【正文】 7根據(jù)各種崗位的相對(duì)價(jià)值或它們對(duì)組織的相對(duì)貢獻(xiàn)進(jìn)行排列的方法是( )。但每月扣除的部分不得超過(guò)勞動(dòng)者當(dāng)月工資的( )，并且扣除剩余部分不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY工資標(biāo)準(zhǔn)。　　(A)工資形式 (B)勞動(dòng)力市場(chǎng)(C)相關(guān)的勞動(dòng)法則 (D)社會(huì)保障水平　　7勞動(dòng)者因本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可以按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失?！　?A)市場(chǎng) (B)國(guó)家機(jī)關(guān)(C)外企 (D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　　70、員工的薪酬主要根據(jù)其所擔(dān)任植物的重要程度、任職要求的高低以及勞動(dòng)環(huán)境對(duì)員工的來(lái)決定。　　(A)關(guān)鍵事件法 (B)硬性分配法(C)行為觀察法 (D)目標(biāo)管理法　　6( )不是排隊(duì)法的特點(diǎn)。　(A)責(zé)任感 (B)銷售額 (C)創(chuàng)新能力 (D)銷售費(fèi)用 6特征法是目前普遍使用的考評(píng)方法，它不包括( )?！　?A)直接主管 (B)一般員工 (C)高層領(lǐng)導(dǎo) (D)人力資源部人員　　6在影響績(jī)效的因素中，( )是完全不可控的?！　?A)樹立以員工為本的意識(shí) (B)幫助受訓(xùn)者掌握知識(shí)技能　　(C)樹立以服務(wù)為本的意識(shí) (D)幫助培訓(xùn)者提高培訓(xùn)水平　　6人格測(cè)試是通過(guò)( )收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法?！　?A)及時(shí)性 (B)一致性 (C)準(zhǔn)確性 (D)全面性　　60、在培訓(xùn)課程結(jié)束后，不必進(jìn)行( )的活動(dòng)?！　?A)受訓(xùn)人員的遴選 (B)培訓(xùn)的意義和目的　　(C)特殊情況下不能參加培訓(xùn)的解決措施 (D)參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位　　5培訓(xùn)需要信息收集的應(yīng)用工具包括培訓(xùn)需求概況信息調(diào)查工具，態(tài)度、知識(shí)及技能需求信息調(diào)查工具，( )調(diào)查工具和外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)查工具?！　?A)應(yīng)聘人數(shù) (B)實(shí)際錄用人數(shù) (C)選中人數(shù) (D)計(jì)劃招收人數(shù)　　5在招聘評(píng)估中，應(yīng)聘比越大，說(shuō)明錄用人員的質(zhì)量可能( )　　(A)越高 (B)越平均 (C)越低 (D)差距越大　　5( )是指作為生產(chǎn)要素的勞動(dòng)的國(guó)際流動(dòng)，通過(guò)提供勞動(dòng)和服務(wù)，收取報(bào)酬的一種商業(yè)行為?！　?A)主觀 (B) 核心 (C)客觀 (D)基本　　5在情景模擬測(cè)試中，要考察一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)組建能力，要對(duì)其進(jìn)行( )?！　?A)檔案法 (B)發(fā)布廣告 (C)推薦法 (D)校園招聘　　5( )是指用人單位通過(guò)學(xué)校或畢業(yè)生交流會(huì)等形式直接招募人員。　　(A)效率優(yōu)先原則 (B)公平公正原則 (C)雙向選擇原則 (D)確保質(zhì)量原則　　4( )的優(yōu)點(diǎn)在于信息的可靠性很高，但其適用范圍較小，只適用于工作循環(huán)周期較短、工作狀態(tài)穩(wěn)定的職位?！　?A)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi) (B)職工住房基金 (C)職工福利費(fèi) (D)員工工資總額　　4( )是合理配置人員的主要基礎(chǔ)?！　?A)座談 (B)現(xiàn)場(chǎng)考察 (C)調(diào)查表 (D)檔案記錄　　4( )作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性活動(dòng)，其核心部分包括人力資源需求預(yù)測(cè)，人力資源供給預(yù)測(cè)及供需綜合平衡三項(xiàng)工作。(A)調(diào)研準(zhǔn)備 (B)正式調(diào)研 (C)結(jié)果處理 (D)分析研究　　4通過(guò)記數(shù)器記錄一定時(shí)間內(nèi)顧客購(gòu)買某產(chǎn)品的人數(shù)，或用攝像機(jī)固定觀察某個(gè)柜臺(tái)顧客購(gòu)買某種商品全過(guò)程，這種方法稱為( )　　(A)直接觀察法 (B)當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法 (C)行為記錄法 (D)會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法　　4組織一詞，希臘文是指和諧、協(xié)調(diào)的意思，從不同角度可以有不同的定義?！　?A)多媒體 (B)網(wǎng)絡(luò) (C)計(jì)算機(jī) (D)數(shù)據(jù)庫(kù)　　3為保證計(jì)算機(jī)安全可以采取( )　　(A) 強(qiáng)制性和非強(qiáng)制性措施(B) 技術(shù)性和非技術(shù)性措施　　(C) 規(guī)范性和非規(guī)范性措施(D) 隱蔽性和非隱蔽性措施　　3關(guān)于文件和文件夾操作說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )　　(A) 對(duì)文件和文件夾的的重命名不改變文件或文件夾的內(nèi)容　　(B) 被放入回收站的文件或文件夾可以恢復(fù)至原來(lái)位置　　(C) 移動(dòng)文件或文件夾相當(dāng)于對(duì)文件或文件夾進(jìn)行“復(fù)制”操作　　(D) 要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新的文件夾，右擊鼠標(biāo)，選擇彈出菜單中的“新建”、“文件夾”即可　　3 在Windows98桌面圖標(biāo)一般操作中不包括( )　　(A)移動(dòng) (B)排列 (C)刪除 (D)更改　　3下列關(guān)于復(fù)句的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )　　(A) 復(fù)句是相對(duì)于單句而言的 (B) 復(fù)句中各分句都是獨(dú)立的句子　　(C) 一個(gè)復(fù)句至少可以拆成兩個(gè)主謂單句　　(D) 復(fù)句里的分句可通過(guò)“語(yǔ)序”，“關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)”聯(lián)系起來(lái)　　3下列不屬于遞進(jìn)關(guān)系復(fù)句常用關(guān)聯(lián)詞的是( )　　(A)不僅…..而且…. (B)不但…..反而….. (C)一面……一面…… (D)除了…..更有……　　3下列關(guān)聯(lián)詞用于表示轉(zhuǎn)折的是( )、　　(A)不但…而且… (B)雖然…但是…. (C)即使….也…… (D)只要……就……..　　3用于發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章，指導(dǎo)和商洽工作的文體格式是( )　　(A)公文 (B)公告 (C)合同 (D)事務(wù)文書　　( )是指完成工作職責(zé)時(shí)，應(yīng)采用什么方法，利用什么手段，通過(guò)什么途徑去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。你的感受是( )　　(A)好人難做 (B)公道自在人心 (C)世風(fēng)日下，人心不古 (D)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)　　2某員工是你的好朋友，一次你發(fā)現(xiàn)他私自拿走了公司的一件小物品。 (A)制定職業(yè)紀(jì)律 (B)把握工作節(jié)奏 (C)自覺(jué)克服危害社會(huì)的行為 (D)自主活動(dòng)　　在協(xié)調(diào)同事間的人際關(guān)系時(shí)，符合職業(yè)道德要求的是( )　　(A) 因疏忽給同時(shí)造成被動(dòng)和麻煩，要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救　　(B) 對(duì)于感情上不融洽的同事，要盡量避免接觸　　(C) 尊重同事的私隱，絕不過(guò)問(wèn)他人的私生活　　(D) 以“大恩不言謝”為基本準(zhǔn)則　　關(guān)于職業(yè)道德和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，正確的說(shuō)法是( )　　(A) 職業(yè)道德不是科學(xué)技術(shù)，因此與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)　　(B) 職業(yè)道德決定著企業(yè)的形象，進(jìn)而根本上決定了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的高低　　(C) 職業(yè)道德能夠提高人的素質(zhì)，在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力　　(D) 由于倡導(dǎo)無(wú)私奉獻(xiàn)，職業(yè)道德會(huì)遏止人的積極進(jìn)而削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力　　文明禮貌的具體要求是( )　　(A)儀表堂堂 (B)語(yǔ)言犀利 (C)舉止瀟灑 (D)待人熱情　　符合誠(chéng)實(shí)守信要求的是( )　　(A) 從業(yè)人員要無(wú)條件地為企業(yè)保守秘密 (B) 遵守勞動(dòng)合同與否，要視具體情況而定　　(C) 做出承諾而無(wú)法哾現(xiàn)，都是背離誠(chéng)實(shí)守信的表現(xiàn) (D) 工作既要出工，也要出力　　堅(jiān)持辦事公道，意思是從業(yè)人員要( )　 (A) 按照一定的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)處理當(dāng)事雙方之間的關(guān)系(B) 一切按照上司的要求去做　　(C) 尊重知識(shí)和權(quán)威 (D) 權(quán)衡利弊，處理各種關(guān)系　　(二)多項(xiàng)選擇題(第9~16題)　　胡錦濤同志提出社會(huì)主義榮譽(yù)觀，其中包括( )　　(A) 以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥(B) 以崇尚科學(xué)為榮，以愚味無(wú)知為恥　　(C) 以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥(D) 以艱苦奮斗為榮，以好逸惡勞為恥　　職業(yè)道德包括( )　　(A)職業(yè)情感 (B)職業(yè)態(tài)度 (C)職業(yè)良心 (D)職業(yè)作風(fēng)　　1關(guān)于企業(yè)形象，正確的認(rèn)識(shí)有( )　　(A) 企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映 (B) 企業(yè)形象并不是產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)的標(biāo)志(C) 創(chuàng)品牌是企業(yè)形象建設(shè)的重要內(nèi)容(D) 樹立企業(yè)形象，最根本的措施是加大媒體宣傳力度　　1( )等說(shuō)法屬于職業(yè)“禁語(yǔ)” (A)“歡迎再來(lái)” (B)“這事兒，我不知道” (C)“還沒(méi)上班，等會(huì)兒再說(shuō)”(D)“要不要，想好了沒(méi)有”　　1關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確說(shuō)法有( )　　(A) 愛崗敬業(yè)是對(duì)人們工作態(tài)度和職業(yè)態(tài)度的普遍要求　　(B) 樹立 和增強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)，提高物質(zhì)待遇是前提和關(guān)鍵　　(C) 倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，也要考慮人們的個(gè)人需要 (D) 愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容　　1關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信，正確的說(shuō)法有( )　　(A) 誠(chéng)實(shí)守信既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，也是倫理道德的要求　　(B) 堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，基本前提是堅(jiān)持人是利己主義者這一觀念　　(C) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，個(gè)人利益與誠(chéng)實(shí)守信能夠?qū)崿F(xiàn)有機(jī)協(xié)調(diào) (D) 只有徹底拋棄個(gè)人利益，才能夠真正做到誠(chéng)實(shí)守信　　1關(guān)于節(jié)儉，正確的認(rèn)識(shí)有( )　　(A) 人和人不同，節(jié)儉不應(yīng)成為人人秉持的品德 (B) 時(shí)代的變化導(dǎo)致節(jié)儉的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化　　(C) 接見不僅具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而且具有政治價(jià)值 (D) 節(jié)儉是維持人類生存的必要條件　　1關(guān)于創(chuàng)新，正確的理解有( )(A) 服務(wù)行業(yè)蘊(yùn)藏著許多創(chuàng)新的機(jī)會(huì)(B) 一般地說(shuō)，普通從業(yè)人員是難以真正做到創(chuàng)新的(C) 創(chuàng)新并不神秘 (D) 只有科學(xué)技術(shù)上的發(fā)明創(chuàng)造才呢感算是創(chuàng)新職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17~25題)　　1閑暇聊天時(shí)，幾個(gè)好朋友向你反映你單位的產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，你會(huì)( )　　(A)拒絕承認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷 (B)“向他們解釋說(shuō)，產(chǎn)品正在改進(jìn)　　(C)向他們征求改進(jìn)意見 (D)馬上向主管反映情況　　1社會(huì)上有這樣一句話，“今天工作不努力，明天努力找工作”。 (B) 在人類社會(huì)發(fā)展史上，道德是穩(wěn)定不變的　　(C) 雖然社會(huì)制度不同，但道德規(guī)范是完全相同的 (D) 道德是處理各種關(guān)系的特殊行為規(guī)范　　職業(yè)道德在形成、發(fā)展過(guò)程中，表現(xiàn)出( ) 。2006年11月助理人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)人力資源管理師三級(jí)）考試試卷152 / 152卷 冊(cè) 一：職業(yè)道德　　　第一部分 職業(yè)道德 (第1~25題，共25道題)　　一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分　　　(一) 單項(xiàng)選擇題(第1~8題) 關(guān)于道德，正確的說(shuō)法是( ) 。　　(A) 道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志。 (A)適用范圍上的無(wú)限定性 (B)形式上的多樣性(C)內(nèi)容上的不穩(wěn)定性 (D)任意解讀性　　職業(yè)道德在形成、發(fā)展過(guò)程中，表現(xiàn)出( ) 。對(duì)此，你的感受是( )　　(A) 從業(yè)人員要努力珍惜崗位，努力工作 (B) 要與領(lǐng)導(dǎo)搞好好關(guān)系　　(C) 社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，就業(yè)壓力大 　(D) 當(dāng)一天和尚撞一天鐘　　1如果要你就自己的產(chǎn)品的個(gè)比喻，那么，你覺(jué)得它是( )　　(A)自己的孩子 (B)烹調(diào)的菜肴 (C)雕朔 (D)夏日里的冷飲　　一位司機(jī)搶救一個(gè)受傷的路邊行人，反而為被救的人所訛詐。你會(huì)( )　　(A)裝作沒(méi)看見(B)私下勸他以后不要再拿 (C)要他歸還 (D)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)　　2在你看來(lái)，工作是( )　　(A)謀生的飯碗(B)路邊可以乘涼的大樹(C)自己想追求(異性)朋友 (D)渡河的小舟　　2工作上遇到心煩事時(shí)，你一般會(huì)( )　　(A)對(duì)父母說(shuō)一說(shuō)(B)與朋友聊一聊 (C)與同事聊一聊 (D)自己慢慢消化　　2關(guān)于夢(mèng)想，你的看法是( )　　(A)水中月亮 (B)過(guò)去的一段記憶而已 (C)自己心中的圖景 (D)說(shuō)不清楚，但自己總愛做夢(mèng)　　2許多大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作，對(duì)此，你認(rèn)為( )　　(A)找不到工作是暫時(shí)的 (B)教育體制存在問(wèn)題　　(C)上大學(xué)和不上大學(xué)一樣 (D)上大學(xué)還不如早工作呢　　第二部分 理論知識(shí)(26~125題，共100道題，滿分為100分)　　一、 單項(xiàng)選擇題　　2對(duì)勞動(dòng)者的財(cái)產(chǎn)和人身權(quán)益的保護(hù)屬于合法權(quán)益保護(hù)中的( )　　(A)全面保護(hù) (B)特殊保護(hù) (C)基本保護(hù) (D)偏重保護(hù)　　2勞動(dòng)力需求產(chǎn)生的根本原因是( )　　(A)用人單位的雇傭 (B)社會(huì)消費(fèi)需求 (C)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 (D)勞動(dòng)力的供給　　2在失業(yè)救濟(jì)方面，我國(guó)對(duì)下崗職工實(shí)行( )　　(A)失業(yè)保險(xiǎn)制度 (B)基本生活保障制度 (C)社會(huì)救濟(jì)制度 (D)最低生活保障制度　　2在設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí)，最關(guān)鍵的是( )　　(A)確定調(diào)查對(duì)象 (B)明確調(diào)查目的 (C)制定組織計(jì)劃 (D)選擇調(diào)查方法　　文案調(diào)查的缺點(diǎn)不包括( )　　(A)資料的針對(duì)性差 (B)資料的時(shí)效性不強(qiáng)　　(C)資料的餓完整性受限 (D)資料的獲取渠道不多　　3統(tǒng)計(jì)中對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行計(jì)算編輯和匯總時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題是( )(A)制表 (B)數(shù)據(jù)編碼 (C)制圖 (D)數(shù)據(jù)分類　　3一體化的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)是以( )為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化的信息系統(tǒng)?！　?A)權(quán)限 (B)責(zé)任 (C)任務(wù) (D)權(quán)力 4在( )階段，通過(guò)對(duì)企業(yè)有關(guān)情況、信息、情報(bào)、資料的初步分析和非正式調(diào)研，可確定調(diào)
研的主題內(nèi)容和范圍。對(duì)人的組織一般稱為( )　　(A)社會(huì)組織 (B)政治組織 (C)技術(shù)組織 (D)生產(chǎn)組織　　4( )是一種最經(jīng)濟(jì)有效的方法，因?yàn)樗茉谙鄬?duì)較短的時(shí)間內(nèi)廣泛地從員工中調(diào)查出所需資料，并且可以發(fā)揮其積極作用?！　?A)人力資源規(guī)劃 (B)人力資源補(bǔ)充計(jì)劃 (C)人員提升計(jì)劃 (D)人力資源工資計(jì)劃　　4( )是企業(yè)人力資源管理費(fèi)用的主體?！　?A)正