人力資源管理調(diào)研分析0-展示頁
2025-07-04 03:30本頁面
【正文】 部去真實把握人力資源管理分系統(tǒng)的各個部分。因此，在展開人力資源管理咨詢前，都應首先從總體上系統(tǒng)考察其外部企業(yè)整體環(huán)境背景，并系統(tǒng)分析把握其與外部企業(yè)整體環(huán)境各方面基本影響因素的協(xié)同性，進而從外部全面真實地把握人力資源管理系統(tǒng)。卓越的人力資源管理咨詢首先體現(xiàn)在其在調(diào)研分析中，總是能形成不同于客戶企業(yè)人員、獨特的系統(tǒng)化認知視界：任何局部現(xiàn)實問題都是在與整體各方面相互協(xié)同關(guān)系的考察中加以把握的，都是在整體中把握局部的。其“調(diào)研分析模式”主要包括“系統(tǒng)化調(diào)研分析模式”、“系統(tǒng)化調(diào)研分析模式”和“程序化調(diào)研分析模式”三大基本模式： 系統(tǒng)化調(diào)研分析模式 現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)不同于機器系統(tǒng)，其更像是局部與整體各方面緊密交織在一起、高度協(xié)同化互動發(fā)展的有機生命系統(tǒng)：任何局部問題的解決都往往涉及到整體各方面問題的解決，反之，任何整體問題的解決都受到其局部各方面問題的制約。人們觀察、認知事物過程并不是被動地、純粹客觀再現(xiàn)反映事物的過程，而是基于固有的觀察認知思維模式能動地把握事物的過程，其總是從根本上受到潛在的觀察認知思維模式制約，以其特定的方式或視角去觀察把握現(xiàn)實事物，不可避免地帶有主觀性和片面性。事實上，在調(diào)研分析中形成的與客戶企業(yè)各方面充分溝通合作基礎(chǔ)，也是咨詢方案順利實施的根本保障，因為，“這是我們共同智慧努力的結(jié)晶”。其需要全面、深入、系統(tǒng)的“調(diào)研分析”來克服這一根本缺憾，其廣大企業(yè)人員具體而豐富的現(xiàn)實實踐智慧經(jīng)驗支持。他們在如何評價企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理狀況及其如何加以改進方面應當更有發(fā)言權(quán)，他們比咨詢?nèi)藛T更了解自己的企業(yè)實際情況，擁有更多的實際管理操作經(jīng)驗，盡管其可能主觀片面。“調(diào)研分析”過程也是充分借鑒吸收客戶企業(yè)人員經(jīng)營管理智慧經(jīng)驗的學習過程。u 任何人力資源改進都不是一勞永逸的，而是一個不斷持續(xù)發(fā)展完善的過程。u 在咨詢策劃方案實施完成后，還需對改進后的人力資源管理成效進行全面、深入、系統(tǒng)的“實施調(diào)研分析”，進而對改進績效進行綜合評價，對其尚存在的問題做出“診斷分析”。u 既使在咨詢策劃方案形成后，還須對其進行深入、系統(tǒng)、反復的“方案調(diào)研分析”論證，也即，必須全面而清晰地把握其是否能夠基于有限的現(xiàn)實企業(yè)基礎(chǔ)上更好地滿足企業(yè)發(fā)展需求，其原企業(yè)經(jīng)營管理基礎(chǔ)究竟會如何影響改進實施過程，是否需要切實可行的過渡配套方案，是否需要切實可行的基礎(chǔ)改進配套方案支持。u 通過出色的“前期診斷咨詢”，全面系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)真正的人力資源管理系統(tǒng)問題，是形成卓越“方案咨詢”進而系統(tǒng)解決問題的根本前提，而所有人力資源管理問題的系統(tǒng)診斷都需要經(jīng)過全面、深入、系統(tǒng)的“診斷調(diào)研分析”，而不能僅聽憑客戶企業(yè)意見或咨詢?nèi)藛T自己的主觀判斷輕易下結(jié)論。事實上，調(diào)研分析工作貫穿于整個咨詢策劃之中，“調(diào)研分析”與“咨詢策劃”是在相互促動、相互協(xié)同中交替展開的，伴隨著從“前期咨詢”到“診斷咨詢”，從“方案咨詢”到“實施咨詢”的全過程展開，人力資源管理咨詢須先后展開“前期調(diào)研分析”、“診斷調(diào)研分析”、“方案調(diào)研分析”及其“實施調(diào)研分析”，參見圖一：u 咨詢公司從第一次接觸客戶開始，當客戶企業(yè)全面充分了解我們的同時，我們也已經(jīng)開始初步了解客戶企業(yè)，以從總體上初步了解把握客戶企業(yè)各方面的基本情況，并應進一步對其人力資源管理各方面基本情況、存在的主要問題及其對咨詢服務改進的期望有一初步的了解，也即，展開“前期調(diào)研分析”。實際上，在整個人力資源管理咨詢過程中，調(diào)研分析工作量往往占到整個咨詢工作量或其咨詢直接成本的80%，盡管其咨詢特殊價值或含金量仍主要取決于20%的“咨詢策劃”工作水平。英倫卓越人力資源管理咨詢調(diào)研分析（上 部）l 概 論l 企業(yè)基本情況調(diào)研分析l “組織系統(tǒng)”調(diào)研分析二OO一年十一月草擬11 / 11概 論一、調(diào)研分析意義只有在全面、深入、系統(tǒng)的調(diào)查分析基礎(chǔ)上，才有可能真正為客戶企業(yè)提供其真正迫切需要的、切實可行的人力資源管理咨詢服務。調(diào)研分析無疑是人力資源管理咨詢策劃最重要的支持基礎(chǔ)或曰輸入?！皼]有調(diào)查研究，就沒有發(fā)言權(quán)”，現(xiàn)我國管理咨詢業(yè)中存在著嚴重脫離企業(yè)實際、照搬照抄國外先進管理理論、模式方法的
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1