【正文】 的溫泉度假村無論在管理運作、市場營銷模式，還是在產(chǎn)品設置規(guī)模、服務規(guī)范等方面都存在一定差距，純粹而具有相應規(guī)模的溫泉度假景區(qū)尚未出現(xiàn)。預計隨著行業(yè)新成員的加入，競爭將更趨激烈，可以斷言，將來溫泉企業(yè)能主導市場的只能是兩類：一是具 有相應的產(chǎn)品差異化程度，區(qū)位資源優(yōu)勢明顯，管理服務到位，品牌型精致化的溫泉度假村；二是依仗一定規(guī)模、資源，綜合配套處絕對優(yōu)勢的溫泉景區(qū)。目前，主要溫泉企業(yè)均在市場定位、管理服務、項目開發(fā)和產(chǎn)品深化上做挖潛。白鶴掠飛其間、池壁均用小卵石砌成，既生態(tài)自然又按足防滑，成本低且牢固，很受追求自然、生態(tài)的散客青睞。帝都溫泉則強調(diào)設計以人為本的觀賞、自然和侍奉環(huán)境，溫泉池的設計融中國易學思維、文化于其中，如十二生肖池、太極冷熱池等。清新溫礦泉，項目和產(chǎn)品定位于以體育訓練為特色的休閑度假區(qū)，其完善的體育訓練設計配套吸引了常年集訓的客源，成為其穩(wěn)定的主渠道，在集訓高峰，其國際青年旅館和各類別墅均爆滿，帶動了相當?shù)木C合消費收入。珠海御溫泉是國內(nèi)第一家日式露天溫泉，其產(chǎn)品設計著重在文化、人性化和細節(jié)上做文章，做到了小而精和新且奇，重視市場營銷和品牌推廣包裝，并在溫泉旅游中率先在溫泉產(chǎn)品的療養(yǎng)、健康、季節(jié)性促銷上做了大量嘗試，為此，吸引了大量港、澳、臺及珠三角主要城市的中高檔散客，在管理和服 務上也獨樹一幟，被國家旅游局譽為“溫泉行業(yè)的排頭兵”。 ? 19992020 年間，伴隨旅游度假熱潮和旅游黃金周的出現(xiàn)，以廣東地區(qū)為龍頭，全國范圍內(nèi)的溫泉旅游項目發(fā)展迅猛，僅廣東已開發(fā)并一定規(guī)模的就有 60 多家，目前投資過億的幾個溫泉仍在興建之中（陽江合山、三水、龍門、河源、珠海等），就目前看，管理、規(guī)模、效益上較具影響力的代表有珠海御溫泉、恩平錦江溫泉、清新溫礦泉、蓮花山溫泉 、中山仙沐園等。 憑便捷的交通和周邊景點配套，主要吸引港、臺及廣州周邊的旅行團。 基本特色和優(yōu)劣勢 最早的日式露天溫泉，管理、服務創(chuàng)新、規(guī)范，精致化經(jīng)營思路清晰到位，品牌推廣較為成功，經(jīng)營效益良好，景區(qū)較小，配套不夠。 港、珠三角中低檔旅游團，平日約 500 人，周末約 1000人。 各類配套齊全，周邊景點多但尚未開發(fā)。 首創(chuàng)溫泉沖浪漂流，各類溫泉 60 多種、園區(qū)設計自然且合理。 自然式園林溫泉、各類池 30多個，占地 80 畝。 屬中型綜合型溫泉度假村，溫泉產(chǎn)品在設計和運營推廣方面較重視，市場呈增長趨勢 表一 2. 市場分析 /Analyses 競爭市場調(diào)查 / Product amp。園 池區(qū)設計粗糙，受季節(jié)影響較大，冬季無法營業(yè) 中式園林風格做得較地道，運動康體和會議市場做得較好，綜合配套完善，但溫泉設計、運營等不成氣候，管理運營不夠專業(yè)，溫泉不成為主導產(chǎn)品 配套基本完善，露天溫泉區(qū)較大，產(chǎn)品設計與季節(jié)性結合較理想，有別于華北其它溫泉、具南方溫泉產(chǎn)品風格。 166 畝田園風情， 30多種溫泉池，有水力健身區(qū)（瀑布、氣泡、水流、水床等）和藥浴區(qū)（各類加料泉） 主要項目配套 基本完善的各類配套設施，以客房、別墅為主 3000 人的會議廳， 32 道保全球館， 12 片國際網(wǎng)球場， 16 片國際羽毛球場， 2020 多套客房及各類完善的娛樂、餐飯、康體項目 基本配套完善 300 多個標準床位，豪華別墅，大型會議室，室內(nèi)游泳館，保全球館及完善的康體娛樂設施 主要產(chǎn)品價格 客房： 700350 元 /套，溫泉 80元 /位，包價套票： 298268 元 /位人（含三餐和住宿） 客房： 2880580 元 /套，溫泉： 100元 /位，商務金卡：年費 1800 元。 2. 市場分析 /Analyses 競爭市場調(diào)查 / Product amp。 由此說明，目前我國旅游業(yè)處于高速發(fā)展階段，行業(yè)發(fā)展空間十分廣闊，其中 北京、天津、上海、重慶 、 廣東 等重要城市旅游行業(yè)的發(fā)展前景更是非?？春谩Ｈ行羌?酒店 客房出租率達到 ％。 重要城市之中，北京 全年接待海外游客達到 萬人次， 同比 增長 %。宏觀經(jīng)濟條件為項目地發(fā)展奠定了相應地基礎。 2020 年， 全國國內(nèi)旅游人數(shù)達 億人次， 國內(nèi)旅游收入 億元人民幣， 國內(nèi)旅游出游人均花費 元，比 2020 年分別 增長 %、 %和 %。 ? 度假村隸屬珠江國際溫泉城，溫泉城占地 22500 畝，由五星級酒店、溫泉度假村、 27 洞高爾夫、學校、住宅、小區(qū)配套等主要類型構成，總建筑面積約 410 萬平方米，項目周邊有九園工業(yè)園、知識森林島、華夏大學城等已開發(fā)和即將開發(fā)的大型項目，占地均在 20200 畝以上，后期的區(qū) 域經(jīng)濟和房地產(chǎn)業(yè)將會帶動區(qū)域的整體發(fā)展，形成以工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和本項目具有的獨特旅游資源的，以珠江溫泉城為核心的新興城市，對本項目經(jīng)營將起到積極的作用。隨著大北京都市圈戰(zhàn)略的進一步發(fā)展，將使寶坻經(jīng)濟由農(nóng)業(yè)向工業(yè)和高新技術轉化，形成寶坻工業(yè)園區(qū)、物流區(qū)。如此雄厚的區(qū)域經(jīng)濟基礎 ,存在者巨大的客源潛力巨大的客源潛力。根據(jù)京津地區(qū)私家車擁有量的迅猛增長和休閑度假的消費需求，相關家庭、親朋散客市場的套餐包價、活動推廣參與、戶外廣告和網(wǎng)絡促銷等都將予以強化實施，并在開業(yè)前進行 各類 VIP 優(yōu)惠卡的會員促銷； 2. 市場分析 /Analyses 經(jīng)濟背景展望 / Economic Outlook ? 帝景溫泉度假村地處京津冀北地區(qū)中心區(qū)域。帝景溫泉度假村隸屬珠江國際溫泉城的一部分，整體的房產(chǎn)、 高爾夫、酒店以及合生會等綜合品牌和促銷， 都將貫穿始終，我們將緊密聯(lián)合整體的促銷活動，利用城區(qū)交通及各單項產(chǎn)品之間的優(yōu)勢，做好相關營銷； ? 挖掘 A 類集團消費。 1. 概要 /Executive Summary 市場總策略 /Overall Marketing Strategies 根據(jù)以上目標，結合北方市場、氣候、客人消費和行業(yè)經(jīng)營等特點，我們在市場營銷中將著重把握以下市場總策略： ? 充分有效宣傳推廣帝景溫泉作為溫泉景區(qū)的優(yōu)勢，著重突出差異化、尊貴性的全新產(chǎn)品（公共溫泉、國際風情區(qū)、溫泉別墅和 SPA 保?。⒏鶕?jù)不同的消費群體，包裝和定造各類產(chǎn)品，先聲奪人地推出產(chǎn)品和引導市場消費； ? 形成開業(yè)前后強勢的媒體宣傳和廣告投放效應，有計劃、有實效地展開軟、硬廣告宣傳計劃，迅速建立度假村的公眾形象； ? 加強季節(jié) 性營銷策劃和節(jié)慶促銷，主要根據(jù)北方冬冷夏熱和溫泉的特性，進行產(chǎn)品包裝和活動策劃，如春日賞櫻花、桃花的“溫泉之旅”，冬日踏雪松、賞臘梅的“冰雪溫泉之旅”；夏日推廣“冷霧湯境”、“清涼仲夏之夜”等，努力化解不利因素，引導客人消費； ? 注重與中間商的景點連線促銷，開拓短線和長線（日、韓、港、臺）溫泉旅游市場。 h、 多功能廳及中、小會議室： 分別容納 300 人－ 30 人，供團隊各類會議、拓展、活動、舞會等使用； i、 溫泉食街： 以中餐團隊圍餐、散臺和包房 為主，主要出品北方菜、特色菜和粵菜為主，適應旅游、會議團隊和各類散客； j、 日韓餐廳： 出品日、韓風味餐和西餐、自助餐，主要針對日韓客人和其它散客，兼顧會議、多功能廳、康樂中心的出品 。 b、 小木屋： 努力創(chuàng)造一個秘密、自然、浪漫的空間，順應家庭、情侶、商務、客人的需求；景區(qū)內(nèi)擁有 10 間風格別致的情侶小木屋。 1. 概要 /Executive Summary 定位 /Positioning Statement ? 產(chǎn)品定位 a、 公共溫泉： 以溫馨冬園、動態(tài)夏園、康樂秋園、浪漫春園為主線，融合各類動水娛樂池，加料池，情趣池，景觀池，沖擊池，個性池和休閑保健配套。 1. 概要 /Executive Summary 定位 /Positioning Statement ? 度假村定位： 以全新的溫泉沐浴、保健產(chǎn)品為主導，以完善的餐、住、游、購、娛相配套，走中高檔經(jīng)營路線，形成“世界一流，亞洲第一”的國家 4A 級溫泉旅游度假景區(qū)。 基于以上使命和目標，我們將致力于： ? 秉承溫泉沐浴文化，引導健康度假潮流的開發(fā)經(jīng)營理念，以全新的差異化產(chǎn)品進入市場，保障市場和經(jīng)營從產(chǎn)品開發(fā)之始，就處于行業(yè)領先地位； ? 以市場為先導，將市場營銷貫穿于產(chǎn)品、管 理、服務、保障的系統(tǒng)之中； ? 在景點接待人數(shù)、平均消費水平、產(chǎn)品利用率、營收和成本控制方面居于同行業(yè)領先地位； ? 敏銳把握市場，采取靈活多變的市場策略，促進經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展，力求在競爭中處于優(yōu)勢地位； ? 按照規(guī)范化、個性化原則，逐步形成先進、高效的，具有珠江帝景溫泉度假村特色的經(jīng)營、運營模式； ? 堅持以人為本，貫徹“員工第一，顧客為尊”的管理理念，促進企業(yè)與員工、企業(yè)與顧客之間的共生共榮、俱時發(fā)展。 Competitors Profile Report 競爭市場調(diào)查 Current Market Trend Analysis 溫泉行業(yè)經(jīng)營態(tài)勢分析 Competitors Strength and Weakness Comparison 項目優(yōu)、劣勢分析 3. Sales amp。 天津珠江帝景溫泉度假村經(jīng)營方案 CONTENT Sales amp。 Marketing / 市場推廣及銷售 1. Executive Summary 概要 Mission Statement 企業(yè)使命 Overall Objective 總體目標 Positioning Statement 市場定位 Overall Marketing Strategies 市場總策略 2. Analyses 市場分析 Economic Outlook 經(jīng)濟背景展望 Product amp。 Marketing Activities 銷售及市場推廣活動 Sales activities plan 銷售計劃 Marketing promotion plan 市場推廣計劃 Advertising Schedules 廣告計劃 4. Budgets and Targets 預算及目標 Pricing Strategy 產(chǎn)品價 格策略 Revenue Budgets 營業(yè)預算 Advertising Budget 廣告預算 Printing Budget 印刷品預算 Activities Budget (Promotion) 推廣活動費用預算 Travel Expenses Budget 差旅費預算 Sales Expenses Budget 銷售費用預算 REGAL RIVIERA HOT SPRING RESORT TIANJIN 1. 概要 /Executive Summary 企業(yè)使命 /Mission Statement 將帝景溫泉度假村打造成溶匯世界溫泉沐浴文化風情，集溫泉沐浴、休閑保健、生態(tài)旅游以及完善的住、餐、娛、購配套于一體，“世界一流，亞洲第一”的新型、綜合、健康的 4A 級溫泉休閑度假景區(qū)。 1. 概要 /Executive Summary 總體目標 /Overall Objective ? 2020 年主要目標是通過帝景溫泉度假村規(guī)模化、差異化的溫泉沐浴產(chǎn)品，配套全新的營銷、管理、服務模式，迅速占領市場，為客人帶來全新的享受，成為北方地區(qū)、乃至全國溫泉旅游行業(yè)的代表； ? 通過開業(yè)前后的推廣攻勢，以及多渠道，多層次的市場推廣及銷售促進，基本奠定帝景溫泉的品牌基礎和營銷網(wǎng)絡，下半年日均接待人數(shù)達到 1000人為目標； 首年度營銷經(jīng)營目標是以第一期全部產(chǎn)品投入營業(yè)為依據(jù)， 2020 年度假村下全年的營收目標達到 元。 ? 區(qū)域定位： 將以 本地周邊市場為基礎，重點拓展京、津、唐市場為基基礎，迅速向國內(nèi)長線團聯(lián)接和開拓日、韓、港、臺、澳、東南亞市場； ? 目標客源定位： 將以各類中高檔家庭、商務、政務旅游度假散客， A 類單位會議和獎勵旅游團隊，商務、政務小團隊， B 類中高檔旅游團隊為主； ? 價格定位： 將走中高檔路線，堅持優(yōu)質