【正文】 用服務(wù)系統(tǒng)。 整個(gè)交易的管理將涉及到人、財(cái)、物多個(gè)方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶(hù)及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。 　　 （8） 交易管理 　　這樣使企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能形成一個(gè)封閉的回路。它能直接從電子倉(cāng)庫(kù)中將貨物發(fā)到用戶(hù)端。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。 對(duì)于已付了款的客戶(hù)應(yīng)將其訂購(gòu)的貨物盡快地傳遞到他們的手中。如數(shù)字證書(shū)、數(shù)字簽名、加密等手段的應(yīng)用提供了電子帳戶(hù)操作的安全性。信用卡號(hào)或銀行帳號(hào)都是電子帳戶(hù)的一種標(biāo)志。 網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來(lái)支持，即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。 　　 （5） 電子帳戶(hù) 　　在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開(kāi)銷(xiāo)。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。訂購(gòu)信息也可采用加密的方式使客戶(hù)和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框。網(wǎng)上的咨詢(xún)和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。 電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件(Email) ，新聞組（News Group）和實(shí)時(shí)的討論組 (chat)來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議 (Whiteboard(Email)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。 電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶(hù)的瀏覽，在Internet 上發(fā)播各類(lèi)商業(yè)信息。 　　 （1） 廣告宣傳 　　上述兩個(gè)都是B TO C的電子商務(wù)應(yīng)用 形式。是指在一個(gè)大型企業(yè)的內(nèi)部或一個(gè)行業(yè)內(nèi)開(kāi)展的電 子商務(wù)活動(dòng)，形成一個(gè)商務(wù)活動(dòng)鏈，可以大大提高工作效率和降低業(yè)務(wù)的成本。是指利用連通全球的Internet網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的電子商務(wù) 活動(dòng)，在因特網(wǎng)上可以進(jìn)行各種形式的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，所涉及的領(lǐng)域廣泛，全世界各個(gè)企業(yè) 和個(gè)人都可以參與，正以飛快的速度在發(fā)展，其前景十分誘人，是目前電子商務(wù)的主要形式。EDI電子商務(wù)在90年代已得到較大的發(fā)展，技術(shù)上也較為成熟，但 是因?yàn)殚_(kāi)展EDI對(duì)企業(yè)有較高的管理、資金和技術(shù)的要求，因此至今尚不太普及。 EDI是按照一個(gè)公認(rèn) 的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，將商務(wù)活動(dòng)中涉及的文件標(biāo)準(zhǔn)化和格化式，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計(jì) 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理?！　?．間接電子商務(wù) 電子商務(wù)涉及商品是有形貨物的電子訂貨，如鮮花、書(shū)籍、食品、汽車(chē)等，交易的商品需要 通過(guò)傳統(tǒng)的渠道如郵政業(yè)的服務(wù)和商業(yè)快遞服務(wù)來(lái)完成送貨，因此，間接電子商務(wù)要依靠送 貨的運(yùn)輸系統(tǒng)等外部要素。直接電子商務(wù)能使雙方越過(guò)地理界線(xiàn)直接進(jìn)行交易，充分挖掘 全球市場(chǎng)的潛力。 （二）按交易涉及的商品內(nèi)容分類(lèi)，電子商務(wù)主要包括兩類(lèi)商業(yè)活動(dòng)。這種商務(wù)活動(dòng)覆蓋企業(yè)與 政府組織間的各項(xiàng)事務(wù)。企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)額大，所需的各種硬軟件環(huán)境較復(fù)雜，但在EDI商務(wù)成功 的基礎(chǔ)上發(fā)展得最快?！?．企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Business to Business 即B TO B）。目前，在因特網(wǎng)上有許許多多不同類(lèi)型的虛擬商店和虛擬企業(yè)，提供各種與 商品銷(xiāo)售有關(guān)的服務(wù)。這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng) 直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的方式，類(lèi)同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。據(jù)大會(huì)的最新資料顯示，中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度很快，2001年中國(guó)電子商務(wù)支付市場(chǎng)的規(guī)模是9億元人民幣，到2005年該數(shù)字已增長(zhǎng)到160億，2006年為330億元， 2007年電子商務(wù)交易額超過(guò)800億元（08年數(shù)字暫時(shí)未出），同時(shí)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上服務(wù)的銀行將超過(guò)50家。由《電子商務(wù)世界》雜志社主辦的一年一度的“2007第三屆中國(guó)電子支付高層論壇”在京召開(kāi)。有一類(lèi)定義，主要是由美國(guó)IT廠(chǎng)商提出的，可以歸納為:電子商務(wù)是一種商務(wù)活動(dòng)的新形式，它通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)裝置替代傳統(tǒng)交易過(guò)程中紙介質(zhì)信息載體的存儲(chǔ)、傳遞、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布等環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)交易以及交易管理等活動(dòng)的全過(guò)程無(wú)紙化，并達(dá)到高效率、低成本、數(shù)字化、全球化等目的。電子商務(wù)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，已經(jīng)成為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)在社會(huì)上頻頻出沒(méi)。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營(yíng)及管理信息系統(tǒng)。第一章、電子商務(wù)的概念及發(fā)展現(xiàn)狀 電子商務(wù)的概念電子商務(wù)是從 “Electronic Commerce”翻譯而來(lái)的，簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。 在電子商務(wù)的環(huán)境下我國(guó)企業(yè)應(yīng)該選擇何種物流模式才能不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，是每一個(gè)企業(yè)都需要認(rèn)真解決的問(wèn)題。但與上年較高增速相比，社會(huì)物流總規(guī)模增長(zhǎng)減緩，物流費(fèi)用（成本）增長(zhǎng)速度有所減慢GDP的比例有明顯下降，物流供求偏緊的狀況有所緩解，反映出國(guó)家宏觀調(diào)控政策取得了明顯的成效，國(guó)民經(jīng)濟(jì)開(kāi)始呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。進(jìn)入90年代，各種專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)企業(yè)在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家大量涌現(xiàn)并呈現(xiàn)出快速的發(fā)展趨勢(shì)，由此而形成了物流產(chǎn)業(yè)，并成為發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)中的一個(gè)重要組成部分。物流產(chǎn)業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，僅有20多年的歷史。KEY WORDS :Ebusiness, Modern logistics, Interaction, Problems ，with the development of countermeasures，目 錄目 錄 4摘 要 5Abstract 6前 言 7第一章 電子商務(wù)的興起和發(fā)展 8 電子商務(wù)的概念 8 電子商務(wù)的分類(lèi) 9 電子商務(wù)的功能 11 電子商務(wù)對(duì)物流的影響 13第二章 物流興起和發(fā)展 12 物流的概念 15 物流的基本功能 15 物流系統(tǒng)的要素和結(jié)構(gòu) 18 物流對(duì)電子商務(wù)的意義 18第三章 電子商務(wù)與物流模式的分析 19 企業(yè)自營(yíng)物流模式 19 企業(yè)自營(yíng)物流模式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分析 19 企業(yè)自營(yíng)物流模式的成功案例 21 23 專(zhuān)業(yè)第三方物流模式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分析 23 專(zhuān)業(yè)第三方物流模式成功案例 26 物流聯(lián)盟模式 29 物流聯(lián)盟模式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分析 29 物流聯(lián)盟模式的成功案例 31第四章 電子商務(wù)物流模式的發(fā)展趨勢(shì)與建議 32 電子商務(wù)物流模式的問(wèn)題 32 對(duì)我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的幾點(diǎn)建議 34第五章 結(jié)論 38致 謝 39參考文獻(xiàn) 40前 言隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推進(jìn)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展，再加上我國(guó)又加入了WTO，全球的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，多品種、快節(jié)奏、高質(zhì)量和低成本已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)。 關(guān)鍵字：電子商務(wù)，現(xiàn)代物流，互動(dòng)性，存在問(wèn)題，發(fā)展對(duì)策AbstractWith the rapid development of Internet technology, emerce has been developing rapidly, but the logistics bottleneck in the development of emerce is also growing, how to make the joint development of the two sides has bee an important issue. This article is based on this, from emerce and modern logistics of the relationship between the start and analyzes emerce and modern logistics in the joint development of the inevitability of the joint development of the existing problems carry out analysis of emerce and modern logistics in the joint development of a number of specific measures And countermeasures. 四、參考文獻(xiàn).《電子商務(wù)概論》..《電子商務(wù)概論》.清華大學(xué)出版社． 1999.《電子商務(wù)與現(xiàn)代物流》. 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 ．2002．《電子商務(wù)物流管理》． 電子工業(yè)出版社． 2006，錢(qián)敏 ．《電子商務(wù)時(shí)代的物流發(fā)展方向》 ．江蘇商論． 2001．《電子商務(wù)與物流》．清華大學(xué)出版社． 2000、楊軍．《物流電子商務(wù)》 ．北京機(jī)械工業(yè)出版社． 200李輝．《電子商務(wù)對(duì)物流的影響》． 北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)． 200許華飛．《中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展研究報(bào)告》． 郵電大學(xué)出版社． 2003，魯楠，張潤(rùn)卓,， 2007． 《電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)》． 中國(guó)物流聯(lián)盟網(wǎng)． 2001，現(xiàn)代物流管理[M].．《第三方物流企業(yè)和合作與競(jìng)爭(zhēng)》． 中國(guó)物資流通．《現(xiàn)代物流管理案例集》． 中國(guó)物資出版社． 2005．《第三方物流理論比較與實(shí)證分析》 ． 中國(guó)物資出版社． 2005．《第三方物流》 ． 四川人民出版社． 2002，鄧愛(ài)民．《國(guó)內(nèi)外物流經(jīng)典案例—企業(yè)家之橋》． 人民交通出版社． 2001．《物流戰(zhàn)略規(guī)劃與模式》 ．北京機(jī)械工業(yè)出版社． 2001．《海爾為什么要搞物流》 ． 中國(guó)物資流通 ． 2001．《電子商務(wù)與流通革命》．中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 ． 2000,計(jì)海濤，物流電子商[M].，馮虹，現(xiàn)代物流管理[M].，電子商務(wù)物流管理[M].，董興林，[M].，[M].五、學(xué)生 ：田好 指導(dǎo)教師 ： 史豪斌摘 要隨著Internet技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)也得到了迅速發(fā)展，然而物流對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸也日益嚴(yán)重，如何使雙方協(xié)同發(fā)展，成為當(dāng)前一項(xiàng)重要的課題。本科畢業(yè)設(shè)計(jì)論文(2008屆)題 目 電子商務(wù)中的物流模式專(zhuān)業(yè)名稱(chēng) 電子商務(wù) 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 　 畢業(yè)時(shí)間 畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)一、題目電子商務(wù)中的物流模式二、介紹 隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)面臨著很多的挑戰(zhàn)，本文通過(guò)電子商務(wù)的興起和發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展、電子商務(wù)與物流的互動(dòng)以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做了詳細(xì)的分析，主要闡述了中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在電子商務(wù)活動(dòng)中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及在電子商務(wù)環(huán)境下應(yīng)該怎樣選擇物流模式，使之更好的為電子商務(wù)服務(wù)。三、進(jìn)度和要求第一階段：根據(jù)論文選題范圍，進(jìn)行課題調(diào)研，并確定題目；第二階段：根據(jù)確定的論文題目收集并分析有關(guān)資料，確定論文的具體研究?jī)?nèi)容，擬定提綱；第三階段：撰寫(xiě)畢業(yè)論文初稿；第四階段：修改論文，定稿，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫(xiě)；第五階段：畢業(yè)答辯。本文正是基于此，從電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系入手，剖析電子商務(wù)與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展的必然性，對(duì)協(xié)同發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出了電子商務(wù)與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展的一些具體措施和對(duì)策。 在這種形式下，發(fā)展現(xiàn)代物流就成為企業(yè)有效提升競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的持續(xù)發(fā)展、科學(xué)技術(shù)水平不斷提高以及專(zhuān)業(yè)化分工的進(jìn)一步深化，在美國(guó)、歐洲等一些發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始了一場(chǎng)對(duì)物流各種功能、要素進(jìn)行整合的“物流革命”，物流活動(dòng)由此開(kāi)始走向系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化，并由獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織承擔(dān)的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)從事物流服務(wù)活動(dòng)的“第三方物流”企業(yè)。 2006年在國(guó)家繼續(xù)加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控政策的影響下，我國(guó)物流運(yùn)行仍保持較快增長(zhǎng)。同時(shí)，現(xiàn)代物流方式繼續(xù)保持快速發(fā)展，配送、加工、包裝等現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)增速依然較高。本文對(duì)電子商務(wù)、物流的概念、電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系、電子商務(wù)物流模式優(yōu)缺點(diǎn)及選擇的原則進(jìn)行了比較深入的分析，并對(duì)我國(guó)海爾集團(tuán)及施耐德電氣公司等的物流模式應(yīng)用進(jìn)行實(shí)例分析。從英文的字面意思上看就是利用現(xiàn)在先進(jìn)的電子