【正文】 ，公司存在的價值若被社會認(rèn)可，相對的品牌的形象與國際的形象也共同提升，這幾年由于臺灣經(jīng)濟(jì)的衰退，使得許多企業(yè)經(jīng)營上出現(xiàn)許多困難，也產(chǎn)生了很多社會問題，使得許多企業(yè)紛紛發(fā)覺企業(yè)的使命才是企業(yè)成立的根本，成立這家企業(yè)的用意與想法為何？企業(yè)愿景近年來企業(yè)都在公司的網(wǎng)站或是公司的員工手冊都可以看到，但是許多的員工卻只知道呼號，卻不知道口號內(nèi)的涵義，在企業(yè)中或許高階主管略有所知，但卻忘了將遠(yuǎn)景的想法傳遞給所有的員工，愿景的用意是讓企業(yè)的所有人員可以很清楚知道企業(yè)的未來方向，并朝目標(biāo)去實現(xiàn)，并給于企業(yè)的員工或是營銷的客戶有種對企業(yè)產(chǎn)生的信心，對于員工面對愿景會很清楚的知道公司未來的發(fā)展，例如:公司希望3年后上市上柜，員工對于企業(yè)的榮譽感與公司未來的發(fā)展，會希望能與企業(yè)一起努力與成長，就不會產(chǎn)生好的員工因為其它家的各項較好的待遇與福利就因此離開企業(yè)，并且愿意與企業(yè)一起成長與努力的將所在其位的工作做好。界定使命是管理者的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)范」。就是要進(jìn)行文化的強(qiáng)力沖擊，才能使文化在管理中傳承。 　　傳遞價值更是涉及到企業(yè)哲學(xué)能否層層傳遞、固化傳播的重要保證。在人力資源愿景的指引下，以“和、賢、能、仁”四個富于中式風(fēng)格的人才價值觀來總括在人力資源管理中的若干矛盾協(xié)調(diào)原則。 　　創(chuàng)造價值是在企業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下的以人為本、以仁為本的精神表達(dá)，這里的框架設(shè)置分為人本精神和制度保障兩大模塊，主要是體現(xiàn)價值觀在人力資源、在制度流程中的各環(huán)節(jié)的灌輸、內(nèi)化、升華。這又是以西方企業(yè)管理思想的點性思維模式禰補(bǔ)中式思想過于抽象籠統(tǒng)的特點，使企業(yè)哲學(xué)的表述層次分明，一目了然。企業(yè)哲學(xué)主要要解決哲學(xué)的根源和辨證思想，立足于體現(xiàn)企業(yè)管理的最高境界，這也最具中國哲學(xué)特色的地方。 　　三、《企業(yè)哲學(xué)》文案結(jié)構(gòu) 　　企業(yè)哲學(xué)分為選擇價值、創(chuàng)造價值和傳遞價值三大部分，這是因為價值觀的識別與判斷是企業(yè)哲學(xué)的核心，并且其通過企業(yè)最可寶貴的“人”來進(jìn)行傳播。本身在整理如何表述承擔(dān)社會責(zé)任的過程，就是企業(yè)對于自身使命、自身存在價值的一次系統(tǒng)的深入的思考過程。 　　承擔(dān)社會責(zé)任的需要 　　在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)對于其承擔(dān)社會責(zé)任的認(rèn)識有所不同，基本上大部分中國企業(yè)都是屬于不理朝政埋頭苦干，更多的民營企業(yè)家低調(diào)行事。我們并不這樣認(rèn)為，有了機(jī)遇而沒有能力，同樣無法發(fā)展；經(jīng)歷了中國市場經(jīng)濟(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨而生存下來的中國企業(yè)，就必然有其對于企業(yè)與社會發(fā)展的深刻認(rèn)識和把控能力，就必然有自身一套經(jīng)得起考驗的經(jīng)營哲學(xué)。它有助于公司確定方向和戰(zhàn)略，兼顧管理者和員工，使其團(tuán)結(jié)一致為企業(yè)目標(biāo)而努力；并且它整合了一套共有的價值觀，這些價值觀決定了企業(yè)的文化。它闡明了這家公司的特點和功能。企業(yè)需要一份開宗明義的能夠?qū)ζ浠窘?jīng)營哲學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)論述的文件，形成整體公司發(fā)展的總體指導(dǎo)思路。 　　《企業(yè)哲學(xué)》系統(tǒng)表述的作用 　　中國企業(yè)自身經(jīng)驗總結(jié)的需要 　　目前中國很多能夠生存下來并較為穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)都面臨著戰(zhàn)略、文化與HR的三大瓶頸，都到了要總結(jié)過去，面向未來的階段。我們在整合中外優(yōu)秀企業(yè)文化成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)哲學(xué)的理論框架，開發(fā)了中學(xué)為體、西學(xué)為用的一套企業(yè)哲學(xué)文本規(guī)范，使其更具中國特色，也更適合于中國本土企業(yè)。中國的企業(yè)管理者們可以以此為一個思考的擊發(fā)點，一起來探索中國企業(yè)文化戰(zhàn)略的企業(yè)哲學(xué)之道。 　　這是我們以企業(yè)哲學(xué)為名來統(tǒng)括企業(yè)綱領(lǐng)性文件的源起，并不是說美國企業(yè)的使命陳述中沒有哲學(xué)，也并不說中國企業(yè)的經(jīng)營理念沒有哲學(xué)，真正的企業(yè)之道并不是能夠用有沒有用這樣的詞匯來表達(dá)作為存在的標(biāo)準(zhǔn)的。從美國企業(yè)的使命陳述就可以看出美國人以點帶面的管理理念，但這是否適合中國企業(yè)呢？答案是否定的。中西方文化的融合也并不等于以喪失自我的主體哲學(xué)為代價。 　　有的人認(rèn)為中國的偉大復(fù)興的起點在于中國傳統(tǒng)文化及哲學(xué)的轉(zhuǎn)變，中國企業(yè)的擴(kuò)張發(fā)展更需要以西方管理理念為基礎(chǔ)，否則難以成大器。這是目前國內(nèi)企業(yè)正在不斷學(xué)習(xí)引進(jìn)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，但其與中國企業(yè)或者說與中國文化難以對接的地方在于沒有系統(tǒng)的企業(yè)哲學(xué)表述，而是將經(jīng)營之道的哲學(xué)思辯分散在各個具體操作中。 　　二、《企業(yè)哲學(xué)》表述規(guī)范 　　《企業(yè)哲學(xué)》是中國特色企業(yè)管理模式的規(guī)范性綱領(lǐng)文件 　　國外企業(yè)多以使命陳述書的稱謂指稱企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)陳述以及任務(wù)陳述，這是受到以美國為主的西方戰(zhàn)略管理理論的影響。 　　在中西文化進(jìn)一步交融的今天，文化融合并不是消滅差異，而是更多地顯示個性、發(fā)展獨立的文化系統(tǒng)。 　　支撐上述企業(yè)文化三大哲學(xué)概念的是處理企業(yè)矛盾的辨證思維模式，不掌握這樣的辨證思維模式，就難以運用企業(yè)文化的核心要素來指導(dǎo)企業(yè)運作，三大哲學(xué)概念最終將成為空中樓閣；不站在這樣的哲學(xué)高度看問題，就難以突破企業(yè)文化研究的瓶頸，要不就是就文化表層而論文化，企業(yè)文化永遠(yuǎn)都只是裝飾得非常漂亮而擺設(shè)于企業(yè)一角的盆花——這樣的視覺最大的例子就是僅僅從CI企業(yè)形象戰(zhàn)略來看文化；要不就是陷入組織行為學(xué)的怪圈，就行為而論行為，企業(yè)文化永遠(yuǎn)都只是那些缺乏足夠支撐的數(shù)據(jù)模型，只能是拿著西方企業(yè)的量化指標(biāo)對著中國企業(yè)往里套；要不就是以點帶面的文化實操方式，只局限于價值觀、愿景或者學(xué)習(xí)型組織的研究，這樣的方式更無助于真正構(gòu)建企業(yè)文化戰(zhàn)略管理的體系，當(dāng)然，他們可以認(rèn)為那就是企業(yè)文化。 　　企業(yè)哲學(xué)是一種存在，而企業(yè)文化是一種現(xiàn)象；企業(yè)文化是基于企業(yè)哲學(xué)辨證思考之后確立的基本假設(shè)，并由此產(chǎn)生的價值觀，以及價值觀所指導(dǎo)下的行為模式（這其中包含了行為實施影響下的物化環(huán)境）；企業(yè)文化是企業(yè)哲學(xué)的外在表達(dá)，企業(yè)哲學(xué)是塑造企業(yè)文化的根本。企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)文化的核心和動力源泉，只有在有足夠的能力處理企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外矛盾的前提下，企業(yè)才能確立其核心價值觀以及圍繞價值觀的辨證方法論。作為國內(nèi)企業(yè)文化的企業(yè)哲學(xué)主流代表，在我們的企業(yè)哲學(xué)模型中，結(jié)合了西方點性直線型與中國面性橫向型思維模式，并以傳統(tǒng)哲學(xué)來統(tǒng)籌核心理念，宏觀與微觀、抽象與具象相結(jié)合，經(jīng)緯穿梭，編織中國企業(yè)特色文化。以企業(yè)哲學(xué)統(tǒng)領(lǐng)使命、愿景與核心價值觀一、中國特色企業(yè)文化模式核心：企業(yè)哲學(xué) 　　綿延數(shù)千年的中國文化，應(yīng)然在吸納世界先進(jìn)管理文化的基礎(chǔ)上，以中國特色企業(yè)哲學(xué)為核心，逐步建立中國式管理模式。比如，市場份額、利潤率、客戶服務(wù)、創(chuàng)新、生產(chǎn)率等?！?企業(yè)使命（Mission）是對企業(yè)的經(jīng)營范圍、市場目標(biāo)等的概括描述，它比企業(yè)的愿景更具體地表明了企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展方向。比如，福特把它“讓汽車的擁有民主化”的遠(yuǎn)大目標(biāo)，描述成“我要為大眾造一種汽車，它的低價格將使所有掙得相當(dāng)工資的人都能夠買得起，都能和他的家人享受上帝賜予我們的廣闊大地。 未來展望由未來10到30年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對目標(biāo)的生動描述構(gòu)成。核心目的是企業(yè)存在的根本原因。核心價值觀是企業(yè)最根本的價值觀和原則。核心理念和未來展望就像是八卦圖的陰、陽兩極，二者對立統(tǒng)一，構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。核心理念是企業(yè)存在的根本原因，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)精神，是企業(yè)的凝聚力，是激勵員工永遠(yuǎn)進(jìn)取的永恒的東西。愿景是一個組織的領(lǐng)導(dǎo)用以統(tǒng)一組織成員的思想和行動的有力武器。企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)為了準(zhǔn)確把握什么是企業(yè)使命，我們從分辨企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)開始。 企業(yè)愿景（Vision）是企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)的前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述，這種描述在情感上能激起員工的熱情。 企業(yè)愿景由核心理念和對未來的展望兩部分組成。未來展望代表企業(yè)追求和努力爭取的東西，它隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改變而改變。 核心理念由核心價值觀和核心目的構(gòu)成。比如，迪士尼的核心價值觀是崇尚想象力和樂趣，寶潔公司的核心價值觀是追求一流產(chǎn)品，惠普公司的核心價值觀是尊重人。比如，沃爾瑪?shù)暮诵哪康氖恰敖o普通人提供和富人一樣的購物機(jī)會”，迪土尼的核心目的是“給人們帶來快樂”。遠(yuǎn)大目標(biāo)必須用生動形象的語言加以描述，才能激起員工的熱情和激情，才能得到員工的認(rèn)同，才能使員工完全地投入。牛馬將從道路上消失，擁有汽車將會被認(rèn)為理所當(dāng)然。它回答這樣的問題：我們到底是什么樣的企業(yè)？我們想成為什么樣的企業(yè)？誰是我們的客戶？我們應(yīng)該經(jīng)營什么？ ?wèi)?zhàn)略目標(biāo)（Goals）是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大的目標(biāo)。具體目標(biāo)（Objectives）是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化，是對戰(zhàn)略目標(biāo)從數(shù)量上進(jìn)行界定?！霸绞敲褡宓模驮绞鞘澜绲摹?，嚴(yán)格來說，作為確立企業(yè)根本思考模式的企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)是中國傳統(tǒng)文化的延伸；但對于兼容并蓄的當(dāng)代中國來說，中西合璧，中學(xué)為體，西學(xué)為用是鴉片戰(zhàn)爭以來的主要思潮定位。 　　我們認(rèn)為：企業(yè)哲學(xué)是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理的最高層次的思考模式，是處理企業(yè)矛盾的價值觀及方法論。核心價值觀是處理企業(yè)種種矛盾的指導(dǎo)原則，是企業(yè)哲學(xué)思想的最集中體現(xiàn)。通常，企業(yè)會在企業(yè)文化的企業(yè)理念系統(tǒng)部分，詳細(xì)地闡述其關(guān)于企業(yè)哲學(xué)的三大命題：那就是“是什么，成為什么”“為什么存在”“如何存在”，也就是愿景、使命及核心價值觀三個概念。 　　企業(yè)文化的企業(yè)哲學(xué)理論對于企業(yè)文化業(yè)界的最大貢獻(xiàn)在于占據(jù)了高度、突破了瓶頸、跳出了文化、構(gòu)建了體系，并且在哲學(xué)的終極核心的指引下整合哲學(xué)文化學(xué)管理學(xué)社會學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)等等多個學(xué)科的綜合學(xué)術(shù)資源，以綜合的視覺和研究方法為企業(yè)運行提供借鑒。企業(yè)文化亦然，我們一貫主張中國本土企業(yè)必須在吸收消化西方管理思想的同時，堅持我們博大精深文化命脈的精髓，并運用于企業(yè)管理之中，以中國特色的管理思想為主體來吸納西方優(yōu)秀的管理制度。在其戰(zhàn)略管理理論中，更關(guān)注的是以使命陳述的規(guī)范化為戰(zhàn)略規(guī)劃及管理提供基本前提。其從根本上反映了中西方企業(yè)文化的區(qū)別。我們并不是這樣認(rèn)為，中西方哲學(xué)是存在質(zhì)的差異的，一個人的存在也好，一個企業(yè)的存在也好，不可能脫離它的文化背景來談它的存在價值。比如中國人自有的抽象式思維模式與美國人的具象式思維模式是有區(qū)別的，我們不是說中國人就只有抽象式思維模式而沒有具象式思維模式，這里有一個主次矛盾的問題。中國企業(yè)正忙于應(yīng)付生存和拓展，尚未進(jìn)入到深層次思考企業(yè)存在價值的哲學(xué)高度，尚處于眼花繚亂地觀察著所謂西方優(yōu)秀管理制度的大把大把的引進(jìn)，但現(xiàn)在沒意識到，并不等于中國人不會有適合自己的中國式企業(yè)哲學(xué)和管理模式。然而，我們說，形式有時候就是內(nèi)容，如果連推崇提倡企業(yè)哲學(xué)的基本形式都沒有，更難以體現(xiàn)中國式管理模式的特色。 　　企業(yè)文化歸根結(jié)底是哲學(xué)的問題，在西方企業(yè)，有的稱共同愿景，有的稱企業(yè)哲學(xué)書；在國內(nèi)企業(yè)，則名稱更多，如某某企業(yè)基本法、某某企業(yè)憲章、某某企業(yè)之道、某某企業(yè)文化綱領(lǐng)等等，但基本上都包含使命、愿景及核心價值觀三大哲學(xué)命題，不過更重于理念層面的宣揚，較少真正涉及企業(yè)運營思維模式的矛盾辨證方法。因此在《企業(yè)哲學(xué)》的內(nèi)容表述必須清楚地對企業(yè)最為上層的思考模式進(jìn)行固化，其包含愿景、使命、核心價值觀以及哲學(xué)基本假設(shè)，其還強(qiáng)調(diào)企業(yè)哲學(xué)與中國傳統(tǒng)哲學(xué)結(jié)合之道。企業(yè)必須要深層次地思考自身存在的價值與理由是什么，要深入解決自己為什么存在的命題，這是關(guān)乎企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。旨在說明機(jī)構(gòu)為什么存在、我們的目標(biāo)和我們存在的目的。企業(yè)哲學(xué)對每一個公司都很重要。 　　很多人認(rèn)為中國許多企業(yè)的發(fā)展主要在于機(jī)遇而非能力。這對于企業(yè)來說，是難能可貴的；在入世之后，中國企業(yè)面臨著外來沖擊和內(nèi)部接力等種種挑戰(zhàn)，如何將原有經(jīng)驗系統(tǒng)提煉，形成對未來有力的指引是十分必要的。不事宣揚不并意味著中國的企業(yè)家沒有承擔(dān)社會責(zé)任的使命感或者行為，但將承擔(dān)社會責(zé)任的書面表述公諸于眾，并且不再是上市公司的包裝文件或者是束之墻閣的口號，這是一個質(zhì)的飛躍。這對于至今仍纏身于微觀事務(wù)難以解脫的企業(yè)管理者而言，不啻是反省總結(jié)的好機(jī)會。 　　選擇價值又分為企業(yè)哲學(xué)及我們的主張。同時又在以企業(yè)哲學(xué)統(tǒng)領(lǐng)使命、愿景與核心價值觀。我們的主張著重運用企業(yè)哲學(xué)的辨證思維模式，挑出關(guān)乎企業(yè)管理重大問題的若干矛盾就是價值判斷選擇，鮮明地主張企業(yè)提倡什么、反對什么。在人本精神模塊中，突出企業(yè)文化與人力資源緊密結(jié)合的經(jīng)盛咨詢特點。在制度保障模塊中，突出管理流程PDCA中文化價值的體現(xiàn)。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動中層干部的充分傳遞文化系統(tǒng)的強(qiáng)勢建立組織結(jié)構(gòu)的靈活適應(yīng)員工管理的人本激勵五個層面層層滲透，確保價值傳遞的順暢高效。(中華企業(yè)文化網(wǎng)）企業(yè)使命與願景研究美國學(xué)者 德魯克說：「管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。使命就是組織存在的想法原因，并對于社會的貢獻(xiàn)與對整體經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)，存在的價值條件，例臺灣的臺積電；臺積電提供了臺灣整體經(jīng)濟(jì)的外銷與國際貿(mào)易地位，提供了臺灣人民的就業(yè)機(jī)會，給予成立家庭的基礎(chǔ)。對于客戶的影響，由于客戶會因業(yè)務(wù)量的成長而長大，并且客戶也希望所供應(yīng)的企業(yè)或是所服務(wù)的公司能夠有所規(guī)模，合作的客戶會給予時間與方向一起合作，客戶會因合作企業(yè)的未來發(fā)展其實也是有評估的想法。亞伯蘭公司使命提供優(yōu)質(zhì)的IT設(shè)備及服務(wù)，以科技為客戶、股東、員工以及社區(qū)創(chuàng)造價值愿景成為全面領(lǐng)先的信息技術(shù)解決方案供應(yīng)商價值觀在亞伯蘭公司，我們的價值觀是員工及企業(yè)文化的基石。 北京能源投資(集團(tuán))有限公司成立后,在聘請麥肯錫公司為集團(tuán)作戰(zhàn)略管理咨詢的同時,開始了集團(tuán)愿景、使命、價值觀的思考。 第一、作為經(jīng)濟(jì)全球化時代的中國企業(yè)，應(yīng)借鑒國際上先進(jìn)的企業(yè)文化，更應(yīng)體現(xiàn)出中國文化底蘊； 第三、要便于中外人士理解識別，利于集團(tuán)在國內(nèi)、國際市場的推介和宣傳。 經(jīng)過反復(fù)提煉、修改，《京能集團(tuán)愿景、使命、價值觀及形象標(biāo)識》議案最終形成，并在集團(tuán)一屆十五次董事會會議上獲得全體董事一致通過。 確定的京能集團(tuán)愿景、使命、價值觀是： 以企業(yè)價值最大化為目標(biāo)，致力于為社會提供高效環(huán)保的能源，致力于能源節(jié)約，努力成為具有行業(yè)領(lǐng)先（first）、國內(nèi)一流（frontline）、國際知名（famous）的能源投資集團(tuán)。 使命：3E（Energy, Economy, Environment） 核心價值觀是“以人為本，追求卓越”，可以從“自強(qiáng)（Bravery）、效率(Efficiency)、激勵(Inspiration)、和諧(Harmony)”四個詞組做進(jìn)一步解釋，這四個詞組的