【正文】 第二級文件清單 ………………………………………………………39附錄2 質(zhì)量記錄清單 …………………………………………………………41 修 訂 記 錄章節(jié)號版本1頁次1/1章節(jié)號修改條款修改日期修改人審核批準A0全文20070120新版發(fā)行頒 布 令章節(jié)號版本1頁次1/1 頒 布 令 本公司依據(jù)ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》 編制完成了《質(zhì)量手冊》第一版，現(xiàn)予以批準頒布實施。手冊持有者應(yīng)使其妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。手冊管理的所有相關(guān)事宜均由質(zhì)管部統(tǒng)一負責，未經(jīng)管理者代表批準，任何人不得將手冊提供給公司以外人員。使用部門部門編號□ 受控 □ 非受控受控狀態(tài)質(zhì) 量 手 冊手冊內(nèi)容 本手冊系依據(jù)ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系—要求》和本公司的實際相結(jié)合編制而成，包括：⑴公司質(zhì)量管理體系的范圍，它包括了ISO9001：2000標準的全部要求；⑵質(zhì)量管理標準和公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件；⑶對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述。術(shù)語和定義本手冊采用ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系——基本原理和術(shù)語》的術(shù)語和定義本手冊為公司的受控文件，由總經(jīng)理批準頒布執(zhí)行。手冊持有者調(diào)離工作崗位時，就將手冊交還質(zhì)管部，辦理核收登記。在手冊使用期間，如有修改建議，各部門負責人應(yīng)匯總意見，及時反饋到質(zhì)管部；質(zhì)管部應(yīng)定期對手冊的適用性、有效性進行評審；必要時應(yīng)對手冊予以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 本手冊是公司質(zhì)量管理體系法規(guī)性文件，是指導(dǎo)公司建立并實施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準則。 總經(jīng)理： 年 月 日 公司概況章節(jié)號版本1頁次1/1 克拉瑪依市獨山子久隆新型建材有限公司：位于新疆克拉瑪依市獨山子區(qū)油城路15號。公司集科研、生產(chǎn)與銷售為一體，始終堅持“以人為本、以質(zhì)量求生存、以科技作動力；以創(chuàng)新促發(fā)展、以服務(wù)謀效益”的經(jīng)營理念。新的世紀，面對國際化的競爭，久隆將逐步擴展銷網(wǎng)絡(luò)，完善銷售，服務(wù)體系，不斷的把創(chuàng)新、優(yōu)良的產(chǎn)品送到客戶身邊，與客戶共享成功。企業(yè)精神：誠信.經(jīng)營理念：一個客戶，一個市場營銷理念：創(chuàng)造需求，服務(wù)社會章節(jié)號 公 司 概 況章節(jié)號版本1頁次1/10. 1公司簡介 克拉瑪依市獨山子久隆新型建材有限公司：位于新疆克拉瑪依市獨山子區(qū)油城路15號。公司集科研、生產(chǎn)與銷售為一體，始終堅持“以人為本、以質(zhì)量求生存、以科技作動力；以創(chuàng)新促發(fā)展、以服務(wù)謀效益”的經(jīng)營理念。新的世紀，面對國際化的競爭，久隆將逐步擴展銷網(wǎng)絡(luò)，完善銷售，服務(wù)體系，不斷的把創(chuàng)新、優(yōu)良的產(chǎn)品送到客戶身邊，與客戶共享成功。企業(yè)精神：誠信.經(jīng)營理念：一個客戶，一個市場營銷理念：創(chuàng)造需求，服務(wù)社會 公司組織機構(gòu)圖章節(jié)號版本1頁次1/2總經(jīng)理副總經(jīng)理管理者代表質(zhì)管部質(zhì)管經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)部財務(wù)部采購部財務(wù)經(jīng)理行政經(jīng)理辦公室人事部生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)副經(jīng)理維修部生產(chǎn)部開發(fā)部 公司質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖章節(jié)號版本1頁次2/2 總經(jīng)理副總經(jīng)理管理者代表質(zhì)管部質(zhì)管經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)部財務(wù)部采購部財務(wù)經(jīng)理行政經(jīng)理辦公室人事部生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)副經(jīng)理維修部生產(chǎn)部開發(fā)部 任 命 書章節(jié)號版本1頁次1/1 任 命 書為了貫徹執(zhí)行ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》，加強對質(zhì)量管理體系動作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 為我公司的管理者代表。 總經(jīng)理： 年 月 日 質(zhì)量手冊說明書章節(jié)號版本1頁次1/1 手冊內(nèi)容 本手冊系依據(jù)ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系—要求》和本公司的實際相結(jié)合編制而成，包括：⑴公司質(zhì)量管理體系的范圍，它包括了ISO9001：2000標準的全部要求；⑵質(zhì)量管理標準和公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件；⑶對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述。手冊管理的所有相關(guān)事宜均由質(zhì)管部統(tǒng)一負責，未經(jīng)管理者代表批準，任何人不得將手冊提供給公司以外人員。手冊持有者應(yīng)使其妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。 質(zhì)量管理體系過程職責分配表章節(jié)號版本1頁次1/1職能部門體系要求 管理層開發(fā)部生產(chǎn)部質(zhì)管部營銷部采購 部辦公室行政部人事部4. 質(zhì)量管理體系▲△△△△△△△△ 文件控制▲△▲△△▲△△ 質(zhì)量記錄控制△△▲△△△△△ 管理承諾▲△△△△△△△△ 以顧客為中心▲△△△△△△△△ 質(zhì)量方針▲△△△△△△△△ 策劃△△▲△△△△△ 管理▲△△▲△△ ▲△△ 管理評審▲△△△△△△△△ 資源提供▲△△△△△△△△ 人力資源△△△△△△△▲ 設(shè)施△▲△△△ 工作環(huán)境△▲△△△△▲ 實現(xiàn)過程的策劃△△▲△△ 與顧客有關(guān)的過程△△△▲△ 設(shè)計和開發(fā)▲△△△△ 采購△△△△▲ 生產(chǎn)和服務(wù)的動作△▲△△△ 測量和監(jiān)控裝置的控制△△▲△ 策劃△△▲△△ 測量和監(jiān)控△△▲△△△△△ 不合格控制△△▲△△△△△ 數(shù)據(jù)分析△△▲△△△△△ 改進△△▲△△△△△▲ 主要職能 △ 相關(guān)職能 質(zhì)量手冊的管理和控制章節(jié)號版本1頁次1/1 ，一直沿用，如果變更，視作修訂。 本質(zhì)量手冊由管理者代表負責組織相關(guān)人員，根據(jù)公司質(zhì)量方針與目標，結(jié)合ISO9001標準條文要求而建立，是公司質(zhì)量體系的綱領(lǐng)文件。 。 ，策劃并定義了所有的質(zhì)量活動，需發(fā)放至各部門。概述可作為如下用途： 。 ，向顧客展示質(zhì)量保證的原理及證據(jù)，增強信心。 ：質(zhì)量體系必須符合ISO9001標準要求，必須體現(xiàn)公司質(zhì)量方針和目標。 ：持續(xù)不斷的符合和有效。A1174。A9。B，依次類推。本手冊版權(quán)為和興彩印有限公司專有，并視作公司無形資產(chǎn)，任何未經(jīng)允許復(fù)印、翻譯、使用均為侵犯版權(quán)。 總經(jīng)理 01 副總經(jīng)理 02 生產(chǎn)副經(jīng)理 06 業(yè) 務(wù) 部 10 管理者代表 03 采 購 部 07 人 事 部 11 行政經(jīng)理辦 04 質(zhì) 管 部 08 開 發(fā) 部 12 生產(chǎn)經(jīng)理 05 生 產(chǎn) 部 09 辦 公 室 13 體系總則 引用標準 術(shù)語和定義章節(jié)號版本1頁次1/11. 總則1. 1目的：本手冊是為了順應(yīng)國際趨勢及經(jīng)貿(mào)要求和規(guī)范本公司在活動、產(chǎn)品及服務(wù)中的品質(zhì)管理而訂定的,本標準用以：1）證實公司有能力穩(wěn)定的提供符合客戶和適用法規(guī)要求的印刷產(chǎn)品。1. 2適用范圍 本手冊策劃的質(zhì)量管理體系適用于本公司建筑產(chǎn)品。：全部管理體系的一個組成部分，包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持質(zhì)量方針所需要的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃活動、職責、慣例、程序、過程和資源。：一個組織依據(jù)質(zhì)量方針規(guī)定自己所要實現(xiàn)的總體可以量化質(zhì)量目的。：具有自身職能和行政管理的公司、有限公司、企業(yè)、行政機構(gòu)或事業(yè)單位，或是上述單位的部分或結(jié)合體，無論是合法法人團體、公營或私營。 品質(zhì)管理系統(tǒng)章節(jié)號版本1頁次1/3，公司運用質(zhì)量管理體系所需要的過程及相互關(guān)系表質(zhì)量體系環(huán)節(jié)質(zhì)量控制功能條款職責部門相關(guān)部門客戶要求顧客導(dǎo)向、顧客財產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)要求 訂單評審 業(yè)務(wù)部品管部、生產(chǎn)部門客戶投訴及退貨處理業(yè)務(wù)部品管部、生產(chǎn)部門顧客溝通、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)部客戶滿意度調(diào)查業(yè)務(wù)部文件管理文件管理質(zhì)量記錄管理4．2．34．2．4人事部各部門采購質(zhì)量要求供應(yīng)商資格鑒定及評估采購部質(zhì)管部、生產(chǎn)部門采購管理運作程序采購部各部門進料檢驗與管制質(zhì)管部采購部、辦公室物料運作要求物料鑒別及追溯生產(chǎn)部質(zhì)管部、辦公室搬運、存放、防護和交付運作物料部生產(chǎn)部門生產(chǎn)過程要求生產(chǎn)計劃、安排與控制/發(fā)外加工 生產(chǎn)經(jīng)理特殊過程控制、制程檢驗與管制 質(zhì)管部生產(chǎn)部門過程的量測和監(jiān)控生產(chǎn)部各部門不合格品控制質(zhì)管部生產(chǎn)部門質(zhì)量異常糾正及預(yù)防處理質(zhì)管部各部門生產(chǎn)設(shè)備及環(huán)境管理生產(chǎn)部生產(chǎn)部門統(tǒng)計過程控制質(zhì)管部各部門出貨質(zhì)量要求出貨檢驗質(zhì)管部生產(chǎn)部門可靠性測試及量測儀器質(zhì)管部生產(chǎn)部門系統(tǒng)運作改善職責權(quán)限及溝通/管理評審運作 總經(jīng)理管理者代表資源提供\質(zhì)量方針\目標\承諾 總經(jīng)理管理者代表內(nèi)部質(zhì)量審核運作程序管理者代表教育培訓(xùn)實施\基礎(chǔ)建設(shè)\工作環(huán)境 人事部各部門 文件化要求 品質(zhì)管理系統(tǒng)章節(jié)號版本1頁次2/3 一般要