【正文】 貴方訂立終自服務協(xié)議，以最優(yōu)惠條件確保實施。我公司專業(yè)技術人員配備齊全，技術水平較高，具備專業(yè)證書，且有長期從事消防工程的安裝、調試。如由于人為損壞或環(huán)境影響，僅按投標時報價收取更換之設備、器件費用（保修期2年）。在保修期內，如建筑樓層或房間局部調整變化，將幫助進行系統(tǒng)調整。（6）服務人員必須全心全意為用戶服務，維護企業(yè)利益，樹立企業(yè)形象，作到用戶服務率100%，滿意率95%以上。（4）在接到系統(tǒng)運行故障后我方及時響應，并將派服務人員在2小時內到達現(xiàn)場排除故障。（2）根據客戶要求，本公司可為用戶承擔設計、安裝、調式開通、維保。（3）服務機構設在合肥在公司領導下的售后服務部負責全公司售后服務工作和管理駐外機構的服務工作。投標單位：（蓋章）受權代表：（簽字） 技 術 服 務 和 承 諾一、服務體系（1）服務保障：我公司服務是嚴格履行我公司程序文件和質量手冊，結合市場和用戶的需要，給予全方位服務保障。 系統(tǒng)終身跟蹤服務，維修只收取成本費；216。 業(yè)主維護電話通知，故障2小時響應時間，如有特殊問題，公司組派專業(yè)維修隊進場維護，響應時間一般不超出24小時，保證用戶放心。 每三個月對系統(tǒng)進行一次測試，更換非人為損壞的設備，保證系統(tǒng)100%的完好運行；216。提供完善的質保服務：216。 常見故障判別和處理技巧；216。 系統(tǒng)各設備的功能和作用；216。培訓內容：216。工程質量達到優(yōu)良，并保證一次性通過消防部門驗收。一般問題不隔日，如遇重大事故，公司將直接派專業(yè)技術組到現(xiàn)場維修；。 每六個月全面對系統(tǒng)進行一次模擬測試，保證系統(tǒng)運行216。 每隔一個月進行一次回訪檢查216。 常見故障判斷及維護技巧：216。 系統(tǒng)操作技能216。 報警系統(tǒng)大批量簡述及系統(tǒng)組成216。，我們將依托專業(yè)消防公司的技術力量和豐富的實踐經驗，對原設計圖紙進行優(yōu)化，完善施工圖并征得設計院的確認；，我公司提供的設備、材料，滿足技術規(guī)范要求，并具有先進性、可靠性、穩(wěn)定性和優(yōu)良的性價比；、造成的工期滯后和經濟損失，由我公司承擔；，不隨意調換；1. 8完全響應招標文件規(guī)定的付款方式。認真填寫故障檢修和定期保養(yǎng)檢查維修記錄。接到故障通知后2小時內趕到現(xiàn)場排除故障。每季度派專業(yè)技術人員對系統(tǒng)進行一次檢查和測試。六、質量保證：質保期為二年（以該工程通過消防驗收合格之日起計算。四、工程質量：工程一次性通過消防部門驗收，并達到優(yōu)良標準。二、報警系統(tǒng)免費進入我公司的城市火災監(jiān)控網絡系統(tǒng)，更好地達到防火目的。如果貴公司接受我們的投標，我們承諾立即組織本工程的施工準備工作，合理配備資源，編制符合施工要求的詳細的技術文件，并按照規(guī)定精心組織，精心施工，以一流的服務，按期優(yōu)質地完成該工程的建設，確保業(yè)主滿足，向業(yè)主交付放心工程，為百大的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。報警系統(tǒng)免費進入我公司的城市火災自動報警監(jiān)控網絡。售后服務：質保期內免費維修保養(yǎng)，質保期后終身維護，只收成本費。工程驗收：工程交驗合格率100%，保證一次通過消防部門驗收合格。工程質量：達到市優(yōu)，力爭黃山杯。愿交付工程信譽保證金（合同價的30%），竣工驗收后3個月內無息返回我方。承認和接受招標文件中的各項條款和要求。優(yōu)惠條件及服務承諾：首先，衷心地感謝貴公司邀請我公司參與 項目消防工程的投標。 接到維護通知4小時內到達現(xiàn)場進行維護216。 季度派專業(yè)技術人員對系統(tǒng)進行一次檢查和測試216。 免費為甲方培訓相關操作維護人員216。售后服務：216。 本工程的報警系統(tǒng)免費進入我公司的城市火災監(jiān)控網絡，24小時監(jiān)控216。 運雜費免收；216。.. . . ..優(yōu)惠條件及服務承諾為表達我公司的誠意，針對阜陽火車站消防系統(tǒng)完善工程的投標，特做出如下優(yōu)惠及承諾：投標承諾：216。 質保期二年；216。 大型機械進退場費不計；216。 免費技術培訓、終身維護。 公司配備專業(yè)維修技術人員216。 保證對系統(tǒng)的進行各項維護、保養(yǎng)符合市消防監(jiān)督部門的規(guī)定，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠進行216。 每半年對系統(tǒng)進行一次全面檢測、維護保養(yǎng)216。 系統(tǒng)終身維護二、優(yōu)惠條件：工程造價一次性包死，不作調整；大型機械進退場費不計；文明施工增加費不計；夜間施工、搶工增加費不計；材料二次搬運費不計；流動施工津貼不計；臨時設施費不計；材料采購保管費不計；保修期二年；如果貴公司接受我們的投標，我們承諾在接到貴公司開工通知書后，按貴方的各項要求，立即組織本工程的施工，以一流的服務，按期優(yōu)質地完成該項消防工程，確保業(yè)主滿意，力創(chuàng)精品工程，向社會和業(yè)主交付放心工程。我公司根據本項目招標文件、設計施工圖中的各項要求，我們愿以“依法經營、信守合同、力創(chuàng)精品、服務永遠”的經營方針，以合理低價的原則，集我公司多年來在消防工程方面積累豐實的施工經驗，以及科學的管理、先進的技術、精良的裝備和完備的檢測手段，參與貴公司的建設，現(xiàn)鄭重承諾及提出優(yōu)惠條件如下：一、承諾：選派我公司國家一級項目經理擔任本項目經理。嚴格按照工程合同書條款，履行自己的職責和義務。提供投標保證金 萬元，若我方中標，不退回。工 期：滿足業(yè)主對整體工程竣工日期的要求。二、優(yōu)惠：質保期為二年（以該工程通過消防驗收合格之日起計算）。免費為業(yè)主培訓使用、維護人員。免費提供技術服務及與相關主管部門的協(xié)調工作。優(yōu)惠及承諾書為表達我公司的誠意，針對銀杏人防工程的消防系統(tǒng)工程的投標，特做出如下優(yōu)惠及承諾：一、消防工程安裝調試綜合取費按最低檔標準計取，即合肥市四類。三、工期按甲方要求，我單位在接到開工令后立即開工。五、同意甲方的付款方式。）七、售后服務及維修措施： 公司配備專業(yè)維修技術人員；免費為甲方培訓使用、維護人員；確保對消防系統(tǒng)所進行的各項維修、保養(yǎng)符合市消防監(jiān)督部門的規(guī)定。每半年對系統(tǒng)進行一次全面檢查、維護保養(yǎng)。保證保養(yǎng)、檢查、維修質量，確保系統(tǒng)安全、可靠運行。投標單位（蓋章）： 委托代理人（簽字）：投標說明及服務承諾投標說明根據收到的 的 系統(tǒng)安裝工程招標文件，標書編號 和相關的技術資料，仔細審閱并理解了招標文件各項條款的具體內容，我公司愿按招標文件的要求承包本次招標范圍內的全部工程，并保證： 中標服務費；；，并在 個日歷日內完成全部工程的施工調試工作。服務承諾，使業(yè)主相關人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握系統(tǒng)的操作和日常維護；216。 水滅火系統(tǒng)原理及系統(tǒng)組成216。 系統(tǒng)維護基本技能和要點216。 免費更換不可預見的意外事故損壞的設備216。 每三個月進行一次系統(tǒng)檢測216。 業(yè)主電話維修通知四小時內到達現(xiàn)場維護。投標單位： 日 期：二OO三年二月十三日服 務 承 諾為了表達我公司在 消防報警系統(tǒng)設備采購和安裝工程投標活動的誠意，本著互惠互利的原則，我公司鄭重承諾：工程工期 個工作日（自開工批準之日起計算）。隨時解答建方提出的各種技術問題，積極與建方和各施工單位保持聯(lián)絡，及時提出各種聯(lián)動設備與消防系統(tǒng)接口的技術要求，避免不必要的返工和浪費，對涉及到消防的而由其它施工單位施工的單項工程，不符合規(guī)范要求的，及時指出并提出有建設意義的修改意見，保證工程順利通過驗收；工程質保期：二年；免費為建方培訓相關工程技術人員，使之能熟練掌握系統(tǒng)。 系統(tǒng)的組成、工作原理和性能；216。 系統(tǒng)的操作方法及注意事項；216。 事故應急處理和消防規(guī)范基礎。 根據公司制定的工程回訪制度，每一個月進行一次回訪，了解系統(tǒng)運行狀態(tài)和用戶意見，指導用戶正確操作；216。 每六個月對系統(tǒng)進行一次全面的模擬試驗，測試設備的各功能，對功能不完善的予以修復，消除系統(tǒng)的隱患；216。維保服務：216。 根據公司建立的回訪制度定期訪回用戶，處理系統(tǒng)中發(fā)生的各種問題，使系統(tǒng)可靠運行。（2）服務宗旨：用戶至上，信譽第一，實行三包，為用戶提供良好的服務。二、服務方式（1）服務以合同為準則，程序文件為依據，履行本公司對產品質量的責任和義務。（3）為用戶提供相關人員的技術培訓，內容包括設備操作規(guī)程，日常維修、預防性維修、系統(tǒng)故障調校等全部維護保養(yǎng)程序。（5）建立用戶檔案，實行電腦管理，根據用戶的使用期限，通過電話、信函