【正文】 “法制”必須建立健全相應(yīng)嚴密規(guī)章制度，改變“任人為親”為“任人為賢”，能者上，優(yōu)勝淘汰。公司質(zhì)量安全履行質(zhì)量監(jiān)控權(quán)，工程項目經(jīng)理部目標(biāo)與檢查考核制度。也是公司的“質(zhì)量法人”。三、保證工程質(zhì)量措施建立健全的質(zhì)量管理系統(tǒng)是抓好工程質(zhì)量的重要保證。二、實行方針、目標(biāo)管理質(zhì)量方針：堅持質(zhì)量第一，以質(zhì)量為本，狠抓管理，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，用工作質(zhì)量促進工程質(zhì)量，為企業(yè)贏得良好社會信譽和經(jīng)濟效益。黨、政、工、團齊抓共管，加強現(xiàn)場質(zhì)量宣傳，表彰在質(zhì)量工作中有成效的好人好事，并設(shè)質(zhì)量獎。開工前，技術(shù)質(zhì)檢部門應(yīng)制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，明確統(tǒng)一的質(zhì)量認定標(biāo)準(zhǔn)，并組織全體施工人員學(xué)習(xí)。二、質(zhì)量教育工作工程質(zhì)量的優(yōu)劣是工程成敗的關(guān)鍵，為了確保本項目的工程質(zhì)量達到合格標(biāo)準(zhǔn)，必須加強對全體人員進行“質(zhì)量第一”“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的教育，在全體職工中強化質(zhì)量意識，使全員、全過程、全企業(yè)都為創(chuàng)全優(yōu)工程而奮斗。搞好質(zhì)量信息跟蹤反饋，建立質(zhì)量信息檔案及質(zhì)量工作例會，并制定質(zhì)量獎罰條件，并嚴格執(zhí)行。廣泛建立QC小組，針對工程特點，開展QC活動，在總結(jié)改進過程中，不斷提高工程質(zhì)量。建立健全各級人員的質(zhì)量責(zé)任制，公司專檢人員對工程質(zhì)量進行評定，并擁有質(zhì)量否決權(quán)，對公司確定的質(zhì)量控制點進行有效控制，各工序作業(yè)完畢后，必須堅持班組自檢、項目部評定、公司認可程序，上道工序未經(jīng)質(zhì)量檢查認可，下道工序嚴禁作業(yè)。建立三級質(zhì)量管理體系。三、質(zhì)量保證組織機構(gòu)圖政府質(zhì)檢部門甲方監(jiān)理公司總 公 司項目經(jīng)理部項目經(jīng)理總工程師總工程師總工程師專職質(zhì)檢員現(xiàn)場施工隊四、質(zhì)量檢查、控制程序圖施 工 隊施 工 員專 職 質(zhì) 檢 員質(zhì) 檢 工 程 師駐地監(jiān)理總 監(jiān) 辦政府質(zhì)量監(jiān)督部門五、工程質(zhì)量保證體系框圖為保證本工程優(yōu)質(zhì)高速完成，確保本工程工程質(zhì)量達到合格標(biāo)準(zhǔn)，為此，對本工程部施工項目成立了如下質(zhì)量保證體系。向監(jiān)理工程師填交質(zhì)量驗收通知單前，我司組織三級驗收。國家及地方有關(guān)工程施工規(guī)范與要求等為施工、驗收標(biāo)準(zhǔn)。一、技術(shù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)《深圳市建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工管理辦法》。在施工過程中各級質(zhì)檢員組成檢查小組隨時對工程質(zhì)量進行檢測，務(wù)求質(zhì)量達到合格標(biāo)準(zhǔn)。本公司以質(zhì)量求生存、促發(fā)展，靠質(zhì)量保信譽、增效益。本工程分項工程質(zhì)量目標(biāo)：工程合格率100%，分項、分部工程優(yōu)良率90%以上，單位工程優(yōu)良率100%以上。按本公司質(zhì)量體系運行的質(zhì)量保證手冊和質(zhì)量體系程序文件要求使整個工程施工質(zhì)量處在受控狀態(tài)。本公司中標(biāo)后，將列為本公司重點工程，公司對工程所需的人力、材料、機械及資金供給給予優(yōu)先保證。經(jīng)濟措施：實行包干獎勵，完善激勵機制。2)采用更先進的施工方法和方案。組織措施：1)調(diào)整施工工作面，組織更多的施工隊伍；2)調(diào)整每天的施工工作時間，必要時采用三班制；3)調(diào)整機械設(shè)備、物資的投入。第四節(jié)、施工進度滯后應(yīng)急措施通過檢查分析，如果發(fā)現(xiàn)原進度計劃不能適應(yīng)實際情況時，為了確保進度控制目標(biāo)的實現(xiàn)，就必須采取必要的應(yīng)急措施。合理增加施工機械設(shè)備、料具的投入，充分發(fā)揮機械化施工的工作效率。一、挖掘潛力，優(yōu)化施工方案通過科學(xué)分析并結(jié)合施工實際情況，挖掘潛力，優(yōu)化施工方案，調(diào)整施工工序，使施工作業(yè)更科學(xué)、更合理，達到使整個施工進度里程碑和施工總工期最終實現(xiàn)。（6）工程進度控制的目標(biāo)雖然很明確，但整個控制過程中的判斷和分析在很大程度上取決于現(xiàn)場人員的掌握，如實際進度與計劃進度的差距、工程延誤的嚴重程度、施工力量和施工組織的改善、補救措施的效果預(yù)測等工作往往沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，有時項目各部分工作錯綜復(fù)雜，或受外界因素的制約，這就要求項目經(jīng)理具有豐富的實踐經(jīng)驗。因為隨著工程的進度，各種施工條件和環(huán)境也在不斷變化，定期進行全面檢查對工程施工單位自身爭取主動、降低成、加快進度是非常有利的。當(dāng)工程項目有重大變更或重要事件發(fā)生時，如工程部分暫停、工程事故、增加或減少工作量、改變設(shè)計方案，改變施工方案等，都會對進度產(chǎn)生較大的影響，而這一類事件使工期控制變得相當(dāng)復(fù)雜。因為工程施工單位為趕回原計劃進度，必然要增加機械、人力，改變材料采購計劃，或采取其它措施，這些措施往往要使工程成本增加。通常工程施工單位無權(quán)為修改進度計劃而得到任何額外款項，這是因為工程施工單位未能保持令人滿意的施工進度而導(dǎo)致計劃的修改。工程施工單位綜合考慮修訂的進度計劃必須仍按原竣工目標(biāo)編制。分析工程延誤（或提前）的原因，及時采取補救措施。如果這一系已列為工程進度計劃的組成部分而得到同意，則可省去這一程序中大部分工作，但每月的詳細進度計劃仍是需要編制的。工程進度控制流程圖編制施工進度計劃勞動力、材料使用計劃及其它相關(guān)計劃總監(jiān)理工程師審批編制月度實施計劃修正進度計劃(每旬一次)檢查執(zhí)行情況補救措施方案正常施工竣工不正常偏離計劃嚴重偏離計劃進度控制流程及重點（1）工程施工單位提交施工進度計劃，由業(yè)主或監(jiān)理單位審核后確認。（4）進行立體施工，數(shù)條戰(zhàn)線同時展開，大膽穿插。（2）靈活機動的安排人力，采取陣地戰(zhàn)與游擊戰(zhàn)相結(jié)合的策略指導(dǎo)施工。（4）關(guān)心工人生活，急工人之所急，解除工人的后顧之憂，使其能放心工作。（3）對于甲供材料，我方將盡可能早的提出材料計劃以供業(yè)主采購或供應(yīng)。（2）公司物資部收到項目提出的材料計劃后，應(yīng)立即對計劃進行分析分類，確定各類材料的性質(zhì)和最后采購日期，并向采購人員下達采購計劃。落實后勤保障工作，避免因材料、人力或其它原因?qū)こ踢M度造成不可挽回影響。（4）每周定時召開項目生產(chǎn)會，對一周的生產(chǎn)情況進行匯報總結(jié)，對進度的完成情況進行綜合分析，找出原因并針對情況整改。（2）將整體工程劃分為若干工程段，規(guī)定各工程段的完成時間，并針對各工程段的特點，分工種制定詳細的作業(yè)計劃。第二節(jié)、保證工期的具體措施制定詳細的、包含各工種各作業(yè)層的計劃，及時總結(jié)，及時分析，不斷調(diào)整和完善計劃。交叉施工，平行作業(yè)等施工辦法，上一層的工序完成后即轉(zhuǎn)入下一層施工。 八、施工質(zhì)量（安全、環(huán)保、工期、售后服務(wù)）保障措施及相關(guān)的違約承諾第一章、施工進度保障措施第一節(jié)、施工進度計劃及進度控制一、施工進度計劃本工程招標(biāo)書要求工期90天，根據(jù)施工現(xiàn)場實際情況及使用功能分布情況。 收集編制依據(jù)劃分施工過程計算工程量套用施工定額計算勞動量或機械臺班用量計算施工過程持續(xù)時間編制初步施工進度計劃檢查施工進度計劃工期是否符合要求，勞動力、機械使用是否均衡，材料供應(yīng)是否超過限額調(diào)整方案不合理合理確定施工進度計劃二、進度控制按照工程實際情況，關(guān)鍵線路上施工過程必須重點控制；嚴格按網(wǎng)絡(luò)圖上的開竣工時間完成各工序，主要措施采用分層分片不斷創(chuàng)造工作面。總工期不超過365個日歷天。（1）制定涵蓋整個工程各項內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)計劃，明確各主導(dǎo)工序的完成時間，從總體上把握工程的進度。（3）嚴格按照計劃安排生產(chǎn)并隨時檢查進展情況。（5）根據(jù)工程的實際情況不斷調(diào)整和完善各層次計劃，使計劃能切實指導(dǎo)施工的開展。（1）材料采購工作必須走在施工的前面，要求各專業(yè)工長在拿到施工圖紙后的最短時間內(nèi)提出材料計劃報公司以作安排。對于常用的小批量材料可臨時采購；對于大批量材料須馬上組織資源；對進口材料或石材須考慮進貨周期和加工周期，須在總體材料計劃提出后立即采購。公司勞資部門組織足夠數(shù)量的勞動力投入施工現(xiàn)場。調(diào)度措施（1）定期對工人進行工期教育，強化工人的時間觀念。（3）劃分施工區(qū)域，采取分片包干的辦法組織施工，提倡打殲滅戰(zhàn)，不給后續(xù)工序留尾巴。（5）安排加班，使工程自始至終處于高峰作業(yè)期間。（2）在確定工程進度計劃后，為確保其實現(xiàn)而編制下述大量的輔助計劃是非常必要的。1）月度工程施工實施計劃；2）材料采購計劃；3）分部工程施工計劃；4）分項工程施工計劃；5）施工機具調(diào)配計劃；（3）檢查工程進展情況，進行實際進度與計劃進度的比較。（4）修訂進度計劃。如果在修訂計劃之前已獲得延期索賠的批準(zhǔn)，則可以相應(yīng)地在新竣工期的基礎(chǔ)上修訂進度計劃。當(dāng)工程延誤并非由工程施工單位負責(zé)時，延期是合理的，但業(yè)主因種種原因不愿延期時，工程施工單位將放棄延期索賠而要求費用索賠。因此，當(dāng)合理的延期得不到批準(zhǔn)而按原定竣工期目標(biāo)修訂計劃時，就有權(quán)得到額外付款。一般情況下，即使沒有明顯的延誤情況，工程施工單位也應(yīng)該每隔一段時間調(diào)整一次進度計劃。（5）當(dāng)施工進度不符合計劃進度時，工程施工單位要提出加快施工進度的措施或方案，并取得業(yè)主或監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)。第三節(jié)、工期調(diào)整及追趕措施針對本工程將嚴格按照施工進度計劃安排，均衡組織生產(chǎn)，但若因重大設(shè)計變更，自然災(zāi)害或其它一些原因影響了計劃施工工期，我們將采取如下措施進行調(diào)整和追趕工期，確保施工進度里程碑和施工總工期最終實現(xiàn)。二、增加人力、物力、機械和資金的投入適當(dāng)增加勞動力，積極做好職工工作，搞好材料、物質(zhì)儲備，減少節(jié)假日對施工的影響。加強施工管理，確保資金更好的用于施工生產(chǎn)，保障施工生產(chǎn)順利進行。調(diào)整工藝方法：1)組織搭接作業(yè)或平行作業(yè)；2)壓縮關(guān)鍵工序的持續(xù)時間，這一方法不改變工作之間的先后順序關(guān)系，通過縮短關(guān)鍵路線上工作的持續(xù)時間來縮短工期。技術(shù)措施：1)改進施工工藝和施工技術(shù)，縮短工藝技術(shù)間隔時間。3)采用更先進的施工機械設(shè)備，提高勞動生產(chǎn)效率。第二章、質(zhì)量保障措施我們將始終堅持“安全是保證、質(zhì)量是信譽、效益是目的”的辨證關(guān)系來指導(dǎo)施工,實施項目法施工管理、組織均衡生產(chǎn)、文明施工、建立健全質(zhì)量安全保證體系，進行施工程序控制和管理，實行全面質(zhì)量管理，強化安全知識教育，增強全員的安全意識。抽調(diào)一批骨干組建成一個施工經(jīng)驗豐富、組織管理能力強的項目領(lǐng)導(dǎo)班子，并調(diào)動一批由技術(shù)精干、業(yè)務(wù)水平高、有豐富施工實踐經(jīng)驗的生產(chǎn)骨干組成的施工班組進場施工。第一節(jié)、本工程質(zhì)量總目標(biāo)本工程在施工組織及實施過程中嚴格遵循施工技術(shù)規(guī)范，優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明完成工程施工任務(wù)，本工程質(zhì)量目標(biāo)：按國家標(biāo)準(zhǔn)驗收，達到合格標(biāo)準(zhǔn)。第二節(jié)、企業(yè)質(zhì)量保證體系為確保工程質(zhì)量達到合格標(biāo)準(zhǔn)，必須加強對質(zhì)量體系的建設(shè)。本公司從項目經(jīng)理部到下面各級施工隊伍均設(shè)立質(zhì)檢員負責(zé)工程質(zhì)量檢測工作，形成完善的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理隊伍，定期進行質(zhì)量管理培訓(xùn)和考核。因此在本工程中，我們將嚴格按既定要求運作，確保優(yōu)質(zhì)、安全、高效地完成本工程?！渡钲谑薪ㄔO(shè)工程現(xiàn)場文明施工檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》。二、檢驗程序本公司對本工程設(shè)三級質(zhì)量檢查組，在每道工序作業(yè)期間，班組質(zhì)量檢查組、項目質(zhì)量檢查組和公司質(zhì)量檢查組不斷檢查、對照設(shè)計和施工規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決。班組自檢→項目部質(zhì)安部檢查→公司質(zhì)安科驗收→監(jiān)理工程師驗收。49 / 49工程測量、放線復(fù)測組施工技術(shù)咨詢組挑選組織施工技術(shù)人員、技術(shù)工程原材料檢測施工機械性能、質(zhì)量控制施工現(xiàn)場及環(huán)境質(zhì)量控制工程質(zhì)量檢查組組織保證材質(zhì)測設(shè)檢查組進度計劃交底、指定實施性施工組物質(zhì)管理組施工準(zhǔn)備階段施工階段工程質(zhì)量自檢質(zhì)量保證體系施工工藝質(zhì)量控制全部及分項工程質(zhì)量控制技術(shù)、質(zhì)量要求交底控制工序銜接質(zhì)量控制工作保證工程隊長質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)檢工程師質(zhì)量責(zé)任制技術(shù)負責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制工班長質(zhì)量責(zé)任制操作人員質(zhì)量責(zé)任制交工驗收、業(yè)主簽發(fā)交工證書竣工質(zhì)量自檢、編制竣工文件質(zhì)量有缺陷補修質(zhì)量不合格者返工工作保證質(zhì)量缺陷設(shè)計文件復(fù)核制質(zhì)量責(zé)任制技術(shù)交底制工程質(zhì)量簽證制事故報告處理制竣工階段第三節(jié)、保證施工質(zhì)量的組織管理措施一、質(zhì)量保證體系：為了從根本上切實提高工程質(zhì)量，公司將積極地推行和完善全面質(zhì)量管理體制，公司將以“質(zhì)量第一”“用戶至上”的方針，以創(chuàng)優(yōu)工程為目標(biāo)，以項目管理為首，確保工程質(zhì)量達到合格。（公司、項目部、班組）：公司質(zhì)檢部門為一級質(zhì)量管理部門，派專人進駐現(xiàn)場，對工程質(zhì)量進行專檢評定，項目部領(lǐng)導(dǎo)小組為工程二級管理部門，設(shè)置專職質(zhì)檢員，主要對工程質(zhì)量進行工序控制，班組設(shè)置質(zhì)量自檢員，為工程質(zhì)量第三級管理人員，主要進行工序施工質(zhì)量的自檢、自查工作。保持施工現(xiàn)場質(zhì)量管理人員的穩(wěn)定性，項目部質(zhì)量管理人員，工程未完不得隨意調(diào)動。編制工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，根據(jù)工程特點確定工程質(zhì)量控制點，并據(jù)此落實創(chuàng)優(yōu)工作中的技術(shù)管理措施。根據(jù)本工程要求，建立工程管理的協(xié)調(diào)制度，在合同約定的范圍內(nèi)，主動配合發(fā)包方代表對工程質(zhì)量進行檢查控制，自覺接受發(fā)包方代表的質(zhì)量監(jiān)理。定期召開技術(shù)、質(zhì)量例會，逐級強化質(zhì)量意識，以優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量確保優(yōu)良的工程質(zhì)量。施工中項目部每月組織一次質(zhì)量分析活動會，總結(jié)經(jīng)驗，布置下月質(zhì)量活動內(nèi)容；班組每一工序作業(yè)前進行質(zhì)量控制分析，作業(yè)后，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。第四節(jié)、工程質(zhì)量保證措施一、增強質(zhì)量意識工程質(zhì)量直接關(guān)系到用戶的生活質(zhì)量與安全，關(guān)系到我們企業(yè)的興衰，立足于這個現(xiàn)實，公司牢固樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，嚴格遵守《建筑法》和其他建筑法規(guī)，認真落實中央關(guān)于工程質(zhì)量和項目管理的各項要求，狠抓工程質(zhì)量，把“質(zhì)量責(zé)任，重