【摘要】用戶完全滿意(TCS)一、用戶完全滿意的模式1.用戶完全滿意模式的含義為了弄清“用戶完全滿意模式”的含義,首先需要明確什么是“模式”。模式是在理論指導(dǎo)下,在總結(jié)長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將經(jīng)驗(yàn)提練(標(biāo)準(zhǔn)化)成一套典型的作法和要求(標(biāo)準(zhǔn)型式)。模式必須冠以定語(yǔ),才能明確實(shí)際意義。例如,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)模式,質(zhì)量保證模式,用戶完全滿意模式,等等。ISO8402:1994國(guó)際術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“質(zhì)量保證
2025-04-15 04:38
【摘要】商海導(dǎo)航-----惠普經(jīng)銷商大學(xué)·高級(jí)課程第五代管理▲引言前面已經(jīng)介紹了前四代管理,但是新世紀(jì)的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)極其夸張的發(fā)展速度讓我們感受到了它迷人的魅力,也讓我們又面臨了新的挑戰(zhàn)。它使“e”和“.”變成了新興產(chǎn)業(yè),完全擺脫了地心的引力,打破了邏輯的束縛,給傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和管理理論帶來(lái)了極
2025-04-01 14:01
【摘要】了解你的部門促銷人員是公司與顧客及終端批零商的接觸點(diǎn),也是帶動(dòng)公司贏利與發(fā)展的“火車頭”,更是公司的眼睛和耳朵。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要提高促銷人員的素質(zhì)和工作效率水平,是公司成功的必備基準(zhǔn)。了解你的重要性我們非常榮幸的告訴你,你的工作是世紀(jì)牛公司最重要的一個(gè)銷售環(huán)節(jié),從產(chǎn)品科研、開發(fā)、生產(chǎn),到分銷商再到顧客的購(gòu)物袋中,你是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有你的努力工作,就不能
2025-07-05 00:32
【摘要】前言店長(zhǎng)承擔(dān)的責(zé)任店長(zhǎng)的身份表示你將承擔(dān)日常營(yíng)業(yè)管理的全部職責(zé),規(guī)范門店的日常管理,提升門店銷售業(yè)績(jī),并訓(xùn)練你的下屬店員,使她們(他們)成為和你一樣優(yōu)秀的人才。作為的店長(zhǎng),你要做好以下事情:指導(dǎo)并參與門店的各項(xiàng)銷售活動(dòng);完成上級(jí)下達(dá)的門店銷售指標(biāo);負(fù)責(zé)處理顧客的投訴和其他售后工作;建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷;及時(shí)準(zhǔn)確完成門店各類報(bào)表;
2025-06-30 19:27
【摘要】生產(chǎn)企業(yè)2015年度進(jìn)料加工手冊(cè)核銷指引一、核銷要求(一)、核銷范圍:截止2015年12月31日海關(guān)已核銷,但未向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)核銷的進(jìn)料加工手(賬)冊(cè)。(二)、時(shí)間要求:生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在2016年1月1日至4月20日期間,將應(yīng)核銷手冊(cè)項(xiàng)下的單證齊全部分全部申報(bào)退稅后,一次性向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理所有進(jìn)料加工業(yè)務(wù)核銷手續(xù)。4月20日之后仍未申請(qǐng)核銷的,該企業(yè)的出口退(免)稅業(yè)務(wù),主管稅
2025-07-04 07:05
【摘要】商海導(dǎo)航-----惠普經(jīng)銷商大學(xué)·高級(jí)課程市場(chǎng)調(diào)查的運(yùn)用u引言前一講我們以泰航的個(gè)案論述了調(diào)查的基本過(guò)程,對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的整個(gè)流程有了基本的掌握。這一講,我們將通過(guò)一家臺(tái)灣公司開拓三角內(nèi)褲這個(gè)新產(chǎn)品的案例分析探討市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用的范圍和各種類型:市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)分析、產(chǎn)品調(diào)研、價(jià)格調(diào)研、廣告調(diào)研
2025-04-23 06:56
【摘要】英語(yǔ)語(yǔ)音手冊(cè)目錄第一課 2第一節(jié)發(fā)音器官 2第二節(jié)輔音(一) 2(一)爆破音:[p][b][t][d][k][g] 2(二)摩擦音:[f][v][s][z][?][?][?][e][r][h] 3第二課輔音(二) 6(一)破擦音:[?][?]
2025-07-05 09:22
【摘要】9/10smt培訓(xùn)手冊(cè)第一章SMT介紹SMT就是表面組裝技術(shù)(SurfaceMountedTechnology)的縮寫,是目前電子組裝行業(yè)里最流行的一種技術(shù)和工藝。表面組裝技術(shù)是一種無(wú)需在印制板上鉆插裝孔,直接將表面組裝元器件貼﹑焊到印制電路板表面規(guī)定位置上的電路裝聯(lián)技術(shù)。具體的說(shuō),表面組裝技術(shù)就是一定的工具將表面組裝元器件引腳對(duì)準(zhǔn)預(yù)先涂覆了了
2025-07-04 07:28
【摘要】第五章建設(shè)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)第一節(jié)固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)一、總說(shuō)明一、為了解全國(guó)固定資產(chǎn)投資和非金融資產(chǎn)投資情況,為各級(jí)政府制定政策和進(jìn)行宏觀管理提供依據(jù),依照《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定,特制定本報(bào)表制度。二、本報(bào)表制度屬于國(guó)家統(tǒng)計(jì)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括地方政府和業(yè)務(wù)主管部門共同的基本的需要。地方、部門特殊需要的統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)通過(guò)地方統(tǒng)計(jì)調(diào)查和部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查收集,并盡量
2024-08-11 14:49
【摘要】版號(hào):A/0文件編號(hào):HACCP手冊(cè)(依據(jù)CAC《食品衛(wèi)生通則》及其《HACCP體系及其應(yīng)用準(zhǔn)則》)第A版實(shí)施日期分發(fā)日期持有部門分發(fā)編號(hào)受控印章編
2025-07-08 07:41
【摘要】生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序ProductionPartApprovalProcessPPAP第三版英文版為正式版本,中文版為翻譯版本。購(gòu)買英文手冊(cè),請(qǐng)聯(lián)系:AutomotiveIndustryActionGroupCarwinContinuous26200LahserRo
2025-07-08 10:12
【摘要】 服務(wù)手冊(cè)(餐廳) Policy&Procedure(Restraurant)服務(wù)手冊(cè)目錄●一、組織機(jī)構(gòu)圖·············
2025-07-02 15:25
【摘要】發(fā)章節(jié)號(hào)章節(jié)名稱目錄手冊(cè)批準(zhǔn)與說(shuō)明企業(yè)概況管理者代表任命書質(zhì)量方針目標(biāo)職責(zé)分配表范圍引用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)和定義質(zhì)量管理體系管理職責(zé)資源管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)測(cè)量、分析和改進(jìn)
2025-07-04 20:29
【摘要】--1品牌從這里開始…………--2品牌的由來(lái)?品牌的英文單詞Brand,源出古挪威文Brandr,意思是“燒灼”。人們用這種方式來(lái)標(biāo)記家畜等需要與其他人相區(qū)別的私有財(cái)產(chǎn)。(奴隸臉上的烙印,表明分屬主人標(biāo)簽)?到了中世紀(jì)的歐洲,手工藝匠人用這種打烙印的方法在自己的手工藝品上烙下標(biāo)記,以便顧客識(shí)別產(chǎn)品的產(chǎn)地和生
2025-06-08 18:24
【摘要】工藝車間培訓(xùn)資料編輯:胡朝松主講:胡朝松二OO七年八月2/9/20231目錄?第一部分拋光磚生產(chǎn)工藝流程?第二部分相關(guān)工序工作內(nèi)容及操作手法?質(zhì)檢崗位(略)?各工序操作規(guī)范(略)?表格填寫示例?第三部分拋光磚常見問(wèn)題和解決辦法2/9/20232
2025-03-16 08:37