【正文】 融，產品的差異化程度有所下降。通訊行業(yè)從總體來分，有固定網絡和移動網絡，附帶橫向的相關業(yè)務。中國移動、聯(lián)通在全國各地都設有網點。所以，在通訊這個領域當中，擁有規(guī)模經濟效應是企業(yè)的優(yōu)勢，中國電信覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內經營電信業(yè)務。電信業(yè)是典型的高固定成本、低邊際成本的產業(yè)，某些業(yè)務領域從技術角度看存在著自然壟斷。中國電信、中國網通等原有固定網絡運營商不斷擴大移動業(yè)務，使得中國移動、中國聯(lián)通等移動運營商的市場占有率有所下降。發(fā)展3G的主要目的是通過利用更新的技術來實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新，不斷利用固網的優(yōu)勢與移動業(yè)務的融合推出新的增值業(yè)務，不斷滿足日益增長的用戶需求以提升其企業(yè)的競爭力。在市場容量一定的情況下，這一價值鏈上的競爭對手的數量增加，在共同的產業(yè)轟動規(guī)律性的支配下，各企業(yè)在獲取資源的能力、為了爭奪市場所能支配的資源量、可能采取的競爭方式、能夠利用的產業(yè)協(xié)作體系，甚至企業(yè)對市場的影響力和影響方式等方面都是相近的，由此，通訊行業(yè)的競爭不斷加劇，競爭強度增強。二、通訊業(yè)產業(yè)環(huán)境分析（一）現(xiàn)有企業(yè)競爭分析目前來看，整個通訊市場還有很大的開發(fā)空間。通訊市場增長迅速，年增量達到6000萬戶，市場潛力巨大，網絡穩(wěn)定是移動的最大優(yōu)勢。提供基本話音業(yè)務是中國移動的核心能力，他們不斷將核心能力擴散運用到移動夢網，以及3G的發(fā)展中..中國移動利用其價格低和網絡好占據了中國移動通信市場80%以上的份額，規(guī)模至少是聯(lián)通的三倍以上，其全球通品牌更是囊括了中國手機用戶中95%的高端用戶。中國移動通信既是一個財務穩(wěn)健、能夠產生穩(wěn)定現(xiàn)金流的贏利性公司，又是一個充滿發(fā)展?jié)摿?、具有發(fā)展前景的持續(xù)成長性公司。上市公司成為連續(xù)三年入榜《福布斯》“全球400家A級最佳大公司”的唯一中國企業(yè)。中國移動通信集團公司已連續(xù)5年被美國《財富》雜志評為世界500強，最新排名第224位。截至2006年11月底 ,中國移動與215個國家和地區(qū)的284個運營公司開通了GSM國際漫游業(yè)務，并與128個國家和地區(qū)的117個運營商開通了GPRS國際漫游，國際短信共通達104個國家和地區(qū)的206家運營商，彩信通達19個國家和地區(qū)的27家運營商。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設立全資子公司，并在香港和紐約上市。課程作業(yè)中國移動通信集團公司戰(zhàn)略分析姓名 行超 學號 04351147 班級 04工商管理 課程 企業(yè)戰(zhàn)略管理 教師 王玉 日期 2006年1月2號 中國移動通信集團公司戰(zhàn)略分析 目錄一、四要素分析 3二、通訊業(yè)產業(yè)環(huán)境分析 4（一）現(xiàn)有企業(yè)競爭分析 4（二）潛在進入者分析 6（三）供應商分析 7（四）買方分析 9（五）替代產品分析 10三、中國移動企業(yè)遠景分析 11四、中國移動企業(yè)使命分析 12六、中國移動內部環(huán)境分析 14七、SWOT綜合分析 16（一）優(yōu)勢分析 19（二）劣勢分析 20（三）機遇分析 21（四）威脅分析 21八、中國移動業(yè)務組合分析 22九、公司戰(zhàn)略選擇 23（一）集中戰(zhàn)略 24（二）一體化戰(zhàn)略 25（三）國際化戰(zhàn)略 26十、差別化戰(zhàn)略 26十一、人力資源戰(zhàn)略 28（一）人力資源現(xiàn)狀分析 28 28 28 28（二）確立目的和使命 28（三） 實施人力資源戰(zhàn)略 29中國移動通信集團公司戰(zhàn)略分析中國移動通信集團公司簡介：隨著1998年國家對通信體制進行改革，采取了一系列改革措施，先后經歷了郵電分營、政企分開，電信重組等過程，電信企業(yè)也因此從原來中國電信一家經營基礎電信業(yè)務的壟斷時代重組為由中國電信、中國聯(lián)通、中國網通、中國鐵通、中國衛(wèi)通和中國移動共六大集團公司經營基礎電信業(yè)務的競爭時代。在這樣的環(huán)境下，中國移動通信集團公司于2000年4月20日成立，注冊資本為518億元人民幣，資產規(guī)模超過4000億元。目前，中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運營公司。中國移動通信集團公司已經成功進入國際資本市場，良好的經營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資。在中國企業(yè)聯(lián)合會和中國企業(yè)家協(xié)會組織的“2005年中國企業(yè)500強”評選中，列中國企業(yè)500強綜合榜第四位，列服務企業(yè)500強第二位。一、四要素分析中國移動主要經營移動話音，短信，IP電話和GPRS業(yè)務,，GSM移動電話開通了國際漫游業(yè)務，網絡規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。 中國移動手機號段占據從139到134外加159有7個段位，而中國聯(lián)通則只有可憐的3個段位。移動通信業(yè)務極具活力，新業(yè)務層出不窮，在由第二代移動通信(2G)向第三代移動通信(3G)的轉移過程中,對中國移動運營商來說蘊涵著巨大的市場機會。雖然固定網絡已經很普及，但是移動網絡還是有很大的發(fā)展空間，因此，像中國電信、中國網通等等企業(yè)已經將自己的發(fā)展方向瞄準了移動網絡這個部分。另一方面，3G時代的帶來，給固定網絡運營商帶來了進一步開展移動網絡業(yè)務的希望。3G技術的使用可促進移動新業(yè)務的發(fā)展，特別是對推出層出不窮的移動增值業(yè)務的發(fā)展，通過3G技術不斷開發(fā)新業(yè)務，為消費者提供差異化的服務，使運營商在激烈的市場競爭由以價格戰(zhàn)轉取勝逐步轉向以創(chuàng)造差異化取勝?？傮w來說，信息產業(yè)的同質化使通訊行業(yè)的競爭不斷加強。每個運營商都必須建立自己的網絡、鐵塔、電纜、終端等等固定設施，因此，固定投資很大，在經營成本中固定成本的比重較大，投資所對應的盈虧平衡產量一般也較大，企業(yè)要求將較多的固定成本分攤在盡可能多的產出量上，使企業(yè)能利用規(guī)模經濟的效應。中國網通覆蓋北方十省的電信業(yè)務。企業(yè)為收回投資而不斷擴大產出量的行為也加劇了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭。在行業(yè)發(fā)展初期，固定網絡跟移動網絡的界限很明確，產品差異程度也很明顯，有不同的顧客群，在一定時期內表現(xiàn)出對特定產品的忠誠。另一方面，固定網絡運營商向移動網絡進軍的行為也使產品趨于同質化。另外，3G技術的使用也促進了移動新業(yè)務的發(fā)展，特別是對推出層出不窮的移動增值業(yè)務的發(fā)展，通過3G技術不斷開發(fā)新業(yè)務，為消費者提供差異化的服務，使運營商在激烈的市場競爭由以價格戰(zhàn)轉取勝逐步轉向以創(chuàng)造差異化取勝。從制度方面來看，政府或社會對企業(yè)的投資退出有所限制。企業(yè)的退出會有制度障礙的限制。在產業(yè)不斷成熟以后，企業(yè)只有在原有資源和業(yè)務基礎上不斷有技術創(chuàng)新才能使該產業(yè)獲得新生。投資銀行預計，中聯(lián)通前3季的收入也有望接近600億元。利潤率達到驚人的57％。 網通和電信的財經報則顯示，固網用戶的增長已經陷于停滯狀態(tài)。不過，包括寬帶、固定電話增值業(yè)務等新興業(yè)務領域，仍處于高速增長階段。3G時代的到來更是為移動業(yè)務打開了一大片市場，是企業(yè)提高獲利能力，得到進一步發(fā)展的新型業(yè)務。11個省市實現(xiàn)所有行政村通電話。用戶的不斷增加，通信業(yè)的單位成本也在隨著降低。如此高的產出使得通信業(yè)采用了更進一步的組織生產方式。通信業(yè)固定資產投資五年累計完成1萬億元。如此大的固定資產投資額要分攤在更多的產出量上才能收回投資，產出量的擴大又要建立在不斷的更新基礎設施上，于是形成了“投資產出投資產出”的循環(huán)，使得企業(yè)規(guī)模不斷擴大，形成規(guī)模效應。隨著通信業(yè)務需求的增加和電信技術的發(fā)展，在產業(yè)的“下游”，需要多個運營商開展競爭。通信產業(yè)經過數十年的發(fā)展，雖然每個企業(yè)都有各自的特色業(yè)務，但是從總體來看，通信產品也逐漸趨于同質化。對于新進入者而言，要進入一個已經具有一定結構的產業(yè)，并且創(chuàng)出自己的品牌和特色的產品從而占有一定的市場是非常困難的。（三）供應商分析供應商是電信商的重要利益相關者，其綜合研發(fā)生產制造水平，直接關系到電信商的發(fā)展與進步。戰(zhàn)略級供應商與省級通信企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略正相關，生產規(guī)模經濟性顯著，自主研發(fā)能力強，具有知名品牌和自主知識產權。就目前中國通信產業(yè)供應商中，中興，華為，愛立信可以稱之為戰(zhàn)略級供應商。對他們的分析可以從以下兩大方面進行分析：從供應能力來看，這些寡頭壟斷企業(yè)一方面占有市場一半以上份額，具有很強的供應能力，并且已經具備了供應鏈管理經驗。例如中興通訊已成為中國電信市場最主要的設備提供商之一，并為100多個國家的500多家運營商，及全球近3億人口提供優(yōu)質的、高性價比的產品與服務。通信供應商在競爭中一方面加強產品的創(chuàng)新和穩(wěn)定性，以求占有一席之地，例如華為是全球通信業(yè)具有領導地位的供應商之一，從事通信設備的研發(fā)、生產、營銷和服務，在電信領域為世界各地的客戶提供創(chuàng)新的、客戶化的網絡設備、服務和解決方案，實現(xiàn)客戶的潛在增長，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值。另一方面，他們積極尋求社會各方面的支持認同，特別是在政府資源的利用上不遺余力。 而在產業(yè)價值能力方面，就通信產業(yè)供應