【正文】 。控制專屬架構(gòu)的公司很容易在市場競爭中居於上風(fēng)，因?yàn)檫@些公司在自己的架構(gòu)上開發(fā)產(chǎn)品通常更具優(yōu)勢，有的時候還可以藉由拒絕授權(quán)或調(diào)整架構(gòu)來排除競爭廠商。一般而言，每一項(xiàng)架構(gòu)界定者對於該架構(gòu)的使用，都具有法律上的專屬權(quán)力。系統(tǒng)架構(gòu)為少數(shù)幾家廠商所控制少數(shù)幾家提供網(wǎng)路元件的公司，將界定並控制系統(tǒng)的關(guān)鍵性架構(gòu)。這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格與介面協(xié)定將會界定程式與指令如何工作，資料如何在系統(tǒng)中流通。系統(tǒng)中每個較小的元件，如數(shù)據(jù)機(jī)、視訊加速卡（video accelerator boards）都需要配置特別的軟體，通常是來自元件製造商以外的專業(yè)軟體公司。應(yīng)用軟體多由蓮花、寶蘭等廠商開發(fā), 負(fù)責(zé)處理伺服器與工作站之間互動的複雜軟體, 則大部份來自網(wǎng)威（Novell）?？刂齐娔X元件基本交互作用的軟體 作業(yè)系統(tǒng)（operating system），可能是ATamp。網(wǎng)路其他的標(biāo)準(zhǔn)配備如數(shù)據(jù)機(jī)（modem）、加速卡（accelerator boards）、協(xié)同處理器（coprocessors）、網(wǎng)路介面卡（network interface boards）等等，是由許多亞洲和美國的公司生產(chǎn)。網(wǎng)路印表機(jī)的雷射列印引擎通常來自日本，如果是高性能印表機(jī)則來自全錄或IBM。大部份電腦螢?zāi)挥扇毡镜男铝?、NEC，以及許多其他亞洲公司所生產(chǎn)。工作站本身來自昇陽、惠普、IBM等公司，也可能是來自於蘋果電腦或任何一家IBM相容電腦製造商。這種網(wǎng)路幾乎完全是開放的，可以讓其他廠商從外部進(jìn)入。這些工作站連結(jié)成網(wǎng)絡(luò)，相互傳遞資料, 再分工進(jìn)行運(yùn)算, 因此能夠很快速處理龐大複雜的問題。一個典型的資訊網(wǎng)路系統(tǒng)架構(gòu)例子為了理解「架構(gòu)」如何做為資訊科技業(yè)競爭成功的利器，我們首先來探討一個典型資訊網(wǎng)路系統(tǒng)的架構(gòu)，以及形成架構(gòu)的元件組合。反之，能贏得下一世代產(chǎn)品架構(gòu)控制權(quán)力的廠商，就可以立即躍升為產(chǎn)業(yè)的盟主，並坐享市場大餅最肥沃的一塊。由於技術(shù)變遷快速，當(dāng)電腦、通訊、消費(fèi)性電子產(chǎn)品等領(lǐng)域逐漸融合之際，新平臺產(chǎn)品架構(gòu)正不斷的被推出，縱然在當(dāng)前架構(gòu)競爭已經(jīng)領(lǐng)先的廠商也不敢掉以輕心?？磥碇挥屑軜?gòu)專利可以帶來最大的利益，因此企業(yè)若想在全球資訊產(chǎn)業(yè)競賽中脫穎而出，最有效的方法恐怕就是控制這一產(chǎn)業(yè)的專屬架構(gòu)（proprietary architecture）。歐洲政府對於電腦產(chǎn)業(yè)的支持程度一向冠於全球，但是他們在全球電腦市場上仍然無足輕重。晶片公司巨積（LSI Logic）與柏士半導(dǎo)體（Cypress Semiconductor）曾經(jīng)是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)最具創(chuàng)意與最善於經(jīng)營的公司，但是他們?nèi)匀惶硬贿^虧損的命運(yùn)。不過目前NEC、東芝、日立等公司在資訊市場的獲利，也正不斷萎縮中。日本廠商的製程創(chuàng)新與品質(zhì)管制能力，一向居於世界一流的水準(zhǔn)。根本的原因還是新惠普並沒有掌握電腦產(chǎn)業(yè)的專屬架構(gòu)控制力，在眾多競爭者以相同產(chǎn)品競爭下，幾乎很難長期維持豐厚的利潤。我們看到在資訊產(chǎn)業(yè)連稱霸多時的康柏(Compaq)，因?yàn)殡y抵戴爾的網(wǎng)路直銷，採取與惠普合併的策略，企圖發(fā)揮經(jīng)濟(jì)規(guī)模的競爭優(yōu)勢。因?yàn)橐暣耙呀?jīng)成為個人電腦作業(yè)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)，因此所有軟體公司開發(fā)的產(chǎn)品都必須要設(shè)法與視窗相容，否則就很難具有市場吸引力。而標(biāo)準(zhǔn)化架構(gòu)能賦予電腦系統(tǒng)運(yùn)作的秩序，並促成系統(tǒng)內(nèi)各元件的相互連結(jié)。難怪微軟拼死也不願意放棄視窗的專屬權(quán)，而英代爾只要遇到有人意圖侵入其CPU的專屬架構(gòu)領(lǐng)域，就絕對會毫不留情的祭起司法大旗強(qiáng)力反擊。以CDR光碟片為例，臺灣廠商就必須要支付10元日幣的權(quán)利金。隨著臺灣科技能力的提升，許多資訊產(chǎn)品都已經(jīng)具備自主技術(shù)研發(fā)的能力。1999年臺灣CDR光碟片躍居全球第一，飛利浦立即聯(lián)合日商來臺追索權(quán)利金， 一年金額就可高達(dá)50億臺幣?；仡櫯_灣資訊科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程，廠商遭受國際大廠侵權(quán)訴訟的官司真是不勝枚舉。當(dāng)天微軟的股價立即飆昇，比爾蓋茲也宣稱這是「維護(hù)架構(gòu)專屬權(quán)的一大勝利，也是資本主義自由競爭精神的一大勝利。微軟就是利用IBM的疏忽而興起，並在IBM的公開硬體架構(gòu)上建立其專屬的作業(yè)系統(tǒng)王國，賺取豐厚的利潤。但微軟會不會因此就放棄其視窗作業(yè)系統(tǒng)的專屬權(quán)力，與Linux一樣公開程式原始碼 (Source Codes)，並免費(fèi)下載使用？我們的預(yù)期是不可能的，因?yàn)槲④浺呀?jīng)是當(dāng)前作業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，由於專屬權(quán)力帶來的競爭利益實(shí)在太大，微軟沒有理由要輕易放棄這樣的優(yōu)勢地位。VHS規(guī)格在技術(shù)面並不盡然優(yōu)於Beta，但JVC將VHS規(guī)格開放給所有業(yè)者自由使用，因此受到產(chǎn)業(yè)廣泛的肯定，反而替代Beta成為錄影機(jī)產(chǎn)業(yè)最終的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格。因此有學(xué)者建議，微軟最好放棄對於視窗作業(yè)系統(tǒng)的專屬權(quán)利，並公開作業(yè)系統(tǒng)原始碼讓所有消費(fèi)者自由使用，這樣對於微軟未來的發(fā)展反而更為有利。微軟的議題正反應(yīng)一項(xiàng)在科技界多年來的爭議，也就是「產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格是否能夠由少數(shù)廠商所專屬」，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格是否應(yīng)該公開，並且成為一種公共財(cái)，讓大家都能自由使用。就是這種全面通吃的強(qiáng)勢競爭態(tài)度，才引發(fā)如此眾怒。第六章科技創(chuàng)新與競爭戰(zhàn)略 　科技產(chǎn)業(yè)之架構(gòu)競爭戰(zhàn)略 　如何保護(hù)創(chuàng)新者的利益 　邁向標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)市場競爭 　案例：探索中國科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略217 / 41 科技產(chǎn)業(yè)之架構(gòu)競爭戰(zhàn)略1999年最熱門的科技話題之一就是「微軟被控獨(dú)占，傷害消費(fèi)者權(quán)益」，美國司法部確認(rèn)「微軟運(yùn)用其作業(yè)系統(tǒng)在個人電腦的優(yōu)勢地位，懲罰競爭對手」的事實(shí)，當(dāng)這項(xiàng)判定「違反托拉斯法」的消息傳出後，幾乎全球科技界一片叫好，大有出一口烏氣之感。產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格是否能夠由少數(shù)廠商所專屬？微軟犯了什麼錯？打擊對手難道不是自由市場的競爭本質(zhì)嗎？當(dāng)網(wǎng)景的領(lǐng)航員瀏覽器威脅到微軟視窗的專屬地位，為何微軟不能利用其作業(yè)系統(tǒng)的專屬優(yōu)勢來排除競爭對手？微軟採取在其視窗上免費(fèi)附加Internet Explorer，以低價策略打擊競爭者網(wǎng)景，難道不是一項(xiàng)成功的市場策略嗎？微軟開發(fā)的視窗作業(yè)系統(tǒng)具有獨(dú)家專利，為何微軟不能運(yùn)用這項(xiàng)專屬權(quán)來要求電腦廠商購買附有Internet Explorer的視窗產(chǎn)品，甚至要求他們不要採用網(wǎng)景的產(chǎn)品？究竟微軟在策略上是否明顯犯錯，才導(dǎo)致官方祭出托拉斯的大旗，主動干預(yù)企業(yè)間的競爭行為？微軟的問題出在其視窗作業(yè)系統(tǒng)已成為個人電腦產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，而微軟又以專利法律來保障這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的專屬權(quán)，以獨(dú)享利益。當(dāng)所有個人電腦使用者、軟體開發(fā)商、電腦製造商都不得不使用微軟的作業(yè)系統(tǒng)時，自然大家都不樂於見到微軟長期壟斷這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此企盼早日打倒微軟這個專門製造路障，收取買路錢的路霸。就好像水電等大眾性的資源需求，不應(yīng)被少數(shù)財(cái)團(tuán)所壟斷。他們舉1980年代Beta與VHS兩種錄影機(jī)規(guī)格競爭的例子，當(dāng)初新力憑藉強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，不願公開Beta的規(guī)格與其他競爭廠商共享，因此反而輸給JVC小廠的VHS規(guī)格。以同樣的情形來看今天微軟與Linux作業(yè)系統(tǒng)的競爭，Linux無論在資源與技術(shù)規(guī)模上都無法與微軟的視窗競爭，但包括IBM等大廠都一致支持Linux的發(fā)展，原因就是Linux採取開放規(guī)格的策略，其作業(yè)系統(tǒng)可公開下載，並且是免費(fèi)使用的，自然會贏得使用者的愛戴，如此看來微軟專屬作業(yè)系統(tǒng)的壽命恐將不長了。想當(dāng)初IBM放棄PC架構(gòu)的專屬權(quán)力，促成相容性電腦的興起，使得IBM PC成為個人電腦的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，但I(xiàn)BM反而失去競爭優(yōu)勢，沒有因此獲得利益。如今要微軟學(xué)習(xí)IBM，讓其他軟體廠商在微軟的開放作業(yè)系統(tǒng)上賺取利潤，你想微軟怎會去做同樣的傻事呢？2001年美國司法部在多方壓力下，最後還是決定對於微軟公司「違反托拉斯法」的控訴採取輕放的態(tài)度。」臺灣小蝦米對抗美國大鯨魚進(jìn)入2001年臺灣半導(dǎo)體界最熱門的話題就是威盛挑戰(zhàn)英代爾的故事，這場被稱為「小蝦米對抗大鯨魚」的世紀(jì)大戰(zhàn)，許多長期受制於英代爾專利侵權(quán)訴訟的臺灣廠商，除了佩服威盛的勇氣外，也企盼威盛能打贏這場架構(gòu)專屬權(quán)之爭訟。例如，1994年聯(lián)電企圖開發(fā)與486相容的CPU，立即就被英代爾告入加州法院。臺灣的監(jiān)視器產(chǎn)業(yè)也遭追索超過25億臺幣的權(quán)利金，目前正要蓬勃發(fā)展的TFTLCD未來也免不了必須付出大筆權(quán)利金的命運(yùn)。不過由於主導(dǎo)規(guī)格的訂定權(quán)不掌握在臺灣廠商的手中，因此只要生產(chǎn)一樣規(guī)格的產(chǎn)品，就必須付出高額的權(quán)利金。由此可見，掌握標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的廠商，就等同掌握一株搖錢樹。控制專屬架構(gòu)是最有力的競爭武器架構(gòu)策略對於資訊科技業(yè)非常重要，因?yàn)闆]有任何一家廠商有能力獨(dú)力供應(yīng)所有的高性能元件，因此顧客會以各廠商的產(chǎn)品來組合其電腦系統(tǒng)。架構(gòu)的控制者就是能控制整體資訊封包（information package）組合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的企業(yè)，而微軟的視窗作業(yè)系統(tǒng)（Windows）就是其中最典型的代表。一般企業(yè)經(jīng)營非常重視的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、優(yōu)惠政策、製造能力、品牌優(yōu)勢、卓越品質(zhì)、超強(qiáng)技術(shù)等策略性競爭因素，只要遭遇產(chǎn)業(yè)專屬架構(gòu)絕對競爭優(yōu)勢的核彈威力下，必然棄甲卸兵自動投降。雖然合併後的新惠普，市場佔(zhàn)有率高達(dá)19％，但投資者對他們的未來並不看好。而在資訊產(chǎn)業(yè)唯一能夠長期獲利的只有微軟與英代爾，原因就是她們掌控了個人電腦軟硬體的規(guī)格架構(gòu)，並擁有專屬的權(quán)力。他們運(yùn)用這項(xiàng)優(yōu)勢能力，曾將英代爾在DRAM市場上打的毫無招架之力。原因也是他們從來沒有能力掌握任何資訊產(chǎn)業(yè)的架構(gòu)專屬權(quán)，而在臺韓等眾多後進(jìn)廠商紛紛加入競爭下，日本廠商所擁有的製造能力也不再顯得獨(dú)特與優(yōu)越。以晶片設(shè)計(jì)為主的「無晶圓」（fabless）公司MIPS，雖然也曾風(fēng)光一時，但最後還是落得被購併的命運(yùn)。顯然創(chuàng)意、品牌、政府保護(hù)與優(yōu)惠政策等，都不是保證獲利的萬靈丹。換言之，專屬架構(gòu)控制已經(jīng)成為一種最具威力的科技產(chǎn)業(yè)競爭策略，並且影響整個產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作方式。因?yàn)橐坏┦都軜?gòu)的控制權(quán)力，企業(yè)的市場地位就會一落千丈。因此真正成功的企業(yè)需要理解架構(gòu)競爭策略的內(nèi)涵，並學(xué)習(xí)如何在快速變遷的科技產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，建立、控制、發(fā)展與保護(hù)專屬的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。以證券交易所用的資訊網(wǎng)路系統(tǒng)為例，每張桌上都放著一部強(qiáng)力的電腦工作站，運(yùn)算能力高達(dá)每秒100百萬指令（100 MIPS），不遜於一部IBM360的電腦主機(jī)。高效能的伺服器（server）負(fù)責(zé)維持網(wǎng)路與儲存龐大的資料庫（例如債券的歷史價格）, 提供各工作站運(yùn)算時所需的連結(jié)與資料。網(wǎng)路系統(tǒng)中所需的關(guān)鍵性元件大約由100多家廠商供應(yīng)。IBM與惠普通常自行開發(fā)工作站的微處理器，但大部份工作站廠商的微處理器是來自英特爾、摩托羅拉、德州儀器、巨積公司、超微、賽瑞仕等公司。磁碟機(jī)則可能由美國的希捷（Seagate）、康能周邊設(shè)備（Conner Peripherals）所提供，記憶體則多半在日本或韓國製造?？刂朴”頇C(jī)的處理器產(chǎn)自超微、摩托羅拉、英特爾。網(wǎng)路上需要配置許多不同類型的軟體, 大部份都是美國公司開發(fā)的套裝軟體。T特殊版本的UNIX，這個版本由工作站廠商如昇陽、IBM等特別量身打造；當(dāng)然作業(yè)系統(tǒng)也可能由微軟來提供。將數(shù)位資料轉(zhuǎn)化為印表機(jī)指令的軟體，則由惠普或阿多比（Adobe）提供。這種開放系統(tǒng)之所以能被建構(gòu)起來, 原因是這個資訊網(wǎng)路系統(tǒng)的每一個介面都必須符合一套已經(jīng)公佈的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格與介面協(xié)定（interface protocol），使得不同廠商製造的軟硬體產(chǎn)品都能夠天衣無縫地融入在網(wǎng)路中。他們的內(nèi)容可包括：硬體元件的通訊協(xié)定（munication protocols）與格式（formats）、應(yīng)用軟體與作業(yè)系統(tǒng)之間交換信號的規(guī)則、處理器的指令結(jié)構(gòu)、印表機(jī)可容許字型的描述（allowable font description）等等，我們稱這些複雜的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格與介面協(xié)定為「架構(gòu)」（architecture）。每一項(xiàng)架構(gòu)對應(yīng)系統(tǒng)中的一層，而資訊網(wǎng)路架構(gòu)的設(shè)定者通常包含：昇陽或英特爾等微處理器設(shè)計(jì)者、昇陽或微軟等作業(yè)系統(tǒng)廠商、網(wǎng)威或思科等網(wǎng)路系統(tǒng)製造商、阿多比或惠普等印表機(jī)頁面系統(tǒng)開發(fā)者，另外還有一些特殊的網(wǎng)路周邊元件開發(fā)商。舉例來說，雖然將訊號傳送至英特爾處理器的介面協(xié)定是對所有廠商公開的，但是微處理器的設(shè)計(jì)架構(gòu)是專屬於英特爾公司，就好比昇陽作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)架構(gòu)是專屬於昇陽公司；微軟的視窗與DOS作業(yè)系統(tǒng)、網(wǎng)威公司的Netware、阿多比公司的PostScript也都是如此。英代爾為打擊威盛的競爭威脅，因此拒絕將P4晶片組架構(gòu)授權(quán)威盛使用，才導(dǎo)致威盛不得不自行開發(fā)，而引發(fā)後續(xù)的侵權(quán)爭議。甚至對於一些潛在競爭者，也會採取授權(quán)使用的策略，一則可以消除其他新架構(gòu)出現(xiàn)的機(jī)會，再者也可獲得豐厚權(quán)利金的收入。過去一些傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，為了使用者便利與科技進(jìn)步著想，最好能夠限制系統(tǒng)架構(gòu)的「專屬性」（proprietary）。非專屬性架構(gòu)的例子很多，例如國際電報暨電話諮詢委員會（CCITT）的傳真標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、國家電視標(biāo)準(zhǔn)委員會（NTSC）的電視標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格等，這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格大部份是由政府機(jī)關(guān)或工業(yè)團(tuán)體訂定。NTSC電視標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格50年來，只針對彩色電視標(biāo)準(zhǔn)做過一次更新；而CCITT委員會多年來也一直為改進(jìn)傳真標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格而爭論不休。IBM是架構(gòu)競爭的創(chuàng)始者資訊產(chǎn)業(yè)的架構(gòu)競爭起源於IBM的System/360，也是IBM建立電腦主機(jī)霸權(quán)地位的開始。這也是第一次電腦產(chǎn)品在大量銷售後，將系統(tǒng)架構(gòu)對外進(jìn)行部份開放。例如，IBM將其MVS作業(yè)系統(tǒng)授權(quán)給安導(dǎo)公司（Amdahl），導(dǎo)致安導(dǎo)的夥伴富士通公司有能力製造和IBM一模一樣的電腦主機(jī)。數(shù)百家競爭者很快的在市場上推出許多與IBM相容的電腦主機(jī)與軟體，造成IBM相當(dāng)大的競爭壓力。甚至到今天，IBM仍然掌控三分之二的大型電腦主機(jī)市場，並且在中央處理器、磁碟機(jī)、系統(tǒng)軟體、售後服務(wù)、零組件市場等方面，持續(xù)獲得很高的利潤。但在這些競爭者產(chǎn)品上市之前，IBM早已越過學(xué)習(xí)曲線的階段，甚至開始著手下一個世代產(chǎn)品的研發(fā)。但令人不解的是，IBM卻沒有看到個人電腦 (PC) 市場的潛在龐大商機(jī)，竟然將兩項(xiàng)最具關(guān)鍵性的個人電腦架構(gòu)控制權(quán) 作業(yè)系統(tǒng)與微處理器，輕易的拱手讓給微軟與英代爾。而IBM手中反而沒有任何足以箝制競爭者的籌碼，再加上製造成本居高不下，在這個由它一手所創(chuàng)造的市場中，最後幾乎連5%的佔(zhàn)有率都難以維持。當(dāng)IBM個人電腦部門尚掙扎在獲利邊緣的時候，微軟和英代爾卻能夠坐享超過20％的稅後純益，而這兩家擁有架構(gòu)優(yōu)勢公司的收益，加起來竟然還超過IBM所有事業(yè)部的收益總和。以後，蓮花公司又陸續(xù)開發(fā)出一系列的產(chǎn)品，如Jazz、Manuscript