【正文】 行品質系統(tǒng)之組織、結構、職責、資料、過程及資源與各種有關品質管制文件規(guī)定均適用之。 確保品質系統(tǒng)中有關文件獲得適切之管制，藉以達到文件與資料之適切性及有效性。 品質手冊 展現(xiàn)公司對品質之意圖，并明確訂定各部門之工作權責，確保品質系統(tǒng)能有效運作，建立合理化之品質系統(tǒng)，落實品質政策，達成品質目標。 品質記錄管制 品質記錄應保持其可讀性、容易辨認性及可調閱。 確保外在文件經(jīng)過確認及文件之控管分發(fā)。 必要時文件要檢視與修正，再重新批準發(fā)行。 文件管制 建立品質管理系統(tǒng)相關文件，并有效加以管制。3. 作業(yè)要點：: 2000年版 國際標準建立、文件化、執(zhí)行、維護與持續(xù)改善的品質管理系統(tǒng)。七、產(chǎn)品生產(chǎn)主要流程圖:製模灌注整修窯部締檢繪彩原物料裁剪針車外包品檢裝配完檢成品分片倉庫手工製土品檢 第 一 章 品 質 管 理 系 統(tǒng)1. 目的：依照ISO9001： 2000年版國際標準建立、文件化、執(zhí)行、維護與持續(xù)改善的品質管理系統(tǒng)。五、 經(jīng)營形態(tài): 生產(chǎn)陶瓷藝品及其配件，產(chǎn)品100%外銷。 主要儀器: 溫控器、電子秤等等。為配合品質制度之落實執(zhí)行,除于1999年5月通過ISO 9002認證, 并于2001年3月導入ISO9001:2000年版品質系統(tǒng), 期使公司能在新紀元時,持續(xù)并堅持朝永續(xù)經(jīng)營之目標邁進。通 則 :1. 公司全稱: 東莞匯圣藝品有限公司 公司地址:東莞長安上角管理區(qū)振安路 (郵政編碼:523878) 電話號碼: 5411090 5411091 5411092傳真號碼: 5549123web sits: : 企獨粵莞總字第002544號。 : 1995年9月25日 : 徐享欽、林立人、陳玲兒 : 15500m2 : 陶瓷公仔連衣服及其配件 ,在董事長陳棟先生、總經(jīng)理、協(xié)理的領導及全體干部共同合作下,業(yè)績蓬勃發(fā)展。 二、主要國內(nèi)客戶: 無 　 主要國外客戶: 歐、美、日本、澳洲、杰圣三、 工廠主要設備: 發(fā)電機、煤氣窯、打漿機、電窯、電車、收縮包裝機、裁剪機、空壓機、 充棉機等等。四、 工廠使用材料: 陶瓷混合料、石膏、色料、布料、包裝材料等等。六、經(jīng)營理念: 將客戶的心,當作自己的心,以不變的誠意及不斷的努力來換取客戶最大的滿足。2. 適用范圍：本公司之品質管理系統(tǒng)及相關流程。 在品質管理系統(tǒng)中，執(zhí)行所需相關流程，來達成計劃成果及持續(xù)改善相關流程。 文件發(fā)布前要先批準其適切性。 確保使用地點具有相關版本的適當文件可取用。 預防作廢文件被誤用。 一個品質記錄的文件化程序應確保其驗證、儲存、調閱、保存期限及廢棄處理。 建立各項書面資料并據(jù)以實施，以符合國際標準品質保證制度之有效實施，達到規(guī)定之要求。 妥善保存品質系統(tǒng)有關之品質記錄，用以證明產(chǎn)品已符合規(guī)定之要求及品質系統(tǒng)之有 效運作。 文件內(nèi)容包括：第一階 品質手冊：用以說明本公司之品質政策、組織權責及品質保證、系統(tǒng)運作規(guī)定之基本文件。第三階 作業(yè)流程、 標準或說明：將品質手冊或管理管制辦法上所規(guī)定有關品質作業(yè)、技術標準等作成細部描述之指導文件。第四階 表單記錄：用以顯示各項品質管制活動中，實際運作狀況之記錄文件。 文件要求 本組織之品質系統(tǒng)文件不僅包含ISO 9001 : 2000年版國際標準要求之各種程序文件，同時也包含為確保制程有效運作及管制而建立之文件。(附件二：品質管理系統(tǒng)圖)4. 相關文件： 。(QB09) 。QB12) 第 二 章 管 理 責 任：為展現(xiàn)公司對品質管理系統(tǒng)之有效運作與持續(xù)改善之承諾，以達到符合顧客需求之品質目標。 作業(yè)要點：，透過不斷推行P、D、C、A管理循環(huán)及持續(xù)改善；『第一次就把工作做好，我做的事情由我自己保證』利用海報、標語、及 訓練等方式，以確保組織內(nèi)全員確實了解、執(zhí)行與維持。 透過定期召開『管理審查會議』，確保品質管理系統(tǒng)的有效性及適切性。 相關文件：。 適用范圍：凡本公司與本品質標準制度相關之各部門主管及人員均適之。 定期召開『管理審查會議』，將顧客需求與期望化為內(nèi)部要求事項，且需符合相關產(chǎn)品的責任，包括規(guī)范與法令需求。 相關文件 ( SB05 ) 品質政策：使品質政策能隨時適用于環(huán)境變化中的多項需求并有效的建立具優(yōu)勢之品質系統(tǒng)。 作業(yè)要點： 品質政策由總經(jīng)理明文宣示，且應符合公司經(jīng)營策略、客戶需求，以作為全公司 品質系統(tǒng)執(zhí)行之最高指導方針與意圖( 附件三 )。無。 適用范圍：凡與品質相關之制度、政策及目標之審查及修正均適用之。(附件四) 品質規(guī)劃 若有新產(chǎn)品或項目產(chǎn)品的開發(fā)或生產(chǎn)，應先做市場調查、法令規(guī)章、環(huán)境安全、內(nèi)部溝通、檢驗與測試方法及產(chǎn)品完成之各階段過程適切驗證之鑒別，同時各適用文件需考量與其兼容性。( QB09 ) 責任、授權與溝通：為確立公司組織架構與各部門職掌，使能充份發(fā)揮組織效能，建立完整的品質管理系統(tǒng)。 作業(yè)要點： 本公司職級及職務