【正文】 外地人一律要有本地人擔(dān)保，弄虛作假者一概不要。去年我公司連續(xù)發(fā)生兩起新員工攜款潛逃事件，打電話找人時對方有恃無恐：反正我應(yīng)聘時的身份證學(xué)歷證家庭住址都是假的，幾千塊錢police都不管。當(dāng)然，以上一流三流都是相對的）。招人的經(jīng)驗是：寧可漏過一千，不可錯招一個（源于歷史上某個著名人物語錄）。再次招聘我招了個原工資一千五百元的女孩，現(xiàn)在還在該崗位，不但干得好，而且對工資也很滿意。由于她比較適合商務(wù)職位，我就錄用了她。某次公司招聘商務(wù)，崗位工資定為兩千左右，一個女孩投簡歷面試，本科學(xué)歷，3年工作經(jīng)驗，上份工作工資在兩千五，我問她這次工資比上份工作工資低，能否接受。本來簡單工作的崗位中專生完全能夠勝任，找個本科生雙方都不合適，只是在寫公司簡介時方便吹牛。剛開始沒有經(jīng)驗，每回招人都找最好的，工資一千多的售后服務(wù)崗位經(jīng)常招名牌大學(xué)本科生，英語過四級。不過各位新創(chuàng)業(yè)的朋友讀過我的文章后估計還會犯同樣的錯誤，只是希望大家犯的錯誤小點，過程短點，畢竟在岸上看過一百遍游泳教學(xué)片下水后還得喝點水。蓋茨，但若有人像我原來一樣不重視財務(wù)管理十有八九公司在錢財上會有損失。有時感覺成功是不可以復(fù)制的而錯誤則是可以重復(fù)的。剛畢業(yè)時雖進入大部委工作兩年，可惜職務(wù)太低，沒學(xué)到真諦。另：本人的副業(yè)還曾有過服裝，節(jié)電設(shè)備等，都沒掙到錢。I：……還有N多問題自己想吧。H: 飯館服務(wù)員可得管吃管住，而且工資近期增長很快，預(yù)算要留出富裕。F: 找大廚。D: 附近的工商，衛(wèi)生，公共安全專家，地痞流氓你是否搞得定。如各位有興趣要開飯館，一定先想明白以下幾點：A: 你是否能起早貪黑吃得了苦？B: 如果是接別人轉(zhuǎn)讓的飯館搞明白上家為何轉(zhuǎn)讓（不可只聽一面之辭，一定在該飯館蹲兩天）。而且開飯館不光進貨結(jié)賬，衛(wèi)生防疫，工商公共安全專家樣樣要跟上，起早貪黑累的要死，跟開公司不一個路數(shù)，本人實在沒耐心，找了個公司部門經(jīng)理去負(fù)責(zé)，管得一塌糊涂，半年賠了幾十萬，關(guān)門了事。誰知這該死的飯館光有銷售根本不行，做的不好吃別人最多只來一次。上世紀(jì)末，腦袋一熱，開了個飯館，從此厄運開始了。一般公司只要能堅持個三五年，掙了點錢，老板就開始琢磨再干點什么。下輩子再辦公司，公司只要有4個人，一定是一個老板，一個會計，一個出納，一個庫管，打死再不省那點錢了。只有制度健全，讓心數(shù)不正的人無懈可擊，才能管好公司。后來我發(fā)現(xiàn)公司只要一過十個人，老板一人根本看不過來，整個公司就像個篩子一樣，到處都是洞，能剩下錢才怪。一直到公司十幾個人，我仍然讓會計公司做賬，公司只有一個出納，沒有專職會計和庫管?！?” 。專管員顯然對我又印象：“怎么又你來了?”我只好順嘴胡編:“會計懷孕來不了，只好我來。”“好，好，下次一定換個懂的來?！薄安欢銇砀陕?。專管員一臉不高興，問：“你懂不懂?”。月底到稅務(wù)局報稅，報表一交，專管員看了兩眼，開始問問題。當(dāng)時沒有注冊資金，借朋友的營業(yè)執(zhí)照?，F(xiàn)在客戶找我買東西，我經(jīng)常說：“哎呀真對不起，價格我不知道，我給您介紹個銷售人員，我讓他跟您聯(lián)系吧。團長看見某個士兵有問題，絕對不會罵士兵，他只會罵士兵所在營的營長，營長則再罵連長，一級管理一級，最后班長把該士兵剝皮了事。各個國家效率最高的部門就是軍隊，看看軍隊的組織結(jié)構(gòu)：一個班十一二個人，除班長外還有一個副班長，三個班一個排，三個排一個連，以此類推。老板事事親力親為的公司，很難過15人。有時候真著急啊，明明能談下的客戶銷售人員就是差那么一點談不下來，恨不得立刻自己沖上去，該忍還得忍，要不手下員工如何進步。結(jié)果公司四五年也發(fā)展不大，一直十幾個人，而且公司員工感覺備受壓抑，無發(fā)展空間?！　?. 關(guān)于授權(quán)記得公司剛有十幾個人的時候，全公司我最忙，經(jīng)常同時接兩三個銷售電話，還得安排送貨，結(jié)賬，進貨，每天來得最早，走得最晚。這招還真好使，在近5年里沒有一個股東離職，而且公司重點崗位都有股東，省了我不少精力。每年拿出利潤的60%分紅。既然無法讓所有人都滿意，我就只滿足公司20%的骨干。有時我這當(dāng)老板的恨不得將公司門一關(guān)，自己拿著資金炒股或炒房，圖個清凈。創(chuàng)業(yè)的21條軍規(guī)　　1. 小公司如何留住骨干這些年物價上漲，費用上漲，公司利潤卻未漲多少。每個員工都希望工資大幅增加，但估計90%以上小公司無法做到這點。雖說近幾年由于給每個員工上5險1金，人均費用每月增加幾百元，但員工并不領(lǐng)情，員工只算每月到手多少錢，至于公司的支出與己無關(guān)。首先發(fā)展骨干員工入股：我將公司股份買一送一，半價銷售給骨干員工，五年內(nèi)退股只退還本金，五年以上退股我三倍贖回。反正有錢大家賺，但股東一旦做了對不起公司的事，加倍懲罰，由股金中扣除。為什么不白送骨干員工股份?其實我并不是在乎錢，主要是白給的東西別人不珍惜，而且入股的錢又可作為押金，以防股東做出格的事，再說員工入股的錢不出5年即可通過分紅收回，不投入哪來的產(chǎn)出啊。一次我弟弟到公司，看了半天，發(fā)表感慨說：“哥我怎么覺得你在養(yǎng)活公司所有人哪?”我當(dāng)時還挺自豪。后來終于明白該放權(quán)就得放權(quán)，哪怕員工只能做到你的70%。小公司發(fā)展過程中15人是個坎，50人是個坎，200人又是個坎，管理方法不改進，一般無法進一步發(fā)展。一個人能力強，可直接管理七八個人，能力一般，則只能直接領(lǐng)導(dǎo)四五個人。團長管一千多人，可能只認(rèn)識其中百十來人。所以軍隊盡管有千軍萬馬，依然能做到令行禁止?！薄　?. 有的錢不能省剛創(chuàng)業(yè)時也就一兩個人，自己銷售，進貨，維修，跑銀行。自己到外面學(xué)習(xí)了幾個月會計就開始瞎做報表。問的問題我根本不明白，更別說回答了。我陪著笑臉：“不懂，不懂。換個懂的來?！毕聜€月我又瞎做了張報表去稅務(wù)局報稅?！?。第二天我就找了個會計公司，一月300元錢，以后再不自己跑稅務(wù)局了。隨后幾年業(yè)務(wù)開展的不錯，沒少掙錢，可年底公司帳上資金卻沒增多少。指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒，門都沒有，哪怕提成給員工70%，他還會惦記剩下的30%，傻瓜才不貪污。感謝我現(xiàn)在的會計，工作極為負(fù)責(zé)。這句話放在90%的公司身上是對的，當(dāng)然，如果您覺得自己是那剩下的10%，也不妨一試。大部分人總覺得自己的行業(yè)不如別人的行業(yè)掙錢，很不幸，我就是其中一個(我覺得自己的經(jīng)歷整個可編個小企業(yè)錯誤大全)。當(dāng)初本人覺得自己銷售方面頗有天賦，開飯館肯定沒問題。本人不好吃喝，也沒耐心和大廚琢磨新菜。現(xiàn)在誰再跟我提開飯館我跟誰急，去飯館吃飯行，別的一概免談。C: 飯館租金，人員開銷等費用核到每天每張桌子是多少錢，飯館定位，面向什么層次客戶，一天能翻幾次臺，平均每桌消費多少，毛利率多少，是否能賺回來（一定要掰著手指頭算好，不行連腳趾頭一塊上，否則賠死你）。E: 停車問題。找著后如何管理，是后廚承包還是流水提成?G: 你老婆是否愿意做采購或找個像你老婆一樣對你忠心的人做采購。計算不好你就只能剝削你自己外加你爸你媽你老婆。據(jù)我的經(jīng)驗，飯館和美容美發(fā)都不好干，只要看看報紙上轉(zhuǎn)讓信息就知道，基本就這兩個行業(yè)。本人比較慚愧，從未在大公司待過，也未系統(tǒng)地接受過管理培訓(xùn)。一說起管理，總感覺別人講得頭頭是道，就好像武俠小說里的名門正派，而自己則是街頭打群架的小混混出身，沒有理論，只有教訓(xùn)。比如大家就算知曉了微軟運行的每一個步驟也不可能成為另一個比爾在隨后一段時間內(nèi)，我會把自己的經(jīng)驗教訓(xùn)逐步列出，想到哪寫哪吧?！　?. 關(guān)于招聘這些年沒少招聘，幾年前最多時我一下午面試五六十人。后來發(fā)現(xiàn)，招來人根本留不住。另外面試時應(yīng)聘人員說的話不可全信，有時對方剛失去工作后比較失落，為得到新工作，他們什么都敢承諾。她毫不猶豫表示沒問題。半個月后，前任商務(wù)和她交接完離職后第二天她也離職，理由居然是工資低，搞得公司非常被動。大部分人對待新工作職位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，Dengxp應(yīng)該算一個。據(jù)我的經(jīng)驗，公司招聘如低一檔用人，高一檔發(fā)工資效果比較好（也就是招三流的人才，干二流的工作，發(fā)一流的工資。招聘時應(yīng)不嫌麻煩，仔細(xì)核對應(yīng)聘人員身份。別說police還真不管。從此再無類似情況發(fā)生。批評和表揚到底該由誰來執(zhí)行呢?剛干公司時，找不著當(dāng)老板的感覺，平素又最煩管人，所以員工有什么問題我很少說。后來覺得再這樣下去實在不行，于是開始板起臉管人，這下新的問題又出來了，公司里幾乎所有的矛盾都集中到我和公司員工之間，經(jīng)常有員工當(dāng)面與我理論是非曲直，這老板當(dāng)?shù)恼嬗魫灒矣謱嵲诓幌氘?dāng)一個聲色俱厲的管理者。日本公司總經(jīng)理很少罵公司普通員工，對公司底層員工可和藹了，但他經(jīng)常當(dāng)著員工的面訓(xùn)斥公司中層干部，而普通員工犯錯誤則由該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理，當(dāng)然月底發(fā)工資時總經(jīng)理心里可不含糊，這樣公司不僅管理得井井有條，而且員工心里也比較平衡。于是開會明確職責(zé)，誰的手下出問題誰自己處理，別什么問題都往我這推。時間不長，公司管理順暢了，我在公司里的形象也大為改觀，員工更尊敬我了。如果皇帝很賢明而大臣很昏庸，老百姓通常覺得國家還是有希望的，大不了清君側(cè)，換個大臣了事。