【正文】 st_temp(Quest_no C(3), Quest_num N(3))******************************************************************************** 初始化段IF parameters()=1 AND controlx=RESET DO do_reset RETURNENDIF ************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************DEFINE WINDOW person FROM 5, 10 SIZE 30, 120 TITLE 人才招聘選拔系統(tǒng) SYSTEM COLOR RGB(, , , 192, 192, 192)MOVE WINDOW person CENTERACTIVATE WINDOW person 1, 3 SAY 議程： FONT 宋體, 12 STYLE BT COLOR n , 3 FILL TO 28, 41 COLOR n/bg* amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。 SET DEFAULT TO amp。 活動(dòng)主持者代號(hào) SET TALK OFFSET SAFETY OFFSET DATE ANSISET REFRESH TO 5SET EXACT OFFSET SYSMENU OFFSET SCOR OFFSET STATUS BAR OFFCLOSE ALLCLEARserver_path = e:\czg_research\booksmis2004\pgdss amp。每個(gè)評(píng)委九條記錄（三層：評(píng)委數(shù) X 3位應(yīng)聘者 X 3個(gè)題目,初始化時(shí)重新設(shè)置記錄）（8）Notes：活動(dòng)事項(xiàng)表（已預(yù)置）（9）Ourquest：招聘評(píng)委提問(wèn)問(wèn)題匯總表（10）Question：待抽提問(wèn)問(wèn)題表（已預(yù)置）（11）Readlist：供閱讀的材料清單表（已預(yù)置）（12）Seledeci：決策表決記錄表，結(jié)構(gòu)與與Applican相同********** 程序開始PARAMETERS controlx amp。系統(tǒng)對(duì)進(jìn)程調(diào)度和每個(gè)步驟操作的處理，除招聘者人數(shù)和提問(wèn)問(wèn)題數(shù)等需積累的內(nèi)容外，均在步驟切換時(shí)提交招聘選拔處理模款完成。在系統(tǒng)運(yùn)行中，主持者監(jiān)視每個(gè)招聘者執(zhí)行步驟地進(jìn)度，向招聘者發(fā)布進(jìn)程信息，但在不違反規(guī)定的情況下，不干預(yù)他們具體的分析評(píng)判工作。當(dāng)進(jìn)入系統(tǒng)的招聘者達(dá)到規(guī)定的人數(shù)時(shí)，主持者宣布招聘活動(dòng)開始，招聘者根據(jù)每個(gè)步驟的要求單獨(dú)執(zhí)行決策分析工作，一個(gè)步驟完成后發(fā)出執(zhí)行完畢的確認(rèn)信息，等待下一步驟的開始。在運(yùn)作中途，招聘者也能暫時(shí)退出系統(tǒng)，然后再報(bào)到進(jìn)入，且不影響先前所做的工作。系統(tǒng)運(yùn)作流程見(jiàn)圖：系統(tǒng)總控主控系統(tǒng)啟動(dòng)接受招聘者報(bào)到各招聘者報(bào)到，操作系統(tǒng)啟動(dòng)宣布活動(dòng)事項(xiàng)招聘者閱讀活動(dòng)事項(xiàng)發(fā)布應(yīng)聘者背景材料招聘者閱讀應(yīng)聘者背景材料招聘者打應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷分發(fā)布供選面試提問(wèn)問(wèn)題招聘者選擇提問(wèn)招聘者提問(wèn)匯總、提取發(fā)布招聘者閱讀提問(wèn)匯總預(yù)置答問(wèn)提取、發(fā)布招聘者閱讀應(yīng)聘者答問(wèn)、打分招聘者打印象分面試、印象分綜合、發(fā)布招聘者閱讀評(píng)分匯總啟動(dòng)表決程序招聘者選拔表決表決統(tǒng)計(jì)、抉擇入選者發(fā)布招聘選拔結(jié)果招聘者收閱表決結(jié)果本系統(tǒng)的運(yùn)作現(xiàn)由主持者啟動(dòng)并作初始化處理，然后各招聘者以報(bào)到的方式回答用戶名和口令進(jìn)入系統(tǒng)。招聘選拔處理模塊是系統(tǒng)的核心，接受主持者進(jìn)程控制調(diào)度和招聘者步驟操作的請(qǐng)求，在進(jìn)程控制調(diào)度上，結(jié)合工作流程，采用時(shí)間隨機(jī)函數(shù)實(shí)現(xiàn)推進(jìn)，對(duì)步驟操作，調(diào)用模型庫(kù)相關(guān)模型和數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，作相應(yīng)處理，返回處理結(jié)果。主持者和招聘者分別使用不同的人機(jī)接口，均以按鈕和菜單進(jìn)行交互。本系統(tǒng)的特點(diǎn)主要反映在群體決策規(guī)程和通信兩個(gè)方面。模型庫(kù)儲(chǔ)存有招聘者評(píng)審意見(jiàn)綜合、提問(wèn)隨機(jī)抽取以及選拔結(jié)論表決等模型。二． 系統(tǒng)構(gòu)成招聘選拔處理模塊通信庫(kù)招聘選拔數(shù)據(jù)庫(kù)招聘選拔模型庫(kù)方法庫(kù)規(guī)程庫(kù)應(yīng)聘者材料預(yù)置提問(wèn)問(wèn)題、答問(wèn)、評(píng)價(jià)、選拔結(jié)論內(nèi)置郵件系統(tǒng)發(fā)布信息評(píng)審意見(jiàn)綜合、提問(wèn)隨機(jī)抽取、選拔結(jié)論表決平均綜合法、加權(quán)綜合法、模糊評(píng)判法、時(shí)間隨機(jī)函數(shù)招聘選拔規(guī)程、招聘選拔流程、進(jìn)程狀態(tài)招聘者1招聘者2招聘者n主持者本系統(tǒng)按照基本的群體決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)造，在三庫(kù)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上加入規(guī)程庫(kù)和通訊庫(kù)，分設(shè)供主持者和選拔者使用的兩套人機(jī)接口，見(jiàn)圖。4. 人才招聘選拔的基本流程和簡(jiǎn)易人才評(píng)價(jià)方法。2. 群體決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造方法?；谏鲜鱿敕ǎ到y(tǒng)綜合應(yīng)用了以下方法和技術(shù)。招聘者的分析評(píng)價(jià)采用打分制，部分內(nèi)容采用模糊區(qū)間值，匯總統(tǒng)計(jì)采用平均、加權(quán)綜合等簡(jiǎn)易算法。因?yàn)槭且粋€(gè)模擬系統(tǒng)，應(yīng)聘者采用虛擬技術(shù)預(yù)設(shè)，面試以不見(jiàn)面的問(wèn)答形式進(jìn)行，所提問(wèn)題和回答也預(yù)先按數(shù)倍使用量設(shè)置，應(yīng)聘者的答問(wèn)隨機(jī)從預(yù)置答案中抽取。整個(gè)流程分應(yīng)聘者材料閱讀評(píng)價(jià)、應(yīng)聘者形象評(píng)價(jià)、面試提問(wèn)、應(yīng)聘者答問(wèn)、招聘者評(píng)分以及最終的選拔表決等15個(gè)步驟。本節(jié)針對(duì)人才招聘這一頗有難度的群體決策支持問(wèn)題，介紹華東理工大學(xué)研制的“模擬人才招聘選拔群體決策支持系統(tǒng)”，試圖通過(guò)該案例系統(tǒng)，進(jìn)一步說(shuō)明群體決策支持系統(tǒng)的基本構(gòu)造和工作原理。模擬人才招聘選拔群體決策支持系統(tǒng)人才招聘是企業(yè)人力資源管理的源頭工作，對(duì)企業(yè)員工隊(duì)伍的質(zhì)量起著關(guān)鍵的把關(guān)作用。由于有關(guān)人才招聘選拔的決策問(wèn)題大都是板結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題，并且需要多個(gè)部門的主管或資歷較深的管理人員及技術(shù)人員共同參與決策，目前還少有可供企業(yè)選用的決策支持系統(tǒng)。一． 系統(tǒng)基本思路本系統(tǒng)根據(jù)人才招聘的特點(diǎn)，按同地異時(shí)群體決策類型設(shè)計(jì)，以工作流程方式布置一定數(shù)量的決策進(jìn)程步驟，分設(shè)進(jìn)程主控和招聘操作處理兩個(gè)部分，在一個(gè)局域網(wǎng)上運(yùn)行。其中問(wèn)題提問(wèn)、答問(wèn)和評(píng)分等步驟設(shè)兩輪。系統(tǒng)設(shè)模擬時(shí)鐘，記錄進(jìn)程時(shí)間，步驟切換由主持者觸發(fā)控制，可進(jìn)可退。本系統(tǒng)主要用于群體決策支持系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)和企業(yè)招聘人員的操作訓(xùn)練，但根據(jù)具體企業(yè)的特定要求，經(jīng)過(guò)少量的改動(dòng)和參數(shù)設(shè)置后也能用于輔助企業(yè)實(shí)際的人才招聘選拔工作。1. 管理決策基本思想和決策支持系統(tǒng)的基本原理。3. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用開發(fā)技術(shù)。5. 時(shí)鐘推進(jìn)、事件驅(qū)動(dòng)以及管理對(duì)象模擬等模擬技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存與管理應(yīng)聘者材料、交付應(yīng)聘者回答的問(wèn)題和系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，運(yùn)行過(guò)程所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)包括應(yīng)聘者的問(wèn)題回答，招聘者對(duì)應(yīng)聘者印象、材料和答問(wèn)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)等。方法庫(kù)儲(chǔ)存評(píng)審和表決等決策中使用的平均綜合法、加權(quán)綜合法和模糊評(píng)判法等簡(jiǎn)易的數(shù)學(xué)計(jì)算方法。規(guī)程庫(kù)設(shè)有招聘選拔的規(guī)則和流程、招聘者進(jìn)入確認(rèn)、進(jìn)程狀態(tài)監(jiān)視和進(jìn)程步驟進(jìn)退等控制機(jī)制，主持者遵循以規(guī)程和時(shí)間為依據(jù)的進(jìn)程控制機(jī)制組織和操縱系統(tǒng)的運(yùn)行；通訊庫(kù)設(shè)置內(nèi)部郵件系統(tǒng)和信息發(fā)布模塊，支持主持者與招聘者、招聘者相互之間在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的交流、討論和協(xié)商，發(fā)布規(guī)程、進(jìn)程和各個(gè)階段成果等信息。前者的人機(jī)接口設(shè)有主控界面，實(shí)現(xiàn)進(jìn)程的監(jiān)控和推進(jìn)、與招聘者的聯(lián)絡(luò)、進(jìn)程信息的發(fā)布和最終結(jié)論的宣布等；后者的人機(jī)接口設(shè)有運(yùn)行操作界面，供招聘者報(bào)道，按規(guī)程要求操作招聘選拔各步驟，與主持者和其他招聘者進(jìn)行聯(lián)系交流。三． 系統(tǒng)運(yùn)行本系統(tǒng)按照規(guī)程預(yù)定內(nèi)容、要求和時(shí)間運(yùn)作，從招聘者報(bào)道開始至宣布選拔結(jié)束，共分15步驟，在主持者的控制下推進(jìn)，必要時(shí)也可逆向返回上一步驟，作修改和補(bǔ)充工作。系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后主持者如果退出或不做任何操作，不影響造聘者的工作，但步驟將停止推進(jìn)。這些特點(diǎn)可以使規(guī)程的某些特殊步驟延續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，讓決策參與者有一定的時(shí)間動(dòng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)異時(shí)的群體決策。期間，招聘者可以通過(guò)內(nèi)置的郵件系統(tǒng)就自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)進(jìn)行私下交流。主持者根據(jù)預(yù)定的步驟進(jìn)度決定按時(shí)、提前或延遲步驟的切換，并及時(shí)通報(bào)階段性的招聘成果。四、數(shù)據(jù)文件說(shuō)明（1）Agenda：活動(dòng)步驟表，共10個(gè)步驟，每個(gè)步驟一條記錄，共十條記錄（已預(yù)置）（2）Answer：提問(wèn)答案表，對(duì)應(yīng)六個(gè)題目，每位應(yīng)聘者六條記錄（兩層：3位應(yīng)聘者X 6個(gè)題目，已預(yù)置）（3）Applican：應(yīng)聘者材料表，每位應(yīng)聘者一條記錄，三位應(yīng)聘者共三條記錄（已預(yù)置）（4）Mail： 郵件收發(fā)周轉(zhuǎn)表，每個(gè)評(píng)委一條記錄（5）Manager：招聘評(píng)委工作狀態(tài)表，每個(gè)評(píng)委一條記錄（主持者事先添置）（6）Myscore1：招聘評(píng)委個(gè)人各項(xiàng)打分表，每個(gè)招聘評(píng)委對(duì)應(yīng)每個(gè)應(yīng)聘者一條記錄，即每個(gè)評(píng)委三條記錄（兩層：評(píng)委數(shù) X 3位應(yīng)聘者，初始化時(shí)重新設(shè)置記錄）（7）Myscore2：招聘評(píng)委提問(wèn)問(wèn)題及打分表，每個(gè)評(píng)委對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者打分三題，三位應(yīng)聘者共九題。amp。amp。server_pathIF PARAMETERS()=0 controlx = managerx = amp。 本機(jī)評(píng)委代號(hào)ELSE IF controlxMIS AND controlxRESET controlx = managerx = ELSE managerx = controlx ENDIFENDIFSELECT 0USE agenda SHARE amp。 進(jìn)程表SELECT 0USE answer SHARE amp。 提問(wèn)答案表SELECT 0USE applican SHARE amp。 應(yīng)聘者材料表SELECT 0USE mail SHARE amp。 郵件收發(fā)周轉(zhuǎn)表SELECT 0USE manager SHARE amp。 招聘評(píng)委工作狀態(tài)表表SELECT 0USE myscore1 SHARE amp。 招聘評(píng)委個(gè)人各項(xiàng)打分表（包括兩個(gè)提問(wèn)問(wèn)題號(hào)、簡(jiǎn)歷分、印象分、答題分）SELECT 0USE myscore2 SHARE amp。 招聘評(píng)委提問(wèn)問(wèn)題及打分表SELECT 0USE notes SHARE amp。 活動(dòng)事項(xiàng)表LOCATE FOR Item_no=應(yīng)聘人數(shù)REPLACE Item_x WITH STR(RECCOUNT(applican), 2)LOCATE FOR Item_no=評(píng)委人數(shù)REPLACE Item_x WITH STR(RECCOUNT(manager), 2)SELECT 0USE ourquest SHARE amp。 招聘評(píng)委提問(wèn)問(wèn)題匯總表SELECT 0USE question SHARE amp。 待抽提問(wèn)問(wèn)題表SELECT 0USE readlist SHARE amp。 供閱讀的材料清單表IF EOF() APPEND BLANK REPLACE Read_item WITH 活動(dòng)事項(xiàng)ENDIF ************************************** 如果seledeci為空白則自動(dòng)添加記錄（條數(shù) = applican）SELECT 0USE seledeci SHARE amp。 決策表決記錄表SELECT applicanSCAN SCATTER TO xxx MEMO SELECT seledeci IF EOF() APPEND BLANK ENDIF GATHER FROM xxx MEMO SKIP SELECT applicanENDSCAN**************************************************************************** 產(chǎn)生應(yīng)聘者姓名字符串SELECT applicanGO TOPappx = App_name amp。 當(dāng)前翻選應(yīng)聘者名稱appnames = SCAN appnames = appnames+IIF(EMPTY(appnames), , 。amp。amp。amp。amp。cur_stepno AND managerx cur_steppm = TRIM(Step_prom2) OTHERWISE cur_steppm = TRIM(Step_prom1) ENDCASE cur_stepp3 = TRIM(Step_prom3) 12, 48 CLEAR TO 14, 112 12, 82LEN(cur_steppm)/(cur_steppm)/2 SAY cur_steppm FONT 宋體, 18