【正文】 現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，應(yīng)立即檢查信號(hào)真?zhèn)吻闆r，如有火災(zāi)報(bào)警，按滅火應(yīng)急方案進(jìn)行處理，如屬誤報(bào)則進(jìn)行相應(yīng)處理并做好記錄。 消防值班員應(yīng)做好值班記錄，室內(nèi)衛(wèi)生每日打掃一次。 在滅火戰(zhàn)斗中要正確使用和愛護(hù)消防器材，注意安全。 組織人員自救，應(yīng)做好保護(hù)工作，為自救人員準(zhǔn)備好救生工具，穩(wěn)定自救人員情緒，防止跳樓、重返火災(zāi)區(qū)域等自傷事故的發(fā)生。 當(dāng)接火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即攜帶滅火器材到著火現(xiàn)場(chǎng)觀察，及時(shí)撲救。 搞好協(xié)同作戰(zhàn)，組織相適應(yīng)的滅火器材支援其他班組滅火。逐個(gè)檢查，認(rèn)真核實(shí)疏散人員與居住人員是否相符。 確定水帶鋪設(shè)的路線與水槍的設(shè)置地點(diǎn)，以及使用的滅火劑、滅火器材。 接火災(zāi)報(bào)警后，立即攜帶滅火器到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)觀察，及時(shí)撲滅火災(zāi)。 檢查通訊設(shè)備，保持聯(lián)絡(luò)暢通。 根據(jù)部門主管的指示，執(zhí)行通報(bào)程序，向各部門有關(guān)人員通報(bào)并向消防部門報(bào)警。 消防控制中心值班員的職責(zé) 自動(dòng)報(bào)警器顯示火警信號(hào)后，立即通知有關(guān)人員前往報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行察看。 按公司總經(jīng)理的指示，向各部門傳達(dá)戰(zhàn)斗任務(wù)，并不斷檢查執(zhí)行情況。 秩序維護(hù)負(fù)責(zé)人在撲救火災(zāi)工作中，要做好管理處主任的參謀，根據(jù)管理處物業(yè)主任的指揮負(fù)責(zé)具體工作。 向各部門、各班組明確布置救人、疏散物資和滅火、供水任務(wù)，檢查執(zhí)行情況。 管理處負(fù)責(zé)人的職責(zé) 接到火災(zāi)信息后，立即到著火現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火救人。 積極參加消防滅火，在滅火過程中一切行動(dòng)服從命令，聽從統(tǒng)一指揮。 愛護(hù)各種消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即報(bào)告消防值班員進(jìn)行處理。 認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)，了解小區(qū)內(nèi)消防設(shè)備的基本功能、位置，熟悉手持滅火器的擺放地點(diǎn)及使用方法、手動(dòng)報(bào)警器的報(bào)警方法、消防通道的位置及疏散方法、破門救人方法、消火栓的使用方法等。 上崗時(shí)應(yīng)著統(tǒng)一服裝，佩戴工作牌。 上班時(shí)間不準(zhǔn)在監(jiān)控室抽煙、睡覺、看書報(bào)，有事離崗必須經(jīng)秩序維護(hù)領(lǐng)班批準(zhǔn)，并安排好接崗人員后方可離崗。 非消防工作所需，不準(zhǔn)私自占用電話機(jī)。 按時(shí)交接班，每班對(duì)值班記錄、設(shè)備狀況、事故處理及各處鑰匙交接清楚，不可擅自離崗。 熟悉并掌握消防設(shè)備的構(gòu)造性能，保證救災(zāi)中操作有序，準(zhǔn)確迅速。 組織調(diào)查火警事故，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。 發(fā)生火警火災(zāi)時(shí)，協(xié)同各主管現(xiàn)場(chǎng)指揮。 開展消防宣傳教育，組織義務(wù)消防隊(duì)的培訓(xùn)和演習(xí)。 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)動(dòng)用明火作業(yè)的審查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作。三、小區(qū)消防責(zé)任人職責(zé) 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)消防工作的監(jiān)督、檢查和整改。，在場(chǎng)人員又不懂撲火方法時(shí)，應(yīng)立刻通知就近其他人員或巡查的秩序維護(hù)員滅火，并立即撥打119（或啟動(dòng)《消防應(yīng)急操作預(yù)案》）。，并能自已撲滅時(shí)，應(yīng)根據(jù)火情的性質(zhì)，就近使用水或滅火器材進(jìn)行撲救。 消防檢查的內(nèi)容。第一級(jí)是班組人員每日自查；第二級(jí)是部門主管重點(diǎn)檢查；第三級(jí)是部門主管組織人員全面檢查或獨(dú)自進(jìn)行抽查。，發(fā)現(xiàn)隱患后要及時(shí)指出并加以處理。，進(jìn)行書面知識(shí)和實(shí)際操作技能考核，合格者發(fā)給證書，并評(píng)選優(yōu)秀者給以獎(jiǎng)勵(lì)。，以及自救知識(shí)和技能。，如配電房、秩序維護(hù)部、貨倉、監(jiān)控室、廚房、財(cái)務(wù)室等。，其他部門按人數(shù)比例培訓(xùn)考核后定為公司義務(wù)消防員。、圖片、組織人員學(xué)習(xí)，請(qǐng)專人講解，實(shí)地模擬消防演練等方式進(jìn)行。目 錄一、消防組織機(jī)構(gòu)圖 2二、消防管理制度……………………………………………………………………3三、小區(qū)消防責(zé)任人職責(zé) 4四、消防值班員崗位職責(zé) 5五、義務(wù)消防員職責(zé) 6六、各級(jí)人員在撲救火災(zāi)中的主要職責(zé) 7七、消防控制中心管理制度 9八、滅火應(yīng)急規(guī)程 10九、消防檢查內(nèi)容 15十、義務(wù)消防隊(duì)處理火災(zāi)預(yù)案 18十一、火警火災(zāi)處理預(yù)案 19十二、撥打“119”電話報(bào)警程序 22十三、手提滅火器使用規(guī)范 23十四、消防水槍、水帶操作規(guī)范 24十五、干粉滅火器的使用與保養(yǎng) 25十六、消火栓的保養(yǎng) 26十七、火災(zāi)報(bào)警控制系統(tǒng)的保養(yǎng) 27十八、煙溫感系統(tǒng)的保養(yǎng) 28十九、防盜監(jiān)控系統(tǒng)的維修和保養(yǎng) 39二十、對(duì)講、防盜報(bào)警系統(tǒng)的保養(yǎng) 30一、消防組織機(jī)構(gòu)圖管理處消防領(lǐng)導(dǎo)小組管理處主任（消防第一責(zé)任人）成員：秩序維護(hù)主管、工程主管、客服主管義務(wù)消防隊(duì)員管理處全體員工各班組消防負(fù)責(zé)人秩序維護(hù)部各班領(lǐng)班消防監(jiān)控中心部門消防負(fù)責(zé)人管理處各部門主管 二、消防管理制度，使公司員工充分認(rèn)識(shí)消防的重要性，增強(qiáng)消防意識(shí)。：消防規(guī)章制度、消防先進(jìn)事跡和案例等。、各部門協(xié)助進(jìn)行。，由秩序維護(hù)部領(lǐng)班協(xié)助，定期、分批對(duì)公司員工進(jìn)行消防培訓(xùn)。，掌握滅火器的安全使用方法。，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)。，切實(shí)落實(shí)消防措施，預(yù)防火災(zāi)事故。、操作規(guī)范、防火設(shè)備。、物品（尤其是易燃易爆）的存放是否符合消防的安全要求。視火情，及時(shí)撥打119（或啟動(dòng)《消防應(yīng)急操作預(yù)案》）。，無法立刻撲滅時(shí)，應(yīng)立刻通知中控室，嚴(yán)格執(zhí)行《消防應(yīng)急操作預(yù)案》。 嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行消防法規(guī)及制度，并落實(shí)各項(xiàng)防火安全措施。 指導(dǎo)、督促本部門員工熟悉并正確使用各種消防設(shè)施和器材，管理好小區(qū)內(nèi)的各種消防設(shè)備、設(shè)施和器材。 定期對(duì)小區(qū)內(nèi)要害部位進(jìn)行檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。 組織制定滅火應(yīng)急方案。四、消防值班員崗位職責(zé) 認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)消防安全工作的指示和規(guī)定。 定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)，確保消防設(shè)備隨時(shí)處于良好備用狀態(tài)。 宣傳消防規(guī)章制度，報(bào)告消防隱患，提出消防合理化建議。非消防人員禁止進(jìn)入監(jiān)控室。 接到報(bào)警時(shí)，應(yīng)迅速辨別其真?zhèn)危⒉扇∠鄳?yīng)的措施進(jìn)行處理，同時(shí)作好記錄。五、義務(wù)消防員職責(zé) 所有員工均屬于義務(wù)消防員，一旦管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生火警事故，每個(gè)人都有義務(wù)、有責(zé)任立即投入現(xiàn)場(chǎng)開展搶救工作，不得借故逃避。 宣傳貫徹消防法規(guī)，制止任何違反消防安全的行為，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告。 積極參加各項(xiàng)消防滅火的訓(xùn)練活動(dòng)。 六、各級(jí)人員在撲救火災(zāi)中的主要職責(zé) 一旦發(fā)生火災(zāi)，管理處領(lǐng)導(dǎo)、各部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨第一線履行職責(zé)，組織指揮員工進(jìn)行滅火搶救工作。 組織火情偵察，掌握火警發(fā)展情況，確定火場(chǎng)的主要方位及時(shí)調(diào)集力量滅火。 公安消防大隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)時(shí)，要及時(shí)向火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況，服從統(tǒng)一指揮，按照統(tǒng)一部署，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。 組織力量嚴(yán)密監(jiān)視火勢(shì)的發(fā)展，及時(shí)向管理處主任報(bào)告火場(chǎng)的變化情況，提出相應(yīng)的對(duì)策。 組織火場(chǎng)救護(hù)工作。 火災(zāi)確認(rèn)后，啟用消防設(shè)施和設(shè)備，并報(bào)告部門主管。 組織現(xiàn)場(chǎng)與消防控制中心、火場(chǎng)指揮員向有關(guān)人員通報(bào)并向消防部門報(bào)警。 秩序維護(hù)領(lǐng)班的職責(zé)在本班組責(zé)任范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)本班的救人、滅火工作。 確定火情后，立即向消防控制中心報(bào)告，明確地向員工分配任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。 確定疏散人員的安全出口、疏散道路，組織員工分別引導(dǎo)、護(hù)送人員有秩序地疏散至安全區(qū)。 接待、安置疏散下來的人員。 其他員工職責(zé) 堅(jiān)守崗位、服從指揮、明確自己和本班組的施救任務(wù)，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的命令。 組織人員疏散，按警鈴?fù)▓?bào)后逐戶檢查。 在使用水槍時(shí)要利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用