【正文】 (2）制定各分項(xiàng)的職責(zé)范圍根據(jù)項(xiàng)目部各的職能，制定出各的職責(zé)范圍，各分項(xiàng)再制定出每個(gè)人的崗位職責(zé)，使每個(gè)人分工明確。施工隊(duì)伍班組進(jìn)場(chǎng)前必須先做樣板，核實(shí)質(zhì)量與技術(shù)能力。全面加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理部組織結(jié)構(gòu)，職責(zé)到人，從組織機(jī)構(gòu)上確保工程創(chuàng)優(yōu)。組織保障(1）建立高效的組織保證體系成立以現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目總工具體負(fù)責(zé)的質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，與現(xiàn)場(chǎng)管理人員分開獨(dú)立管理，常駐現(xiàn)場(chǎng)，有效監(jiān)督檢查施工質(zhì)量。我方還將從工程的組織保障、技術(shù)保障、管理保障等方面，進(jìn)一步為本工程質(zhì)量管理控制的實(shí)施過程提供保障。工程保修記錄序文件 交付后工程維護(hù)17 交付項(xiàng)目經(jīng)理、竣工保駕維修組長(zhǎng)市建委文件有關(guān)規(guī)定，我單建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)工程驗(yàn)收記錄16交付使用辦理交工手續(xù)，移交技術(shù)資料項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工、專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、資料員市建委有關(guān)文件竣工資料、施工技術(shù)資料移交明細(xì)表后服務(wù)8材料、機(jī)具進(jìn)場(chǎng)按計(jì)劃和要求進(jìn)場(chǎng)，分類存放、標(biāo)識(shí)材料選購(gòu)負(fù)責(zé)人、材料員、技術(shù)員、質(zhì)量員采購(gòu)計(jì)劃表進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄，可追溯性材料、設(shè)備產(chǎn)品記錄9人員審核及培訓(xùn)按要求需憑證上崗的工人及管理人員項(xiàng)目經(jīng)理、各專業(yè)工程師、勞資員市建委下發(fā)的有關(guān)文件職工培訓(xùn)花名冊(cè)，上崗證（復(fù)印件）。 表7選定勞務(wù)隊(duì)伍勞務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工、各專業(yè)工程師及勞資員質(zhì)量體系文件合格勞務(wù)隊(duì)伍名單，勞務(wù)隊(duì)伍評(píng)審表項(xiàng)目階段質(zhì)量控制大綱目主要控制點(diǎn)主要控制人工作依據(jù)工作見證施工準(zhǔn)備階段1設(shè)計(jì)交底（圖紙會(huì)審）對(duì)設(shè)計(jì)提出質(zhì)詢，了解設(shè)計(jì)意圖項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)工程師、工長(zhǎng)施工圖及相關(guān)文件、圖集規(guī)范、規(guī)程設(shè)計(jì)交底記錄（或交底會(huì)議記要）2研究施工方案施工部署，主要項(xiàng)目施工方法、計(jì)劃安排、平面布置及各項(xiàng)管理措施項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工、各專業(yè)工程師施工圖、相關(guān)文件、已掌握的現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)資料施工方案研討記要3編寫施工組織設(shè)計(jì)施工部署，主要項(xiàng)目施工方法、計(jì)劃安排、平面布置及各項(xiàng)管理措施項(xiàng)目總工、專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、經(jīng)研討確定的原則和施工圖、規(guī)范、規(guī)程經(jīng)審批的施工組織設(shè)計(jì)、方案、作業(yè)指導(dǎo)書4采購(gòu)材料物資分承包方的資質(zhì)、材料的質(zhì)量等級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、材料選購(gòu)負(fù)責(zé)人。項(xiàng)根據(jù)本工程特點(diǎn)，主要設(shè)置如下階段的質(zhì)量管理控制，詳見表 樓控產(chǎn)品質(zhì)量總體控制質(zhì)量管理控制過程項(xiàng)目施工的質(zhì)量管理控制是從工序工程質(zhì)量，分項(xiàng)子分項(xiàng)工程質(zhì)量，分部子分部工程質(zhì)量、單位工程的系統(tǒng)控制過程；也是從一個(gè)對(duì)投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過程系統(tǒng)工程。必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行跟班或旁站監(jiān)督指導(dǎo)檢查。6）成品保護(hù)檢查：檢查成品有無保護(hù)措施，或保護(hù)措施是否可靠。因處理質(zhì)量問題或某種原因停工后需復(fù)工時(shí)，亦應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可后方可復(fù)工。3）隱蔽工程檢查：凡是隱蔽工程均要經(jīng)檢查認(rèn)證和正式驗(yàn)收后方能隱蔽。現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查（1）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容1）開工前檢查：目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否保證工程質(zhì)量。確保使用或安裝設(shè)備和材料符合質(zhì)量規(guī)定的要求。作為今后對(duì)各分包商進(jìn)行材料驗(yàn)收對(duì)照的依據(jù)。小時(shí)內(nèi)會(huì)同監(jiān)理、業(yè)主代表前往驗(yàn)收，需要取樣的，按規(guī)定將樣品送到總包工程項(xiàng)目部設(shè)置的工程材料陳列室。2）工程總包收到項(xiàng)目部（分包商）的資料后，在材料樣品報(bào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位確認(rèn)后，實(shí)施樣品留樣制度，為日后復(fù)核材料的質(zhì)量提供依據(jù)。3）報(bào)批手續(xù)完畢后，業(yè)主、項(xiàng)目部（分包商）和監(jiān)理各執(zhí)一份，作為今后進(jìn)場(chǎng)工程材料設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)。2）提出預(yù)審意見。項(xiàng)目部和供貨商事先編制工程材料設(shè)備確認(rèn)的報(bào)批文件，文件內(nèi)容包括：制造（供應(yīng)商）的名稱、產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格數(shù)量、參照的技術(shù)說明、有關(guān)的施工詳圖、使用在本工程的特定位置以及主要的性能特性等。工程材料、設(shè)備的控制與驗(yàn)證（1）工程材料設(shè)備的報(bào)批和確認(rèn)工程材料設(shè)備質(zhì)量直接涉及到工程質(zhì)量。審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表具體內(nèi)容包括：（1）審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件；（2）審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和技術(shù)措施；（3）審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告；（4）審核反映工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)的統(tǒng)計(jì)資料或控制圖表；（5）審核設(shè)計(jì)變更、修改圖紙和技術(shù)核定書；（6）審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報(bào)告；（7）審核有關(guān)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料的技術(shù)鑒定證書；（8）審核有關(guān)工序交接檢查，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢查報(bào)告；（9）審核并簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。工程質(zhì)量管理控制的方法項(xiàng)目質(zhì)量管理控制的方法，主要是審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告，工程材料、設(shè)備的控制與驗(yàn)證和直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查或必要的試驗(yàn)、檢測(cè)等。已完成部分的檢驗(yàn)與測(cè)試對(duì)已完成部分成品乃至于整體成品需進(jìn)行全面檢驗(yàn)與測(cè)試。質(zhì)量記錄的控制管理對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行填寫、收集、歸案、儲(chǔ)存、保管、標(biāo)識(shí)，按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制，以證實(shí)產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的要求。搬運(yùn)、儲(chǔ)存、防護(hù)和交付管理對(duì)施工材料搬運(yùn)、儲(chǔ)存、保管和交付進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止其損壞或變質(zhì)。糾正和預(yù)防措施管理對(duì)施工中比較嚴(yán)重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進(jìn)行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的糾正措施，并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢(shì)和可能性，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，把不合格減少至零。檢驗(yàn)與試驗(yàn)管理嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)產(chǎn)品和過程進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保質(zhì)量符合要求。工序控制管理對(duì)施工工序各個(gè)環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求，對(duì)特殊工序由具備資格的人員進(jìn)行操作并進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)控。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與追溯性管理對(duì)原材料、施工過程及竣工工程進(jìn)行有效標(biāo)識(shí)，使產(chǎn)品具有可識(shí)別性和可追溯性。不合格品（項(xiàng)目）控制明確防治不合格品出現(xiàn)的預(yù)防措施和出現(xiàn)不合格品的處置措施。設(shè)施計(jì)量與測(cè)量規(guī)定計(jì)量器具和測(cè)量?jī)x器的驗(yàn)收、檢測(cè)、標(biāo)識(shí)等方法。規(guī)定必須進(jìn)行隱蔽檢查的項(xiàng)目和內(nèi)容。組織和管理設(shè)立本工程項(xiàng)目管理的組織架構(gòu)圖，主要包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理、質(zhì)檢員、材料員、資料員、專業(yè)工程師、安全員、施工員、預(yù)算員等以及公司采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部及人力資源部等部門。正式合同簽訂前及執(zhí)行期間，對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審會(huì)簽，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量一票否決權(quán)。“項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃”配備的保證手段將覆蓋整個(gè)工程，成為工程施工指導(dǎo)性文件，它主要包括以下管理內(nèi)容：工程質(zhì)量管理流程工）質(zhì)量評(píng)定記錄隱蔽工程驗(yàn)收記錄施工記錄事故處理記錄技術(shù)交底施工準(zhǔn)備施工程質(zhì)量管理流程本工程質(zhì)量管理主要采取如下質(zhì)量管理流程：學(xué)習(xí)圖紙和技術(shù)資料學(xué)習(xí)操作規(guī)程與質(zhì)量準(zhǔn)備分部分項(xiàng)工程書面交底工長(zhǎng)參加中間檢查自檢甲方代表檢查程驗(yàn)收簽證隱蔽工材料合格證試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工記錄自檢以人為本：充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感，強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的觀念，提高專業(yè)水平，避免人為失誤，以人的工作質(zhì)量帶動(dòng)工序質(zhì)量進(jìn)而提高工程質(zhì)量。過程精品：最終質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是大量的分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的綜合結(jié)果。工程質(zhì)量管理控制原則我方將把“質(zhì)量預(yù)控、過程精品、以人為本、質(zhì)量第一”作為工程質(zhì)量管理控制原則。工程質(zhì)量管理控制通過多年來大型工程的施工實(shí)踐，我方積累了豐富的總承包經(jīng)驗(yàn)，在工期、質(zhì)量、安全、成本、文明施工及總包、分包協(xié)調(diào)等方面都已形成了獨(dú)特的管理優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)推行目標(biāo)管理、跟蹤管理、平衡協(xié)調(diào)管理；積極主動(dòng)處理好與業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)量監(jiān)督站、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、各專業(yè)分包人、專項(xiàng)供應(yīng)商、獨(dú)立承包人等的關(guān)系，保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)宣傳，及時(shí)組織全體管理人員、班組長(zhǎng)對(duì)規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。標(biāo)準(zhǔn)管理要求明確責(zé)任定期考核業(yè)績(jī)。落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，將目標(biāo)進(jìn)行量化：l 工程最終竣工驗(yàn)收合格率：100%l 工程安裝一次檢驗(yàn)合格率：95%以上l 顧客滿意度：95%以上樹立質(zhì)量意識(shí)，按照建立工程質(zhì)量管理保證體系在建設(shè)過程的各個(gè)階段，將整體和各階段工程質(zhì)量控制目標(biāo)層層分解，并通過組織保證、工作保證和制度保證，將分解后的每個(gè)質(zhì)量控制目標(biāo)由每一道工序和崗位的責(zé)任人負(fù)責(zé)。3A2在創(chuàng)優(yōu)過程中，不斷改進(jìn)和提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終建造出讓業(yè)主滿意的精品工程。針對(duì)擬定的質(zhì)量管理目標(biāo)，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)保體系，根據(jù)工程具體特點(diǎn)，制定質(zhì)保措施從材料設(shè)備、施工工藝、竣工交付等方面加以控制。ISO9001ISO9001建立并保持行之有效的規(guī)范化的質(zhì)量管理體系，是企業(yè)保持質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)水平的有效手段。ISO90011通過全方位的控制管理以達(dá)到質(zhì)量、投資、進(jìn)度之間的完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)工程的總體質(zhì)量目標(biāo)。工程質(zhì)量保證措施我司已經(jīng)仔細(xì)研讀了招標(biāo)文件，因此本“工程質(zhì)量保證措施”首先是以無條件滿足和執(zhí)行招標(biāo)文件中的質(zhì)量方針“質(zhì)量保證和控制要求”為前提的。根據(jù)招標(biāo)文件對(duì)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理內(nèi)容的要求，并結(jié)合本工程的建設(shè)特點(diǎn),在工程建設(shè)過程中，我方將建立健全質(zhì)量管理體系；施工質(zhì)量驗(yàn)收制度和綜合施工質(zhì)量水平評(píng)定考核制度、編制詳盡、真實(shí)、實(shí)用的工程質(zhì)量計(jì)劃、落實(shí)執(zhí)行工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)技術(shù)保證措施、將工程質(zhì)量目標(biāo)層層分解責(zé)任到位，針對(duì)每一個(gè)分解目標(biāo)制定可行的質(zhì)量管理實(shí)施控制方案。本章主要包括：工程質(zhì)量目標(biāo)、工程質(zhì)量管理保證、工程質(zhì)量管理控制、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、主要分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施等。工程質(zhì)量管理指導(dǎo)思想我方是體系的達(dá)標(biāo)企業(yè)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，我方將按照各項(xiàng)文件規(guī)定規(guī)范運(yùn)作，以質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)為主要運(yùn)作模式，并發(fā)揚(yáng)我方的質(zhì)量管理特色，強(qiáng)化以人為本意識(shí)、全員意識(shí)，實(shí)行全過程監(jiān)控。采用先進(jìn)的施工質(zhì)量管理技術(shù)，精心組織、精心施工，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)精品工程。我們的質(zhì)量方針是“科學(xué)管理、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)滿足顧客要求”。工程質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格；達(dá)到國(guó)際級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；滿足招標(biāo)文件各項(xiàng)要求。工程質(zhì)量管理保證建立形成全方位、全過程、全人員、全項(xiàng)目、全天候的質(zhì)量保證體系。工程質(zhì)量保證體系運(yùn)行方法為保證完善的質(zhì)量保證體系持續(xù)有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，我方將對(duì)每個(gè)分項(xiàng)工程的質(zhì)量責(zé)任層層分解落實(shí)到所有管理人員，每周召開質(zhì)量例會(huì)分析解決質(zhì)量問題。GB/T190012000各崗位人員與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂質(zhì)量責(zé)任狀，建立獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。4質(zhì)量預(yù)控：在項(xiàng)目管理中，事先完善各種措施，用“人、機(jī)、料、法、環(huán)”和“圖紙、方案”各方面條件的完善來保證質(zhì)量。對(duì)項(xiàng)目整體而言，將按照實(shí)施的不同階段、不同專業(yè)的不同特點(diǎn)，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，制定相對(duì)應(yīng)的措施，抓過程保結(jié)果，以抓過程精品管理來保證各分解目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（返合格品的處理記錄工質(zhì)量評(píng)定資料整理使用過程辦理上道工序交接手續(xù)克服上道工序弊病材料、設(shè)備、勞動(dòng)力準(zhǔn)備測(cè)量?jī)x器及現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程按圖施工處理工序搭接檢查進(jìn)度執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按有代表性的自然間抽查10%，大間以軸線為一間，且不小于兩間，每間不少于兩處工程回訪質(zhì)量整改圖工程質(zhì)量管理控制計(jì)劃為保證已經(jīng)確定的質(zhì)量體系能在具體工程項(xiàng)目上有效的運(yùn)作，本工程將制定“工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃”。合同評(píng)審管理對(duì)招投標(biāo)文件和合同草案進(jìn)行評(píng)審，確保合同條款完善、明確。明確項(xiàng)目總工為工程質(zhì)量的負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的責(zé)任人，質(zhì)檢員是工程質(zhì)量的執(zhí)行人。人員培訓(xùn)與資格對(duì)上崗人員進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè)培訓(xùn)，特殊作業(yè)人員要求獲取作業(yè)證書方可上崗，管理人員亦應(yīng)獲取相應(yīng)崗位職業(yè)證書方可上崗。文件和資料控制：為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)編制的質(zhì)保手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書以及業(yè)主提供的工程圖紙、技術(shù)資料等進(jìn)行歸檔、編目、標(biāo)識(shí)，并做好對(duì)外、對(duì)內(nèi)文件發(fā)放等工作，對(duì)作廢文件進(jìn)行標(biāo)識(shí)處理。材料（設(shè)備）采購(gòu)管理：工程項(xiàng)目部協(xié)助公司采購(gòu)部建立合格供應(yīng)商名單，并定期對(duì)其進(jìn)行評(píng)審，采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)制訂完整的計(jì)劃，簽訂周詳?shù)暮贤⒂孟鄳?yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)證。材料工藝的檢驗(yàn)、試驗(yàn)與測(cè)試規(guī)定凡進(jìn)場(chǎng)的工程材料、半成品必須按國(guó)家規(guī)范、行業(yè)規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，內(nèi)容包括：規(guī)格、品種、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、出廠時(shí)間試驗(yàn)結(jié)果等各項(xiàng)指標(biāo)符合規(guī)定后方可放行，對(duì)不合格物資規(guī)定了處置辦法。包括業(yè)主指定的供應(yīng)商在內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理部將按照業(yè)主、監(jiān)理及總包管理的要求對(duì)工程材料設(shè)備實(shí)行報(bào)批確認(rèn)的辦法，其程序?yàn)椋?）編制工程材料設(shè)備確認(rèn)的報(bào)批文件。報(bào)批文件附上總包商統(tǒng)一編制的《材料設(shè)備報(bào)批單》，送業(yè)主代表、現(xiàn)場(chǎng)工程師、監(jiān)理和總包商。工程項(xiàng)目部在收到報(bào)批文件后，提出預(yù)審意見，報(bào)業(yè)主確認(rèn)。（2）材料樣品的報(bào)批和確認(rèn)按照工程材料