(chǎn)品供應商。（戰(zhàn)略追求）第二條 使命與愿景 以 利益人類，以誠信贏得尊敬。 百年金德是我們的追求，成長的金德呼喚可持續(xù)成長的文化。但我們又堅信，有了企業(yè)文化的建設，有了這樣的文本，金德公司一定會實現(xiàn)健康的、持續(xù)的發(fā)展。同時認為，這一工作的根本目的，是在總結提煉公司領導層過去的成功經(jīng)驗和經(jīng)營公司所秉承的基本理念的基礎上，向公司員工提供一個合格金德人的行為指南，通過描述公司的愿景、使命、核心價值觀、各項主要經(jīng)營政策，以及對公司員工的期望等，形成公司與員工的文化心理紐帶，以達到提高公司凝聚力和擴張力，實現(xiàn)金德公司長期、健康、持續(xù)成長的目的。企業(yè)文化建設包括方方面面的內容，制定成文的文化綱領是其中一個重要內容。但我們經(jīng)過調研也感受到：“口號文化多，操作文化少；高層決策強，執(zhí)行落實差；擴張速度快，溝通速度慢；靈活性強，規(guī)范性弱；小管理強，大管理弱”，是金德現(xiàn)狀的真實寫照。實際上，企業(yè)在任何時候都有一種文化或理念在推動著。分析短命公司的教訓，總結優(yōu)秀公司的經(jīng)驗，我們認為，塑造公司的核心價值觀，推動公司的企業(yè)文化建設是至關重要的一個手段。然而，迅速成長起來的金德公司同樣面臨著“第二次創(chuàng)業(yè)”的重大課題：怎樣才能使公司在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)期的成功后，比較順利地走向成長期。 《金德之道》面向企業(yè)可持續(xù)成長的文化大綱 目 錄 引 言 第一章 企業(yè)追求 第二章 價值立場 第三章 事業(yè)成長 第四章 客戶服務 第五章 市場營銷 第六章 研究開發(fā) 第七章 生產(chǎn)制造第八章 組織機制第九章 人事政策第十章 管理變革第十一章 變革創(chuàng)新第十二章 附 則 引言 企業(yè)有道，文化為魂，成長的金德呼喚可持續(xù)成長的文化。 歷經(jīng) 年的風風雨雨，八年的荊棘坎坷，金德在客戶的支持下，在員工的努力中，正在從幼稚走向成熟，從弱小走向強大，從名不見經(jīng)傳成長為一家五金行業(yè)有影響力的公司。公司必須要跳過由創(chuàng)業(yè)階段到成長階段之間的陷阱。因此，金德公司決定把塑造核心價值觀和企業(yè)文化建設做為2007年以及今后幾年的一項重要工作來抓。金德在過去的歲月里，由于領導層的重視，已經(jīng)形成了一種重視企業(yè)文化的濃厚氛圍，很多提法在員工的行為中已經(jīng)并且正在起著巨大的導向和激勵作用。公司必須在原有成果的基礎上，進一步提升文化建設的檔次。金德公司決定在已有文化建設的基礎上，制定一套系統(tǒng)、完整的綱領性文件?？梢哉f，不搞企業(yè)文化建設，不形成這樣的文本，金德公司照樣可以發(fā)展。我們認為，企業(yè)文化是推動企業(yè)可持續(xù)成長的重要手段，金德人就是要通過自己鍥而不舍的努力，來證明這種假設的正確性。從這里，我們帶您走進金德的文化…… 第一章 企業(yè)追求（釋義）第一條 金德 超越普通,追求卓越。（基本戰(zhàn)略）第三條 戰(zhàn)略思想金德始終堅持“客戶導向、以人為本”的戰(zhàn)略理念，時刻追隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐，以開放的姿態(tài)、廣闊的胸襟、恢宏的氣度吸納一切先進文明和思想，通過技術、管理、機制和文化的全面創(chuàng)新，培育核心能力，打造企業(yè)品牌，不斷提升客戶、員工和股東價值，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)成長。第五條 遠期目標 進一步確立公司專業(yè)領域的技術優(yōu)勢，保證產(chǎn)品性能、質量和穩(wěn)定性處于國際領先水平。（戰(zhàn)略原則）第六條 聚焦 為了應對激烈的國際競爭，金德將集中力量于已具備一定基礎的特定領域，通過資源的重點配置避免力量分散，在特定專業(yè)領域建立超越對手的相對比較優(yōu)勢。第七條 穩(wěn)健 金德的每一步發(fā)展都遵循穩(wěn)健安全的原則，在制定行動方針時始終以自身的資源實力為基礎，奉行穩(wěn)健、保守的財務政策，確?，F(xiàn)金流的穩(wěn)定和安全，堅持不熟的不做、條件不成熟的不做，決不輕易涉足不相關的行業(yè)。第八條 自主知識產(chǎn)權與技術 知識產(chǎn)權比知識更重要，技術標準比技術更重要。金德將不斷深化專業(yè)領域的技術、管理和服務創(chuàng)新，以先進的自主知識產(chǎn)權與技術建立產(chǎn)品以及市場的領先優(yōu)勢。一切經(jīng)營管理活動都從客戶需要出發(fā)，以客戶滿意為歸宿。只有客戶有價值，我們才有價值，市場的需要就是經(jīng)營的指針，客戶的問題就是行動的命令。金德將在吸收、借鑒世界優(yōu)秀成果基礎上，通過不斷的學習、消化，結合市場需要進行改進和提高，在技術、市場、管理、制度、文化等一切方面推行有客戶價值的差異化創(chuàng)新，建立獨特競爭優(yōu)勢。國內市場奠定了我們過去的成功，國際市場將成就我們未來的輝煌，對誠信矢志不渝的追求使金德更加從容地邁步全球化之路。第十二條 競合金德以積極的態(tài)度迎接競爭，以寬廣的胸襟對待合作。金德堅信，只有合作才能做大市場，只有分享才能帶來長期共榮。（企業(yè)形象）第十三條 形象展示 我們將努力使金德成為一個（1）富有前途的公司；（2）值得信賴的公司；（3）崇尚學習的公司；（4）不斷創(chuàng)新的公司；（5）員工自律的公司；（6）深厚文化的公司。 對外：誠信、踏實、穩(wěn)健、創(chuàng)新的五金企業(yè)。金德代表的是先進的技術和優(yōu)質的服務，更是一家以文化取勝的高科技企業(yè)。 誠信是金德文化的靈魂。 第二條 誠信就是資本 誠信是金德文化的靈魂。金德將努力建立不讓誠信吃虧的機制，保障誠信行為的合理利益。 金德允許誠信的失敗，包容誠信的損失，因為我們堅信：誠信創(chuàng)造機會，誠信將引導更大、更長遠的成功。第三條 守法就是投資 照章納稅、守法經(jīng)營是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的必然要求。第四條 學習就是未來 知識總是會老化，唯有通過學習才能使知識更新?lián)Q代，常變常新。 第五條 創(chuàng)新就是效益 創(chuàng)新是金德的生命。超越普通，追求卓越，勇于創(chuàng)新造就了今天的金德，也將使明天的金德更美好。公司要通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新活動，獲取創(chuàng)新經(jīng)濟所帶來的利益。責任意味著誠信，責任也意味著求實。團隊：要求企業(yè)內部有協(xié)作和配合的精神，營造企業(yè)和諧健康的工作環(huán)境，員工不但要對自己的工作負責，同時也對集體的工作負責，對整個企業(yè)負責。 創(chuàng)新：就是要結合金德以往的成功經(jīng)驗，不斷學習、借鑒、引進和吸收國內外一切先