【正文】 0 持 有 人 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 2014年3月1日發(fā)布 2014年3月1日實(shí)施目 錄 頁(yè)碼 更改標(biāo)記 質(zhì)量手冊(cè)頒布令 2 ○ 管理者代表任命書(shū) 3 ○ 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 4 ○ 公司質(zhì)量管理體系機(jī)構(gòu)圖 5 ○ 部門質(zhì)量職責(zé)分配表 6 ○ 質(zhì)量管理體系范圍 7 ○ 引用標(biāo)準(zhǔn) 7 ○ 術(shù)語(yǔ) 7 ○ 質(zhì)量管理體系 8 ○ 總要求 8 ○ 文件要求 8 ○ 總則 8 ○ 質(zhì)量手冊(cè) 8 ○ 文件控制程序 10 ○ 記錄控制程序 12 ○ 管理職責(zé) 13 ○ 管理承諾 13 ○ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 13 ○ 質(zhì)量方針 13 ○ 策劃 13 ○ 職責(zé)、權(quán)限和溝通 13 ○ 各崗位各部門職責(zé)、權(quán)限 14 ○ 管理者代表 15 ○ 內(nèi)部溝通 15 ○ 管理評(píng)審程序 16 ○ 資源管理 18 ○ 資源的提供 18 ○ 人力資源控制程序 19 ○ 設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 21 ○ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 22 ○ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃控制程序 23 ○ 與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序 25 ○ 采購(gòu)控制程序 28 ○ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程控制程序 30 ○ 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序 34 ○ 產(chǎn)品一致性控制程序 ―― 36 ○ 監(jiān)視、分析和改進(jìn) 37 ○ 總則 37 ○ 顧客滿意度測(cè)量程序 38 ○ 內(nèi)部審核程序 39 ○ 過(guò)程和產(chǎn)品監(jiān)視測(cè)量程序 41 ○ 不合格品控制程序 43 ○ 數(shù)據(jù)分析控制程序 44 ○ 改進(jìn)程序 46 ○修改記錄 49質(zhì)量手冊(cè)頒布令為建立和完善我公司的質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，依據(jù)GB/T190012008idt 《質(zhì)量手冊(cè)》是全公司質(zhì)量工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，用于統(tǒng)一、協(xié)調(diào)全公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行的各個(gè)過(guò)程，是公司開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，全公司員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。 總經(jīng)理： 2014年3月1日管理者代表任命書(shū)為貫徹執(zhí)行GB/T190012008 idt ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系—要求》，確保質(zhì)量管理體系的有效性，特任命 韓國(guó)鋒 為我公司的管理者代表?？偨?jīng)理： 2014年3月1日質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針致力于執(zhí)行 并持續(xù)改進(jìn)追求卓越品質(zhì) 超越顧客期望質(zhì)量目標(biāo)%%以上%以上 %以上東莞市駿奧機(jī)械工程有限公司 管理體系架構(gòu)圖 倉(cāng)儲(chǔ)部人事部生產(chǎn)部業(yè)務(wù)部工程部品質(zhì)部生產(chǎn)車間 職能部門質(zhì)量管理體系要求管理層管理者代表生產(chǎn)部（含車間）業(yè)務(wù)部品質(zhì)部倉(cāng)儲(chǔ)部工程部業(yè)務(wù)部人事部 質(zhì)量管理體系●〇〇〇〇〇〇〇 文件要求〇〇〇〇〇●〇〇5 管理職責(zé)●〇〇〇〇〇〇〇6 資源管理 資源的提供●〇〇〇〇〇〇〇 人力資源〇〇〇〇〇〇〇● 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境〇●〇〇〇〇〇〇7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)〇〇〇〇〇●〇〇 與顧客有關(guān)的過(guò)程〇〇●●〇〇〇〇 〇〇●●〇〇〇 〇 設(shè)計(jì)刪減 采購(gòu) 采購(gòu)過(guò)程 采購(gòu)信息〇〇〇〇〇〇●〇 采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證〇〇〇〇〇●〇〇 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制〇●〇〇〇〇〇〇 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)〇〇〇〇〇●〇〇 標(biāo)識(shí)和可追溯性〇●●〇〇 顧客財(cái)產(chǎn)〇〇●●〇〇〇 產(chǎn)品防護(hù)〇● ● 〇〇〇 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制〇〇〇〇〇●〇〇 總則●〇〇〇〇〇〇〇 顧客滿意〇〇●●〇〇 內(nèi)部審核〇〇〇〇〇〇〇● 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量〇〇〇〇〇●〇〇 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量〇〇〇〇〇●〇〇 不合格品控制〇〇〇〇〇●〇〇 數(shù)據(jù)分析〇〇〇〇〇●〇〇 改進(jìn)〇〇〇〇〇●〇〇 部門質(zhì)量職責(zé)分配表●主要責(zé)任部門 〇配合部門1 質(zhì)量管理體系范圍 總則依據(jù)GB/T19001 –2008 idt ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》結(jié)合公司實(shí)際情況，建立質(zhì)量管理體系，編制本《質(zhì)量手冊(cè)》。 應(yīng)用 本手冊(cè)適用于：a) 本公司的生產(chǎn)和服務(wù)；b) 本公司QMS覆蓋的所有區(qū)域、部門和人員；a) 第二方、第三方對(duì)本公司QMS的審核；b) 本公司與供方/顧客的合同條件； 本手冊(cè)對(duì)ISO 9001:，其原因?yàn)椋? 本企業(yè)目前的所有產(chǎn)品全部根據(jù)相關(guān)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)工藝成熟，技術(shù)性能指標(biāo)在國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、本企業(yè)生產(chǎn)工藝和顧客要求中有明確規(guī)定，不存在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)問(wèn)題。4 質(zhì)量管理體系 總要求:2008《質(zhì)量管理體系—要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持了文件化的質(zhì)量管理體系，并將持續(xù)改進(jìn)其有效性。、測(cè)量結(jié)果的分析，找出質(zhì)量管理體系中的不足和差異，并制定采取措施的程序，以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和對(duì)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。 文件要求 總則： ； ； ，包括：文件控制程序、記錄控制程序、不合格品控制程序、內(nèi)部審核程序、改進(jìn)程序（含糾正與預(yù)防措施控制程序）以及相關(guān)記錄； 、運(yùn)行和控制，除標(biāo)準(zhǔn)要求的程序外，公司還編制了相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)范、規(guī)程、圖紙和質(zhì)量計(jì)劃等文件，包括記錄； 在策劃質(zhì)量管理體系文件的數(shù)量和詳略程度時(shí)，充分考慮了： ； ，特別是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程以及過(guò)程之間復(fù)雜性； 。 質(zhì)量手冊(cè) 本公司編制并保持了質(zhì)量手冊(cè)。所建立的體系覆蓋GB/?！顿|(zhì)量手冊(cè)》的具體編制工作。 《質(zhì)量手冊(cè)》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署發(fā)布令。C《質(zhì)量手